Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon.

Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan suunniteltu kuljetusoperaatio on vain yksi osa Wärtsilän merenkulku- ja energiasektorin asiakkaille toteuttamia massiivisia hankkeita ja täydellinen esimerkki siitä, miksi yhtiön työntekijät tarvitsevat parhaat mahdolliset työvälineet tukemaan tiimityötä kaikkialla maailmassa.

Wärtsilän työntekijöiden mahdollisuudet hyödyntää dataa sekä pitää yhteyttä kollegoihin ovat nyt entistä paremmat, olivatpa he Argentiinassa toteuttamassa 40 megawatin Smart Power Generation -sähkövoimalaa tai Etelä-Koreassa rakentamassa energiatehokkaita älytankkereita.

Yksi syy tähän on yhtiössä äskettäin käyttöön otettu Microsoft 365 E3 -järjestelmä. Se on kattava, älykäs ja tietoturvallinen ratkaisu, joka mahdollistaa luovuuden ja yhteistyön. Kenttätyöntekijöiden työtä tukemaan Wärtsilä on ottanut käyttöön myös Microsoft 365 F1 -ratkaisun, joka yhtiön mukaan auttaa tarjoamaan toimiston ulkopuolella työskentelevälle henkilöstölle heidän tarpeisiinsa sopivat pilvipalvelut entistä kustannustehokkaammin.

”Digitalisaatiohankkeemme on mullistanut Wärtsilän toimintaa ja auttanut meitä tehostamaan työkulttuuriamme tämän päivän verkottuneessa ja globaalissa maailmassa”, Johan Lindroos,  Solutions Architect

”Valitsimme Microsoft 365:n, jotta pystymme tarjoamaan työntekijöillemme erittäin turvalliset ja monipuoliset, pilviteknologiaan perustuvat työympäristöt, jotka parantavat liikkuvuutta ja tuottavuutta sekä auttavat henkilöstöä tekemään työnsä parhaalla mahdollisella tavalla.”

Paremmat yhteydet globaalisti

Vuonna 2017 Wärtsilä päivitti järjestelmänsä Microsoft 365 E3:een, johon sisältyvät Office 365 E3, Windows 10 Enterprise ja Enterprise Mobility + Security. Ratkaisun ottivat käyttöön yhtiön silloiset 18 000 työntekijää ja noin 1 500 ulkopuolista urakoitsijaa. Wärtsilä halusi kehittyneen, pilvipohjaisen identiteetinhallintapalvelun, jonka se sai osana Microsoft Mobility + Security -ratkaisuun sisältyvää Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) Premium 1 -palvelua.

Onnistuneen pilottihankkeen tuloksena Wärtsilä ottaa seuraavaksi käyttöönsä Office 365 Advanced Threat Protection -palvelun. Se on pilvipohjainen sähköpostin suodatuspalvelu, joka auttaa suojaamaan yritysten sähköpostiviestejä haittaohjelmilta ja viruksilta.

”Microsoft 365:n käyttöönotto oli viimeinen etappi Office 365 -matkallamme. Tarvitsimme ehdolliset käyttöoikeudet ja Azuren monivaiheisen todennuksen työntekijöillemme ja alihankkijoille, jotka käyttävät pilvipalveluja toimiston ulkopuolella”, sanoo Wärtsilän Solution Manager Joachim Kjellman.

Wärtsilässä suurin osa työntekijöistä tekee ison osan työstään toimiston ulkopuolella. ”Ilman Azure AD -palvelua emme olisi voineet siirtää SharePoint Serverin työkuormaa omista palvelimistamme pilveen, josta työntekijämme voivat helposti hakea tietoja tuotteistamme ja palveluistamme. Nyt kaikilla on pääsy tukisivustoihin, työntekijöiden matkatietoihin, osastojen omiin sivustoihin ja viestintään, mikä on iso etu työntekijöille, jotka ovat harvoin toimistolla.”

Ensimmäiset järjestelmät, jotka Wärtsilä siirsi Azure AD -palveluun ja joissa otettiin käyttöön ehdolliset käyttöoikeudet, olivat Microsoft SharePoint Online ja OneDrive. Nyt yhtiön pilvipohjaisessa hakemisto- ja identiteetinhallintapalvelussa on Office 365:n lisäksi yli 30 pilvipalvelua. Wärtsilä hyödyntää lisäksi Azure Active Directory Application Proxy -palvelua julkaistessaan Azure AD:llä omia sovelluksiaan, kuten yhtiön globaalin dokumenttienhallintajärjestelmän ja DevOps-ympäristön komponentteja.

