Paul Faes
Dynamics Lead
Pour renforcer sa position sur le marché, il est essentiel d’inclure la numérisation comme fer de lance de la stratégie commerciale. Charlier Brabo Group (CBG), distributeur de grandes marques de détail telles que Elvea, Dole et Target, a pour ce faire mis en place un nouveau système CRM mobile, élément important de sa stratégie numérique.
Visiter 3.000 magasins avec seulement 6 collaborateurs de services sur le terrain est un véritable défi. Il s’est avéré indispensable pour CBG de disposer d’un nouveau système CRM mobile qui lui permette de se concentrer sur les magasins offrant le meilleur potentiel d’optimisation de la gamme. En outre, il était important que le système réduise les tâches administratives et augmente la productivité des collaborateurs.
Découvrez dans cet épisode de Z-Impact sur CanalZ comment notre partenaire Avento a développé ce système CRM avec Microsoft Dynamics.
Comment obtenir à la fois une vue d’ensemble et le contrôle de tous les processus de vente, en tant que leader du marché de l’éclairage architectural doté d’un réseau mondial de clients, distributeurs, partenaires et investisseurs ? Net IT, partenaire Microsoft Dynamics 365, a aidé Delta Light à mettre en œuvre son CRM. En sa […]
Microsoft
Grâce à la gestion des identités avec Microsoft Azure Active Directory, les départements informatiques sont à même de gérer de manière responsable les tendances émergentes, comme l’usage que font leurs collègues de leurs appareils personnels (une tendance mieux connue sous l’acronyme BYOD – Bring Your Own Device). La limitation des risques et la réduction des […]
Laurent Norridge
Business Group Lead - Surface
Chaque jour, la relation entre les acheteurs et les vendeurs se complexifie davantage. Chaque relation potentielle implique de trouver le bon acheteur, de comprendre parfaitement son activité, d’assurer un suivi de l’évolution du cycle d’achat, et de susciter l’intérêt de l’acheteur à l’aide du contenu approprié – où et comme il le veut. Ces dynamiques […]
Paul Faes
Dynamics Lead
