logo
Lukuaika, 5 min.

Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas.

”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja.

Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita.

Tämä tapahtui keväällä 2020, jolloin koronavirus alkoi levitä Italiassa. Kenelläkään tiimissämme ei ollut aikaa käydä lounaalla tai tehdä mitään muutakaan kuin töitä, sillä sähköposteihimme tulvi viestejä.

Lääkäreiden oli hankala selvittää, ketkä lievemmistä koronaviruksen oireista kärsivistä potilaista olivat kaikkein haavoittuvimmassa asemassa, joten heidän oli pakko pitää kaikki sairaalassa, mikä tarkoitti sitä, että tehohoitopaikat täyttyivät varsin pian.

Carlo kertoi, että hän oli yhdessä Vita-Salute San Raffaelessa opettajana ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen varajohtajana toimivan kollegansa, Antonio Espositon, kanssa keksinyt tavan puuttua ongelmaan. He halusivat kehittää Microsoftin pilvi- ja tekoälyteknologialla algoritmin, jolla voitaisiin selvittää potilaiden riskitaso laskennallisesti. Algoritmi analysoisi diagnostisia kuvia sekä kliinisiä ja laboratoriokokeisiin liittyviä parametreja, elimistön tulehdustilaa ja geneettisiä profiileja, ja pystyisi niiden pohjalta nopeasti ennustamaan, tarvitseeko potilas tehohoitoa vai voidaanko hänet lähettää kotiin toipumaan.

”Voitteko auttaa?” Carlo tiedusteli.

Tietysti voimme. Heti luurin laskettuani otin yhteyttä kahteen kollegaani ja aloimme yhdessä toteuttaa ideaa. Lopputuloksena syntyi AI-SCoRE – IRCCS San Raffaelen ja Microsoftin yhteishanke, johon osallistui myös muita kumppaneita, kuten NVIDIA, Porini ja Orobix, ja jonka tavoitteena on auttaa lääkäreitä selvittämään tarkalleen ja potilaiden yksityisyyttä kunnioittaen, ketkä kuuluvat koronavirusriskiryhmiin.

Nyt pohdin yhdessä syöpätutkijataustaisen Carlon kanssa, miten ratkaisua voitaisiin hyödyntää laajemmin. Haluaisimme kehittää samantyyppisiä algoritmeja syöpäpotilaiden hoitoon – tarkemmin sanottuna sellaisten potilaiden seulomiseen, joilla syöpä on vaarassa uusiutua, jotta Carlo voisi tarkkailla heitä tavallista tiiviimmin ja ryhtyä ehkäiseviin toimenpiteisiin.

Yhteinen päämäärä luottamuksen pohjana

Uskoisin, että yksi syy Carlon puheluun oli, että meillä on yhteinen päämäärä. Terveydenhuollon digitalisaatiossa on minulle ja tiimilleni kyse muustakin kuin pelkästä ammatillisesta kiinnostuksesta. Carlon tavoin mekin olemme sitä mieltä, että kaikkien kansalaisten perusoikeuksiin kuuluu yhtäläinen oikeus terveydenhuoltoon, ja siinä on pitkälti kyse terveydenhuollon laadun kohentamisesta eli sen tehokkuuden ja ekologisuuden parantamisesta digitaalisella teknologialla potilaan yksityisyyttä ja tietojen suojausta vaarantamatta.

Tämä ei tietenkään ole vain minun tiimini ajattelutapa, vaan näin ajatellaan myös Microsoftilla ja sen kumppaniyrityksissä yleensä. Microsoftin missionahan on ”mahdollistaa kaikkia planeetan ihmisiä ja organisaatioita saavuttamaan enemmän”. Tämä päämäärä toimii samalla luottamuksen pohjana.

Luottamuksen sekä Microsoftin tietoturva-, yksityisyys- ja vaatimustenmukaisuusosaamisen tuoman varmuuden voimalla terveydenhuollon organisaatiot voivat tarvittaessa toimia tavallista nopeammin. Esimerkiksi Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS, joka on vakioasiakkaitamme.

