Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

Aleksi  Kuitunen

Aleksi Kuitunen

Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja

Lukuaika, 4 min.

Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen.

Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille tuttuja arkipäiväisiä esimerkkejä terveydenhuollon digitalisoitumisesta.

Tämän murroksen liikkeellepaneva voima on pakko.

Terveydenhuollon kustannukset ovat kasvaneet 2000-luvun aikana jo yli 50 prosenttia ja kasvavat edelleen muutaman prosenttiyksikön vuositahtia. Terveydenhuollon menot muodostavat jo miltei kymmenesosan koko valtion bruttokansantuotteesta.

Terveydenhuolto on ajautunut Suomessa käännekohtaan, jossa sen toimintatapoja on pakko tarkastella täysin uudella tavalla. Terveydenhuolto painii tällä hetkellä samanlaisten haasteiden kanssa kuin moni muukin toimiala, sillä asiakkaat toivovat parempia palveluita, mutta käytettävissä olevat resurssit ovat kuitenkin rajalliset.

Väestön nopea ikääntyminen ja kroonisten sairauksien lisääntyminen yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten vajaamiehityksen kanssa kasvattavat entisestään paineita julkisten varojen tehokkaammalle kohdentamiselle.

Miten terveydenhuolto voi jatkossa palvella ikääntyvää väestöä ilman kustannusten paisumista?

Pitkin harppauksin kohti virtuaalisairaalaa

Yksi ratkaisu terveydenhuollon haastavaan yhtälöön on digitaaliset palvelut, joiden kehittämisessä Suomi on maailmankin mittakaavassa edelläkävijän roolissa.

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin HUSin ja muiden yliopistollisten sairaanhoitopiirien yhteistyössä kehitetty Terveyskylä-konsepti on oiva esimerkki siitä, miten perinteisen terveydenhuollon rinnalle voidaan rakentaa kattava digitaalinen palvelukokonaisuus. Terveyskylän avulla erikoissairaanhoidon palveluihin voi päästä käsiksi kotisohvalta käsin. Palvelun avulla potilaita voidaan osallistaa aiempaa enemmän omaan hoitoonsa.

Terveyskylä on terveydenhoidon ammattilaisten, potilaiden ja ICT-osaajien yhdessä kehittämä verkkopalvelu, joka tarjoaa ammattilaisille työkaluja ja potilaille tukea erilaisiin tarpeisiin. Terveyskylä koostuu eri potilasryhmille suunnatuista virtuaalitaloista, joissa potilaat voivat esimerkiksi tutustua hoito-ohjeisiin, arvioida avun tarvetta, keskustella asiantuntijoiden kanssa tai osallistua vertaistukiryhmien toimintaan.

Palvelu on saavuttanut asiakkaiden ja ammattilaisten keskuudessa jo vahvan aseman. Sivustolla vierailtiin viime vuoden aikana peräti 16 miljoonaa kertaa. Lisäksi Terveyskylässä on henkilökohtaisella hoitopolulla jo 16 000 potilasta.

Terveyskylän suunnitteluun on osallistunut yli tuhat terveydenhuollon ammattilaista. Palvelun kehittämisen ajatuksena on ollut päästää ammattilaiset itse kehittämään omaa työympäristöään ja miettimään, miten asiakkaita voisi palvella kasvokkaiskohtaamisten lisäksi myös digitaalisten kanavien välityksellä.

Terveyskylän kaltaisten palveluiden avulla kansalaisia voidaan yhä useammin palvella jo ennen kuin heistä tulee potilaita. Potilaita voidaan jatkossa seurata ja hoitaa yhä useammin kotioloissa. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että hoitotoimenpiteisiin tullaan entistä paremmin valmistautuneena ja sairaalasta voi kotiutua turvallisesti aiempaa nopeammin. Potilaan vointia, kuten verensokeria voidaan seurata reaaliaikaisesti etäyhteyden avulla, jolloin lääkärissä käyntien määrä vähenee entisestään.

Teknologia voi tuoda hoitoon myös uuden empaattisen ulottuvuuden, sillä henkilökohtainen hoitopolku tekee hoidosta yksilöllisempää. Botit ja robotit voivat lisätä esimerkiksi yksin asuvien vanhusten turvallisuuden tunnetta tai parantaa lasten sairaalakokemusta. Vertaisryhmien kautta potilaat voivat olla yhteydessä muihin samassa elämäntilanteessa oleviin henkilöihin ja jakaa kokemuksiaan.

