Emily Glastra
Directeur Public Sector
Click here for English version
De kloof tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt die al in het pre-coronatijdperk is ontstaan, lijkt na de pandemie alleen maar groter te worden. Voor het dichten van die veelbesproken ‘skills gap’ moeten we op een andere manier kijken naar het werven en ontwikkelen van talent. Daarin staan ‘transfereerbare vaardigheden’ centraal en zijn diploma’s en netwerk niet meer heilig.
Zoals ik in mijn vorige blog, Tech-banen als sleutel tot economisch herstel, al benadrukte zien we dat vooral een tekort aan de juiste digitale vaardigheden onder kandidaten, ook voor banen buiten de technologie- en IT-sector, als een van de oorzaken van de groeiende skills gap. Voortgaande digitalisering zorgt voor andere rollen, een andere manier van werken, en daarmee andere vaardigheden om die activiteiten succesvol uit te voeren. Het tekort aan voldoende personeel om vacatures nu en de toekomst in te vullen is daarmee een enorme uitdaging, maar zeker geen onoverkomelijk probleem.
De basisingrediënten voor een oplossing zijn er immers al. Ten eerste zijn digitale skills aan te leren door bijscholing. Ten tweede ontwikkelen steeds meer bedrijven programma’s om die bijscholingstrajecten te ontwikkelen en op te schalen. En dan is er nog het grotendeels onbenutte, of in ieder geval moeilijker vindbare potentieel van wat ik wel de ‘transfereerbare vaardigheden’ noem. Dit zijn de vaardigheden die werknemers hebben opgedaan in hun eerdere functies die overal relevant zijn en direct toepasbaar in een nieuwe rol in een nieuwe werkomgeving.
Een goed voorbeeld hiervan is Ali Moumeni, een sales agent en marketeer die bij verschillende bedrijven successen boekte. Ali had zijn zinnen gezet op een vacature als specialist bij Microsoft en ondanks het feit dat hij niet bepaalde diploma’s bezat, was hij zeer gemotiveerd om deze baan te bemachtigen. Zijn continue zelfontwikkeling als professional, zijn brede skillset op het gebied van klantcontact en sales maar ook zijn eerdere ervaring als hobby-computerbouwer maakte dat hij een zeer geschikte kandidaat voor ons bleek. Na volgen van enkele technische – en skillstrainingen werkt Ali tegenwoordig als specialist bij Microsoft Surface.
In de oplaaiende concurrentiestrijd om hun vacatures gevuld te krijgen, doen bedrijven er daarom goed aan om hun focus te verleggen van diploma’s naar transfereerbare vaardigheden. Die zeggen vaak meer over de mogelijke toegevoegde waarde van een potentiële nieuwe werknemer dan de universiteit die hij of zij jaren geleden bezocht. Bovendien komen door deze benadering potentieel kandidaten in beeld die anders over het hoofd gezien zouden worden. Vervolgens moeten ontbrekende, vaak digitale skills worden bijgebracht via professionele bijscholingstrajecten om de perfecte match te realiseren. Het bedrijfsleven speelt daar gretig op in. En niet alleen om hun eigen vacatures in te vullen, ook voor de arbeidsmarkt als geheel.
Zo heeft Ahold zich inmiddels, samen met partners als Randstad, RTL en Microsoft, succesvol toegelegd op het ontwikkelen van vaardigheden met het platform On Track. Deze gratis app is er voor iedereen die meer wil leren over carrièremogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling, en helpt bij het ontdekken en versterken van digitale vaardigheden. Ook bij Microsoft proberen we een steentje bij te dragen op het gebied van bijscholing, certificering en het helpen van mensen aan passend werk. Dit doen we samen met een partner als Techionista, maar ook via de Azure Academy . Hiermee helpen we mensen met een ‘afstand tot de arbeidsmarkt’, zoals langdurig werklozen, herintreders en mensen met een beperking op weg naar een baan. Inmiddels werpen deze initiatieven hun vruchten af, met als bijkomend effect dat we niet alleen waardevol personeel ontwikkelen, maar ook een bijdrage leveren aan de diversiteit van het personeelsbestand. Zo heeft ABN AMRO inmiddels kandidaten aangenomen die zijn opgeleid in de Azure Academy for Refugees, en is ABN AMRO van plan om deze lijn volgend jaar door te trekken voor rollen als data-analisten, cloud engineers en specialisten in de C#- programmeertaal.
Ook hebben we in 2020 werkinhetvooruitzicht.nl ontwikkeld, een leerplatform om specifieke vaardigheden te ontwikkelen, carrièreperspectieven van werkzoekenden te verbeteren en zo de skills-kloof op de arbeidsmarkt te dichten. In de afgelopen zes maanden hebben we wereldwijd 30 miljoen mensen – waarvan meer dan 780.000 Nederlanders – geholpen met het aanleren van een breed scala aan (digitale) vaardigheden voor de banen van nu en morgen.
Om de kloof tussen vraag en aanbod van arbeid te dichten, moeten bedrijven elke spreekwoordelijke steen omdraaien in hun zoektocht naar talent, en zoeken naar de soms verborgen vaardigheden die nu al goud waard zijn voor hun business. Daarnaast moeten we bereid zijn te investeren in het aanleren van de skills van morgen. Een paradigmaverschuiving die veel inspanning, geld en tijd kan kosten. Maar ook één die zich in de toekomst dubbel en dwars terugbetaalt.
How to close the skills gap in your company: a different approach to talent
The gap between supply and demand in the job market was already noticeable before COVID-19, but seems to grow even more after the pandemic. To close this skills gap, we need to take a different approach to talent recruitment and development. Specifically, we need to focus more on transferable skills and less on degrees and […]
Emily Glastra
Directeur Public Sector
