Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een mensdie bij een lijst zit die laptop gebruikt
Leestijd, 4 min.

Werken op afstand en video-meetings. Veel organisaties hadden er voor COVID-19 niet dagelijks mee te maken, nu is het in korte tijd een essentieel onderdeel geworden van het dagelijkse (samen)werken. Een hele stap die om veel flexibiliteit vraagt van alle betrokkenen, maar die ook veel mooie nieuwe ervaringen met zich meebrengt. Verhalen over nieuwe manieren van verbondenheid en samenwerking en hoe we in deze tijden op andere manieren persoonlijk contact maken. Ik ben zeer onder de indruk hoe onze klanten en partners in allerlei branches nu digitale technologie inzetten om hun werk te blijven doen en de juiste impact te maken. In deze blog wil ik graag stilstaan bij enkele bijzondere verhalen over digitale verbondenheid.

 

Please continue reading.
This blog is  also available in English. You can find that version here.

Een virtuele knuffel in verzorgingstehuizen

In verzorgingstehuizen is door COVID-19 bezoek niet toegestaan en fysiek contact uitgesloten. Juist in deze moeilijke tijden hebben mensen extra behoefte aan sociaal contact, om niet te vereenzamen. Zo ook bij Livio, een organisatie die dagelijks met verpleging, verzorging en thuiszorg werkt. Justin ter Avest is systeembeheerder bij Livio en bedacht samen met de verpleegkundigen een digitale oplossing.

Justin: “Hoe kan je via digitale wegen persoonlijk contact verzorgen? Met dit vraagstuk zijn we bij Livio aan de slag gegaan. We wilden communicatie zo makkelijk mogelijk maken voor iedereen: voor de bewoners van de woonzorgcentra en verpleeghuizen, voor de betrokken families en voor de zorgmedewerkers van Livio. Om videobellen te faciliteren werken we met een combinatie van Microsoft Bookings en Teams”.

Via de website van Livio kunnen familieleden middels een digitaal formulier een afspraak plannen. Vervolgens ontvangen ze een link naar een video-meeting in Teams. “Zorgmedewerkers zijn op deze manier aanzienlijk minder tijd kwijt met het inplannen van video-meetings en het ‘opstarten’ en begeleiden van een gesprek. Zo hebben ze meer tijd voor hun reguliere zorgwerkzaamheden, die natuurlijk ook gewoon doorlopen. Ook de bewoners van de Livio locaties en hun families zijn erg blij met deze oplossing om een ‘virtuele knuffel’ te geven. Voor veel bewoners was de eerste keer videobellen spannend, maar sommige willen nu niets anders meer!”.

Onderwijs voor blinden en slechtziende kinderen

Ook bij de Koninklijke Visio, een expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen, stonden ze door COVID-19 voor een grote uitdaging. Pauline Maas, docent bij de Koninklijke Visio vertelt: “Bij ons stond de invoering van Teams al een tijdje op de planning en waren we al pilots aan het draaien. Door deze situatie hebben we versneld Teams bij de leerlingen geïntroduceerd. Zo konden de docenten op een aangepaste manier toch hun lessen verzorgen. Juist voor deze groep kinderen en hun ouders is persoonlijk contact zeer belangrijk om de connectie te behouden.”
Pauline: “Samen met een andere docent belde ik vorige week met een van onze visueel beperkte leerlingen. Ze hadden in een mum van tijd contact met elkaar via Teams en waren beide dolgelukkig! De docent had zich grote zorgen gemaakt over het lesgeven, de leerling over het persoonlijke contact en het volgen van lessen op afstand. Zelfs het leren van bijvoorbeeld braille gaat nu op afstand, dat is zeker niet ideaal en eenvoudig, maar het lukt toch.”

Wil je meer weten over hoe we kinderen met een beperking ondersteunen? Bekijk dan onze blog ‘Tips for your at-home students with disabilities’.

