Kilpailun kiristyessä on osattava uudistua

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 2 min.

Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.

 

Jo kaksikymmentä vuotta sitten Rocla Oy piirsi ensimmäiset kuvat valkotaululle laitteisiin asennettavista sensoreista, jotka tuottaisivat valmista ja liiketoimintaa ohjaavaa dataa. Lähestyttäessä 2010 –luvun loppua Logisnext Finland Oy (entinen Rocla Solutions Oy) lähti uudistamaan rohkeasti entistä teknologiaa. Syntyi ekosysteemi, jota hyödyntää nyt niin Logisnext Finland Oy, sen asiakkaat kuin kumppanit.

Uinuvasta jätistä kohti edelläkävijyyttä

Vuonna 2020 julkaistiin uusi sisälogistiikan dataa hyödyntävä digitaalinen palvelu, Rocla Intelligence.

Tätä edelsi matka, josta ei haasteita uupunut: aikoinaan huippumoderni SQL –tietokantaratkaisu oli asiakkaille käyttökokemuksena jäykkä ja vanhentunut. Yli kymmenessä vuodessa teknologia oli kehittynyt lujaa vauhtia. Kilpailun kovetessa – oli aika uudistua.

Rocla Intelligencen suhteen päätettiin hyödyntää vanhasta ratkaisusta se, mikä toimi ja muuten lähteä liikkeelle puhtaalta pöydältä. Historiaa vasten Logisnext Finland Oy:lla oli kattavat näytöt menneiltä vuosilta, miten nyt vastataan asiakkaiden odotuksiin?

Yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa syntyi ratkaisu, jonka avulla asiakkaat voivat hyödyntää sisälogistiikan dataa liiketoimintalähtöisesti selkeiden visuaalisten raporttien avulla.

Jo olemassa oleva data valjastettiin asiakkaiden hyväksi. Rocla Intelligence auttaa asiakkaita heidän päivittäisen työn johtamisessa, päätöksenteossa sekä sisälogistiikan prosessien optimoinnissa selkeiden ja visuaalisten raporttien avulla.

Oli selvää, että datan määrä tulisi kasvamaan. Tueksi tarvittaisiin skaalattava tietokanta, uudet järjestelmärajapinnat ja sovellukset. Oli tärkeää valita oikein, sillä järjestelmien tulisi kestää useiden satojen tuhansien trukkiyksiköiden tuottamaa dataa. Teknologiaksi valikoitui Mitsubishi Logisnext -konsernin muiden toimijoiden vanavedessä, jo Amerikassa käyttöön otettu, Microsoft Azure.

Microsoftin Fast track –ohjelman asiantuntijoiden ja paikallisen kumppanin eCraftin kanssa hiottiin teknologia kuntoon, jotta se vastaa Rocla Intelligencen asiakastarpeisiin. Logisnext Finland Oy:lle on tärkeää, että käytetyt teknologiaratkaisut ovat luotettavia ja helposti skaalattavissa.

Co-Creation – menestyksen salainen ase

Jos menestyvän yrityksen kulttuuri mallinnettaisiin ihmiseksi, olisi sillä valtavan isot korvat ja pieni suu. Kuuntelu herkällä korvalla on kestävää liiketoimintaa rakennettaessa tärkeämpää kuin tyhjien lupausten antaminen asiakkaille. Logisnext Finlandin menestyksen taustalta paljastuu juurikin tuo tinkimätön asenne ja tahto asiakkaan tarpeen täyttämiseen. Logisnext Finland tuote- ja palvelukehitys tehdään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.

Seuraavaksi entistä vahvempaa kilpailuetua haetaan co-creationin rinnalla vuosikymmenien aikana kerätystä datasta. Asiakkaiden palautteiden lisäksi massiivinen datamäärä auttaa Logisnext Finlandia ennustamaan myös asiakkaiden tiedostamattomia tarpeita. Horisontissa hahmottuvatkin ajatukset koneoppivista ennustealgoritmeista, aidosti ennakoivasta huollosta sekä entistä korkeammasta käyttöasteesta.

Microsoft Azure –pilvialusta on hedelmällinen maaperä, joka luo oikeat ennakkoasetelmat upealle liiketoiminnan kehitykselle. Azuren avulla Logisnext Finland kykenee kumppaninsa eCraftin kanssa entistä ketterämpään kehitykseen. Edelläkävijä on titteli, joka on kovalla työllä ansaittu ja josta Logisnext Finland ei kovankaan kilpailun edessä suostu luopumaan.

