Kilpailun kiristyessä on osattava uudistua

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 2 min.

Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.

 

Jo kaksikymmentä vuotta sitten Rocla Oy piirsi ensimmäiset kuvat valkotaululle laitteisiin asennettavista sensoreista, jotka tuottaisivat valmista ja liiketoimintaa ohjaavaa dataa. Lähestyttäessä 2010 –luvun loppua Logisnext Finland Oy (entinen Rocla Solutions Oy) lähti uudistamaan rohkeasti entistä teknologiaa. Syntyi ekosysteemi, jota hyödyntää nyt niin Logisnext Finland Oy, sen asiakkaat kuin kumppanit.

Uinuvasta jätistä kohti edelläkävijyyttä

Vuonna 2020 julkaistiin uusi sisälogistiikan dataa hyödyntävä digitaalinen palvelu, Rocla Intelligence.

Tätä edelsi matka, josta ei haasteita uupunut: aikoinaan huippumoderni SQL –tietokantaratkaisu oli asiakkaille käyttökokemuksena jäykkä ja vanhentunut. Yli kymmenessä vuodessa teknologia oli kehittynyt lujaa vauhtia. Kilpailun kovetessa – oli aika uudistua.

Rocla Intelligencen suhteen päätettiin hyödyntää vanhasta ratkaisusta se, mikä toimi ja muuten lähteä liikkeelle puhtaalta pöydältä. Historiaa vasten Logisnext Finland Oy:lla oli kattavat näytöt menneiltä vuosilta, miten nyt vastataan asiakkaiden odotuksiin?

Yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa syntyi ratkaisu, jonka avulla asiakkaat voivat hyödyntää sisälogistiikan dataa liiketoimintalähtöisesti selkeiden visuaalisten raporttien avulla.

Jo olemassa oleva data valjastettiin asiakkaiden hyväksi. Rocla Intelligence auttaa asiakkaita heidän päivittäisen työn johtamisessa, päätöksenteossa sekä sisälogistiikan prosessien optimoinnissa selkeiden ja visuaalisten raporttien avulla.

Oli selvää, että datan määrä tulisi kasvamaan. Tueksi tarvittaisiin skaalattava tietokanta, uudet järjestelmärajapinnat ja sovellukset. Oli tärkeää valita oikein, sillä järjestelmien tulisi kestää useiden satojen tuhansien trukkiyksiköiden tuottamaa dataa. Teknologiaksi valikoitui Mitsubishi Logisnext -konsernin muiden toimijoiden vanavedessä, jo Amerikassa käyttöön otettu, Microsoft Azure.

Microsoftin Fast track –ohjelman asiantuntijoiden ja paikallisen kumppanin eCraftin kanssa hiottiin teknologia kuntoon, jotta se vastaa Rocla Intelligencen asiakastarpeisiin. Logisnext Finland Oy:lle on tärkeää, että käytetyt teknologiaratkaisut ovat luotettavia ja helposti skaalattavissa.

Co-Creation – menestyksen salainen ase

Jos menestyvän yrityksen kulttuuri mallinnettaisiin ihmiseksi, olisi sillä valtavan isot korvat ja pieni suu. Kuuntelu herkällä korvalla on kestävää liiketoimintaa rakennettaessa tärkeämpää kuin tyhjien lupausten antaminen asiakkaille. Logisnext Finlandin menestyksen taustalta paljastuu juurikin tuo tinkimätön asenne ja tahto asiakkaan tarpeen täyttämiseen. Logisnext Finland tuote- ja palvelukehitys tehdään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.

Seuraavaksi entistä vahvempaa kilpailuetua haetaan co-creationin rinnalla vuosikymmenien aikana kerätystä datasta. Asiakkaiden palautteiden lisäksi massiivinen datamäärä auttaa Logisnext Finlandia ennustamaan myös asiakkaiden tiedostamattomia tarpeita. Horisontissa hahmottuvatkin ajatukset koneoppivista ennustealgoritmeista, aidosti ennakoivasta huollosta sekä entistä korkeammasta käyttöasteesta.

Microsoft Azure –pilvialusta on hedelmällinen maaperä, joka luo oikeat ennakkoasetelmat upealle liiketoiminnan kehitykselle. Azuren avulla Logisnext Finland kykenee kumppaninsa eCraftin kanssa entistä ketterämpään kehitykseen. Edelläkävijä on titteli, joka on kovalla työllä ansaittu ja josta Logisnext Finland ei kovankaan kilpailun edessä suostu luopumaan.

