Arbeid & produktivitet Produktivitet

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace
Lesetid, 1 min.

Skap en bedre salg- og kundeservicehverdag med Teams Recap

Den 12. mai inviterte vi til frokostseminar i våre kontorer i Bjørvika om temaet hvordan få en bedre salg- og kundeservicehverdag i Teams. Thomas Sandsør fra Point Taken og Kai Stenberg fra blinQ demonstrerte hvordan den sømløse integrasjonen av Teams-telefoni inn i Dynamics365 lar både selgere og kundeserviceagenter raskt både kontakte kunder og motta forespørsler. Selgere og agenter blir understøttet av data og kunstig intelligens som hjelper de å lykkes i sin hverdag. 

Lær mer om hvordan Context IQ revolusjonerer samhandling i Dynamics 365. 

Du kan ta kontakt med Kai Stenberg og Thomas Sandsør direkte for å høre mer om temaet. 

Har du hørt om Virtual Training Days? Dette er Microsofts egne digitale opplæringsprogram hvor du får vite alt du trenger om flere spennende tema. Sjekk neste Virtual Training Day for Microsoft Teams Phone eller Activate Digital Selling.  

Artikler du kan ha interesse av:

Vista de la tierra desde el espacio
Les mer om Microsoft-partnerskap driver innovasjon og vekst i Europa i tider med usikkerhet Produktivitet Lesetid, 5 min.

Microsoft-partnerskap driver innovasjon og vekst i Europa i tider med usikkerhet

Det er usikre tider i Europa. Bedrifter navigerer i utfordringer som stammer fra inflasjon, globale forsyningskjedeproblemer, en krig på dørstokken vår, den resulterende energikrisen og pågående mangel på IT-kunnskaper.  Mange virksomheter sliter med å balansere hvordan de kan optimalisere operasjonell effektivitet med jakten på langsiktig vekst. Hos Microsoft vet vi at kunder som investerer i […]

Karin Sørby

Karin Sørby

Global Partner Solutions Lead
Innovativ bedriftskultur gir vekst
Les mer om Innovativ bedriftskultur gir vekst Produktivitet Lesetid, 3 min.

Innovativ bedriftskultur gir vekst

Hele 96 prosent av norske ledere oppgir at deres organisasjon nylig har gjennomgått en stor organisasjonsendring. En ‘innovativ kultur’, definert som kulturer der nye idéer er velkomne, kan gi store fordeler. Bedrifter som ble vurdert til å ha «innovative kulturer» hadde dobbelt så stor sannsynlighet for en tosifret vekst.   Disse bedriftene så også ut […]

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace
en person som holder et glass vin
Les mer om Recap of the Cloud Dev Norway: Java Edition Produktivitet Lesetid, 3 min.

Recap of the Cloud Dev Norway: Java Edition

March 17th, we had an online Cloud Dev Norway: Java Edition event. This is a recap of this event including presentation slides from the speakers, some technical questions we received and answered, and a list of the useful resources for you and your company to have a successful Java on Azure journey. You are welcome […]

Maxim Salnikov

Maxim Salnikov

Developer Engagement Lead

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Finans og forsikring

  • Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  
    Les mer om Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1   Produktivitet Lesetid, 5 min.

    Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

  • Norwegian Fintech Cloud Community
    Les mer om Norwegian Fintech Cloud Community Administrere data Lesetid, 1 min.

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

Government

  • KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune
    Les mer om KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune Produktivitet Lesetid, 4 min.

    KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune

    Nå ser en av Norges største arbeidsplasser mot kunstig intelligens for å gjøre ansatte mer effektive – og for å levere bedre tjenester til Oslos innbyggere:   En by er et sofistikert maskineri. Alt fra helsetilbud og renovasjonssystemer til kollektivtransport er brikker i et enormt puslespill som må passe for at hjulene skal gå rundt.   Det […]

Helseomsorg

  • Microsoft Cloud for Health – the need of the hour
    Les mer om Microsoft Cloud for Health – the need of the hour Administrere data Lesetid, 2 min.

    Microsoft Cloud for Health – the need of the hour

    The year that has just been, is the year that challenged human interaction to a great length. A chat over a cup of coffee, evening dine-out with families and friends, a warm hug or a reassuring handshake: the year 2020 challenged the goodness of an endearing touch. However, 2020 was also the year of human […]

  • logo
    Les mer om Derfor er tillit den viktigste ingrediensen i digital transformasjon innen helsesektoren. jobb sikkert Lesetid, 6 min.

