Digital Transformation

L’innovation industrielle fait la promotion d’une Europe sans allergies

L’innovation industrielle fait la promotion d’une Europe sans allergies

Cela fait plus d’une heure que vous êtes à l’épicerie de quartier et vous en êtes toujours au même rayon.Alors que les autres chalands vous regardent analyser le contenu nutritionnel ou la valeur diététique de chaque étiquette alimentaire, songeant que vous êtes trop soucieux de votre santé, vous savez que l’exercice n’est pas à prendre […]

Livre blanc : Informations relatives à la vente au détail – Exploiter la force des données

Livre blanc : Informations relatives à la vente au détail – Exploiter la force des données

L’industrie de la vente au détail contribue à une part significative du PIB de nombreux pays, emploie des dizaines de millions de personnes et touche presque tout le monde. Afin d’obtenir des informations sur une période particulièrement instable pour l’industrie, nous avons récemment mené une étude auprès de 100 responsables de la vente au détail en […]

Découverte : 4 tendances essentielles concernant le service après-vente en 2018

Découverte : 4 tendances essentielles concernant le service après-vente en 2018

Dans un monde en plein changement marqué par de nouvelles technologies innovantes, des appareils connectés et la transition des besoins des employés et des clients, quelles tendances façonnent l’avenir de l’industrie du service après-vente, et comment les adopter ? Tendance n° 1 : mettre les bons outils entre les bonnes mains « Il s’agit d’habiliter l’ingénieur de service […]

Le Big Data booste l’activité des entreprises de boissons

Le Big Data booste l’activité des entreprises de boissons

Observez, si vous le voulez bien, la variété de l’offre disponible à chaque fois que vous avez envie d’une boisson. De l’eau ? Un jus ? Une boisson non alcoolisée ? Souhaitez-vous une canette ou un pack de six ? Ou peut-être voulez-vous simplement une bouteille d’un litre. Le fait est qu’en tant que consommateurs, nous attendons un vaste […]