Adaptarse a las demandas de los clientes en un mundo conectado significa equipar a tu personal con herramientas que se anticipen a las necesidades, unifiquen las comunicaciones y vayan más allá. ¿Cuánto tiempo ha de pasar antes de que sea una cuestión de ponerse al día?
Grundfos es un líder mundial en soluciones avanzadas de bombeo y tecnología hidráulica. Contribuye a la sostenibilidad global mediante tecnologías pioneras que mejoran la calidad de vida y la salud de las personas en todo el mundo. Como parte de estos esfuerzos, Grundfos sigue aumentando el CI de sus soluciones de bombeo inteligente con Microsoft […]
Ofrecer un servicio que genere más beneficios que costes: es el objetivo final de cualquier organización. A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarte a hacer realidad este sueño. 1. Descubre lo que tiene que ofrecer Saber lo que tienes que ofrecer y qué visión tienen de ti los clientes (potenciales) son elementos importantes en la […]
Handicare ha implementado Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Los beneficios han sido evidentes de manera inmediata: la mejora de la cooperación entre su oficina y el personal de campo, así como una mayor eficiencia, transparencia y satisfacción de los clientes hacen que Handicare brinde un soporte óptimo a sus clientes.
Cada vez más, la satisfacción de los clientes se está convirtiendo en la clave del éxito. Las reparaciones de emergencia a menudo generan altos costes y una gran frustración para los clientes, por lo tanto es lógico que deseen hacer todo lo posible para evitarlas. Los datos y el Internet de las Cosas ayudan a […]