Paikasta riippumaton tuottavuus ja turvallinen tiedonkäsittely

Azure AD:n ansiosta työntekijöiden ei tarvitse enää painia epäluotettavien VPN-yhteyksien kanssa. Nyt he voivat kertakirjautumisella käyttää kaikkia yhtiön resursseja missä tahansa. Monivaiheinen todennus mahdollistaa mobiilin työn suojatussa ympäristössä myös Wärtsilän työntekijöille, jotka käyttävät muita kuin todennettuja laitteita toimiston ulkopuolella.

”Pelkkä käyttäjätunnus ja salasana eivät tarjoa riittävää suojaa, jotta voimme tallentaa luottamuksellisia tiedostoja turvallisin mielin pilveen. Azuren monivaiheisen todennuksen ansiosta insinöörimme pääsevät käsiksi tarvitsemiinsa CAD-piirustuksiin työmaalla kaikkialla maailmassa, missä asiakkaammekin ovat”, Kjellman kertoo. ”Azure AD auttaa meitä suojaamaan kaikki sovellukset, materiaalit ja resurssit, jotka ovat pilvessä työntekijöidemme käytettävissä. Tavoitteemme – ajasta ja paikasta riippumaton tuottavuus – on nyt huomattavasti lähempänä toteutumista.”

Monet yhtiön insinööreistä työskentelevät kuukausia poissa toimistolta asiakkaan työmaalla. He voivat olla esimerkiksi rakentamassa voimalaitosta keskellä autiomaata, missä heidän täytyy päästä käsiksi projektidokumentaatioon ja työmaan logistiikkaratkaisuihin, jotta he voivat hallita osatoimituksia ja varmistaa, että oikeat materiaalit saapuvat perille oikeaan aikaan.

”Jos kohteessa ei ole kunnon verkkoyhteyksiä, on erittäin tärkeää, että tiimimme voivat ladata tarvitsemansa materiaalit aina, kun heillä on pääsy internetiin”, Kjellman toteaa. ”Turvalliset, ajasta ja paikasta riippumattomat palvelut ovat kaikkien työntekijöidemme tukena varmistamassa, että projektimme valmistuvat aikataulussa ja budjetissa.”

Kumppanit etujen piiriin

Myös Wärtsilän alihankkijat ja yhteistyökumppanit pääsevät käyttämään jaettuja resursseja saman vahvan suojauksen ansiosta. Tämä tukee saumatonta yhteistyötä myös suurissa ja monimutkaisissa projekteissa. Wärtsilä on luopumassa hintavasta ulkoisten tilien hallinnan mallista ja siirtymässä käyttämään Azure AD:n B2B-yhteistyötoimintoja.

”Voimme nyt soveltaa samoja käyttöoikeuskäytäntöjä kaikkiin käyttäjiin kaikissa palveluissamme”, Lindroos sanoo. ”Azure AD:n B2B-toiminnot ovat auttaneet meitä varmistamaan saumattoman ja turvallisen yhteistyön kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa useissa projekteissa. Tarjoamme yrityskäyttäjille toiminnallisuuksia myös itsepalveluna.”

Ketteryyttä tehokkaammalla käyttäjänhallinnalla

Wärtsilän IT-osasto säästää aikaa yksinkertaistamalla hakemiston, identiteetin ja sovellusten hallintapalveluja Azure AD:n avulla. Esimerkiksi työntekijän lähtiessä yhtiöstä IT-asiantuntijan ei kertakirjautumisen ansiosta tarvitse päivittää työntekijän tila kuin kerran, ja muutos toisintuu kaikkiin sovelluksiin ja palveluihin Azure AD -ympäristössä.

”IT-osastomme on nykyään kevyt rakenteeltaan, osittain Azure AD:n vuoksi”, Kjellman sanoo. ”Kun nyt teemme yritysoston, uusilla työntekijöillä on käytettävissään Wärtsilä-identiteetti ja perustuottavuustyökalumme jo muutaman päivän päästä. Tämä on jälleen yksi esimerkki siitä, miten Microsoftin pilvipalvelut auttavat meitä parantamaan toimintamme ketteryyttä ja tehokkuutta.”