Digitaal wensen vervullen

Make-A-Wish Nederland vervult de liefste wensen van kinderen die ernstig ziek zijn. Waar normaal gesproken persoonlijk contact erg belangrijk is tussen alle partijen, vragen deze tijden om een andere aanpak. Ilse Helmons, Operationeel Directeur bij Make-A-Wish Nederland: “De voorbereidingen om wensen uit te laten komen doen we nu voor een groot gedeelte via Teams. Zoals alle bijeenkomsten met de vrijwilligers die normaal op kantoor plaatsvinden. Vervolgens starten we ook verschillende onderdelen vanuit de Wish Journey met het wensgezin online op.”
Sanne van Ginderen van de WishDesk: “Een groot deel van onze wensen vindt ergens op locatie plaats, of het gaat om een persoonlijke ontmoeting. Op dit moment is dit nu nog niet mogelijk. Wel hebben we bijvoorbeeld met een aantal bekende YouTubers een Fortnite toernooi opgezet. Zij spelen elke vrijdag het spel online met onder andere de wenskinderen van Make-A-Wish, om ze een hart onder de riem te steken.”

Bijzondere verhalen, bijzondere tijden. We zijn trots dat Microsoft Teams een platform is dat persoonlijk digitaal contact faciliteert, of het nu gaat om een oma die haar kleinzoon weer kan zien, tot het geven van goed onderwijs aan kinderen. Technologie ondersteunt immers mensen, niet andersom.

Spoedcursus in Microsoft Teams

Volg gratis een spoedcursus in Microsoft Teams

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • FeedbackFruits and Teams help students focus

    FeedbackFruits and Teams help students focus

    mboRijnland achieves success with blended learning Do you want students that are more engaged in their lessons and are intrinsically more motivated?  Then follow mboRijnland’s lead. Their online, blended lessons via Teams and FeedbackFruits have had a lot of beneficial effects on students and teachers. “This is an amazing development,” says Linda de Bruin, maths […]

  • Surface in education, woman with Surface tablet

    Surface voor het onderwijs

    Een geschikte Surface voor iedereen in het onderwijs Het onderwijs is de afgelopen periode flink veranderd. Nieuwe leervormen, zoals het hybride leren en virtuele lessen, hebben hun intrede gedaan. De nieuwe situatie stelt hoge eisen aan de technologie die wordt gebruikt. Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit, door veiligheid te optimaliseren, het […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

Zorg

  • Psychologenpraktijk Timmers

    Hardware haalt barrière weg tussen cliënt en psycholoog

    Vijftien verschillende platformen kennen en onderhouden: dat was voor psychologen bij Psychologenpraktijk Timmers de werkelijkheid voordat de organisatie besloot serieus te investeren in de digitale praktijk. Een digitale praktijk die intuïtief moet voelen, en waar hardware geen onnodige barrière optrekt tussen cliënt en psycholoog. Praktijkhouders Dagmar Timmers en Gerda van Reenen vertellen over hun succesvolle […]

  • Gebouw van Noordwest Ziekenhuisgroep

    Noordwest Ziekenhuisgroep: een nieuw tijdperk in virtuele gezondheidszorg

    “Ik ben eigenlijk vrij bescheiden, ik schep niet graag op over mijn prestaties. Maar in dit geval wil ik graag een uitzondering maken. Ik wil de hele wereld vertellen wat we hebben gedaan.” Ed de Myttenaere, CIO bij de Noordwest Ziekenhuisgroep in Nederland, breekt steeds vaker met tradities. Als reactie op de COVID-19-uitbraak heeft zijn […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • Woman behind Surface

    Oude apparaten beschermen niet tegen nieuwe bedreigingen

    Robuuste beveiliging betekent een verschuiving van eenvoudigweg bescherming handhaven naar bestendig zijn tegen huidige en toekomstige bedreigingen. Cyberweerbaarheid is een organisatorische inspanning waar iedereen voor verantwoordelijkheid is. Organisaties hebben een geïntegreerde aanpak nodig – met beveiliging ingebouwd in elke laag, van chip tot cloud – om ervoor te zorgen dat mensen en gegevens beschermd zijn, […]

Tips

  • Haal alles uit telefonie en vergaderingen in Microsoft Teams

    Haal alles uit telefonie en vergaderingen in Microsoft Teams

    Waar Microsoft Teams voor veel organisaties de continuïteit van de bedrijfsvoering mede mogelijk maakte, zijn veel bedrijven nu in een volgende fase aangekomen. Een fase waarin we gaan kijken hoe we het meeste uit Teams halen. Met als doelstelling; vereenvoudiging van het IT-landschap, kostenbesparingen en meer eenvoud en efficiëntie voor eindgebruikers. Hoe je dat aanpakt? […]

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]