La transformation numérique est l’avenir. Ça se passe et ça ne vous attend pas.
Cela fait plus d’une heure que vous êtes à l’épicerie de quartier et vous en êtes toujours au même rayon.Alors que les autres chalands vous regardent analyser le contenu nutritionnel ou la valeur diététique de chaque étiquette alimentaire, songeant que vous êtes trop soucieux de votre santé, vous savez que l’exercice n’est pas à prendre […]
Les entreprises qui tirent parti de leurs données auront une longueur d’avance dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui.
La transformation numérique n’est pas un exercice informatique, c’est un voyage commun.
Pour une entreprise compétitive, la technologie n’est qu’une pièce du puzzle.
L’industrie de la vente au détail contribue à une part significative du PIB de nombreux pays, emploie des dizaines de millions de personnes et touche presque tout le monde. Afin d’obtenir des informations sur une période particulièrement instable pour l’industrie, nous avons récemment mené une étude auprès de 100 responsables de la vente au détail en […]
Dans un monde en plein changement marqué par de nouvelles technologies innovantes, des appareils connectés et la transition des besoins des employés et des clients, quelles tendances façonnent l’avenir de l’industrie du service après-vente, et comment les adopter ? Tendance n° 1 : mettre les bons outils entre les bonnes mains « Il s’agit d’habiliter l’ingénieur de service […]
Comment l’apprentissage automatique pourrait-il aider les entreprises de biens de consommation à planifier où se diriger et les actions à entreprendre ?
Observez, si vous le voulez bien, la variété de l’offre disponible à chaque fois que vous avez envie d’une boisson. De l’eau ? Un jus ? Une boisson non alcoolisée ? Souhaitez-vous une canette ou un pack de six ? Ou peut-être voulez-vous simplement une bouteille d’un litre. Le fait est qu’en tant que consommateurs, nous attendons un vaste […]
Un article sur treize que le consommateur souhaite acheter ne se trouve pas en rayon.
L’intelligence artificielle a tout pour révolutionner complètement les expériences de vente au détail d’ici un an.