HUS ja Microsoft olivat jo vuosikausia ottaneet yhteistyöllä käyttöön erilaisia uusia digitaalisia työkaluja, ja HUS käytti jo Microsoftin pilvipalveluita ja Microsoft 365:tä. Kun lähikontaktien välttämistä alettiin suositella vuonna 2020, lääkäreiden ja potilaiden välistä vuorovaikutustapaa oli muutettava, joten HUS laajensi nopeaan tahtiin Microsoft Teams -ratkaisun kattamaan tuolloisesta 5 000 käyttäjästä koko henkilöstön eli 29 000 käyttäjää.

Sen sijaan, että HUSin olisi tarvinnut käynnistää hidas ja asteittain etenevä hanke, se kykeni siirtymään virtuaalisiin vastaanottokäynteihin, etätyöhön, verkkoyhteistyöhön ja digitaalisiin kalentereihin lähes yhdessä yössä. Se pystyi myös luottamaan siihen, että kaikki tiedot suojattaisiin mahdollisimman tiukasti.

HUSin neurokirurgian klinikka on aloittanut Teamsin käytön potilaskuvien turvalliseen jakamiseen ja hoitopäätösten nopeuttamiseen. Se harkitsee jopa tablettien asentamista kaikkien 23 sairaalansa vuodepaikkojen viereen, jotta hoitajat voisivat keskustella potilaiden kanssa nopeasti etäyhteydellä infektioiden leviämisen estämiseksi.

Jos HUS ei olisi voinut luottaa Microsoftiin ja sen alustaan, tietojen suojaukseen, yksityisyydensuojaan, tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen, näin nopea muutos parempaan ei olisi ollut mahdollinen.

Tietosuojaan, tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen pohjautuvat kumppanuudet

Kuten jo kerroin, mielestäni luottamus alkaa yksilötasolta. Kuitenkin myös Microsoftilla yrityksenä on tärkeä rooli luottamuksen luojana alati monimutkaistuvassa maailmassa. Kun asiakas valitsee meidät kumppanikseen, se saa käyttöönsä kaikkiin ratkaisuihimme integroidun älykkään tietoturvan edut eli hyötyy kyberuhilta suojaavasta koneoppimisesta ja automaatiosta sekä vaatimustenmukaisuuteen, tietosuojaan, avoimuuteen, oikeussuojaan ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamiseen liittyvistä innovaatioista.

Sairaaloita ja terveydenhuollon organisaatioita johtavat pääasiassa lääkärit, jotka eivät välttämättä ole digitaalisen teknologian asiantuntijoita. Juuri tästä syystä Microsoft AI Business School for Healthcare -kurssin kaltaiset hankkeet ovat niin hyödyllisiä. Mikä tärkeintä, Microsoftin on samasta syystä voitava jatkossakin osoittaa, että sen alustat ja ratkaisut ovat luottamuksen arvoisia.

Brad Smith on aina toiminut tässä edelläkävijänä. Erinomainen esimerkki on vaikkapa AI for good -hanke, joka pyrkii edistämään tekoälyn eettistä hyödyntämistä, tai se, että Microsoft on tuonut AccountGuard-uhkailmoituspalvelunsa koronaviruksen parissa työskentelevien terveydenhuolto- ja ihmisoikeusjärjestöjen saataville. Olemme jopa käynnistäneet hankkeen, jonka tavoitteena on auttaa 25 miljoonaa ihmistä eri puolilla maailmaa hankkimaan koronaviruskriisin taloudellisten seurausten hallinnan edellyttämät digitaaliset taidot. Nämä kaikki ovat osoituksia siitä, että Microsoft on sitoutunut tekemään teknologiasta luotettavan ja hyödyllisen apuneuvon koko maailmalle.

Kaikesta tästä huolimatta olemme valmiita myöntämään, että meilläkään ei ole aina vastauksia kaikkiin tilanteisiin. Maailma muuttuu jatkuvasti, joten Microsoft ei halua milloinkaan tuudittautua itsetyytyväisyyteen, vaan sitoutuu jatkuvaan oppimiseen.

