När verksamhetsoptimering räddar liv

Ju mindre tid som läggs på administration, desto snabbare kan hjälpen nå fram till flyktingläger världen runt. Detta är anledningen till att organisationen Dansk flyktinghjälp implementerade Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.

Samarbete är verksamhetskritiskt

Hur förbättrar du samarbetet i en global organisation med 7 000 anställda, över 150 kontor, tusentals frivilliga och som driver projekt över hela världen?

Det var frågan som Dansk flyktinghjälp (DRC) ställde sig. De hade tidigare hanterat HR, ekonomi, bidrag och logistik i flera olika IT-lösningar, vilket innebar många utmaningar. För hanteringen av bidrag användes egentillverkad programvara som gjorde arbetsflödena svårskötta och tidsödande. De anställda fick ta hand om distributionskedjan i ett särskilt logistiksystem. HR-lösningen lyckades inte ge en heltäckande bild av alla anställda, och ekonomisystemet behövde ersättas och uppgraderas.

En heltäckande plattform förenklar och ökar effektiviteten

Dansk flyktinghjälp valde att implementera Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Med en enda heltäckande plattform kan Dansk flyktinghjälp nu arbeta som "ett enda DRC" i alla länder där de är verksamma. För HR innebär det att de har en global lösning som kräver färre utskrivna formulär, ger chefer bättre översikt och frigör mer tid för utveckling av de anställdas kompetens. För ekonomin använder Dansk flyktinghjälp en flexibel och molnbaserad lösning där data alltid är tillgängliga i realtid, oavsett var den anställde befinner sig eller vilken roll denne har i organisationen. Ekonomilösningen är dessutom integrerad med lösningarna för HR, logistik och bidrag. Nu kan Dansk flyktinghjälp samordna sina processer och få bättre inblickar i den övergripande verksamheten. Bidragshanteringen inom Dansk flyktinghjälp ska standardiseras och förenklas, och ge stöd åt olika krav rörande dokumentation och rapportering. Logistiken kan Dansk flyktinghjälp hantera med en systemstödd distributionskedja som ger full transparens i upphandlingsprocessen och en snabbare process från finansiering till distribution av hjälp och bistånd.

Snabbare hjälp och mer hjälp

Det som är sant för andra organisationer gäller även för Dansk flyktinghjälp: Ju fler arbetsflöden som kan digitaliseras, desto fler arbetsflöden kan automatiseras. Det ger flera fördelar:

• Genom digitalisering av centrala processer kan Dansk flyktinghjälp lägga mer tid och ekonomiska resurser på att ge hjälp till flyktingläger världen över.
• Med standardiserade funktioner kan Dansk flyktinghjälp se till att alla anställda världen över har ett likartat sätt att arbeta. Detta ger förbättrad informationskvalitet och minskar mängden fel i de administrativa processerna.
• Underhåll och uppgraderingar av olika lösningar kan vara en resurskrävande process om flera leverantörer måste samordna arbetet. Med Microsoft Dynamics 365 kan Dansk flyktinghjälp förlita sig på en enda leverantör med en enda lösning att underhålla