Siirry pääsisältöön

Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

Aleksi  Kuitunen

Aleksi Kuitunen

Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja

Lukuaika, 4 min.

Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen.

Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille tuttuja arkipäiväisiä esimerkkejä terveydenhuollon digitalisoitumisesta.

Tämän murroksen liikkeellepaneva voima on pakko.

Terveydenhuollon kustannukset ovat kasvaneet 2000-luvun aikana jo yli 50 prosenttia ja kasvavat edelleen muutaman prosenttiyksikön vuositahtia. Terveydenhuollon menot muodostavat jo miltei kymmenesosan koko valtion bruttokansantuotteesta.

Terveydenhuolto on ajautunut Suomessa käännekohtaan, jossa sen toimintatapoja on pakko tarkastella täysin uudella tavalla. Terveydenhuolto painii tällä hetkellä samanlaisten haasteiden kanssa kuin moni muukin toimiala, sillä asiakkaat toivovat parempia palveluita, mutta käytettävissä olevat resurssit ovat kuitenkin rajalliset.

Väestön nopea ikääntyminen ja kroonisten sairauksien lisääntyminen yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten vajaamiehityksen kanssa kasvattavat entisestään paineita julkisten varojen tehokkaammalle kohdentamiselle.

Miten terveydenhuolto voi jatkossa palvella ikääntyvää väestöä ilman kustannusten paisumista?

Pitkin harppauksin kohti virtuaalisairaalaa

Yksi ratkaisu terveydenhuollon haastavaan yhtälöön on digitaaliset palvelut, joiden kehittämisessä Suomi on maailmankin mittakaavassa edelläkävijän roolissa.

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin HUSin ja muiden yliopistollisten sairaanhoitopiirien yhteistyössä kehitetty Terveyskylä-konsepti on oiva esimerkki siitä, miten perinteisen terveydenhuollon rinnalle voidaan rakentaa kattava digitaalinen palvelukokonaisuus. Terveyskylän avulla erikoissairaanhoidon palveluihin voi päästä käsiksi kotisohvalta käsin. Palvelun avulla potilaita voidaan osallistaa aiempaa enemmän omaan hoitoonsa.

Terveyskylä on terveydenhoidon ammattilaisten, potilaiden ja ICT-osaajien yhdessä kehittämä verkkopalvelu, joka tarjoaa ammattilaisille työkaluja ja potilaille tukea erilaisiin tarpeisiin. Terveyskylä koostuu eri potilasryhmille suunnatuista virtuaalitaloista, joissa potilaat voivat esimerkiksi tutustua hoito-ohjeisiin, arvioida avun tarvetta, keskustella asiantuntijoiden kanssa tai osallistua vertaistukiryhmien toimintaan.

Palvelu on saavuttanut asiakkaiden ja ammattilaisten keskuudessa jo vahvan aseman. Sivustolla vierailtiin viime vuoden aikana peräti 16 miljoonaa kertaa. Lisäksi Terveyskylässä on henkilökohtaisella hoitopolulla jo 16 000 potilasta.

Terveyskylän suunnitteluun on osallistunut yli tuhat terveydenhuollon ammattilaista. Palvelun kehittämisen ajatuksena on ollut päästää ammattilaiset itse kehittämään omaa työympäristöään ja miettimään, miten asiakkaita voisi palvella kasvokkaiskohtaamisten lisäksi myös digitaalisten kanavien välityksellä.

Terveyskylän kaltaisten palveluiden avulla kansalaisia voidaan yhä useammin palvella jo ennen kuin heistä tulee potilaita. Potilaita voidaan jatkossa seurata ja hoitaa yhä useammin kotioloissa. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että hoitotoimenpiteisiin tullaan entistä paremmin valmistautuneena ja sairaalasta voi kotiutua turvallisesti aiempaa nopeammin. Potilaan vointia, kuten verensokeria voidaan seurata reaaliaikaisesti etäyhteyden avulla, jolloin lääkärissä käyntien määrä vähenee entisestään.

Teknologia voi tuoda hoitoon myös uuden empaattisen ulottuvuuden, sillä henkilökohtainen hoitopolku tekee hoidosta yksilöllisempää. Botit ja robotit voivat lisätä esimerkiksi yksin asuvien vanhusten turvallisuuden tunnetta tai parantaa lasten sairaalakokemusta. Vertaisryhmien kautta potilaat voivat olla yhteydessä muihin samassa elämäntilanteessa oleviin henkilöihin ja jakaa kokemuksiaan.

