Engagerade medarbetare har blivit allt viktigare för dagens företag. Det handlar både om att kunna behålla kompetens och att öka lönsamheten.
Det är kanske inte helt överraskande att anställda som känner högt engagemang för sitt jobb och sin arbetsgivare är mindre benägna att lämna bolaget, jämfört med de som har lågt engagemang. Men hur stor skillnaden är får nog många att höja på ögonbrynen: Enligt Microsoft Work Trend Index report är det nämligen 12 gånger lägre risk att bli av med de som har ett högt engagemang.
Från Gallup kan vi även se studier som anger att organisationer med högt engagerade medarbetare har 23 procent bättre lönsamhet än andra.
– Inkludering är en viktig nyckel till ökat engagemang. Det gäller att få alla medarbetare att känna sig sedda och delaktiga. Där kan rätt teknik – rätt använd – bidra till att göra stor nytta, säger Ayaz Shukat, IT-strateg på Microsoft.
7,5 timmar möten
Det handlar inte minst om att ta tillvara mötena på arbetsplatsen, eftersom den genomsnittliga medarbetaren lägger 7,5 timmar på möten varje vecka. Allt fler av dessa är hybridmöten – där vissa är samlade fysiskt och andra deltar på distans – och enligt Microsoft Work Trend Index är det så många som 43 procent av hybridarbetarna som inte känner sig inkluderade i möten.
– Tekniken kan koppla ihop människor, och det finns numera väldigt bra lösningar som kan stödja detta. Men då kommer frågan om företagskulturen: ser man verkligen till att ta ansvar för inkludera alla? Är man öppen och nyfiken för andra perspektiv och behov än de man själv har?
En bristande inkludering kommer att leda till en negativ spiral, menar Ayaz Shukat.
– Det kommer att bli en gradvis minskad kommunikation, vilket i sin tur leder att de som är exkluderade känner sig allt mindre engagerade. Det blir en väldigt svårnavigerad terräng till slut.
Träna aktivt lyssnande
Lyhördhet och aktivt lyssnande är därför två ovärderliga verktyg för den som vill öka inkludering, delaktighet och engagemang bland medarbetarna.
– Aktivt lyssnande är något man mycket väl kan träna upp. Det har jag själv gjort, och märker att jag har blivit bättre på att hålla fokus och ha den koncentration som krävs för att verkligen ta in helheten i ett resonemang när jag får ta del av nya perspektiv, säger Ayaz Shukat.
Genom en ökad inkludering kommer det också att läggas en grund för en högre grad av mångfald på företaget, oavsett om det handlar om kön, ålder eller ursprung.
– Vi är alla mer eller mindre olika, och det gäller att ha en strategi för hur alla ska kunna fungera tillsammans och känna att de bidrar till de gemensamma målen. Och sedan måste man förstås på allvar jobba efter den strategin.
Tre gånger fler online-möten
En av de tekniska lösningar som kan göra stor nytta i de här sammanhangen är Microsoft Teams Rum. Det berättar Nina Rapp, Affärsområdeschef Modern Work på Microsoft, och pekar på det faktum att vi nu har deltar i nästan tre gånger så många online-möten och chattar som före pandemin.
– Framtiden är hybrid, det råder ingen tvekan om det. Och det gör det än mer betydelsefullt än tidigare att ha en stark kommunikation, där möten är en viktig del, säger hon.
I Microsoft Teams Rum går det att överbrygga klyftan mellan de som arbetar på distans och de som är på kontoret med ett teammötesrum där alla syns, blir hörda och kan delta, oavsett var de befinner sig.
– Våra Teams Rumslösningar har till exempel en inkluderande videolayout, där online-deltagarna sitter på det vi kallar ”första raden” på skärmen. I praktiken blir upplevelsen som att alla sitter runt samma bord, oavsett om de befinner sig på kontoret eller någon helt annan stans.
Lättare att vara inkluderande
Det går att ha intelligenta kameror för smidigare dialoger och en integrerad digital arbetsyta som alla har tillgång till, med samma möjligheter till samarbete som vid en traditionell whiteboard.
– Med den här typen av lösningar kommer det att vara betydligt lättare att ha ett inkluderande arbetssätt. Men det gäller alltså även att arbeta med kulturen inom organisationen, som måste genomsyras av att alla mötesdeltagare är lika mycket värda, oavsett om man är på plats eller deltar på distans, säger Nina Rapp.
