WerkBedrijf Rijk van Nijmegen bemiddelt beter dankzij Dynamics 365

Werk geeft je het gevoel dat je meedoet en ertoe doet. WerkBedrijf Rijk van Nijmegen bemiddelt, ontwikkelt en begeleidt werkzoekenden met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt naar betaald werk. Dankzij een overstap naar Dynamics 365 kunnen ze dat nu en in de toekomst steeds beter.

Betaald werk is belangrijk voor mensen. Het geeft structuur, sociale contacten, eigenwaarde en zingeving aan het leven. WerkBedrijf Rijk van Nijmegen is een arbeidsbemiddelingsbedrijf dat samen met gemeentes, werkgevers en vakbonden mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk helpt. Om mensen zo goed mogelijk op weg te helpen, moet de organisatie beschikken over de juiste data en efficiënte bedrijfsapplicaties. En dat is al sinds de oprichting van de organisatie een probleem.

Oude applicaties stonden bemiddeling in de weg

WerkBedrijf Rijk van Nijmegen ontstond uit een samenwerking van de voormalige sociale werkvoorziening en een zevental gemeentes. Er waren wel veel data beschikbaar, maar die zaten muurvast in allerlei verschillende legacy-applicaties. Dat belemmerde de organisatie in het optimaal bemiddelen van kandidaten. “Dit maakte het noodzakelijk voor ons om te innoveren,” zegt Ron van Wamel, Manager Bedrijfsvoering & Directie WerkBedrijf Rijk van Nijmegen.

Digitale innovatie helpt mensen sneller aan het werk

De oplossing was een flexibele en betrouwbare cloudomgeving. Het moest een platform zijn dat niet alleen direct aan alle wensen voldeed, maar ook in de toekomst mogelijkheden biedt om te blijven innoveren. Daarom koos WerkBedrijf Rijk van Nijmegen voor Microsoft Dynamics 365, dat naadloos integreert met de bekende tools van Microsoft 365. Na de introductie verliep de data-uitwisseling op een heel andere manier. Het als belangrijkste winstpunt: het koppelen van kandidaten en werkgevers ging veel sneller dan voorheen. Hierdoor slaagt de organisatie beter in haar missie, maar dat is niet het enige winstpunt van de digitale transformatie.

Werktevredenheid stijgt enorm

Ook de medewerkers zelf hebben veel baat bij de nieuwe oplossing. Men was al bekend om met Outlook te e-mailen en met Word teksten te maken. Dat ze deze tools nu ook op hun werkplek terugzien, maakt het werk veel gemakkelijker dan voorheen. Ze kunnen nu de modernste technologie gebruiken en de geïntegreerde applicaties helpen hen hun werk beter te doen. Ook het gebruiksgemak verbeterde omdat ze nu plaats- en apparaat onafhankelijk kunnen werken, en niet in de laatste plaats omdat ze nu ook videovergaderen met Teams. “De werktevredenheid is hierdoor enorm gestegen”, zegt Van Wamel tevreden.

Management stuurt realtime op gegevens

WerkBedrijf Rijk van Nijmegen heeft nu één platform waar alle gegevens op binnenkomen. Dit geeft volgens Van Wamel de organisatie de grip die het nodig heeft en nu stuurt het management bij op basis van real-time data. Dankzij dashboards die ze zelf ontwikkelden met Power BI ziet de organisatie precies waar het goed gaat of waar verbetering noodzakelijk is.

Bouwblokken staan klaar voor medewerkers, management en kandidaten

Dynamics 365 helpt het WerkBedrijf Rijk van Nijmegen nu en in de toekomst om nog beter kandidaten te bemiddelen. In de cloud komen regelmatig nieuwe applicaties beschikbaar voor medewerkers en het management die helpen hun werk nog beter te doen. Maar ook kandidaten zullen binnenkort in hun thuissituatie toegang krijgen tot handige tools. Zo staan allerlei bouwblokken klaar voor een nog betere bedrijfsvoering. Van Wamel is blij met de technologische mogelijkheden. “Maar waar het uiteindelijk om gaat is dat we voldoende tijd houden en meer tijd krijgen om de werkloze kandidaat te koppelen aan een werkgever, zodat  iedereen van waarde kan zijn.”