Commerce de détail

Commerce de détail

Comment répondre à l’évolution des besoins des consommateurs, protéger les collaborateurs et tirer le meilleur parti de vos données ?

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Des ventes basées sur des données garantissent un meilleur service à la clientèle et une meilleure gestion des stocks chez Van de Velde

Des ventes basées sur des données garantissent un meilleur service à la clientèle et une meilleure gestion des stocks chez Van de Velde

En tant qu’entreprise familiale belge, le fabricant de lingerie Van de Velde est guidé par sa passion pour la lingerie féminine non seulement belle mais aussi confortable. Alors que sa passion pour la lingerie ainsi que son approche orientée vers sa clientèle sont restées indubitablement inchangées au cours des 100 dernières années, sa récente transformation numérique a quant à elle fourni un service encore meilleur aux partenaires détaillants, […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Un cadre numérique pour favoriser l’implication des clients

Un cadre numérique pour favoriser l’implication des clients

Découvrez comment la numérisation des magasins physiques peut faire en sorte qu’ils demeurent une dimension essentielle de l’expérience d’achat omnicanale de vos clients.

Bruno Schroder

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National Technology Officer

Utilisation concrète du numérique : comment créer une chaîne logistique innovante

Utilisation concrète du numérique : comment créer une chaîne logistique innovante

Découvrez comment adapter les chaînes logistiques aux défis actuels et en quoi la transformation numérique peut permettre au secteur de faire face aux changements.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

Expérience client pour la vente au détail : comment proposer le meilleur service ?

Expérience client pour la vente au détail : comment proposer le meilleur service ?

Michelle Beeson de Forrester Research vous fera découvrir comment un détaillant peut optimiser l’expérience client.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

Connaître vos clients : une valeur de plus en plus essentielle dans la vente au détail

Connaître vos clients : une valeur de plus en plus essentielle dans la vente au détail

Ce webinaire montre les outils qui vous permettent de répondre aux tendances très changeantes dans la vente au détail, d’identifier les besoins des clients et de leur proposer l’expérience qu’ils attendent.

Bruno Schroder

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National Technology Officer

Personnalisation par l’expérimentation

Personnalisation par l’expérimentation

Découvrez en quoi la vente au détail hybride transforme les besoins des clients et comment envisager une approche de personnalisation durable reposant sur les données.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

L’avenir du secteur brassicole sous la loupe

L’avenir du secteur brassicole sous la loupe

Découvrez comment les technologies peuvent soutenir votre stratégie de croissance, en améliorant les relations avec les fournisseurs, en réduisant les coûts logistiques et en atteignant plus de clients.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

une personne debout devant un bâtiment

Le commerce de détail à l’époque de la COVID-19

Ce post informatif partage un briefing McKinsey conseillant une réponse à trois volets à la crise.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

un homme tient une tablette et une femme est debout devant un écran numérique montrant des articles du magasin (coussins)

Réinventer le commerce de détail : stimuler la productivité et l’agilité

Dans ce webinaire, découvrez comment le Microsoft Store a mobilisé le personnel de première ligne pour travailler à distance en moins de 10 jours.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

Une femme debout dans un magasin d'ameublement, tenant un coussin et utilisant une tablette installée au mur dans le magasin

Vente au détail intelligente : comment réussir à l’ère numérique

Un webinaire informatif expliquant l’impact des dernières tendances technologiques et le rôle de la vente au détail intelligente dans la réussite de la transformation numérique.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

Deux hommes debout devant un présentoir numérique dans un magasin et portant des HoloLens. L'un interagit avec le présentoir.

Comment l’industrie de la vente au détail et #038; CPG peut faire face à l’avenir après COVID-19

Vous souhaitez savoir ce que l’avenir réserve au commerce de détail, e-com et commerce social ? Ensuite, ce webinaire, illustré d’enseignements tirés de la Chine, est un incontournable.

Bruno Schroder

Bruno Schroder

National Technology Officer

Hôte et hôtesse d'accueil dans une surface commerciale de vente au détail devant un écran fixé au mur. Elle utilise un ordinateur portable Acer (convertible en tablette) pour parcourir les images à l'écran qui affichent les publicités de produits pour des accessoires d'ameublement.

Réinventer la vente au détail : une chaîne d’approvisionnement intelligente

Ce webinaire explore le besoin de transparence de la chaîne d’approvisionnement et pourquoi la capacité de prendre des mesures rapides basées sur des données en temps réel augmente.

Myriam Broeders

Myriam Broeders

Chief Technology Officer

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