Poikkeusajat vaativat ihmisen ja teknologian yhteistyötä

Jussi Tolvanen

Jussi Tolvanen

Toimitusjohtaja, Microsoft Oy

Lukuaika, 3 min.

Suomalaisen yhteiskunnan digitalisointi kiihtyi viimeisen kahden kuukauden aikana. Pilvipalveluiden, olemassa olevien yhteistyöalustojen ja erinomaisten tietoverkkojen avulla siirryimme etätöihin käytännössä yhdessä yössä, koululaiset ja opiskelijat jatkoivat oppimistaan kotona ja monet yritykset löysivät nopeasti keinoja tavoittaa asiakkaansa liikkeen sijasta verkossa. Samaan aikaan terveydenhuollon ammattilaiset ovat tehneet töitä lähes tauotta varmistaakseen tasapuolisen, laadukkaan ja nopean hoidon ympäri Suomen. Päättäjät ovat jatkuvasti ohjanneet yhteiskunnan toimintaa kansalaisten parhaaksi.

Yhteistyö kantaa haastavina aikoina

Olemme yhdessä kokeneet muutoksen, jollaista emme osanneet aiemmin kuvitella. Tämän kevään kokemukset eivät vain yhdistä meitä vaan auttavat meitä myös rakentamaan hyvinvointia ja kasvua tulevina kuukausina ja vuosina.

Teknologiayhtiönä olemme saaneet auttaa todella monia organisaatioita, yrityksiä sekä yhteiskunnan tahoja toimimaan tässä poikkeustilanteessa. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on palvellut kymmeniä tuhansia suomalaisia heti poikkeusolojen ensimmäisinä päivinä avatulla Koronabotilla, joka on auttanut ihmisiä tunnistamaan koronaviruksen oireita. Valtionhallinnossa Valtorin tukemana valtion työntekijät ovat pystyneet siirtymään etätöihin pilvipalveluiden ja Microsoft Teams -ratkaisun avulla. Koulut ovat jatkaneet opettamista etänä, kun Teams ja monet muut yhteistyöalustat ovat tarjonneet oppilaille mahdollisuuden saada opetusta, keskustella, tehdä tehtäviä yhdessä, osoittaa oppimistaan ja saada apua. Kaikille kone -hankkeen kautta jo noin 1000 peruskoululaista ja opiskelijaa on saanut lahjoituksena kannettavan tietokoneen mahdollistamaan tasa-arvoista etäoppimista.

Tulevaisuuden hyvinvointia rakennetaan nyt

Teknologialla on pystytty varmistamaan usean toimijan mahdollisimman normaali toiminta samaan aikaan, kun epävarmuus tulevasta on aiheuttanut pohdintaa niin yrityksille, julkishallinnolle kuin yksittäisille ihmisille. Tulevasta tehdyt ennustukset ovat moninaisia, ja vaikka emme tiedä, millainen tilanne on kuukausien tai vuoden päästä, muutoksia on varmasti edessä jatkossakin. Nyt voimme yhdessä ratkaista selkeästi nähtävillä olevia haasteita ja varautua tuleviin.

Tämän kevään kokemukset eivät vain yhdistä meitä vaan auttavat meitä myös rakentamaan hyvinvointia ja kasvua tulevina kuukausina ja vuosina.

Vaikka toimintaympäristö elää niin Suomessa kuin maailmalla, uskon, että tavoite palvella asiakkaita entistä paremmin on yhä tärkeää, työn tekeminen hakee uusia muotoja ja luovuus, innovointi sekä tehokkuus ovat kaikille toimijoille keskeisiä. Vastauksena näille moni yritys etsii ja on löytänyt uusia toimintamalleja ja innovointitapoja liiketoimintansa keskeisten tavoitteidensa saavuttamiseksi teknologian tukemina. Yksi erinomainen esimerkki on Outokumpu, joka on rakentanut Tornion ruostumattoman teräksen tehtaalleen pilvipalvelupohjaisen data-alustan ja tehostaa sen avulla tuotantoaan sekä luo asiakkailleen lisää arvoa. Digitalisaatio onkin edennyt Suomessa pitkälle jo usean vuoden ja yrityksillä sekä julkishallinnossa on vahva teknologinen pohja, jolle voi rakentaa uusia innovaatioita ja toimintamalleja pitkäjänteisesti.