    Derfor er tillit den viktigste ingrediensen i digital transformasjon innen helsesektoren.

    Telefonen min hadde nesten ringt ustanselig i ukevis, og nå ringte den igjen. «Veronica», sa stemmen i den andre enden, «vi har fått en idé!» Jeg hørte straks hvem det var. Jeg har kjent Carlo Tacchetti nesten like lenge som jeg har jobbet hos Microsoft. Han er professor ved universitetet Vita-Salute San Raffaele og direktør […]

Industri

  • Wiersholm tar i bruk generativ kunstig intelligens for å ytterligere styrke sin juridiske rådgivning 
    Les mer om Wiersholm tar i bruk generativ kunstig intelligens for å ytterligere styrke sin juridiske rådgivning  Produktivitet Lesetid, 6 min.

    Wiersholm tar i bruk generativ kunstig intelligens for å ytterligere styrke sin juridiske rådgivning 

    De tester simulering av rettssaker, bygging av argumenter, samt måter å øke kvaliteten i sitt arbeid. Slik jobber et av landets største advokathus med å ta den praktiske bruken av generativ AI til et nytt nivå. Mange har testet ut ChatGPT, Copilot eller lignende verktøy det siste året og funnet måter teknologien kan gjøre dem […]

  • Azure Skills2
    Les mer om Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization Administrere data Lesetid, 1 min.

    Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization

    Thank you for joining us at Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization! The video is available on demand, and you can watch it at any time here    If you would like to reach one of our speakers:  Izabela Hawrylko, Data & AI Specialist at Microsoft  https://www.linkedin.com/in/izabelahawrylko/   Izabela.Hawrylko@microsoft.com   Ignacio Floristan, Global Black Belt AI Specialist […]

Offentlig sektor

  • Sikker datalagring på norsk jord
    Les mer om Sikker datalagring på norsk jord Tilgang overalt Lesetid, 3 min.

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

  • En mer effektiv kommune med Teams for telefoni
    Les mer om En mer effektiv kommune med Teams for telefoni Produktivitet Lesetid, 4 min.

    En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

    Når ansatte i Stavanger kommune plukker opp telefonen, er det gjennom Teams. – Se for deg et ektepar hvor den ene er ansatt i kommunen og den andre i et av oljeselskapene her i regionen. Om de sitter ved siden av hverandre på hjemmekontor – så ønsker  kommunen å ha de mest moderne verktøyene. Det […]

Utdanning

  • man achter laptop
    Les mer om Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring Jobb fra hvor som helst Lesetid, 5 min.

    Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring

    Vi har gleden av å dele en ny artikkel, ”Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring”, som Microsoft utgir i samarbeid med New Pedagogies for Deep Learning. Løsningene ligger foran oss. Vi har muligheten til å håndtere våre nærværende problemer på en kreativ måte og lære av denne perioden med fjernundervisning, samtidig som vi bygger […]

  • Library
    Les mer om Teams i skolen Samarbeid Lesetid, 1 min.

    Teams i skolen

    Teams har tatt skolenorge med storm, og flere tusen lærere og elever har integrert Teams som en del av sin skolehverdag. Teams samler alle samtalene dine, møter, filer og apper på ett sted – i ditt Team, og du har rask tilgang og enkel oversikt. Som lærer kan du bruke Teams til å tilrettelegge innhold […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  
    Les mer om Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1   Produktivitet Lesetid, 5 min.

    Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

Presse

Sikkerhet og personvern

Tips

  • en person som sitter ved et bord med en bærbar PC
    Les mer om Slik arrangerer du vellykkede og sikre møter med Microsoft Teams Jobb fra hvor som helst Lesetid, 4 min.

    Slik arrangerer du vellykkede og sikre møter med Microsoft Teams

    Når så mange mennesker jobber hjemmefra som nå, er det viktigere enn noensinne å finpusse kunnskapen vår om fjernarbeid og være produktive. Vi har sett en stor økning i antall personer som lykkes med sikkert samarbeid via Microsoft Teams. Men uansett om du allerede arrangerer møter i Teams, eller aldri har brukt verktøyet før, anbefaler […]