El reto digital de los servicios públicos
La llamada nueva normalidad pospandémica trae nuevos retos y oportunidades para las agencias de empleo públicas. De manera más urgente […]
Transformar
Adoptar la revolución digital abre infinitas oportunidades: transformar las operaciones y acelerar la innovación. Descubre cómo convertirte en una organización basada en la inteligencia y descarga nuestra "Hoja de ruta al infinito digital".
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Centrarse en la experiencia del ciudadano impulsa la transformación del sector público
En los últimos tiempos, ofrecer un servicio ágil y eficiente que responda a las expectativas de los ciudadanos se ha […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Sanitas: Liberar el poder de los datos a través del Digital Selling
En la actualidad, uno de los máximos valores que aporta la tecnología a las empresas es la posibilidad de aprovechar […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Acercarse a los datos para estar más cerca de los clientes
Ser capaces de ofrecer un servicio rápido y personalizado a los clientes es una de las máximas que, ahora más que nunca, […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Cómo una visión 360º del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura
La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Cómo gestionar 10 millones de interacciones con clientes desde una única plataforma
Si hay algo que podamos afirmar con rotundidad después de todos estos años ayudando a profesionales y organizaciones a emprender […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Conoce a tus clientes para mejorar el impacto de tu negocio
Hoy más que nunca, las empresas necesitan adaptarse a los cambios en las relaciones comerciales. Por esa razón, Santillana, con […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Desde el dato a la experiencia de cliente
Cada vez más empresas sitúan al cliente como centro de su actividad, lo que implica, tomar decisiones teniendo en cuenta […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
El paciente en el centro
Nos encontramos en un mundo en el que la transformación digital de los negocios es cada vez más necesaria. En […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Banca March es uno de los primeros bancos españoles en llevar la gestión comercial a la nube
Siempre es un placer hablar de casos de éxito en los que la tecnología impacta positivamente en el negocio, como […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Ayudar al personal de tienda a responder al desafío de crear experiencias de primera
Los consumidores tienen más información y más opciones que nunca. Por eso, las experiencias de compra son una oportunidad para […]
Antonio Cruz Cruz-Conde
Director Modern Workplace España
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