Näiden muutosten myötä terveydenhuollon ammattilaisten aikaa vapautuu eniten apua tarvitsevien oikea-aikaiseen palvelemiseen.

Suomessa otolliset lähtökohdat

Terveydenhuolto on digitalisaation näkökulmasta haastava toimiala, sillä se on tarkoin säädelty ala, jossa operoidaan ihmishengillä ja käsitellään erittäin arkaluonteisia tietoja ihmisten yksityiselämästä.

Suomessa maaperä digitaalisten terveydenhuollon palveluiden kehittämiselle on kuitenkin otollinen, sillä sosiaaliturva- ja henkilötunnuksen käytön myötä ihmisistä on kerätty henkilöitävissä olevaa terveysdataa jo vuosikymmenten ajan. Monissa muissa maissa terveysdata on täysin pirstaloitunutta, jolloin digitaalisten terveyspalveluiden kehittäminen on kuin vesipuiston rakentamista autiomaahan. Hidasta ja erittäin työlästä.

Valtava määrä laadukasta dataa ja hyvät kokemukset terveydenhuollon keskeisten prosessien onnistuneesta digitalisoimisesta tarjoavat hyvät lähtökohdat vastata tämän päivän haasteisiin. Uudet teknologiat, kuten IoT ja tekoäly, mahdollistavat terveyspalveluiden jatkuvan kehittämisen, jossa sairauksia pystytään nykyistä tehokkaammin ennaltaehkäisemään sekä potilaille voidaan tarjota parempia työkaluja oman terveytensä ylläpitämiseen.

Kun teknologian mahdollisuudet yhdistetään ja terveydenhuollon asiakaslähtöisiin palvelumalleihin, pystytään terveydenhoidon palvelut turvaamaan hallituin kustannuksin väestön ikääntyessä.

 

Mikä on Terveyskylä?

Terveyskylä on yhdessä potilaiden kanssa kehitetty erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Se tarjoaa tietoa ja tukea kansalaisille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille.

Lue lisää: Terveyskylä.fi

 

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

Koulutus

  • Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Microsoft käynnisti 9.1. ensimmäisen Tekoälytaitajat-kurssin Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun, Xamkin kanssa. Kurssin tarkoitus on saada kaivattuja uusia tekoälytaitajia työmarkkinoinnille ja Microsoftin kumppaniyrityksiin sekä pienentää samalla ICT-sektorin osaajapulaa. Lokakuussa julkaisemamme Suomen Tulevaisuus Nyt -tekoälyohjelman yksi keskeinen tavoite on vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Osana tekoälyohjelmaa olemme käynnistelleet yhteistyötä korkeakoulujen kanssa tekoälykoulutuksen lisäämiseksi osaksi koulujen kurssivalikoimaa. Xamkin lisäksi ainakin pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulut […]

  • Tyttö tekee läksyjä

    Mittelschule Kirchdorf: Uudenlaista hybridioppimista digitalisaation kautta

    ”Halusimme tehdä asiat mahdollisimman helpoiksi sekä oppilaille että opettajille. Digitalisaation myötä olemme ymmärtäneet, että perinteisen opetuksen ja opiskelun täydentäminen teknologiaratkaisuilla on sijoitus tulevaisuuteen – ei pelkästään oppilaiden, vaan meidän kaikkien kannalta.” Itävaltalaisessa Mittelschule Kirchdorfissa opettajana ja IT-järjestelmänvalvojana työskentelevä Martin Schnetzer pohtii koulussaan viimeisen vuoden aikana tapahtunutta digitaalista muutosta sekä Microsoft Teamsin ja Surface-laitteiden käyttöönoton positiivista vaikutusta. […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • Two field workers fixing airplane turbines

    Infografiikka: Mahdollista Connected Field Service

    Voimaannuta valmistajat, missä ikinä oletkin Field Service-matkallasi

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord eliminoi manuaaliset prosessit ja pääsee käsiksi reaaliaikaiseen tietoon ja analytiikkaan mistä tahansa