Hon vill även lyfta fram ett annat resultat i Microsoft Work Trend Index, nämligen att det är vanligt att uppleva att man är överflödig: det visar sig att endast 35 procent av anställda i Sverige känner att de skulle vara saknade i en majoritet av sina möten om de inte kunde delta.
– Det är nästan skrämmande lite, och kan givetvis leda till att man blir mindre angelägen om att vara aktiv i mötena. En lägre aktivitet ger sämre möten, och därmed dåligt utnyttjad tid. Med andra ord finns det stora vinster att göra, på flera fronter, med att börja använda teknik som underlättar inkludering, delaktighet och engagemang, säger hon.
Överbrygg klyftan mellan de som arbetar på distans och de som är på kontoret med ett teammötesrum där alla syns, blir hörda och kan delta, oavsett var de befinner sig.
”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera
Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]
Därför är en modern datormiljö viktig för ditt företag
Det är medarbetarna som skapar framgång. Alla företagsledare vet att medarbetarna påverkar hur företaget fungerar och därför måste de få möjlighet att kunna utvecklas och tänka nytt. Att införa en modern arbetsplats ska inte ses som något som är ”bra att ha”, det är helt enkelt nödvändigt. Alla gillar datorer! Mobiltelefoner är bra till kommunikation […]
Kjell & Company flyttade växeln till molnet med nya Teams-telefonin
Kunderna ringer det vanliga telefonnumret och märker egentligen ingen skillnad. Men bakom kulisserna har det skett en liten revolution. Sedan Kjell & Company flyttade in telefonin i Microsoft Teams kan medarbetare ta emot samtalen direkt i datorn, surfplattan eller mobiltelefonen. Allt som behövs är ett headset. Hemelektronikkedjan Kjell & Company har alltid varit öppna för […]
HeadBrands framtidssäkrar med Microsoft 365 Business
Med en tillväxt på 300 procent de senaste tre åren är frisörgrossisten HeadBrands utan tvekan snabbväxande. De var också snabba med att inse hur deras strategi kring IT och tekniken de använde inte hängde med i samma takt, vilket de tog tag i direkt. HeadBrands behövde en modern IT-lösning för att kunna öka sin produktivitet […]
Banken SEB tar klivet och förflyttar delar av sin verksamhet in i molnet. Med ett gediget arbete tillsammans med Microsofts lösningar för samarbete, produktivitet och säkerhet är molnet nu så säkert att även banken kan jobba i det. Många företag ser de sömlösa fördelarna med att jobba i molnet. Det förenklar och underlättar verksamheten och […]
Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020
When: 4th of March 2020 Where: Microsoft, Regeringsg 25, Stockholm Moderators: Johannes Anderberg, Business Development Manager FSI – Microsoft Sweden Ayaz Shukat, Digital Strategist FSI – Microsoft Sweden Welcome to the Microsoft brand-new office at Regeringsgatan 25 in Stockholm. Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry is a one–day thought leadership event for Business- and IT-leaders, designed to amplify insights and learnings in a collaborative way. We […]
Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär En kombination av envishet, nyfikna användare, ledningens stöd och rätt verktyg har gjort Uddevalla kommun till en ledande aktör när det gäller att dra nytta av digitaliseringens möjligheter. För tio år sedan befann sig Uddevalla kommun i flera avseenden i samma situation som många andra svenska kommuner. Lokala […]
”Ingenting gick att använda. Det gick inte ens att skriva ut papper från skrivarna. Vår hemtjänstpersonal hade inte tillgång till journaler, ingen kom undan” Mitt i natten den 16:e december drabbades Kalix kommun av en cyberattack. Äldreomsorgen var de första som upptäckte felet. Plötsligt kunde de inte längre logga in i sitt journalsystem. När teknikerna […]
”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera
Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]
Kiruna stad flyttas med stöd av Microsoft HoloLens
Vid installation eller reparation av infrastruktur under mark, såsom fjärrvärmeledningar och elkablar, arbetar kommunerna och myndigheterna ofta i blindo. Kartor kan vara felaktiga eller föråldrade. I vissa fall existerar de inte alls. Men med hjälp av Mixed Reality och Microsofts HoloLens finns nu en mycket intressant teknisk lösning som har börjat att användas i samband […]