Näiden muutosten myötä terveydenhuollon ammattilaisten aikaa vapautuu eniten apua tarvitsevien oikea-aikaiseen palvelemiseen.

Suomessa otolliset lähtökohdat

Terveydenhuolto on digitalisaation näkökulmasta haastava toimiala, sillä se on tarkoin säädelty ala, jossa operoidaan ihmishengillä ja käsitellään erittäin arkaluonteisia tietoja ihmisten yksityiselämästä.

Suomessa maaperä digitaalisten terveydenhuollon palveluiden kehittämiselle on kuitenkin otollinen, sillä sosiaaliturva- ja henkilötunnuksen käytön myötä ihmisistä on kerätty henkilöitävissä olevaa terveysdataa jo vuosikymmenten ajan. Monissa muissa maissa terveysdata on täysin pirstaloitunutta, jolloin digitaalisten terveyspalveluiden kehittäminen on kuin vesipuiston rakentamista autiomaahan. Hidasta ja erittäin työlästä.

Valtava määrä laadukasta dataa ja hyvät kokemukset terveydenhuollon keskeisten prosessien onnistuneesta digitalisoimisesta tarjoavat hyvät lähtökohdat vastata tämän päivän haasteisiin. Uudet teknologiat, kuten IoT ja tekoäly, mahdollistavat terveyspalveluiden jatkuvan kehittämisen, jossa sairauksia pystytään nykyistä tehokkaammin ennaltaehkäisemään sekä potilaille voidaan tarjota parempia työkaluja oman terveytensä ylläpitämiseen.

Kun teknologian mahdollisuudet yhdistetään ja terveydenhuollon asiakaslähtöisiin palvelumalleihin, pystytään terveydenhoidon palvelut turvaamaan hallituin kustannuksin väestön ikääntyessä.

 

Mikä on Terveyskylä?

Terveyskylä on yhdessä potilaiden kanssa kehitetty erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Se tarjoaa tietoa ja tukea kansalaisille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille.

Lue lisää: Terveyskylä.fi

 

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

Koulutus

  • Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Microsoft käynnisti 9.1. ensimmäisen Tekoälytaitajat-kurssin Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun, Xamkin kanssa. Kurssin tarkoitus on saada kaivattuja uusia tekoälytaitajia työmarkkinoinnille ja Microsoftin kumppaniyrityksiin sekä pienentää samalla ICT-sektorin osaajapulaa. Lokakuussa julkaisemamme Suomen Tulevaisuus Nyt -tekoälyohjelman yksi keskeinen tavoite on vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Osana tekoälyohjelmaa olemme käynnistelleet yhteistyötä korkeakoulujen kanssa tekoälykoulutuksen lisäämiseksi osaksi koulujen kurssivalikoimaa. Xamkin lisäksi ainakin pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulut […]

  • Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta ajattelua ja toimintamalleja kaikilta toimijoilta valtakunnan päättäjien tasolta jokaisen koululaisen perheeseen.​ Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • Asfaltti kiiltää entistä ympäristöystävällisemmin – Case YIT

    Asfaltti kiiltää entistä ympäristöystävällisemmin – Case YIT

    Kävelemme kadulla, jalkojemme alla uutuuttaan hohtava musta asfaltti. Uusi asfaltti huomataan, käyttipä sen sileää pintaa töihin kävelevä kiireinen kaupunkilainen, ensimmäisiä pyöräilymetrejään harjoitteleva lapsi, rullaluistimillaan kiitävä urheilija tai kaikesta kauniista innostuva esteetikko. Ennen kuin uusi sileä asfaltti on paikallaan, tarvitaan kiveä erilaisessa muodossa ja ammattilaiset sitä työstämään, muokkaamaan ja jalostamaan. Kiven prosessoinnissa syntyy samalla paljon tietoa: […]

