Kilpailun kiristyessä on osattava uudistua

Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.

Jo kaksikymmentä vuotta sitten Rocla Oy piirsi ensimmäiset kuvat valkotaululle laitteisiin asennettavista sensoreista, jotka tuottaisivat valmista ja liiketoimintaa ohjaavaa dataa. Lähestyttäessä 2010 –luvun loppua Logisnext Finland Oy (entinen Rocla Solutions Oy) lähti uudistamaan rohkeasti entistä teknologiaa. Syntyi ekosysteemi, jota hyödyntää nyt niin Logisnext Finland Oy, sen asiakkaat kuin kumppanit.

Uinuvasta jätistä kohti edelläkävijyyttä

Vuonna 2020 julkaistiin uusi sisälogistiikan dataa hyödyntävä digitaalinen palvelu, Rocla Intelligence.

Tätä edelsi matka, josta ei haasteita uupunut: aikoinaan huippumoderni SQL –tietokantaratkaisu oli asiakkaille käyttökokemuksena jäykkä ja vanhentunut. Yli kymmenessä vuodessa teknologia oli kehittynyt lujaa vauhtia. Kilpailun kovetessa – oli aika uudistua.

Rocla Intelligencen suhteen päätettiin hyödyntää vanhasta ratkaisusta se, mikä toimi ja muuten lähteä liikkeelle puhtaalta pöydältä. Historiaa vasten Logisnext Finland Oy:lla oli kattavat näytöt menneiltä vuosilta, miten nyt vastataan asiakkaiden odotuksiin?

Yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa syntyi ratkaisu, jonka avulla asiakkaat voivat hyödyntää sisälogistiikan dataa liiketoimintalähtöisesti selkeiden visuaalisten raporttien avulla.

Jo olemassa oleva data valjastettiin asiakkaiden hyväksi. Rocla Intelligence auttaa asiakkaita heidän päivittäisen työn johtamisessa, päätöksenteossa sekä sisälogistiikan prosessien optimoinnissa selkeiden ja visuaalisten raporttien avulla.

Oli selvää, että datan määrä tulisi kasvamaan. Tueksi tarvittaisiin skaalattava tietokanta, uudet järjestelmärajapinnat ja sovellukset. Oli tärkeää valita oikein, sillä järjestelmien tulisi kestää useiden satojen tuhansien trukkiyksiköiden tuottamaa dataa. Teknologiaksi valikoitui Mitsubishi Logisnext -konsernin muiden toimijoiden vanavedessä, jo Amerikassa käyttöön otettu, Microsoft Azure.

Microsoftin Fast track –ohjelman asiantuntijoiden ja paikallisen kumppanin eCraftin kanssa hiottiin teknologia kuntoon, jotta se vastaa Rocla Intelligencen asiakastarpeisiin. Logisnext Finland Oy:lle on tärkeää, että käytetyt teknologiaratkaisut ovat luotettavia ja helposti skaalattavissa.

Co-Creation – menestyksen salainen ase

Jos menestyvän yrityksen kulttuuri mallinnettaisiin ihmiseksi, olisi sillä valtavan isot korvat ja pieni suu. Kuuntelu herkällä korvalla on kestävää liiketoimintaa rakennettaessa tärkeämpää kuin tyhjien lupausten antaminen asiakkaille. Logisnext Finlandin menestyksen taustalta paljastuu juurikin tuo tinkimätön asenne ja tahto asiakkaan tarpeen täyttämiseen. Logisnext Finland tuote- ja palvelukehitys tehdään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.

Seuraavaksi entistä vahvempaa kilpailuetua haetaan co-creationin rinnalla vuosikymmenien aikana kerätystä datasta. Asiakkaiden palautteiden lisäksi massiivinen datamäärä auttaa Logisnext Finlandia ennustamaan myös asiakkaiden tiedostamattomia tarpeita. Horisontissa hahmottuvatkin ajatukset koneoppivista ennustealgoritmeista, aidosti ennakoivasta huollosta sekä entistä korkeammasta käyttöasteesta.

Microsoft Azure –pilvialusta on hedelmällinen maaperä, joka luo oikeat ennakkoasetelmat upealle liiketoiminnan kehitykselle. Azuren avulla Logisnext Finland kykenee kumppaninsa eCraftin kanssa entistä ketterämpään kehitykseen. Edelläkävijä on titteli, joka on kovalla työllä ansaittu ja josta Logisnext Finland ei kovankaan kilpailun edessä suostu luopumaan.