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En remplaçant des systèmes CRM cloisonnés dans le monde entier par une base de données de vente unique et cohérente, AluK est désormais en mesure de prendre des décisions plus rapides et plus précises. Connaissant une croissance rapide par voie d’acquisitions, AluK s’est vite rendu compte que ses nouvelles opérations déconnectées dans le monde entier […]
Avec plus de 12 000 navires certifiés, le travail de DNV GLconsistant à s’assurer que la construction de ceux-ci soit sécurisée et qu’elle le reste, peut être une tâche compliquée, en particulier lorsqu’il y a 50 000 inspections à effectuer chaque année. Cependant, en utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique dans Microsoft Azure, la société augmente non seulement son efficacité […]
De nombreuses entreprises opèrent une transformation numérique, car la nécessité de passer au numérique est prégnante. La numérisation affecte en effet tous les volets de l’entreprise : marketing, les relations avec la clientèle, la comptabilité. Dans la stratégie qui s’y rapporte, le cloud joue un rôle capital. De plus en plus d’entreprises optent sciemment pour l’alternative […]
Le terme japonais dantotsu est complexe à traduire, mais il signifie à peu près « meilleur que les meilleurs ». Depuis sa fondation il y a près de 100 ans, la multinationale japonaise de l’équipement de construction et d’extraction minière Komatsu s’est efforcée d’assurer un service de ce niveau de qualité à ses clients. Dans le cadre de […]
“La numérisation ne se limite plus depuis bien longtemps aux processus informatiques: elle concerne aujourd’hui l’ensemble de l’entreprise”. “Et elle permet aussi aux porteurs d’un handicap d’avoir accès aux nouvelles technologies.”
Les modèles commerciaux évoluent car les technologies ont un impact croissant sur notre façon de travailler. Pour réagir adéquatement à ces changements, il est essentiel d’investir dans une transformation numérique des processus opérationnels. Schréder, entreprise familiale belge et acteur mondial en matière d’éclairage public, opte délibérément pour une nouvelle stratégie numérique. Une tendance majeure sur […]
La réussite d’une entreprise dépend dans une large mesure de la qualité de son service à la clientèle. Alphabet (filiale du Groupe BMW) est un fournisseur de solutions de mobilité pour entreprises, et utilise activement les chatbots (‘agents conversationnels’ en français) pour offrir cette assistance. L’entreprise est présente dans 28 pays en Europe, en Australie […]
La Belgique compte quelques « champions dans leur domaine » plutôt discrets : des entreprises innovantes, actives à l’international, qui excellent dans leur créneau et sont relativement peu connues. Latexco fait partie de cette catégorie. Avec son latex et autres mousses hautement techniques, l’entreprise est le leader du marché mondial dans le secteur de la literie. Pour favoriser […]