Nu står det klart vilka tre finalister som har chansen att vinna Microsofts utmärkelse Årets tech-tjej 2024. Dessa offentliggjordes under Microsoft Ignite fredag 15 mars. Vinnaren koras 21 mars på Universum Awards på Fotografiska i Stockholm. Under januari öppnade möjligheten att ansöka till Microsofts årliga utmärkelse Årets tech-tjej och i början av mars annonserades de […]
Linköpings universitets kreativa lösningar kring hybridundervisning
Linköpings universitet strävar alltid efter att förbättra och förenkla den digitala vardagen för sina studenter och lärare. Som lärosäte bedriver LiU gränsöverskridande forskning i nära samarbete med samhälle och näringsliv, bland annat inom IT. Universitetet erbjuder 120 olika innovativa utbildningsprogram och 550 kurser. Utöver sina fyra fysiska campus har LiU skapat ett femte som endast […]
Investering i ett allomfattande PIM-system gav Alfa Lavals kunder en digital köpupplevelse
En investering i ett PIM-system (Product Information Management) baserat på Azure och Inriver gav Alfa Lavals kunder en förnyad digital köpupplevelse. Oavsett bransch och plats visar kunderna upp samma höga förtroende för produktrekommendationer i systemet, som de gjorde när de handlade fysiskt från erfarna säljare från Alfa Laval. I ett industriområde i Lund ligger en […]
Microsofts Max Tchapeyou erbjuder en mycket personlig synvinkel, med hänvisning till de sex sätt han har funnit för att arbeta mer effektivt – och positivt – med sitt team.
I takt med att det blir lättare att samarbeta över hela jorden med stöd av ny teknik, är det viktigt att ha i åtanke att inte alla har samma förutsättningar som en själv. Över 1 miljard människor i världen identifierar sig med en funktionsnedsättning och hela 70% av nedsättningarna syns inte. Microsoft fokuserar på att […]
HR-avdelningen spelar en allt viktigare roll för lyckade digitala förändringsresor. Digital transformation förknippas lätt med ny teknik, digitala lösningar och automatiserade processer, men min kollega Ulrika Jonsson som arbetar som affärsutvecklare inom digitalt HR här på Microsoft Sverige menar att tekniken bara utgör en del av transformationen. Människor, ledarskap, kultur och förändringsledning får inte glömmas […]
Så är Developer Velocity avgörande för ditt företags framgång
Företag som låter beslutsfattare och utvecklare arbeta tillsammans uppnår bättre resultat på kortare tid, jämfört med de som fortfarande arbetar i silon. En rapport från McKinsey & Co visar att de som lyckas har upp till 5 gånger snabbare tillväxt på intäktssidan, förbättrar sin rörelsemarginal med upp till 20% och kan öka sin innovationsförmåga med […]
”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera
Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]
Microsofts Upplevelserum kan ge er helt nya perspektiv
Tillbaka på jobbet, och ännu en gång ställer du dig den klassiska frågan: ”Finns det verkligen inget bättre sätt för oss att göra det här?”. Jo, det finns det. Ett besök i vårt ”Upplevelserum” lyfter inte bara frågan, utan ger dig som ledare både svaret och lösningen. Att förstå hur en organisation kan jobba smartare […]
Microsoft 365 Business Premium har utvecklats särskilt med organisationer som Salario i åtanke. Det är en anpassad lösning för mindre och medelstora företag som brinner för sin verksamhet, är djupt specialiserade och har en tydlig inriktning på kärnverksamhet och kundrelationer. Genom att erbjuda överlägsna funktioner och tjänster, levererar Microsoft 365 Business Premium det som behövs […]
Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare
Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare. Ett kraftfullt användargränssnitt gör det enkelt för alla som är bekanta med Microsoft Office att anpassa och utvidga Dynamics 365 och Office 365 för att kunna skapa användbara appar. Bygg businessappar på bara några timmar! Du kan koppla data till dina appar från källor som […]
Arbeta hemifrån. Det jag har lärt mig som tidig anhängare
Man skulle nog kunna kalla mig en ”tidig anhängare” av distansarbete. För ungefär 15 år sedan var jag ansvarig för mobilitet och konvergens vid ett stort telekommunikationsföretag när dessa begrepp var helt nya. Därför bestämde jag mig för att försöka leva som jag skulle lära hela dagen, och insisterade på att arbeta på distans så […]