Teknologian pitää aina vahvistaa ihmistä

Viime viikkojen kokemusten perusteella olemme huomanneet, että digitaaliset ratkaisut ovat osaltaan auttaneet meitä tässä poikkeustilanteessa. Yhteydenpito onnistuu myös erillään ollessamme, vaikka ei aina korvaakaan kasvokkaista kohtaamista etenkään elämän kriittisinä hetkinä. Ihmiselämää ja terveyttä vaalimaan on luotu teknologisia ratkaisuja, joilla vahvistetaan hoitoennusteita, toimenpidevaihtoehtoja ja henkilökohtaista hoitoa. Data auttaa monia yrityksiä näkemään toimintojaan selkeämmin sekä yhtenäistämään, sujuvoittamaan ja tehostamaan niitä asiakkaidensa ja työntekijöidensä eduksi.

Kun teknologiaa sovelletaan tietoturva ja yksityisyydensuoja huomioiden, se vahvistaa kykyjämme toimia niin poikkeuksellisissa kuin vakaissa olosuhteissa. Teknologia, innovointi sekä erityisesti viime viikkoina tehty yritysten ja julkishallinnon hedelmällinen yhteistyö auttavat meitä ratkomaan käsillä olevia haasteita, varautumaan tulevaan sekä rakentamaan kasvua ja hyvinvointia.

Maksuton e-kirja: Etenemissuunnitelmasi digitaalisuutta painottavaan yritystoimintaan

Tutustu, miten voit navigoida, miettiä uudelleen ja optimoida yritystoimintaasi maailmassa, jossa digitaalisuus on ensisijaisessa roolissa.

Koulutus

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

  • Parasta kahvia keitetään pilvipalveluiden avulla

    Parasta kahvia keitetään pilvipalveluiden avulla

    Moderni kahvikulttuuri on monimutkaista. Kuppi pikakahvia amulla ei enää riitä useimmille meistä. Kahvi on elävää, hengittävää kulttuuria, ja sen myötä kuluttajien odotukset ovat nousseet uudelle tasolle. Näihin odotuksiin vastaaminen ja niiden ylittäminen määrittää kahviyritysten menestyksen toimialalla, jossa olet vain niin hyvä kuin viimeisin tekemäsi latte. On hämmästyttävää ajatella, että kun sveitsiläinen kahvinkeitinvalmistaja Thermoplan perustettiin vuonna […]

  • Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex tekee kalibrointilaitteita ja kalibrointidataa ylläpitäviä sovelluksia ja palveluja. Beamex on ollut oman alansa edelläkävijä jo 40 vuotta. Sovellustuotanto aloitettiin jo .net- aikakautena, jolloin yhdessä Microsoftin kanssa rakennettiin ensimmäinen kalibrointilaitteen toimintaa tukeva sovellus. Yhdeksänkymmentäluvun alussa sovelluksista muovautui asiakkaiden käyttöön datan ja laitteiden hallintaan keskittyneitä ratkaisuja. Beamexin liiketoiminta on aina ollut globaalia. Asiakkaita löytyy yli sadasta […]

Terveydenhuolto

  • Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

  • suuri vesistö, jonka taustalla on kaupunki

    Kotimainen sairaanhoitopiiri torjuu koronaviruksen leviämistä datan ja pilviteknologian avulla

    *** Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS on luonut kattavan testaus-, seuranta- ja jäljitysjärjestelmän avuksi koronaviruksen leviämisen torjuntaan. Useiden Microsoft Cloud for Healthcare -palvelujen avulla järjestelmä johdattaa asiakkaat terveysbotilla tehtävän itsearvioinnin kautta testin varaamiseen. Järjestelmä myös auttaa tulosten kertomisessa ja ottamaan yhteyttä muihin tartunnan mahdollisesti saaneisiin. Järjestelmän toiminnan perustana olevaa data kerätään ja käytetään Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]