Fitness24Seven: Träning av nya styrkor med intelligent kommunikation

Fitness24Seven är ett av de snabbast växande fitnessvarumärkena i Europa Företaget hade dock behov av att knyta samman geografiskt spridda team och förbättra informationsdelningen. Stefan Hult, Senior Consultant på Stratiteq, förklarar: ”Varje team satt i sin egen lilla bubbla. Det fanns inga riktiga kontaktvägar mellan de olika delarna av företaget.”

Lösningen
Enkelhet och flexibilitet har varit centrala faktorer bakom Fitness24Sevens framgångar. Med detta i åtanke började Fitness24Seven i samarbete med den svenska Microsoft-partnern Stratiteq ta fram en lista med mål:

• Att ansluta varje enskild individ till hela företaget, inte bara det lokala gymmet
• Att främja laganda och större engagemang bland de anställda
• Att lägga mindre tid på administration och mer tid på att hjälpa kunder
• Att uppmuntra till utbyte av kunskap och problemlösning
• Att samordna processer och rutiner för alla gym, oavsett land

Office 365 F1-licenser tilldelades all frontpersonal på Fitness24Seven (gymansvariga och instruktörer). Först introducerades SharePoint Online och därefter Yammer, Office 365 Groups, Microsoft Teams och en Office 365-lösning.

Resultatet
Föråldrade manuella system har bytts mot digitala lösningar, till exempel en SharePoint-baserad handbok för policyer och instruktioner. Varje gym har en egen webbsida med både lokalt anpassat och centralt hanterat innehåll. Sidorna är alltid uppdaterade så att instruktörerna kan dela med sig av sina erfarenheter. Tips på bästa metoder samordnas mellan personalen, som i allt högre grad är mobil.

Läs berättelsen om Fitness24Seven och Microsoft 365 här.

Platschefen Oskar Avard sammanfattar: “Jag och mina teamansvariga fördelar uppgifter via ett planeringsprogram så att mina anställda vet vad de ska göra under dagen. För en planeringsmänniska som mig, som gillar ordning och reda på saker, är det perfekt.”