 

eCraft | CRM, BI, ERP, Infra – Part of Fellowmind

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Kuinka kasiluokkalainen rekrytään

    Kuinka kasiluokkalainen rekrytään

    Olipa kerran, eräänä syyskuisena torstaina, opetusteknologian messut Messukeskuksessa. Messuille oli tulossa suuri joukko inspiraatiota etsiviä tiedonjanoisia opettajia. Eräs näytteilleasettajista oli sopinut, että espoolaisen Juvanpuiston koulun kasiluokkalaiset pitäisivät osastollaan työpajoja, joissa he opettaisivat halukkaita säveltämään micro:bit Makecodella musiikkia, rakentamaan Arduinolla kytkentöjä ja testaamaan 3D-skannausta Paint 3D:n ja HP Sproutin avulla. Tarkoitus oli näyttää, kuinka tämä espoolainen […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

  • Asfaltti kiiltää entistä ympäristöystävällisemmin – Case YIT

    Asfaltti kiiltää entistä ympäristöystävällisemmin – Case YIT

    Kävelemme kadulla, jalkojemme alla uutuuttaan hohtava musta asfaltti. Uusi asfaltti huomataan, käyttipä sen sileää pintaa töihin kävelevä kiireinen kaupunkilainen, ensimmäisiä pyöräilymetrejään harjoitteleva lapsi, rullaluistimillaan kiitävä urheilija tai kaikesta kauniista innostuva esteetikko. Ennen kuin uusi sileä asfaltti on paikallaan, tarvitaan kiveä erilaisessa muodossa ja ammattilaiset sitä työstämään, muokkaamaan ja jalostamaan. Kiven prosessoinnissa syntyy samalla paljon tietoa: […]

  • 9 tapaa saada kenttäpalvelukeskus tuottamaan voittoa

    9 tapaa saada kenttäpalvelukeskus tuottamaan voittoa

    Enemmän voittoa kuin kuluja tuottava palvelu on minkä tahansa organisaation tavoitteena. Listasimme muutamia vinkkejä tämän tavoitteen saavuttamiseen. 1. Tunne tarjontasi Tuotteen tai palvelun markkinoinnin tärkeitä elementtejä on tuntea oma tarjonta läpikotaisin ja tietää, miten potentiaaliset asiakkaat tarinaasi suhtautuvat. Mieti, mitä haluaisit asiakkaidesi sanovan yrityksestäsi ja missä se on parempi kuin alan muut yritykset. 2. Tarjoa […]

Terveydenhuolto

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

  • Terveydenhuollon tulevaisuus – Microsoft Envision Forum: Healthcare

    Terveydenhuollon tulevaisuus – Microsoft Envision Forum: Healthcare

    Terveydenhuolto mullistuu hurjaa vauhtia. Eliniän pidentyminen yhdessä väestön ikääntymisen, kroonisten sairauksien lisääntymisen ja terveysammattilaisten vajaamiehityksen kanssa aiheuttavat uudistumispaineita. Miten terveydenhuollon pitää uudistua säilyttääkseen laadukkaat palvelut tässä haastavassa toimintaympäristössä ja mitä mahdollisuuksia teknologia tähän tarjoaa? Terveydenhuollon tulevaisuus Näihin kysymyksiin etsitään vastauksia 5.-6.2.2020 Microsoftin Envision Forumissa, joka kokoaa yhteen alan tuoreimmat trendit, vakavimmat haasteet ja merkittävimmät mahdollisuudet. […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

Asiakastarinat

  • lumen peittämä puu

    Ilmaston huomioivat energiayritykset käyttävät dataa älykkäämmin. Tässä selitys.

    Oletko koskaan kärsinyt syyllisyyttä siitä, että joku on vahingossa jättänyt valot päälle koko päiväksi ja tuhlannut energiaa? Entä jos olisit vastuussa sähkönjakelusta 1,5 miljoonalle kotitaloudelle? Se tarkoittaa lukemattomia valoja ja runsain määrin energiaa, jonka saatavuutta on optimoitava tarpeen mukaan ja jota on säästettävä silloin, kun tarvetta ei ole. Hafslund on energia-alan asiantuntija, joka on vastuussa […]

Digitalisaatio

  • 360° AI

    Uusi tapa ajatella digitaalista muutosta: Kokonaisvaltainen tekoälymalli

    Tekoälyn vaikutus tulevaisuuden työhön herättää tällä hetkellä valtavasti keskustelua ja kohua. Yritysjohtajat ympäri maailmaa kysyvät itseltään useita kysymyksiä: Miten oma yritykseni voi hyödyntää tekoälyä tehokkaasti? Olemmeko perehtymässä oikeisiin liiketoimintamahdollisuuksiin? Olemmeko avoimia muutokselle? Matka digitaaliseen muutokseen tekoälyn avulla ei ole selkeä tai suoraviivainen. Teknologiat muuttuvat ja kehittyvät kaiken aikaa. Tekoälyn lähes loputtomalta tuntuvat potentiaaliset käyttötavat ovat […]

Kumppaniblogi

  • Nordcloud + julkinen pilvi

    Nordcloud + julkinen pilvi

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Pilvipalveluiden matka on vasta alussa. Liian usein asiakkaat yksinkertaistavat Azuren kaltaiset pilvipalvelut pelkäksi datakeskukseksi, vaikka pilven tarjoamien mahdollisuuksien kirjo aukeaa kokonaisuudessaan vasta, kun kaikki liiketoimintaa tukevat sovellukset on siirretty pilveen. Pilvipalveluiden liiketoiminnallisten mahdollisuuksien ja potentiaalin osalta edes taivas ei ole rajana! Liiketoiminnan […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]