Siirry pääsisältöön
logo
Lukuaika, 5 min.

Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas.

”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja.

Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita.

Tämä tapahtui keväällä 2020, jolloin koronavirus alkoi levitä Italiassa. Kenelläkään tiimissämme ei ollut aikaa käydä lounaalla tai tehdä mitään muutakaan kuin töitä, sillä sähköposteihimme tulvi viestejä.

Lääkäreiden oli hankala selvittää, ketkä lievemmistä koronaviruksen oireista kärsivistä potilaista olivat kaikkein haavoittuvimmassa asemassa, joten heidän oli pakko pitää kaikki sairaalassa, mikä tarkoitti sitä, että tehohoitopaikat täyttyivät varsin pian.

Carlo kertoi, että hän oli yhdessä Vita-Salute San Raffaelessa opettajana ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen varajohtajana toimivan kollegansa, Antonio Espositon, kanssa keksinyt tavan puuttua ongelmaan. He halusivat kehittää Microsoftin pilvi- ja tekoälyteknologialla algoritmin, jolla voitaisiin selvittää potilaiden riskitaso laskennallisesti. Algoritmi analysoisi diagnostisia kuvia sekä kliinisiä ja laboratoriokokeisiin liittyviä parametreja, elimistön tulehdustilaa ja geneettisiä profiileja, ja pystyisi niiden pohjalta nopeasti ennustamaan, tarvitseeko potilas tehohoitoa vai voidaanko hänet lähettää kotiin toipumaan.

”Voitteko auttaa?” Carlo tiedusteli.

Tietysti voimme. Heti luurin laskettuani otin yhteyttä kahteen kollegaani ja aloimme yhdessä toteuttaa ideaa. Lopputuloksena syntyi AI-SCoRE – IRCCS San Raffaelen ja Microsoftin yhteishanke, johon osallistui myös muita kumppaneita, kuten NVIDIA, Porini ja Orobix, ja jonka tavoitteena on auttaa lääkäreitä selvittämään tarkalleen ja potilaiden yksityisyyttä kunnioittaen, ketkä kuuluvat koronavirusriskiryhmiin.

Nyt pohdin yhdessä syöpätutkijataustaisen Carlon kanssa, miten ratkaisua voitaisiin hyödyntää laajemmin. Haluaisimme kehittää samantyyppisiä algoritmeja syöpäpotilaiden hoitoon – tarkemmin sanottuna sellaisten potilaiden seulomiseen, joilla syöpä on vaarassa uusiutua, jotta Carlo voisi tarkkailla heitä tavallista tiiviimmin ja ryhtyä ehkäiseviin toimenpiteisiin.

Yhteinen päämäärä luottamuksen pohjana

Uskoisin, että yksi syy Carlon puheluun oli, että meillä on yhteinen päämäärä. Terveydenhuollon digitalisaatiossa on minulle ja tiimilleni kyse muustakin kuin pelkästä ammatillisesta kiinnostuksesta. Carlon tavoin mekin olemme sitä mieltä, että kaikkien kansalaisten perusoikeuksiin kuuluu yhtäläinen oikeus terveydenhuoltoon, ja siinä on pitkälti kyse terveydenhuollon laadun kohentamisesta eli sen tehokkuuden ja ekologisuuden parantamisesta digitaalisella teknologialla potilaan yksityisyyttä ja tietojen suojausta vaarantamatta.

Tämä ei tietenkään ole vain minun tiimini ajattelutapa, vaan näin ajatellaan myös Microsoftilla ja sen kumppaniyrityksissä yleensä. Microsoftin missionahan on ”mahdollistaa kaikkia planeetan ihmisiä ja organisaatioita saavuttamaan enemmän”. Tämä päämäärä toimii samalla luottamuksen pohjana.

Luottamuksen sekä Microsoftin tietoturva-, yksityisyys- ja vaatimustenmukaisuusosaamisen tuoman varmuuden voimalla terveydenhuollon organisaatiot voivat tarvittaessa toimia tavallista nopeammin. Esimerkiksi Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS, joka on vakioasiakkaitamme.

HUS ja Microsoft olivat jo vuosikausia ottaneet yhteistyöllä käyttöön erilaisia uusia digitaalisia työkaluja, ja HUS käytti jo Microsoftin pilvipalveluita ja Microsoft 365:tä. Kun lähikontaktien välttämistä alettiin suositella vuonna 2020, lääkäreiden ja potilaiden välistä vuorovaikutustapaa oli muutettava, joten HUS laajensi nopeaan tahtiin Microsoft Teams -ratkaisun kattamaan tuolloisesta 5 000 käyttäjästä koko henkilöstön eli 29 000 käyttäjää.

Sen sijaan, että HUSin olisi tarvinnut käynnistää hidas ja asteittain etenevä hanke, se kykeni siirtymään virtuaalisiin vastaanottokäynteihin, etätyöhön, verkkoyhteistyöhön ja digitaalisiin kalentereihin lähes yhdessä yössä. Se pystyi myös luottamaan siihen, että kaikki tiedot suojattaisiin mahdollisimman tiukasti.

