Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een vrouw die een laptopcomputer gebruikt
Leestijd, 2 min.

In 2020 werd thuiswerken een must en ook gemeenten moesten ineens digitaal vergaderen en op afstand samenwerken in bestanden. Dit lukte dankzij een versnelde uitrol van Microsoft Teams. Dit populaire platform biedt gebruikers alle tools en informatie die zij nodig hebben om overal hun werk te kunnen doen. Maar voor veel gemeenten ontbreekt nog één cruciale tool: telefonie.

Wat is Microsoft Teams?
Heb je Microsoft Office of Microsoft 365? Dan heb je Teams waarmee medewerkers gemakkelijker met elkaar chatten, vergaderen, bellen en bestanden uitwisselen, ongeacht hun locatie of apparaat. Door de integratie met Microsoft Office en honderden externe applicaties hebben medewerkers altijd alle informatie binnen handbereik. Dankzij de geavanceerde privacy-, compliance- en beveiligingsmogelijkheden behoudt de gemeente regie op wat gedeeld en verzameld wordt binnen Teams. Zo biedt Microsoft je alle tools om zo productief mogelijk te zijn en het beste uit jouw medewerkers te halen.

Microsoft Teams biedt flexibiliteit
Collega’s die elkaar via Microsoft Teams bellen, is inmiddels gemeengoed. Toch blijft een vast nummer belangrijk voor contact buiten de gemeente. Maak je hiervoor gebruik van een andere applicatie of apparaat, dan kost dit weer een vervelende extra handeling. Bovendien geeft het de IT-afdeling extra werk, omdat ze meerdere applicaties moeten beheren. Integreer je telefonie met Microsoft Teams, dan verbetert de gebruikerservaring én bespaar je tijd en kosten.

Regel alle communicatie vanuit één platform
Wil je in je traditionele telefooncentrales een nieuwe collega toevoegen of verwijderen? Dan is dat niet altijd snel gedaan. Een account toevoegen en instellen binnen de cloud-centrale van Teams is een kwestie van een paar kliks. Je vindt er bovendien alle bekende handige functies die je van een moderne telefooncentrale verwacht.

Start klein met een grote verbetering
Wil je starten met Teams voor de telefonie in jouw gemeente? Dan is een kleine proef de ideale springplank om ervaring op te doen. Laat bijvoorbeeld één afdeling proefdraaien. Je kunt Teams dan gemakkelijk naast je huidige telefooncentrale blijven gebruiken en integreren. Bevalt het, dan schaal je eenvoudig en snel op en regel je bereikbaarheid van al je collega’s vanuit één commandocentrum. De Microsoft 365 admin portal. Maar het belangrijkste: je collega’s zijn na een overstap optimaal bereikbaar vanuit één flexibel platform.

Microsoft investeert mee
Ga je over naar telefoneren via Teams en maak je gebruik van VNG framework? Dan kan Microsoft je tegemoetkomen met aanzienlijke kortingen op de investering. Wil je beter kennismaken met het beheer en gebruik van telefonie binnen Teams? Schrijf je dan in voor de workshops. Heb je praktische vragen of wil je zo snel mogelijk starten? Stuur een bericht naar cmdw@microsoft.com

Spoedcursus in Microsoft Teams

Volg gratis een spoedcursus in Microsoft Teams

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • iemand kijkt naar een laptop

    Maak leren op afstand effectief en betrokken bij Microsoft Education-bronnen

    Weet u niet zeker waar u de beste online onderwijsbronnen kunt vinden? Dit artikel geeft een aantal uitstekende tips en wijst je in de goede richting.

  • Surface in education, woman with Surface tablet

    Surface voor het onderwijs

    Een geschikte Surface voor iedereen in het onderwijs Het onderwijs is de afgelopen periode flink veranderd. Nieuwe leervormen, zoals het hybride leren en virtuele lessen, hebben hun intrede gedaan. De nieuwe situatie stelt hoge eisen aan de technologie die wordt gebruikt. Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit, door veiligheid te optimaliseren, het […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface in Retail

    The benefits of Surface Retail organizations face many different changes and challenges, but encounter lots of opportunities too. Good examples include e-commerce opportunities, as well as relatively new retail formulas such as pop-up stores and pick-up locations, which all come with their own technological requirements. Surface truly comes into its own in these situations. The […]

  • Retailers moeten AI inzetten, wij helpen je!

    Retailers moeten AI inzetten, wij helpen je!

    Succesvolle retailers hebben terugkerende klanten, groeiende marges en een accurate bevoorrading dankzij inzet van data. Wil jij dat ook? Breek dan bestaande datasilo’s af, bouw een data-gestuurd operating model en stop met hadnmatige data-analyse! Kunstmatige intelligentie (AI) geeft je nu grip op de resultaten van morgen. Met onze technologie, ons netwerk, training en een geïntegreerd […]

Zorg

  • een mens met een tablet in een stockroom

    De zorg sneller ontzorgen met het Power Platform

    De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en […]

  • Psychologenpraktijk Timmers

    Hardware haalt barrière weg tussen cliënt en psycholoog

    Vijftien verschillende platformen kennen en onderhouden: dat was voor psychologen bij Psychologenpraktijk Timmers de werkelijkheid voordat de organisatie besloot serieus te investeren in de digitale praktijk. Een digitale praktijk die intuïtief moet voelen, en waar hardware geen onnodige barrière optrekt tussen cliënt en psycholoog. Praktijkhouders Dagmar Timmers en Gerda van Reenen vertellen over hun succesvolle […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • Gebouw van Noordwest Ziekenhuisgroep

    Noordwest Ziekenhuisgroep: een nieuw tijdperk in virtuele gezondheidszorg

    “Ik ben eigenlijk vrij bescheiden, ik schep niet graag op over mijn prestaties. Maar in dit geval wil ik graag een uitzondering maken. Ik wil de hele wereld vertellen wat we hebben gedaan.” Ed de Myttenaere, CIO bij de Noordwest Ziekenhuisgroep in Nederland, breekt steeds vaker met tradities. Als reactie op de COVID-19-uitbraak heeft zijn […]

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Microsoft Security Copilot combineert GPT-4 met een eigen securityspecifiek model, met als fundament een gigantische set aan actuele dreigingsinformatie. Resultaat: analisten kunnen meer dreigingen detecteren, sneller reageren, risico’s beter mitigeren én efficiënter opereren. Hoe werkt Security Copilot precies? En op welke gebieden kan het securityteams ondersteunen? Opereren met de snelheid en schaal van AI Binnen […]

Tips

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]