Krijg het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten

Krijg het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten.

Business Central geeft SICURO het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten

Introductie

SICURO is  expert op het gebied van de inrichting van openbare sport- & speelplekken. Elk sport- of speeltoestel moet uitdagend, duurzaam en veilig zijn. SICURO vindt dat veilig spelen een kinderrecht is. Spelen is de wereld ontdekken, rennen, springen, vliegen, ravotten, vallen en weer opstaan. Zonder gevaren. Spelen is oefenen, krachten en behendigheid meten met leeftijdgenootjes. SICURO schept daarvoor de juiste randvoorwaarden. Het familiebedrijf heeft al ruim twintig jaar de ervaring en expertise om voor iedereen de ideale sport- of speelplek aan te leggen. Van ontwerp, ontwikkeling, productie, levering, montage, inspectie tot onderhoud: SICURO regelt het hele traject.

Samen met Microsoft-partner ABC E BUSINESS maakte SICURO de overstap naar het cloudgebaseerde Microsoft Dynamics 365 Business Central. Werken met moderne tools in een cloudomgeving past bij de toekomstvisie van de familie Althuizen. Dat, in combinatie met de volledige integratie met Office 365, stelt de medewerkers van SICURO in staat beter samen te werken en sneller te reageren op vragen van klanten.

SICURO is een kleinschalig familiebedrijf wat met veel passie en plezier samenwerkt aan het creëren van uitdagende en speelse sport-, speel- en beweegplekken. Om met een relatief klein team veel werk te verzetten, moeten we overal en continu inzicht hebben in wat er binnen ons bedrijf gebeurt. Met de nieuwe Microsoft Dynamics 365 Business Central-omgeving hebben we dat inzicht. Bovendien werkt de oplossing heel fijn samen met de hele Office-suite van Microsoft. Als je al gewend bent met Microsoft te werken is dat een enorme plus.

Nick Althuizen, mede-eigenaar van SICURO

De uitdaging

SICURO kwam ooit bij ABC E BUSINESS terecht omdat ze op zoek waren naar een slimme ERP-oplossing. Tot dat moment werkten ze met een serie losse best-of-breed-oplossingen in een on-premise omgeving. In eerste instantie hebben wij toen Dynamics NAV bij het familiebedrijf geïmplementeerd. ABC E BUSINESS bood daarbij een serie trainingen en opleidingen aan, zodat de medewerkers, geheel volgens wens, ook veel zelf konden doen. Op een gegeven moment beëindigde Microsoft de support op Dynamics NAV. Het product had het einde van z’n lifecycle bereikt, en als je zo’n omgeving dan toch wil onderhouden, gaat de prijs per gebruiker fiks omhoog.

De oplossing

ABC E BUSINESS stelde Nick Althuizen, mede-eigenaar van SICURO, voor over te stappen op de Microsoft Dynamics 365 Business Central-omgeving. Dat betekende niet alleen lagere kosten per gebruiker, maar het betekende ook de overstap naar een toekomstbestendige omgeving. Om met een relatief klein team veel werk te verzetten, moet je continu inzicht hebben in wat er binnen je bedrijf gebeurt. Met de nieuwe Microsoft Dynamics 365 Business Central-omgeving heb je dat inzicht. Die combinatie van lagere kosten en een toekomstbestendige omgeving maakte het voor Nick wel interessant om over te stappen, maar in de overstap zelf zag hij wel een uitdaging. Daar heeft ABC E BUSINESS hem gelukkig goed mee kunnen helpen door specifieke trainingen te geven en te helpen met het omzetten van voor SICURO belangrijke layouts.

