Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Artikelen die jou wellicht interesseren:

AccuWeather gebruikt Microsoft Dynamics 365 om klanten levensbelangrijke informatie in realtime te geven

Klanten- en werknemerservaring

AccuWeather gebruikt Microsoft Dynamics 365 om klanten levensbelangrijke informatie in realtime te geven

AccuWeather is een internationaal weerinstituut dat dagelijks ruim 17 miljard informatie-aanvragen krijgt. De weergegevens bereiken uiteindelijk 1,5 miljard mensen en […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Klanten- en werknemerservaring

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Klanten- en werknemerservaring

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Lees meer over Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie Innovatie Leestijd, 2 min.
Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie
Het Mechelse Xpenditure sloeg een tijd geleden de handen in elkaar met het Poolse iAlbatros om Rydoo uit te bouwen […]
Lees meer over Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot
Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Meer artikelen over financiën en verzekeringen >

Gezondheidszorg

Lees meer over Hulp in operatiekwartier CHC Luik dankzij HoloLens Innovatie Leestijd, 2 min.
Hulp in operatiekwartier CHC Luik dankzij HoloLens
Chirurgen in het CHC-ziekenhuis in Luik doen sinds kort voor chirurgische ingrepen een beroep op de Microsoft HoloLens. Augmented reality […]
Lees meer over AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie
We hebben het vaak over cloudoplossingen om data overal en altijd toegankelijk te maken. Maar de mogelijkheden van de cloud […]

Meer artikelen over gezondheidszorg >

Government

Lees meer over Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS
Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De […]
Lees meer over De digitale transformatie van burgerdiensten Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
De digitale transformatie van burgerdiensten
Ontdek hoe overheden cloudgebaseerde tools en ervaringen gebruiken om opnieuw te bedenken hoe mensen, gegevens en processen samen kunnen komen […]

Meer artikelen over government >

Industrie

Lees meer over TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties
TVH groeit razendsnel door een buy-and-build-strategie. Mooi natuurlijk, maar softwarematig is het een uitdaging om alles samen te brengen. De […]
Lees meer over Azelis – Leading innovation service provider sets new industry standard with Dynamics 365 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Azelis – Leading innovation service provider sets new industry standard with Dynamics 365

Meer artikelen over industrie >

Onderwijs

Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.
Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze […]
Lees meer over Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 5 min.
Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft
Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van […]

Meer artikelen over onderwijs >

Overheid

Lees meer over Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source Innovatie Leestijd, 3 min.
Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source
De start-up iQ Payments draait in de Finse studentenstad Turku al zo’n twee jaar een succesvolle proef. Reizigers betalen via […]
Lees meer over Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud
La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de […]

Meer artikelen over overheid >

Retail

Lees meer over Schaalbare IT-oplossing bij Bossuyt Shop Interiors Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Schaalbare IT-oplossing bij Bossuyt Shop Interiors
Lees meer over Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback Innovatie Leestijd, 4 min.
Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback
Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te […]

Meer artikelen over retail >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Lees meer over AI zal 58 miljoen nieuwe jobs tegen 2022 creëeren Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
AI zal 58 miljoen nieuwe jobs tegen 2022 creëeren
Volgens een nieuw rapport van het World Economic Forum zal AI meer economische voordelen opleveren.

Meer artikelen over digital transformation >

Klantverhalen

Lees meer over 24pharma koppelt webshop aan Business Central voor meer efficiëntie Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
24pharma koppelt webshop aan Business Central voor meer efficiëntie

Meer artikelen over klantverhalen >

None

Lees meer over De impact van artificiële intelligentie wordt groter dan die van de pc Innovatie Leestijd, 3 min.
De impact van artificiële intelligentie wordt groter dan die van de pc
Artificiële intelligentie zal onze werk- en leefomgeving de komende jaren ingrijpend veranderen. ‘De grote uitdaging voor ons? Onze klanten op […]

Meer artikelen over none >

Pers

Lees meer over Scapta en PXL laat klanten virtueel producten ontdekken via app Innovatie Leestijd, 1 min.
Scapta en PXL laat klanten virtueel producten ontdekken via app
ICT-bedrijf Scapta heeft samen met de hogeschool PXL een app ontwikkeld voor de Microsoft Hololens.

Meer artikelen over pers >

Security & Privacy

Lees meer over Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 1 min.
Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren
Voldoen aan de wet- en regelgeving vraagt om planning en communicatie. Een sterk programma kan ervoor zorgen dat je goed […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag
Tip 1: Achterhaal hoe de gegevensoverdracht plaatsvindt Bij een versleutelde VPN-verbinding verklein je de kans dat hackers bedrijfsgevoelige data onderscheppen. […]

Meer artikelen over tips >