
Sesiones online: Cómo fomentar las relaciones con los clientes en un momento clave
Ver los tres episodios on demand.
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Handicare ha implementado Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Los beneficios han sido evidentes de manera inmediata: la mejora de la cooperación entre su oficina y el personal de campo, así como una mayor eficiencia, transparencia y satisfacción de los clientes hacen que Handicare brinde un soporte óptimo a sus clientes.
Probar Dynamics
Unifica las capacidades de CRM y ERP y elimina la barrera de los silos de datos con Dynamics 365
Sesiones online: Cómo fomentar las relaciones con los clientes en un momento clave
Ver los tres episodios on demand.
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Cómo una visión 360º del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura
La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
9 formas de convertir su centro de servicios en un centro de beneficios
Ofrecer un servicio que genere más beneficios que costes: es el objetivo final de cualquier organización. A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarte a hacer realidad este sueño. 1. Descubre lo que tiene que ofrecer Saber lo que tienes que ofrecer y qué visión tienen de ti los clientes (potenciales) son elementos importantes en la […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
«Lo que de verdad queríamos era conseguir esa simplicidad tanto para nuestros alumnos como para nuestros profesores. Gracias a nuestros esfuerzos de digitalización, hemos visto que usar la tecnología para complementar la enseñanza y el aprendizaje tradicionales es una inversión de futuro, no solo para los niños, sino para todo el mundo». Martin Schnetzer, profesor […]
La Universidad de Negocios de Nyenrode estaba diseñando la integración de un nuevo sistema financiero basado en SaaS cuando se dio cuenta de que el proceso de conexión de esta solución con otros sistemas sería más complicado de lo previsto. Fue esto lo que llevó a buscar la ayuda de Wortell, miembro de Microsoft Partner […]
En los próximos años, se prevé que los ciberataques supongan para las organizaciones un coste económico que puede alcanzar los 3.000 millones de dólares, por ello, es esencial que las corporaciones estén debidamente preparadas ante estos eventos. En Microsoft invertimos, cada año, más de 1.000 millones de dólares en el área de ciberseguridad y contamos […]
La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]
Las administraciones deben responder ante sus ciudadanos. Las personas dependen de los servicios que les proporcionan más que ninguna otra institución. Ya se trate de sanidad, educación, negocios, carreteras, transporte ferroviario o agua, es esencial que las instituciones públicas estén siempre a la vanguardia de las tendencias sociales y digitales. Las tecnologías basadas en el […]
Este blog se centra en las mejores prácticas y soluciones para trabajar desde casa, interactuar con los ciudadanos, adquirir conciencia de la situación actual y mantenerse seguro.
Descubre cómo los gobiernos están utilizando herramientas y experiencias basadas en la nube para reimaginar cómo las personas, los datos y los procesos pueden unirse para crear valor.
Así es como el líder mundial en acero inoxidable, Outokumpu, trabajó con Microsoft para mejorar sus procesos de fabricación con tecnología.
EPCOR proporciona servicios de mantenimiento, reparación y revisión, que incluyen instalaciones de prueba de vanguardia para componentes neumáticos de aeronaves y unidades de energía auxiliar (APU). La APU es responsable de encender los motores principales y proporcionar energía para las funciones esenciales de las aeronaves. Al aprovechar los datos de APU basados en la nube […]
Este seminario web explora la necesidad de transparencia en la cadena de suministro y por qué está creciendo la capacidad de tomar acciones rápidas basadas en datos en tiempo real.
Un seminario web informativo que explica el impacto de las últimas tendencias tecnológicas y el papel del Comercio Minorista Inteligente en una transformación digital exitosa.
Healthcare Bot de Microsoft se ha convertido en el servicio en la nube elegido para gestionar el aumento masivo de llamadas a sus líneas de atención médica.
En la actualidad, uno de los máximos valores que aporta la tecnología a las empresas es la posibilidad de aprovechar el valor de los datos desde su análisis hasta la cualificación de leads. En el mundo actual, en el que el cliente debe colocarse en el centro de toda estrategia, contar con soluciones que permitan aplicar inteligencia […]
El cáncer afecta a más de 17 millones de personas al año, una cifra que aumentará drásticamente en los próximos años. Por ello, es esencial contar con un tratamiento que sea eficaz y rentable. Desde que implementó Microsoft Azure IoT, IBA Worldwide, un desarrollador líder de equipos médicos para el tratamiento del cáncer, ha podido […]
La relación entre clientes y vendedores es cada día más complicada. Cualquier posible punto de contacto requiere encontrar a los compradores adecuados, comprender plenamente su negocio, hacer un seguimiento del progreso a través del ciclo de compra e involucrarlos con un contenido adecuado, según cuándo y cómo lo deseen. Estas dinámicas cambiantes subrayan la importancia […]
Las empresas inteligentes siempre están buscando nuevas formas de mejorar lo que hacen y diferenciarse de la competencia. La continua búsqueda de fórmulas mejoradas adopta muchas formas, desde la reestructuración organizativa hasta el desarrollo de modelos empresariales completamente nuevos. Pero una de las más comunes en los planes de casi todos los líderes empresariales modernos […]
Abordar los mandatos de cumplimiento puede implicar planificación y comunicación. Pero un programa sólido puede garantizar tu preparación para enfrentarte a los desafíos futuros, de modo que tu personal pueda hacer aquello que mejor sabe hacer. Echa un vistazo a nuestro e-book gratuito, Cómo Dynamics 365 facilita el cumplimiento, para saber cómo este programa puede […]