In het begin was er helaas sprake van wat kinderziektes, zoals tegenvallende performance. Gelukkig heeft ABC E BUSINESS daarin goed de samenwerking met Microsoft op kunnen zoeken en is dat probleem snel verholpen. Microsoft Dynamics 365 Business Central is een moderne cloudgebaseerde oplossing. Je hebt geen omkijken naar het het onderhoud van de server en je kunt heel makkelijk gebruikers op- en afschalen als dat nodig is. Bovendien wordt de dienst maandelijks geüpdatet met de modernste functionaliteit waar SICURO mee aan de slag kan. Zo werkt het bedrijf nu bijvoorbeeld met orderbonnen in Business Central, waardoor het hele traject van verkoop en nazorg centraal geregeld is. Voor SICURO is ook de naadloze integratie met Office 365 heel waardevol. Dat stelt de medewerkers van SICURO in staat beter samen te werken en sneller te reageren op vragen van klanten.

Nick Althuizen is positief kritisch en heel realistisch. Hij ziet de waarde in van de overstap van Dynamics NAV naar Microsoft Dynamics 365 Business Central en is altijd bereid zijn feedback te geven en met ABC E BUSINESS mee te denken. Zo heeft hij een interne handleiding met ABC E BUSINESS gedeeld, waar zij weer andere klanten mee kunnen helpen. Altijd met elkaar meedenken, dat zorgt dat de samenwerking heel prettig verloopt.

De Microsoft-partner

ABC E BUSINESS helpt bedrijven efficiënter, gemakkelijker en vooral ook leuker te laten werken. Als je meer inzicht hebt in je business, kun je betere beslissingen nemen, meer omzet genereren en focussen op expansie. Om hun klanten te helpen dat te bereiken, zet ABC E BUSINESS het Microsoft Dynamics 365 Business Central-platform in, hét platform voor groei.

Maar alleen een platform is nog geen oplossing. ABC E BUSINESS helpt hun klanten aan boord van het Business Central-platform en wanneer ze eenmaal aan boord zijn van het platform, kunnen ze rekenen op continue ondersteuning van ABC E BUSINESS. Die ondersteuning bestaat niet alleen uit een helpdesk, maar ook uit onbeperkte klassikale trainingen en continu verbeteradvies ter plaatse. ABC E BUSINESS maakt de digitale reis samen met de klant.

De samenwerking met ABC E BUSINESS bevalt heel goed. Ze zijn zich zichtbaar aan het ontwikkelen de laatste jaren en kunnen goede support leveren waar dat nodig is. Ze werken weliswaar met een standaardproduct, maar omdat ze precies weten wat voor ons bedrijf van belang is en hoe je de oplossing binnen die omgeving het best kunt inzetten, voelt het toch als maatwerk. Het contact verloopt heel prettig en persoonlijk. De mensen van ABC E BUSINESS weten wie we zijn, ze weten wat ze eerder al voor ons hebben gedaan en checken ook altijd nog even of alles naar wens is verlopen. Ze denken goed met ons mee. Dat moet ook wel met zo’n uitgebreid programma, maar toch kun je dat niet voor vanzelfsprekend nemen. Ons ontwerpproces is bijna helemaal gedigitaliseerd, maar ons productieproces gaat voor een deel nog op de oude ambachtelijke wijze, daar moet de moderne technologie wel op aan weten te sluiten. Dat is ABC E BUSINESS prima gelukt!

Nick Althuizen, mede-eigenaar van SICURO

Over ABC E BUSINESS

ABC E BUSINESS wil als Microsoft Partner Of The Year bedrijven efficiënter, gemakkelijker en vooral ook leuker laten werken. Zij geloven dat als je meer inzicht hebt in je business, je betere beslissingen kunt nemen, meer omzet genereert en kunt focussen op groei. Om hun klanten te helpen dat te bereiken, zet ABC E BUSINESS het Microsoft Dynamics 365 Business Central-platform in, hét platform voor groei.

Met een team van dertig collega’s begeleidt ABC E BUSINESS hun klanten bij het bewandelen van de weg naar succes, tot aan de horizon en verder. Daarbij zoekt het team altijd naar kansen die de klant kan grijpen en biedt oplossingen om hen daarbij te helpen. Niet één keer, maar continue. Inmiddels werken zo’n 250 bedrijven kosteneffectief en met geautomatiseerde en geoptimaliseerde processen dankzij ABC E BUSINESS en Microsoft Dynamics 365 Business Central.