Luottamus parantaa resilienssiä

Tiedän, että organisaatiot haluavat tulevaisuudessa ratkaista myös terveydenhuoltoalan laajempia ongelmia. Joissakin Euroopan maissa julkinen sektori ei ole investoinut terveydenhuollon infrastruktuuriin niin paljon kuin olisi ehkä pitänyt. Samaan aikaan väestö ikääntyy, kroonisten sairauksien määrä kasvaa ja tietojen yhteiskäyttö on hankalaa. Tästä huolimatta milanolaisen IRCCS San Raffaelen ja HUSin tapaukset osoittavat, että kun organisaatioiden välinen yhteistyö ja kumppanuus perustuu luottamukseen, pystymme yhdessä vastaamaan mihin tahansa haasteisiin.

Maksuton e-kirja: Viisi keinoa tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden parantamiseen terveydenhuollossa

Tutustu kuinka pysyä ajantasalla tietoturvavaatimuksissa samalla, kun yrityksesi hyödyntää tekoälyä sekä esineiden internetiä.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • 1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    Kesäloma! Sehän on jo täällä! Ennen kuin kirmaat kokonaan kesälaitumille, hyödynnä oppilaitoksesi tarjoamaa Office365-tiliä esimerkiksi kuvien ja videoiden tallentamiseen. Lataa puhelimeesi OneDrive-sovellus, niin muistosi ja kuvasi säilyvät, vaikka puhelin kastuisi kesäsateessa tai uintireissulla. Lisäämällä oppilaitoksesi Office365-tilin OneDriveen saat yhden teratavun maksutonta tallennustilaa kuvillesi! Katso ohjeet täältä. Toivotamme sinulle ikimuistosta kesälomaa!

  • Microsoftin oppimisen työkalut: Teams

    Microsoftin oppimisen työkalut: Teams

    Yli-Iin yhteiskoulussa on kokeiltu ja otettu useita Microsoftin tarjoamia oppimisen työkaluja käyttöön. Yhteisöllisen oppimisen tukena Microsoft Teams toimii erityisen hyvin. Oppilaitosten Office 365 Education -ohjelmistopaketista löytyvä Teams on apulaisrehtori, biologian ja maantiedon lehtori Ville Sillanpään mukaan syrjäyttänyt perinteiset tavat esimerkiksi tehtävien tekemisessä ja niiden hallinnassa. Katso ensin Teamsin käyttövinkit videosta, ja lähde sitten liikkeelle osoitteesta: […]

Teollisuus

Terveydenhuolto

  • Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Oikein valjastettuna digitalisaatio tarjoaa vastauksia moniin terveydenhoitoa ravisteleviin haasteisiin: väestön ikääntymisestä kroonisten sairauksien yleistymiseen ja teknologisista siiloista kyberuhkiin. Unelmien pelikirjaan olemme koonneet kattavan tietopaketin onnistumiseen: • Visio terveydenhuollon digimurroksesta • Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset • Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma LATAA: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care -webinaari

    Keskustelu Microsoft Teamsin mahdollistamistä Virtual Care -ratkaisuista – jotka italiassa tehty tapaustutkimus herätti henkiin.

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Ineco

    Ineco parantaa työntekijöiden tuottavuutta uudenaikaisilla työkaluilla ja tekoälyllä

    Ohjelmistojen kanssa kamppailu ei auta tehokkaammassa työnteossa. Samoin tuottavuus kärsii, jos tiedostojen jakaminen ja asiakirjojen muokkaus yhteistyössä on vaikeaa. Espanjan julkisella sektorilla toimiva Ineco ymmärtää tämän. Siksi se päätti muuttaa tapoja, joilla työntekijät ovat vuorovaikutuksessa teknologian ja toistensa kanssa. Ottamalla käyttöön Microsoft 365 -ratkaisun yli 2 800 työntekijälleen Ineco on yhdessä kumppaninsa Necsian kanssa parantanut […]

