Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed.

‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind was vroeg ik mijn moeder altijd al waarom iets gaat zoals het gaat. Want als je iets beter wilt maken, moet je eerst begrijpen hoe iets werkt.” SmartMed staat voor veilig, betrouwbaar en innovatief medicatiemanagement. “Complexe materie, maar de impact die wij bij SmartMed op de gezondheid van mensen wereldwijd kunnen hebben is gigantisch.”  

Luchtvaart

Medicatiemanagement is toe aan een verandering. SmartMed levert software en cloud-oplossingen voor medicatiemanagement. Een end-to-end oplossing voor het volledige proces van voorschrijven, bewaken, logistiek en toediening door artsen, apothekers en verpleegkundigen. Alfred: “Ik kwam op dit idee door mijn verleden in de luchtvaart. In de hangars hangen talloze schermen. In een vliegtuigmotor zitten maar liefst 200 sensoren die werkelijk alles monitoren. De mecaniciens kunnen precies uitlezen wat de temperatuur is van de uitlaatgassen die vrijkomen. Of het ijzergehalte in de olie analyseren. Als je al die data combineert, dan weet je precies wanneer een toestel kapot gaat. De kunst is om een toestel op tijd aan de grond te houden, vóór dingen fout gaan. Maar ook om niet aan dingen te sleutelen die eigenlijk niet nodig zijn. Bij mensen is het net zo. Natuurlijk is een mens niet een op een te vergelijken met een machine, maar er zijn wel overeenkomsten in het proces van medicatiemanagement. Als je weet dat een bepaald standaard hartmedicijn voor vrouwen minder goed werkt dan bij mannen, dan moet je dat niet voorschrijven. En wijk je uit naar een ander medicijn met minder bijwerkingen of kies je een hogere of lagere dosering? Dat is wat ons medicatiemanagementsysteem en de app SmartMed forYou gaat doen.”

Voor de patiënt

SmartMed ontwikkelde de app zelf, om bij te houden of medicijnen wel werken. Alfred: “Mensen verzamelen zelf al volop data, met een Fitbit-app, een heartrate-app of voedingsapp. Bij SmartMed ontwikkelden we de SmartMed forYou-app, waarmee we data als onder andere beweging, bloeddruk en hartslag kunnen gaan koppelen aan effectief medicijngebruik. SmartMed forYou is een mobiele app voor de patiënt zelf. De huisarts, specialist en apotheker kunnen straks meekijken en dus samen monitoren of een bepaald medicijn eigenlijk wel werkt en of er geen kwalijke bijwerkingen optreden. Gebruikers zijn en blijven eigenaar van hun eigen data. Gebruiksvriendelijkheid, snelheid, medicatieveiligheid en lage kosten staan daarbij voorop. De patiënt heeft altijd inzicht en controle in de eigen medische gegevens. Vreemd genoeg is dat laatste nu nog niet het geval, de SmartMed forYou-app maakt dat echter mogelijk.”

Complex

De applicaties van SmartMed zijn ontwikkeld voor en in samenwerking met de eindgebruikers, die dagelijks met medicatiemanagement te maken krijgen. Alfred: “Dit is een uiterst complex domein met ook nog tienduizenden medicijnen die voor handen zijn. Extreem foutgevoelig, veel privacy-gerelateerde data, schaalbaar over landgrenzen. Het maakt ons uniek in de markt. Niet iedere onderneming durft zijn handen te branden aan deze materie. In Nederland gebruiken 12,7 miljoen mensen op een of andere manier medicijnen. Hoe meer we weten en kunnen monitoren van al die Nederlanders, hoe beter medicijnen uiteindelijk werken. Gezondheid is je grootste goed. Wij willen geen data misbruiken om er zelf beter van te worden, we verzamelen data zodat ziekenhuizen, instellingen, apotheken en huisartsen beter medicijnen kunnen voorschrijven. Op een integere manier waarbij veiligheid, betrouwbaarheid, transparantie en effectiviteit voorop staan.” Op de vraag hoe Alfred investeerders aantrekt, antwoord hij: “Wij benaderen mensen in ons netwerk voor participatie in ons bedrijf. Dat is persoonlijk, gebaseerd op vertrouwen. In combinatie met onze performance en visie werkt dat goed. Onze prijsstrategie is ook overtuigend: een combinatie van enerzijds kosten en anderzijds de concurrentie in de markt. Zo kunnen we doorbouwen. Ik werk, ook in mijn vorige bedrijf, al ruim vijfentwintig jaar, internationaal met grote partijen (klanten, partners, overheden, investeerders) in verschillende industrieën. Die ervaring, of het betaalde leergeld, is natuurlijk een enorm pluspunt.”

Schaalbaarheid

SmartMed houdt hoofdkantoor in Zeist en werkt al sinds de oprichting in 2016 met Microsoft Azure. Met name de ontwikkeltools die Azure biedt, maken dat SmartMed niet alles zelf hoeft te ontwikkelen. Microsoft heeft een lange geschiedenis als het gaat over bedrijfsapplicaties en security. De cloud-service is cruciaal in het veilig opslaan van data, documenten en het beschermen van privacy. Momenteel bestaat SmartMed uit bijna 50 werknemers, verdeeld over het hoofdkantoor in Zeist en een kantoor in Porto. Samen werken zij iedere dag aan het verbeteren van medicatieveiligheid voor patiënten en aan gebruiksvriendelijke tools voor zorgprofessionals. “De patiënt centraal met inzicht en controle over de eigen data, dat is de toekomst”, sluit Alfred af. “Daarbij kijken we nu al verder dan Nederland. Heel Europa kan straks aan de slag met SmartMed. Als het aan ons ligt zelfs de hele wereld. Op Microsoft Azure kunnen we bouwen. Internationale schaalbaarheid is voor ons essentieel. Medische regelgeving en certificering verschilt per land, daar is vanaf de eerste regel code rekening mee gehouden. Zo is SmartMed klaar om stap voor stap innovatief medicatiemanagement mogelijk te maken voor iedere patiënt in Nederland en daarbuiten.”

Laten we samen bouwen

Ben jij op zoek naar begeleiding bij het bouwen van moderne, schaalbare en veilige apps? Of wil je hulp bij het ontwikkelen van je go to market-plannen? Lees hier meer over hoe Microsoft jouw organisatie verder kan helpen.

Benieuwd naar meer Startup Stories? Je vindt ze hier terug.