Siirry pääsisältöön
Pulse
Mies, jolla on silmälasit, hymyilee kameralle

HUS: tietojen turvallinen jakaminen elintärkeitä päätöksiä varten

Antti Kuosmanen

Antti Kuosmanen

Surface liiketoimintajohtaja

Lukuaika, 6 min.

Sairaudet ovat usein hyvin epäoikeudenmukaisia. Tämä valitettava totuus korostui jälleen kerran koronavirusepidemian yhteydessä alkuvuodesta 2020, kun monet terveydenhuolto-organisaatiot joutuivat kohtaamaan haasteita, joita maailmassa ei ollut esiintynyt kokonaiseen vuosisataan.

Sairaalat edellyttivät nopeaa vastetta voidakseen hidastaa viruksen leviämistä ilman, että sillä on vaikutusta hoidon laatuun. Tällainen tilanne aiheuttaa paineita mille tahansa instituutiolle, mutta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirille se tarjosi myös mahdollisuuden tehostaa digitalisaatiota, millä oli perustavanlaatuisia vaikutuksia hoitohenkilökunnan ja potilaiden vuorovaikutukseen sairaanhoitopiirin 23 sairaalassa.

“Olimme jo pilotoimassa uusia yhteistyötyökaluja tietyillä osastoilla, mutta koronavirus nopeutti niiden käyttöönottoa eri sairaaloiden laajuudella”, kertoo neurokirurgi ja Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kehittämisylilääkäri Miikka Korja.

“Etenkin vanhemmat neurokirurgit hieman epäröivät uuden teknologian käyttöönottoa. Yhtäkkiä kenelläkään meistä ei kuitenkaan ollut vaihtoehtoja, ja nyt asiat sujuvat entistä paremmin meidän kaikkien kannalta.”

Yhdessä Microsoftin kanssa HUS on ollut terveydenhuollon digitalisaation edelläkävijä jo vuosien ajan. HUS otti käyttöön pilvipohjaisen järjestelmän vuonna 2017. Kun turvavälit muuttivat lääkäreiden ja potilaiden vuorovaikutusta, HUS tarvitsi jälleen kerran uutta teknologiaa – tällä kertaa paljon laajemmassa mittakaavassa.

Siirtyminen digitaaliseen terveydenhuoltoon

HUS on Suomen suurin terveydenhuollon palveluntarjoaja ja yksi Euroopan johtavista terveydenhuolto-organisaatioista, joka kattaa 23 eri sairaalaa ja hoitaa yli 680 000 potilasta vuosittain. Muun erikoisosaamisen ohella HUSin neurokirurgian poliklinikka lukeutuu maailman parhaiden joukkoon. Siellä suoritetaan vuosittain lähes 4 000 operaatiota, joista 1 000 on hätätapauksia.

“Olemme ainoa neurokirurgian poliklinikka yli kolmannekselle Suomen väestöstä eli noin 2,2 miljoonalle ihmiselle”, kertoo Anselmi Kovalainen, neurokirurgiaan erikoistuva HUSin lääkäri.

“Monet potilaistamme ovat kiireellisiä, ja heillä on hengenvaarallisia sairauksia. Siksi on tärkeää, että neurokirurgeilla on aina käytössään uusimmat kuvat, jotta he voivat tehdä päätöksiä leikkauksen välttämättömyydestä.”

Microsoft-pilvipalvelut ja Microsoft 365 -työkalut ovat valmiiksi käytössä koko HUSin laajuudella. Microsoft Teams -kokeilu aloitettiin vuonna 2020 viestinnän parantamiseksi sekä luottamuksellisten tietojen (mukaan lukien potilaskuvat) tietoturvallisen jakamisen helpottamiseksi lääkäreiden välillä.

Kun turvavälit muuttivat potilaiden ja lääkäreiden vuorovaikutusta, Microsoft Teamsin käyttäjäkuntaa laajennettiin nopeasti 5 000 käyttäjästä HUSin kaikkiin 29 000 työntekijään.