  • Parasta kahvia keitetään pilvipalveluiden avulla

    Parasta kahvia keitetään pilvipalveluiden avulla

    Moderni kahvikulttuuri on monimutkaista. Kuppi pikakahvia amulla ei enää riitä useimmille meistä. Kahvi on elävää, hengittävää kulttuuria, ja sen myötä kuluttajien odotukset ovat nousseet uudelle tasolle. Näihin odotuksiin vastaaminen ja niiden ylittäminen määrittää kahviyritysten menestyksen toimialalla, jossa olet vain niin hyvä kuin viimeisin tekemäsi latte. On hämmästyttävää ajatella, että kun sveitsiläinen kahvinkeitinvalmistaja Thermoplan perustettiin vuonna […]

Terveydenhuolto

  • Nainen tutkimuksissa

    Ennakoiva huolto parantaa syöpäpotilaiden elämän laatua

    Yli 17 000 000 ihmistä sairastaa vuosittain syöpää, ja tämän luvun odotetaan nousevan tulevina vuosina merkittävästi. Tehokkaiden ja edullisten hoitotapojen kehittäminen on erittäin tärkeää. Microsoft Azure IoT:n käyttöönoton jälkeen IBA Worldwide, lääketieteellisten syöpähoitolaitteiden johtava kehittäjä, on pystynyt vähentämään laitteidensa huoltokustannuksia ja nopeuttamaan niiden korjausta. Sen kehittämä protoniterapiateknologia on kehityksen kärjessä, mutta se edellyttää merkittäviä investointeja. […]

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Muutos alkaa kunnasta ja päättäjistä

    Muutos alkaa kunnasta ja päättäjistä

    Oppimisen syvällinen muutos ei ole yksittäisen opettajan tai koulun vastuulla, vaan se edellyttää strategisia päätöksiä kunnan ja valtakunnan päättäjien tasolla.​ Jokaisella tämän hetken päättäjällä on kokemuksia ja muistoja omilta kouluajoiltaan, mutta sen varaan ei tulevaisuuden koulua voi rakentaa. ​ Microsoft teetti vuonna 2017 tutkimuksen kuntapäättäjien asenteista oppimisen muutokseen. Tutkimuksessa selvisi, että:​ Koulutukseen ja oppimiseen suhtaudutaan […]

Asiakastarinat

  • Nainen tutkimuksissa

    Ennakoiva huolto parantaa syöpäpotilaiden elämän laatua

    Yli 17 000 000 ihmistä sairastaa vuosittain syöpää, ja tämän luvun odotetaan nousevan tulevina vuosina merkittävästi. Tehokkaiden ja edullisten hoitotapojen kehittäminen on erittäin tärkeää. Microsoft Azure IoT:n käyttöönoton jälkeen IBA Worldwide, lääketieteellisten syöpähoitolaitteiden johtava kehittäjä, on pystynyt vähentämään laitteidensa huoltokustannuksia ja nopeuttamaan niiden korjausta. Sen kehittämä protoniterapiateknologia on kehityksen kärjessä, mutta se edellyttää merkittäviä investointeja. […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – HSL nykyaikaisti taloushallinnon työtehtäviä Microsoft Dynamicsin avulla

    Kumppaniblogi – HSL nykyaikaisti taloushallinnon työtehtäviä Microsoft Dynamicsin avulla

    CGI tarjosi ratkaisun HSL:n tavoitteeseen nykyaikaistaa taloushallinnon työtehtäviä Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations -pilvipalvelun avulla. HSL:n järjestelmä on ensimmäisiä Dynamics 365 -käyttöönottoja Suomessa.  Helsingin seudun liikenne (HSL) on kuntayhtymä, joka järjestää toimialueensa joukkoliikenteen sekä edistää sen toimintaedellytyksiä. HSL vastaa myös joukkoliikenteen markkinoinnista, lippujen myynnin järjestämisestä, matkustajainformaatiosta ja matkalippujen tarkastuksesta. Haasteena toimintojen hitaus ja vanhentunut järjestelmä […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Yritys ei enää voi suojata itseään pelkällä suojamuurilla ja laskusillalla. Maailma oli IT:n näkökulmasta huomattavasti yksinkertaisempi kymmenen vuotta sitten. Organisaation rajat olivat tietoteknisessä mielessä helposti piirrettävissä, joten suojaukset oli mielekästä rakentaa näitä rajoja mukaillen. Voidaan ajatella, että organisaatio oli kuin keskiaikainen linna, jonka suojaamiseen riitti suojamuuri ja laskusilta. Organisaatiolla oli oma sisäinen verkkonsa ja sen […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]