Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Profesional comprometido, apasionado, positivo e innovador. Ahora liderando la Unidad de Negocio de Business Applications en España.

Artículos

un gran avión de pasajeros sentado en la parte superior de un edificio

Integrar procesos dentro de una única plataforma cloud inteligente para potenciar el liderazgo, reforzando el acceso seguro a los datos

Saber adaptarse a las nuevas demandas del sector es fundamental para poder seguir ofreciendo un servicio de vanguardia a los clientes. La calidad y la innovación deben ser dos ejes fundamentales en los planes de transformación digital que las compañías llevan a cabo en el contexto actual. Un claro ejemplo de desarrollo ambicioso y capacidad […]

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Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Edificio de oficinas de Ibercaja

Acercarse a los datos para estar más cerca de los clientes

Ser capaces de ofrecer un servicio rápido y personalizado a los clientes es una de las máximas que, ahora más que nunca, deben de tenerse en cuenta a la hora de planificar las estrategias empresariales. Para lograrlo, es necesario volver la vista hacia dentro e identificar puntos de mejora a nivel interno que, una vez optimizados, permitan a los equipos contar con más tiempo para […]

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Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

una persona de pie delante de una mesa

La nueva solución ERP basada en el cloud para pequeñas y medianas empresas

Los líderes de muchas empresas pequeñas y medianas se devanan los sesos intentando dar respuesta a las preguntas de siempre. ¿Cómo mantener la agilidad de una empresa pequeña o mediana y que siga funcionando sin problemas ante cualquier situación? ¿Cómo realizar un seguimiento de los datos dispersos en varios sistemas departamentales? ¿Cómo coordinar y automatizar […]

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Instalaciones Nomen Foods

Reinventar la cadena de suministro desde la nube para mejorar la competitividad

El refuerzo de la competitividad empresarial va de la mano de la innovación tecnológica, y prueba de ello es el caso de Nomen Foods, uno de los principales referentes del sector agroalimentario, tanto en España como a nivel internacional, con más de 150 años de historia a sus espaldas. Gracias a la tecnología, la compañía ha logrado estandarizar sus procesos, intensificar su dinamismo comercial, mejorar los flujos de trabajo e incrementar […]

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edificio banco sabadell

Cómo una visión 360º del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura

La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]

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RAcc

Cómo gestionar 10 millones de interacciones con clientes desde una única plataforma

Si hay algo que podamos afirmar con rotundidad después de todos estos años ayudando a profesionales y organizaciones a emprender sus proyectos de transformación digital, es que nunca hay que perder de vista la importancia de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Esta máxima es la que ha tenido presente el Club de […]

Juan Chinchilla

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Santillana

Conoce a tus clientes para mejorar el impacto de tu negocio

Hoy más que nunca, las empresas necesitan adaptarse a los cambios en las relaciones comerciales. Por esa razón, Santillana, con presencia en 22 países, inició en 2010 la implementación de un modelo digital en su negocio, con especial foco en la satisfacción y en los modelos de suscripción. Buscaban una visión 360º de todos sus […]

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un hombre con gafas

Pacientes y familiares reunidos, gracias a la tecnología

Como es sabido, durante la pandemia COVID-19 no está permitido que los familiares de las personas hospitalizadas en planta o ingresadas en la UCI puedan estar con ellos, por lo que es realmente difícil y complicado conocer su estado y la evolución. Por esa razón, la Comunidad de Madrid ha querido impulsar un sistema telemático […]

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trabajando en remoto

Soluciones y aplicaciones que te ayudarán en tus proyectos de digitalización de procesos

Hoy más que nunca, las empresas tienen que conectar a las personas con sus sistemas y operaciones de forma nueva y ágil. Las soluciones de Microsoft están diseñadas para dotar a todas las personas y organizaciones de recursos que les permitan llegar aún más lejos y seguir haciendo lo que mejor hacen. Las compañías, independientemente […]

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Cliente y empleada charlando

Desde el dato a la experiencia de cliente

Cada vez más empresas sitúan al cliente como centro de su actividad, lo que implica, tomar decisiones teniendo en cuenta sus necesidades, su comportamiento y sus expectativas. Conocer al cliente se ha convertido en una de las prioridades principales para las empresas y, por lo tanto, necesitan encontrar soluciones que sepan dar sentido a todos […]

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Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Vista de la tierra desde el espacio

Aplicando la inteligencia para estar más cerca de nuestros clientes

El conocimiento del cliente es sin duda fundamental para orientar nuestras operaciones y las iniciativas empresariales para ser cada día más competitivos. Y qué duda cabe, es imprescindible para superar con éxito los cambios. Por muy vertiginosos que éstos puedan llegar a ser. Sus necesidades cambian, y en estos tiempos en los que vivimos, los […]

Juan Chinchilla

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Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Habitación blanca de una clínica dental

El paciente en el centro

Nos encontramos en un mundo en el que la transformación digital de los negocios es cada vez más necesaria. En este contexto, las empresas que apuestan por soluciones integradas de gestión de la información consiguen dar mejor respuesta a la demanda de sus clientes. Y el sector sanitario no es una excepción. Es el caso […]

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