HUSin neurokirurgian klinikka on aloittanut Teamsin käytön potilaskuvien turvalliseen jakamiseen ja hoitopäätösten nopeuttamiseen. Se harkitsee jopa tablettien asentamista kaikkien 23 sairaalansa vuodepaikkojen viereen, jotta hoitajat voisivat keskustella potilaiden kanssa nopeasti etäyhteydellä infektioiden leviämisen estämiseksi.

Jos HUS ei olisi voinut luottaa Microsoftiin ja sen alustaan, tietojen suojaukseen, yksityisyydensuojaan, tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen, näin nopea muutos parempaan ei olisi ollut mahdollinen.

Tietosuojaan, tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen pohjautuvat kumppanuudet

Kuten jo kerroin, mielestäni luottamus alkaa yksilötasolta. Kuitenkin myös Microsoftilla yrityksenä on tärkeä rooli luottamuksen luojana alati monimutkaistuvassa maailmassa. Kun asiakas valitsee meidät kumppanikseen, se saa käyttöönsä kaikkiin ratkaisuihimme integroidun älykkään tietoturvan edut eli hyötyy kyberuhilta suojaavasta koneoppimisesta ja automaatiosta sekä vaatimustenmukaisuuteen, tietosuojaan, avoimuuteen, oikeussuojaan ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamiseen liittyvistä innovaatioista.

Sairaaloita ja terveydenhuollon organisaatioita johtavat pääasiassa lääkärit, jotka eivät välttämättä ole digitaalisen teknologian asiantuntijoita. Juuri tästä syystä Microsoft AI Business School for Healthcare -kurssin kaltaiset hankkeet ovat niin hyödyllisiä. Mikä tärkeintä, Microsoftin on samasta syystä voitava jatkossakin osoittaa, että sen alustat ja ratkaisut ovat luottamuksen arvoisia.

Brad Smith on aina toiminut tässä edelläkävijänä. Erinomainen esimerkki on vaikkapa AI for good -hanke, joka pyrkii edistämään tekoälyn eettistä hyödyntämistä, tai se, että Microsoft on tuonut AccountGuard-uhkailmoituspalvelunsa koronaviruksen parissa työskentelevien terveydenhuolto- ja ihmisoikeusjärjestöjen saataville. Olemme jopa käynnistäneet hankkeen, jonka tavoitteena on auttaa 25 miljoonaa ihmistä eri puolilla maailmaa hankkimaan koronaviruskriisin taloudellisten seurausten hallinnan edellyttämät digitaaliset taidot. Nämä kaikki ovat osoituksia siitä, että Microsoft on sitoutunut tekemään teknologiasta luotettavan ja hyödyllisen apuneuvon koko maailmalle.

Kaikesta tästä huolimatta olemme valmiita myöntämään, että meilläkään ei ole aina vastauksia kaikkiin tilanteisiin. Maailma muuttuu jatkuvasti, joten Microsoft ei halua milloinkaan tuudittautua itsetyytyväisyyteen, vaan sitoutuu jatkuvaan oppimiseen.

Luottamus parantaa resilienssiä

Tiedän, että organisaatiot haluavat tulevaisuudessa ratkaista myös terveydenhuoltoalan laajempia ongelmia. Joissakin Euroopan maissa julkinen sektori ei ole investoinut terveydenhuollon infrastruktuuriin niin paljon kuin olisi ehkä pitänyt. Samaan aikaan väestö ikääntyy, kroonisten sairauksien määrä kasvaa ja tietojen yhteiskäyttö on hankalaa. Tästä huolimatta milanolaisen IRCCS San Raffaelen ja HUSin tapaukset osoittavat, että kun organisaatioiden välinen yhteistyö ja kumppanuus perustuu luottamukseen, pystymme yhdessä vastaamaan mihin tahansa haasteisiin.

Maksuton e-kirja: Viisi keinoa tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden parantamiseen terveydenhuollossa

Tutustu kuinka pysyä ajantasalla tietoturvavaatimuksissa samalla, kun yrityksesi hyödyntää tekoälyä sekä esineiden internetiä.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Teams opetuksessa 2/3: Tehtävien palautus Metropoliassa

    Teams opetuksessa 2/3: Tehtävien palautus Metropoliassa

    Hannu Turunen, MIE-sertifioitu fysiikan lehtori Metropoliasta, kertoo esimerkin, kuinka heillä Metropoliassa hyödynnetään Teamsiä tehtävien palautuksessa. ”Tietyillä kursseilla saattaa olla jopa 100 opiskelijaa.” ”Aiemmin tehtävän palautus tehtiin niin, että jokainen palautti henkilökohtaisesti tehtävän paperisena. Kävin kaikki läpi, ja tehtävät arvosteltiin asteikolla hyväksytty tai hylätty. Kun kurssilla on 100 opiskelijaa, ja jokaisen tehtävän läpikäymiseen menee 3 minuuttia, […]

  • mies käyttää työpöydän päällä olevaa kannettavaa tietokonetta

    Yhdeksän vinkkiä etätunnin onnistumiseen

    Microsoft Expert Educator -tutkija ja tietojenkäsittelytieteen lehtori Koen Timmers kertoo, miten teknologia voi tukea inspiroivaa verkkokoulutusta.

