Migreren naar de cloud: 4 strategieën voor de detailhandel

De spelregels in de detailhandel zijn compleet veranderd. Online winkelen was nog nooit zo makkelijk, maar hoe blijf je als fysieke winkel toch levensvatbaar? En hoe kan je blijven voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten? Om je deze nieuwe spelregels eigen te maken, is de eerste stap de overstap naar de cloud.

Waarom migreren naar de cloud?

De cloud zorgt voor een verbonden datahuishouding, waardoor je een compleet beeld krijg van klanten. Met slimme technologie zoals Al, machine learning en augmented reality maak je belangrijke stappen richting innovatie. Klinkt goed natuurlijk, maar hoe werkt dit nu in de praktijk? We zetten 4 strategieën voor de detailhandel op een rijtje.

Strategie #1: data combineren voor persoonlijke winkelervaringen

De cloud helpt je om afzonderlijke databronnen met elkaar te combineren. Met gecombineerde clouddata kun je klanten eenvoudiger via accountinformatie en online voorkeuren aan persoonlijke aanbiedingen koppelen. Het resultaat? Een betere klantervaring en meer klantloyaliteit.

Strategie #2: winkelervaringen met augmented reality

Augmented reality is voor detaillisten een veelbelovende techniek. Maar het is ook een techniek met een aardig prijskaartje, omdat het in de meeste gevallen gaat om applicaties op maat. Dankzij cloudgebaseerde technologie kun je betaalbare AR-oplossingen met ondersteuning voor verschillende platformen ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van AR zodat consumenten altijd kleding in de juiste maat kopen.

Strategie #3: Verbeter de winkelervaring met IoT-apparaten

Het IoT verbindt winkels, magazijnen, koopwaar, winkelpubliek en medewerkers op nieuwe manieren via de cloud. Voorbeelden van toepassingen zijn automatisch afrekenen, gepersonaliseerde kortingen en bakens die klanten attenderen op acties. Dit alles om de winkelervaring van klanten te verbeteren!

Strategie #4: De ontwikkeling van apps versnellen

Applicatieontwikkeling en applicatiemodernisatie vragen om veel capaciteit van IT-teams. In de cloud kunnen IT’ers webapps voor consumenten sneller bouwen, uitrollen en schalen. Deze mogelijkheid om code sneller in productie te brengen geeft retailers een flink concurrentievoordeel.

Kortom, met een migratie naar de cloud stimuleer je innovatie op verschillende manieren. Waar je ook bent in je digitale transformatietraject, data in de cloud helpt je om een verbonden datahuishouding op orde te krijgen. Met Microsoft Azure migreer je hoe jij dat wilt, op een flexibele en hybride manier.