 

eCraft | CRM, BI, ERP, Infra – Part of Fellowmind

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

Koulutus

  • Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta ajattelua ja toimintamalleja kaikilta toimijoilta valtakunnan päättäjien tasolta jokaisen koululaisen perheeseen.​ Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta […]

  • kinderen met computers

    Koulutus on tulevaisuudessa kunnan ykköstehtävä

    Maailman osaavin ja onnellisin Suomi luodaan jokaisessa kunnassa ja koulussa askel askeleelta. Tämä toteutuu kuitenkin koulumaailmassa ainoastaan, jos kunnat ja kuntapäättäjät ovat sitoutuneita rohkeuteen ja muutokseen. Käännetään katseet historiasta tulevaisuuteen. Kun sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät maakuntien hoidettaviksi, koulutus nousee kuntien keskeisimmäksi tehtäväksi. Ajanmukainen, tasokas koulutustarjonta on myös tärkeä vetovoimatekijä kuntien kilpaillessa asukkaista ja veronmaksajista. Siksi […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • Komatsun keltaisia koneita

    Tietokannan siirto, joka auttaa sinua olemaan "parempi kuin paras"

    Japanin termi dantotsu on vaikea kääntää, mutta karkeasti ottaen se tarkoittaa "parempi kuin paras". Kansainvälisillä markkinoilla toimiva japanilainen rakennus- ja kaivosvälineyritys Komatsu perustettiin lähes 100 vuotta sitten, ja siitä lähtien se on pyrkinyt tarjoamaan asiakkailleen palvelua tällä ohjenuoralla. Osana tätä missiota Komatsu lanseerasi Dantotsu-strategiansa vuonna 2003. Siihen sisältyy "Dantotsu-tuotteiksi" nimetty tuotevalikoima niiden vertaansa vailla olevan […]

  • Microsoftin tekoäly ja Volvo

    Volvo käyttää tekoälyä pitääkseen silmällä tietä

    Häiriötekijät ovat liikenneonnettomuuksien suurin syy. Volvo teki yhteistyötä Microsoftin kanssa ymmärtääkseen paremmin kuljettajan huomiota ja tunteita tekoälyn avulla.

Terveydenhuolto

  • Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana.   ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.”  Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Vähittäiskauppa

  • Big data tehostaa virvoitusjuomayhtiön liiketoimintaa

    Big data tehostaa virvoitusjuomayhtiön liiketoimintaa

    Pohdi hetki, kuinka monta vaihtoehtoa sinulla on aina, kun mielesi tekee jotain juotavaa. Vettä? Mehua? Limua? Haluatko yksittäisen tölkin vai kuuden tölkin pakkauksen? Tai ehkäpä litran pullon? Tosiasiassa me kuluttajat odotamme, että meillä on paljon vaihtoehtoja – ja maailmanlaajuinen virvoitusjuomateollisuus vastaa tähän kysyntään. Johtava meksikolainen virvoitusjuomien valmistaja ja jakelija Arca Continental tietää, että raakadatan muuntaminen […]

  • Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Nykypäivän ankarasti kilpaillussa toimintaympäristössä etulyöntiasema on organisaatioilla, jotka pystyvät hyödyntämään keräämäänsä dataa.

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

Asiakastarinat

  • Robotti lukee uutisia silloin, kun emme itse pysty

    Robotti lukee uutisia silloin, kun emme itse pysty

    Aamu on käynnissä ja hyppäät autoon. Laitat radion päälle uutisten toivossa, mutta juuri sillä hetkellä ei ole uutisten aika. Sen sijaan yhdistät kännykkäsi auton audiojärjestelmään ja käynnistät uutiset ääneen luettuna lempisanomalehtesi nettisivuilta. Helmikuusta lähtien tämä on ollut jo arkipäivää Kalevan asiakkaille, jotka ovat päässeet kokeilemaan ääneen luettuja uutisia Kalevan omalla uutissivustolla. Uusia rekrytointeja Kaleva ei […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.  Mitä tehdä, kun vuosituhannen alussa hankitut IT-järjestelmät ovat vanhenemassa käsiin? Jos mallia otetaan suomalaisesta lasitustuotteita tarjoavasta perheyrityksestä, Lumonista, niin vanhat IT-järjestelmät laitetaan kokonaisuudessaan kierrätykseen ja tilalle rakennetaan ennätysvauhdilla uutta. Riskin ja tiukan aikataulun koetellessa harteita, koko liiketoiminnan kattavat järjestelmät käyttöönotettiin onnistuneesti ja […]

Media

Tietoturva ja tietosuoja

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]