De wereld urbaniseert in een stormachtig tempo, in 2050 woont naar schatting bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Het beheer en bestuur van steden met traditionele middelen en processen wordt door de snelle urbanisatie complex en duur. Een Smart City is dankzij de inzet van data veilig, groen, rendabel, aantrekkelijk en toekomstbestendig.
Overstromingen, no-go areas en files zijn zo maar een paar problemen waar steden mee te maken hebben. Het liefst hebben bestuurders, net als in het computerspel SimCity, grip op hun stad. Direct als een kans of probleem zich voordoet, zou uit de stedelijke data een oplossing moeten komen. Eigenlijk zijn we helemaal niet zo ver van deze realiteit verwijderd. De technologie is voorhanden en steeds meer gemeentes zetten het in om hun stad leefbaar te houden.
Langenfeld gaat leegstand te lijf
Lege winkelstraten zijn in veel steden schering en inslag. Burgers shoppen liever online of in grotere steden. De Duitse stad Langenfeld brengt daar met een vernuftige parkeerinfrastructuur verandering in. Burgers die in deze stad boodschappen doen, krijgen bij aanschaf in lokale winkels een tegoed waarmee ze de parkeerkosten betalen. In de eerste 100 dagen groeide het centrumbezoek met 20 procent. Meer dan 4000 burgers meldden zich voor het programma en 65 procent van hen geeft aan liever bij deelnemende bedrijven te winkelen. Alleen al parkeerdata geeft winkeliers weer nieuwe manieren klanten te binden. Via een app kunnen ze klanten die vaak in de buurt parkeren bijvoorbeeld persoonlijke aanbiedingen te doen.
De communicatieve stad
Aardbevingen, overstromingen en noodweer zijn momenten dat goede informatie aan burgers een kwestie is van leven of dood. In 2007 kampte de Amerikaanse stad San Diego met enorme branden. De website van de stad kon informatieaanvraag niet aan en crashte. Dit was het moment om een schaalbare toepassing neer te zetten die ook naar alle mobiele devices pushberichten stuurt. Daarom stapte de stad over naar de schaalbare cloudoplossing Azure. In San Diego wonen ook veel Spaanstaligen, ook zij moeten op de hoogte blijven. Wanneer een nieuw bericht op het burgerportaal verschijnt, wordt er automatisch een Spaanstalig artikel gegenereerd. Op deze manier blijft iedereen op de hoogte bij rampen of bij minder urgente gebeurtenissen.
Groene en goedkopere verlichting
Groener, veiliger en goedkoper. Dat is de missie van veel steden en ook van de Spaanse badplaats Gandía. Daarom installeerde het 3.152 nieuwe LED-lichtmasten die ze op afstand kunnen besturen via Microsoft Azure. Gaat een IoT-lantaarnpaal kapot, dan zien ze dat direct centraal. Een slimme koppeling met zonsopkomst- en zonsondergangstijden zorgt ervoor dat lichten nooit onnodig aan staan. Dankzij deze IoT-oplossing is de stad veiliger, geeft het jaarlijks meer dan de helft minder uit aan verlichtingskosten (€400,000) en verkleinen ze hun jaarlijkse Co2-uitstoot met 2.723 ton.
Slimmer samenwerken bij megaprojecten
Kuala Lumpur in Maleisië kende een groot probleem: wegen slibden dicht. Daarom startte de stad in 2011 een groot project om de stad op een nieuwe manier te verbinden via een modern metronetwerk. De aanleg van de eerste lijn verliep rommelig vanwege de vele veranderingen die soepel werden doorgevoerd. Het bouwproces van de tweede lijn werd daarom radicaal anders aangepakt. In de cloud werkten 1500 medewerkers tegelijk in ongeveer 7500 modellen en meer dan 280.000 documenten en tekeningen. In tegenstelling tot de vorige projecten wordt deze lijn binnen budget en de deadline gebouwd want de samenwerking verloopt gestroomlijnder.
Zelfstandige ambtenaren vanuit de cloud
Hollands Kroon heeft naam gemaakt als de meest innovatieve en vooruitstrevende gemeente van Nederland. De organisatie werkt namelijk zelfsturend en vanuit de cloud. Er zijn geen managers meer en geen urenregistraties. Wel hebben ze meer flexibiliteit, verantwoordelijkheden en mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen. Ambtenaren komen nu bij de burgers thuis om zaken te regelen. De service is hierdoor sneller, beter en flexibeler. Inwoners regelen overigens een steeds groter deel van de gemeentelijke producten zelf.
Met data de stad beter besturen
Door alle informatiebronnen samen te voegen en te analyseren, krijgen beleidsbepalers, handhavers, bouwers en bewoners grip op de fysieke omgeving. Het weer, de staat van het straatmeubilair, de doorstroomsnelheid van wegen, de hoeveelheid groen, de wensen van de burgers en nog veel meer informatie helpen de stad van de toekomst te bouwen. Deze digitale transformatie is mogelijk dankzij technologieën als IoT voor het verzamelen van data, de cloud waarop de gegevens samenkomen en kunstmatige intelligentie dat de data vertaalt naar actiegerichte informatie.