Teollisuus

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

  • Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon. Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan […]

Terveydenhuolto

  • Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Oikein valjastettuna digitalisaatio tarjoaa vastauksia moniin terveydenhoitoa ravisteleviin haasteisiin: väestön ikääntymisestä kroonisten sairauksien yleistymiseen ja teknologisista siiloista kyberuhkiin. Unelmien pelikirjaan olemme koonneet kattavan tietopaketin onnistumiseen: • Visio terveydenhuollon digimurroksesta • Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset • Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma LATAA: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care -webinaari

    Keskustelu Microsoft Teamsin mahdollistamistä Virtual Care -ratkaisuista – jotka italiassa tehty tapaustutkimus herätti henkiin.

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • Kaksi henkilöä istuu pöydän ääressä palaverissa

    Talent Vectia tukee liikkuvaa työtä ketterällä laitehallinnalla

    Talent Vectian konsultteja ja työntekijöitä kiertää niin Suomessa kuin Euroopassakin. Liikkuva työ on siitä haastavaa, että matkoilla sattuu ja tapahtuu kaikenlaista yllättävää: koneen päälle kaatuu kahvit, kone varastetaan tai se rikkoutuu, tai vaikka järjestelmäjumi estää koneen käytön myyntitilanteessa. Talent Vectia päättikin tukea liikkuvaa työtä pilvipohjaisella ja ketterällä laitehallinnalla. Palvelu mahdollistaa palvelujen ja tiedostojen saatavuuden paikasta […]

Digitalisaatio

  • Digitalisaatio luo mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle

    Digitalisaatio luo mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle

    Digitalisaatio tarkoittaa mahtavia mahdollisuuksia terveydenhoitoalalle. Se on toimiala, joka saa digitalisaatiosta kaikista eniten hyötyä irti. Microsoftin ja meidän kumppaniekosysteemimme rooli terveydenhuollon digitalisaatiossa on auttaa ymmärtämään teknologian potentiaali, jota tarkastelemme neljästä eri näkökulmasta. Tervetuloa mukaan!

Kumppaniblogi

  • Sinisen Meteoriitin voittokulku jatkuu yhdessä Microsoftin Office 365:n kanssa vuoden 2019 ohjelmistoyrityksenä

    Sinisen Meteoriitin voittokulku jatkuu yhdessä Microsoftin Office 365:n kanssa vuoden 2019 ohjelmistoyrityksenä

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Sininen Meteoriitti heittää hyvästit vanhoille toimintatavoille rakentaessaan maailman parhaita digitaalisia työympäristöjä Valo-tuoteperheellä. Valo Modern on osa Valo-tuoteperhettä. Valo modernisoi sisäisen viestinnän   Usein parhaat ideat syntyvät yksinkertaisista oivalluksista.    “Uskomme, että tulevaisuuden maailmassa pärjäävät ne organisaatiot, jotka panostavat digitaaliseen sosiaaliseen yhteistyöhön ja saumattomaan palvelukokemukseen kaikissa kanavissa.” […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Dynamics 365 yhdistää yleisen tietosuoja-asetuksen ja älykkäät liiketoimintasovellukset

    Dynamics 365 yhdistää yleisen tietosuoja-asetuksen ja älykkäät liiketoimintasovellukset

    EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen määräaika, 25. toukokuuta 2018, lähestyy nopeasti, joten tietosuoja-asetus (engl. General Data Protection Regulation, GDPR) ei ole enää kaukainen idea, vaan lähiaikoina toteutuva tietosuojasääntelyn muutos. On aika ajatella yleisen tietosuoja-asetuksen ja liiketoimintasovellusten välistä tärkeää yhteyttä, sillä monimutkainen uusi asetus saattaa vaatia yritykseltäsi merkittäviä muutoksia siihen, miten henkilötietoja kerätään, käytetään ja hallinnoidaan liiketoimintasovelluksilla – […]

Vinkit

  • Henkilö esittelee MyAnalyticsia isolta näytöltä

    Vähemmän on enemmän – ajatuksia tuottavuudesta modernissa työympäristössä

    Tiedätkö mihin sinulla suurin osa päivästä nykyään menee töissä? Tutkimusten mukaan suurin osa tietotyöläisen päivästä kuluu kahteen asiaan – palaverissa istumiseen ja sähköposteihin. Atlassin tutkimuksen mukaan 47 % palavereista eivät ole edes tuottavia! Joten sopii kysyä, että tämäkö se suuri tuottavuusloikkamme on. Tämän lisäksi palaverien aloitukset kestävät nykyään keskimäärin 15 minuuttia – kertaat tämän palaveriin […]