“Käytimme Teamsia valmiiksi neurokirurgiassa ja olimme keskustelleet siitä, miten voisimme käyttää sitä myös potilaiden vastaanotoilla”, sanoo Korja. “Sitten koronavirusepidemia iski ja päätös tehtiin meidän puolestamme.

“Kun emme voineet enää olla samassa huoneessa, turvallinen tapa viestiä toistemme ja potilaidemme kanssa oli välttämätön. Näiden työkalujen avulla olemme muuttaneet monia kokouskäytäntöjämme. Kaikki ovat olleet erittäin tyytyväisiä uusiin työskentelytapoihin.”

Elintärkeiden tietojen jakaminen

Microsoft Teamsia käytetään nyt koko HUSin laajuudella, joten henkilöstöllä on käytössään tietoturvallinen alusta, jonka kautta he voivat tehdä yhteistyötä sekä sairaalan sisällä että etätöissä tai karanteenissa olevien kollegoidensa kanssa. Se on osoittautunut HUSin neurokirurgian poliklinikalle erittäin hyödylliseksi työkaluksi, joka mahdollistaa luottamuksellisten potilastietojen jakamisen ja sen myötä nopeat ja tehokkaat päätökset elintärkeissä kysymyksissä.

“Koronavirusepidemian alusta lähtien päivittäiset radiologian kokouksemme on järjestetty hybridimuodossa. Fyysinen kokous pidetään, mutta osanottajat voivat myös liittyä mukaan etänä Teamsin kautta”, Kovalainen kertoo. “On tärkeää, että kaikki osallistuvat, kun käymme läpi jonossa olevien potilaiden kuvannuksia. Suurissa leikkauksissa kaikki riippuu näistä kuvista.”

“Useimmat lääkärit itse asiassa osallistuvat näihin kokouksiin mieluummin Teamsin kautta”, hän lisää. “Se on helppo asentaa henkilökohtaisiin laitteisiin, jotka ovat heidän kannaltaan kätevämpiä. Lisäksi se tarjoaa tietoturvallisen pääsyn luottamuksellisiin tietoihin milloin tahansa ja kuvanlaadun kärsimättä.”

Näiden kuvien etäkäyttö on ollut erittäin tärkeää hätätapauksissa, kun Miikan kaltaisten asiantuntijoiden on tehtävä elintärkeitä päätöksiä muutamassa tunnissa. Mikäli asiantuntijoilla ei olisi tällaista pääsyä kuviin, voisi kulua ylimääräistä aikaa, jota potilaalla ei välttämättä ole.

“Kun aiemmin soitin Miikalle keskellä yötä ja hän halusi nähdä kuvat, hänen oli kirjauduttava useisiin ohjelmiin ja kulutettava siihen 5–10 minuuttia”, Kovalainen kertoo. “Nyt voin vain soittaa hänelle Teamsilla sekä jakaa näytön välittömästi, mikä mahdollistaa täsmällisen ja nopean päätöksenteon.”

“Näissä suurissa leikkauksia lääkäri haluaa aina itse katsoa kuvat joka kulmasta”, Korja lisää. “Aiemmin minun oli pyydettävä Anselmia kiertämään kuvaa tai zoomaamaan johonkin toiseen kuvaan. Nyt pystyn Teamsin avulla pyytämään etähallintaa ja katselemaan kuvia hiirelläni, aivan kuin ohjelma olisi auki omalla tietokoneellani.

“95 prosentilla maailman sairaaloista ei ole tietoturvallista tapaa jakaa kuvia tähän tapaan”, hän sanoo. “Juuri siksi Teams on minusta todella hyvä ratkaisu. Käyttäjä voi helposti jakaa näytön ja ennen kaikkea antaa esimerkiksi kuvantamisohjelmiston hallinnan etäkäyttäjälle ilman tarvetta muillle ohjelmistoille.