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • suuri tiili rakennus

    Suomen eduskunta otti koronakeväänä digiloikan Teamsin käyttäjiksi

    Koronaviruksen aiheuttamat poikkeusolosuhteet pakottivat valtaosan suomalaisista julkishallinnon organisaatioista etätöihin. Tämä tarkoitti monille organisaatioille myös rajua toimintatapojen muutosta – pitkään suunnitellut digitalisaatioprojektit pitikin saada maaliin heti ja työntekijät pilvipalvelujen käyttäjiksi parissa viikossa. Yksi näistä digimuutoksen läpikäyneistä organisaatioista on Suomen eduskunta, jonka noin tuhannen hengen yhteisö siirtyi Microsoft Teams -käyttäjiksi pikavauhtia huhtikuussa.   ”Muutosprosessi oli todella nopea. Koronatilanne yllätti meidät – kuten koko Suomen – maaliskuun lopussa, jolloin noin 20 prosenttia eduskuntalaisista käytti päivittäin Office 365 -palveluja. Kahdessa kuukaudessa päivittäisten Office 365 -käyttäjien määrä […]

Digitalisaatio

  • Neljän henkilön tiimi työskentelee yhdessä

    Miten johtajat voivat auttaa tiimejä menestymään yhdistämällä teknologiaa tunneälyyn

    Vanhat rajat työn ja muun elämän välillä ovat hälvenemässä. Tänä päivänä käytämme LinkedIniä verkostoitumiseen junamatkojemme aikana, laadimme esityksiä yhteistyössä maailman toisella puolella sijaitsevien kollegoiden kanssa, lounastamme ystävien kesken työpalaverien välillä – ja käytämme sovelluksia lounaan tilaamiseen Teams-puhelun aikana. Tapamme luoda, tehdä yhteistyötä, olla vuorovaikutuksessa ja viestiä ovat muuttuneet suuresti – eikä pelkästään viimeisten 50 vuoden […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.   Lahden kaupunki siirtää IT-infraansa pilveen ja samassa yhteydessä uusintaan meni omilla palvelimilla sijaitseva ja SharePoint 2013:n päälle toteutettu intranet. Noin 2500 käyttäjää pääsee uuden intran pariin syksyllä, kunhan Office 365:n käyttöönotto on saatu loppuun ja käyttäjähallinta siirrettyä pilveen. Uuden intranet-alustan valintavaiheessa pöydällä oli kolme […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Mitä olen oppinut julkisen sektorin digitalisaatiosta ja luottamuksesta.

    Mitä olen oppinut julkisen sektorin digitalisaatiosta ja luottamuksesta.

    “Sen täytyy olla haastavaa.” Näin minulle toisinaan sanotaan, kun kerron roolistani julkisen sektorin digitalisaatiossa. Sen jälkeen samat ihmiset kertovat minulle vaikutelmastaan: julkiset palvelut ovat liian suuria ja hitaasti liikkuvia. Tietyssä mielessä he ovat oikeassa. Julkisella sektorilla on velvollisuus auttaa kansalaisia elämään terveellisempää, älyllisesti rikkaampaa, tasa-arvoisempaa ja inklusiivisempaa elämää. Ja tosiasia on, että tämä velvollisuus voi […]

Vinkit

  • henkilö istuu pöydän ääressä ikkunan edessä

    Otatko kaiken hyödyn irti Microsoft Teamsista työskennellessäsi etänä?

    Etätyölle on monia syitä ja vaatimuksia, ja näiden vaatimusten joustavaa täyttämistä varten loimme Microsoft Teamsin: se auttaa sinua pysymään yhteydessä tiimeihisi ja varmistamaan, että voit jatkaa yhteistyötä tehokkaasti – riippumatta siitä, missä olet. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua hyödyntämään Microsoft Teamsin parhaita puolia työskennellessäsi etänä: 1. Järjestä tuottavampia kokouksia Hiljattain toteutettu Work Reworked […]