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Tener que enfrentarse al software no ayuda a las personas a ser más productivas. Del mismo modo, la productividad se ve afectada si compartir archivos y colaborar en documentos resulta complicado. Ineco, una empresa del sector público español, es consciente de ello. Por este motivo, se propuso cambiar la forma en que los empleados interactúan […]
En diciembre de 2015, el gobierno de Islandia inició la revisión de su infraestructura digital. Con más de 100 proveedores diferentes administrados por más de 100 responsables de TI en cada institución pública, el informe fue claro: había que simplificar las operaciones y optimizar las TI para más de 20 000 usuarios. La solución: Dos años […]
Los trabajadores de primera línea, o Firstline Workers, son los héroes cotidianos de nuestros servicios públicos; a menudo son los primeros en interactuar con los ciudadanos, los primeros en representar a su organización y en poner sus servicios en acción. Sin embargo, a menudo son los últimos en acceder a la última tecnología. Una mejor […]