Uusia mahdollisuuksia etätyötä helpottavien työkalujen avulla

Virtuaalivastaanottoihin siirtymisen jälkeen yli 30 % HUSin potilaista on hoidettu etänä Microsoft Teamsin kautta. Tämä on auttanut pitämään sekä potilaat että lääkärit turvassa sekä vähentämään henkilönsuojainten tarpeetonta käyttöä.

Nyt HUS on kehittämässä ratkaisua, jonka avulla nämä innovaatiot voidaan tuoda sairaalan sisälle. Microsoft Teamsia käytetään turvallisempana keinona pitää yhteyttä koronaviruspotilaisiin.

“Olimme keskustelleet jo jonkin aikaa siitä, että potilaalle annettaisiin tablettilaite huoneeseensa”, Korja sanoo. “Koronavirus tarjosi tilaisuuden kokeilla tämäntyyppistä ratkaisua. Lääkärit voivat viestiä potilaiden kanssa Teamsin välityksellä. Tartuntariski vähenee, kun heidän ei tarvitse itse mennä huoneeseen.

“Tämä on yksinkertainen tapa säästää lääkäreiden käsineissä ja hengityssuojaimissa, ja lisäksi se säästää aikaa potilaskäyntien välillä”, hän lisää. “Tulevaisuudessa haluaisimme tabletin joka huoneeseen – ei vain sosiaalista etäisyydenpitoa varten vaan myös hoidon avoimuuden parantamiseksi sekä potilaan omien tietojen ja koetulosten jakamista varten.

Toinen innovaatio on ollut Microsoft Teamsin käyttö sairaalan aikataulujen laatimisessa. Se on korvannut Microsoft Excel -laskentataulukot ja osoittautunut nopeammaksi ja tehokkaammaksi tavaksi hallita työvuoroja.

“Sairaalat käyttävät Exceliä tähän tarkoitukseen kaikkialla maailmassa”, Korja sanoo. “Normaalisti yksi henkilö päivittää 25 hengen osastolla työvuorotaulukon kerran tai kahdesti viikossa. Tähän kuluu ylimääräistä aikaa, jota heillä ei todennäköisesti ole.

“Nyt lääkärit voivat helposti tarkistaa työvuoroaikataulun puhelimestaan, ja toivomme, että pian koko prosessi automatisoidaan Teamsin avulla. Leikkausajat, päivystykset, potilaiden nimet – kaikki löytyy yhdestä paikasta, johon pääsemme tietoturvallisesti käsiksi paikasta riippumatta.”

Digiratkaisujen laajentaminen

Vaikka jokainen sairaala on joutunut kohtaamaan samantapaisia haasteita viime kuukausina, HUSin teknologiasijoitukset ovat auttaneet sitä sopeutumaan paljon monia muita nopeammin. Miikka uskoo näiden hankkeiden vain laajenevan tulevaisuudessa.

“Strategiamme on ottaa käyttöön mobiilityökalut koko sairaalassa parin vuoden kuluessa.

“Kuulumme julkisen terveydenhoidon piiriin, joten tämä aiheuttaa taloudellisia haasteita. Koronavirusepidemian myötä yhä useammat ovat kuitenkin alkaneet ymmärtää, miten nämä ratkaisut sopivat hoitopolkuun ja auttavat meitä toteuttamaan tulevaisuudessa yhä useampia innovaatioita.

Koulutus

  • Tuki, jota tarvitset laajentaaksesi ja parantaaksesi etä- tai monimuoto-oppimista

    Tuki, jota tarvitset laajentaaksesi ja parantaaksesi etä- tai monimuoto-oppimista

    Tutustu uusimpiin resursseihimme, joiden avulla opettajat ja opiskelijat voivat omaksua uusia tapoja opettaa ja oppia.