    Pilvipohjaisia tekoälyratkaisuja hyödyntämällä eräs maailman suurimmista ruoppauslaivastoista onnistui kehittämään prosessejaan, vapauttamaan resursseja ja keskittymään tulevaan innovointiin ja kasvuun. Kuvittele tilanne. Eri puolilla maailmaa lukuisia aluksia, joiden laitedokumentaatioita ja sertifikaatteja pyytävät säännöllisesti matkan aikana niin oma henkilökunta kuin säätelevät viranomaiset. Kuvittele seuraavaksi, että useat näistä sertifikaateista on tallennettu eri sijainteihin – tulostettuina, digitaalisessa muodossa vanhoilla laitteistoilla […]

Terveydenhuolto

  • Nainen tutkimuksissa

    Ennakoiva huolto parantaa syöpäpotilaiden elämän laatua

    Yli 17 000 000 ihmistä sairastaa vuosittain syöpää, ja tämän luvun odotetaan nousevan tulevina vuosina merkittävästi. Tehokkaiden ja edullisten hoitotapojen kehittäminen on erittäin tärkeää. Microsoft Azure IoT:n käyttöönoton jälkeen IBA Worldwide, lääketieteellisten syöpähoitolaitteiden johtava kehittäjä, on pystynyt vähentämään laitteidensa huoltokustannuksia ja nopeuttamaan niiden korjausta. Sen kehittämä protoniterapiateknologia on kehityksen kärjessä, mutta se edellyttää merkittäviä investointeja. […]

  • Lääkärit ja potilaat yhteisrintamassa syöpää vastaan teknologian avulla

    Lääkärit ja potilaat yhteisrintamassa syöpää vastaan teknologian avulla

    Fabian Bolin oli vain 28-vuotias saadessaan tietää sairastavansa leukemiaa. Lupaava näyttelijä tunsi syöpädiagnoosin myötä menettäneensä tulevaisuutensa hallinnan pysyvästi. Hänen kokemuksensa on aivan liian tavallinen. Euroopassa tilastoidaan vuosittain 3,7 miljoonaa uutta syöpädiagnoosia ja 1,9 miljoonaa syöpäkuolemaa. Maailman terveysjärjestön mukaan neljäsosa kaikista maailman syöpätapauksista diagnosoidaan Euroopassa, vaikka maanosassa asuu vain yksi kahdeksasosa maailman väestöstä. Syöpä on itse […]

Vähittäiskauppa

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

  • Kaksi miestä seisoo myymälässä digitaalisen telineen edessä ja käyttää HoloLens-laitteita. Toinen tutustuu telineeseen

    Miten Retail & CPG Industry selviytyy tulevaisuudesta COVID-19:n jälkeen

    Haluatko tietää, mitä tulevaisuus tuo tullessaan vähittäiskaupalle, sähköiselle kaupankäynnille ja sosiaaliselle kaupankäynnille? Katso webinaarista oppeja Kiinasta.

Valtionhallinto

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

Asiakastarinat

  • Stora Enso muuttaa toimialaa johtamalla datan avulla

    Stora Enso muuttaa toimialaa johtamalla datan avulla

    “Kaikkien täytyy voittaa tai tämä ei toimi.” Stora Enson digitalisaatiojohtaja Samuli Savo ymmärtää, että tulevaisuudessa valmistavaa teollisuutta hallitsee data. Se, joka omistaa datan sekä jakaa ja hyödyntää sitä kaikkein tehokkaimmin, voi hyvin olla toimialan edelläkävijä seuraavat 50 vuotta. Savon mukaan tämä tarkoittaa muutoksia yritysten käytäntöihin. Muutos osana dna:ta ”Me todella uskomme dataan,” Savo sanoo. ”Mutta […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • silta, joka johtaa tiilirakennukseen

    Irtiottoja ja ERP-ratkaisuja – Tampereen Sähkölaitoksen tarina

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Vuonna 2014 Tampereen Sähkölaitos oli juuri ottanut irtioton Tampereen kaupungista ja sen IT-infrastruktuurista. Vaikka yhtiön omistajuus säilyikin kaupungilla, toi irtiotto mukanaan vapauden luoda uutta. Tällä vapauden hetkellä energiayhtiössä päätettiin se, että tulevaisuus on pilvessä, jonne yhtiö oli siirtämässä suuren osan merkittäviä toimintojaan. […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]