Cómo un programa de cumplimiento puede ayudarte a desarrollar una cultura centrada en el cliente

La Universidad de Negocios de Nyenrode estaba diseñando la integración de un nuevo sistema financiero basado en SaaS cuando se dio cuenta de que el proceso de conexión de esta solución con otros sistemas sería más complicado de lo previsto. Fue esto lo que llevó a buscar la ayuda de Wortell, miembro de Microsoft Partner […]

El aprendizaje personalizado es un objetivo que docentes de todo el mundo llevan años intentando lograr. Pero la pandemia puso de manifiesto la complejidad de ese desafío para los educadores, quienes tienen que hacer frente a un conjunto de necesidades de los estudiantes más diverso que nunca.  Tradicionalmente, para ofrecer una experiencia de aprendizaje verdaderamente […]

Ser capaces de ofrecer un servicio rápido y personalizado a los clientes es una de las máximas que, ahora más que nunca, deben de tenerse en cuenta a la hora de planificar las estrategias empresariales. Para lograrlo, es necesario volver la vista hacia dentro e identificar puntos de mejora a nivel interno que, una vez optimizados, permitan a los equipos contar con más tiempo para […]

La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]

Las administraciones deben responder ante sus ciudadanos. Las personas dependen de los servicios que les proporcionan más que ninguna otra institución. Ya se trate de sanidad, educación, negocios, carreteras, transporte ferroviario o agua, es esencial que las instituciones públicas estén siempre a la vanguardia de las tendencias sociales y digitales. Las tecnologías basadas en el […]

Este blog se centra en las mejores prácticas y soluciones para trabajar desde casa, interactuar con los ciudadanos, adquirir conciencia de la situación actual y mantenerse seguro.

Descubre cómo los gobiernos están utilizando herramientas y experiencias basadas en la nube para reimaginar cómo las personas, los datos y los procesos pueden unirse para crear valor.

Ofrecer un servicio que genere más beneficios que costes: es el objetivo final de cualquier organización. A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarte a hacer realidad este sueño. 1. Descubre lo que tiene que ofrecer Saber lo que tienes que ofrecer y qué visión tienen de ti los clientes (potenciales) son elementos importantes en la […]

Saber adaptarse a las nuevas demandas del sector es fundamental para poder seguir ofreciendo un servicio de vanguardia a los clientes. La calidad y la innovación deben ser dos ejes fundamentales en los planes de transformación digital que las compañías llevan a cabo en el contexto actual. Un claro ejemplo de desarrollo ambicioso y capacidad […]

Piensa en las numerosas opciones disponibles cada vez que te apetece beber algo. ¿Agua? ¿Zumo? ¿Un refresco? ¿Quieres una sola lata o un paquete de seis? ¿O quizás prefieres una botella de litro? El hecho es que como consumidores esperamos  numerosas opciones y el sector global de las bebidas sin alcohol responde a nuestra demanda. […]

El sector minorista representa una parte importante del PIB de muchos países, emplea a decenas de millones de personas y afecta a casi todo el mundo. Con el objetivo de obtener información en un momento especialmente volátil para el sector, hemos llevado a cabo recientemente una encuesta entre cien ejecutivos de empresas de comercio minorista […]

GIRA DENTAL es la principal empresa gestora de Redes de Clínicas Dentales a nivel nacional, con soluciones tecnológicas de gestión de la salud bucodental a través de diferentes plataformas webs conectadas con la red de clínicas y sus clientes aseguradoras. Para ello mantiene acuerdos con diferentes aseguradoras y colectivos mediante los cuales atiende la salud […]

Nuestros expertos en atención médica comparten las últimas innovaciones de Microsoft orientadas a abordar los desafíos empresariales y de salud más apremiantes de la actualidad.