  • Wilma

    Wilma

    Ajattelepa, jos opettajalla näkyisi Wilmassa oppilasryhmä, siellä olisi myös nappi “Tee tästä ryhmästä Teams-ryhmä”. Tällainen nappi on jo pilottikäytössä muutamassa kunnassa. Primuksesta voidaan tuoda valmiit oppilasryhmät Teamsiin yhdellä napin painalluksella. Wilmassa on tämä valmius jo olemassa, ja Enterin kehittämä nappi voidaan ottaa käyttöön yhteistyössä kunnan ja kunnan tietohallinnon kanssa. Myöhemmin Teamsiin tulee myös valmiina ominaisuus, […]

Teollisuus

  • Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon. Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan […]

  • Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    HiQ konseptoi ja toteutti uuden intranetin ja modernit kollaboraatiotyökalut Normetille. Uusi SharePoint Online -intranet SmartNet, Microsoft Teams, Yammer ja modernit SharePoint-tiimisivustot ovat nyt 1 100 Normetilaisen käytössä 30 maassa. Tärkein tavoite projektissa oli sisäisen viestinnän ja työnteon helpottaminen ja tehostaminen. Käyttäjiä haluttiin myös rohkaista viestimään aktiivisemmin ja avoimemmin yli organisaatiorajojen. Muutoksen pääviesti oli: Let´s communicate […]

Terveydenhuolto

  • Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Oikein valjastettuna digitalisaatio tarjoaa vastauksia moniin terveydenhoitoa ravisteleviin haasteisiin: väestön ikääntymisestä kroonisten sairauksien yleistymiseen ja teknologisista siiloista kyberuhkiin. Unelmien pelikirjaan olemme koonneet kattavan tietopaketin onnistumiseen: • Visio terveydenhuollon digimurroksesta • Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset • Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma LATAA: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

Vähittäiskauppa

  • Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

    Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

      Lue, miten voimme auttaa sinua täyttämään GDPR:n vaatimukset ratkaisuilla, jotka ovat saatavilla jo nyt: Arvioi nykyinen riskiprofiilisi “Mistä voin tietää, miltä osin noudatan jo säädöksiä ja mihin minun pitää seuraavaksi keskittyä?” Tämä on yksi yleisimmistä vähittäismyyjien GDPR:ään liittyvistä kysymyksistä. Se on myös yksi vaikeimmin vastattavista kysymyksistä, koska jokainen vähittäismyyjä on erilainen. Onneksi uusi Compliance Manager […]

  • Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    HeadBrands on perustamisvuodestaan 2010 asti kasvanut tasaista tahtia ja on nyt hiustenhoitotuotteiden johtava vähittäismyyjä Pohjoismaissa. HeadBrands tarvitsi modernin IT-ratkaisun, joka parantaa liiketoiminnan tuottavuutta ja tehostaa yhteistyötä sekä yrityksen sisällä että ulkoisesti. Tähän haasteeseen vastaamiseksi yritys päätti korvata useimmat käytössä olleet palvelunsa Microsoft 365 Businessilla. Kyseessä on täysin uusi ratkaisu, jossa yhdistyvät Microsoft Office 365:n, Windows […]

Valtionhallinto

  • Ineco

    Ineco parantaa työntekijöiden tuottavuutta uudenaikaisilla työkaluilla ja tekoälyllä

    Ohjelmistojen kanssa kamppailu ei auta tehokkaammassa työnteossa. Samoin tuottavuus kärsii, jos tiedostojen jakaminen ja asiakirjojen muokkaus yhteistyössä on vaikeaa. Espanjan julkisella sektorilla toimiva Ineco ymmärtää tämän. Siksi se päätti muuttaa tapoja, joilla työntekijät ovat vuorovaikutuksessa teknologian ja toistensa kanssa. Ottamalla käyttöön Microsoft 365 -ratkaisun yli 2 800 työntekijälleen Ineco on yhdessä kumppaninsa Necsian kanssa parantanut […]

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]