Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.
– – – –
Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.
– Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André Kjøniksen, gründer i Cefyr.
Power Platform er en samling av tjenester og applikasjoner fra Microsoft som gjør det mulig for brukere å bygge, administrere og automatisere forretningsapplikasjoner.
På grunn av et intuitivt grensesnitt og ferdige komponenter som lett kan utvikle spesifikke behov er det raskere og enklere å lage systemer og applikasjoner i Power Platform, sammenlignet med tradisjonelle IT-prosjekter.
Kunsten å ta i bruk Power Platform og dens muligheter refereres gjerne til som lavkode, eller low-code/no-code på engelsk.
– Power Platform gjør digital problemløsning mer tilgjengelig for flere, sier Gro Elin Hansen, leder for fagmiljø Microsoft i Sparebank 1 Utvikling.
Fire ulike caser
På Hackathonet kunne teamene velge mellom fire ulike caser basert på fire reelle behov i banken.
Derfra fikk de fire uker på seg til å presentere hvordan Sparebank 1 kunne bruke Microsoft-teknologi og Power Platform spesielt til å automatisere eller effektivisere disse prosessene.
– Casene var basert på situasjoner som vi har vært gjennom eller som foregår hyppig, der vi vet at ved bedre systemstøtte kunne håndteringen vært enklere og mer effektiv, forteller Hansen.
Automatisering og AI
Under hackathonet presenterte Cefyr en løsning for en standardisert arbeidsflyt for innmelding av utkontrakteringer til Finanstilsynet.
Det er en sammensatt og manuell prosess hvor meldingen blant annet må godkjennes i alle bankers styrer før avtalen iverksettes.
Løsningen automatiserte blant annet innhenting av virksomhetsdata fra Brønnøysundsregisteret og varsling av beslutningstakere i Outlook og Teams.
– I tillegg trente vi en AI-modell på Finanstilsynets veileder som kvalitetssikret meldingen og svarte på spesifikke spørsmål knyttet til utkontraktering. Alt dette samlet vi i én enkel applikasjon i Power Apps.
For denne løsningen fikk Cefyr prisen for beste innovative løsning.
Kommer til å prege fremtidens arbeidsliv
Hackathonet markerte startskuddet for Sparebank 1 sin prosess med å integrere Power Platform i deres virksomhet.
– Vi ser det som en stor mulighet og fordel å kunne løse de mindre, daglige behovene for datainnsamling, gjennomføring og automatisering av rutinemessige oppgaver, sier Gro Elin Hansen, leder for fagmiljø Microsoft i Sparebank 1 Utvikling.
Integreringen gjør de uten forhåndsdefinerte bruksområder og forseggjorte strategier for utnyttelse. For noen kan dette virke som en baklengs måte å implementere ny teknologi.
Men for Sparebank 1 er det å utforske, lære, snu seg raskt og la systemanvendelser bli en del av kulturbygging og brukeradopsjon – en helt naturlig måte å tilnærme seg ny teknologi på.
– Vi vet at Power Platform og hverdagsdigitalisering i stor grad kommer til å prege fremtidens arbeidsliv, sier Hansen.
– Samtidig er det helt nødvendig at flere i organisasjonen – ikke bare utviklere – kan bidra til å løse digitale problemer. Slik vil Power Platform også bidra til å heve den digitale kompetansen på tvers av forretningsområder, legger hun til.
Unik organisasjonsstruktur
Sparebank 1-alliansen har nemlig et sammensatt organisasjonskart. Det er ikke bare én bank, heller snarere et nettverk av uavhengige banker og selskaper.
Den komplekse organisasjonsstrukturen kommer med tydelige utfordringer – men åpner også for noen helt unike muligheter.
For det første kan alliansen sjelden benytte seg av «one size fits all»-løsninger.
De trenger i stedet systemer som er fleksible nok til å betjene en mangfoldig brukergruppe. De skal være nasjonale og lokale. For mennesker i alle aldre og yrker.
Og fordi bankene møter på mange av de samme arbeidsprosessene, men uavhengig av hverandre, oppstår det naturlig nok en del dobbeltarbeid og siloer.
– Her ligger det et stort potensial for å effektivisere og standardisere arbeidsprosesser med Power Platform på tvers av banker og selskaper, sier Hansen og legger til:
– Basert på det vi har sett gjennom hackathonet, ser vi at mulighetsrommet er stort.
Flere anerkjenner gevinsten av Power Platform
Bouvet jobbet med et caseen case som handlet om oppfølging og bytte av underleverandører, som er en kompleks prosess med mange ulike beslutningsledd.
– I løpet av en intensiv design sprint kartla vi bankens behov og muligheter, utforsket ulike prototyper og presenterte en konkret løsning, sier Tore Hovemoen, avdelingsleder i Bouvet.
Ved hjelp av Power Platform og flere av verktøyene i Microsoft sin portefølje, bygde de en ekstern leverandørportal og en intern saksbehandlingsløsning.
For løsningen vant Bouvet prisen for beste design- og prosesstilnærming.
– Dette viser at lavkode kan forenkle og effektivisere selv komplekse arbeidsprosesser, forklarer han.
Hovemoen mener stadig flere anerkjenner gevinsten av Power Platform og lavkode.
– Vi har allerede implementert mange suksessrike prosjekter med lavkodeverktøy for våre kunder, og interessen for slike løsninger fortsetter å vokse, sier han.
Han peker på behovet for rask utvikling av nye løsninger i et skiftende digitalt landskap og mangel på utviklere som grunner til veksten av Power Platform.
– Lavkodeverktøy tillater ikke bare sentralisert prosessforbedring, men gir også de enkelte avdelingene mulighet til å effektivisere og tilpasse sine egne prosesser, sier han.
EVIDI, Sopra Steria og KMPMG også blant prisvinnerne
EVIDI vant beste tekniske løsning for en brukervennlig leverandørportal med en spesialdesignet app som gir full tilgang til leverandører, avtaler, risikovurderinger, samt integrerte Power BI-rapporter for dyptgående innsikt.
– Det gir leverandører muligheten til å administrere avtaler, kommunisere med SparebBank 1 og signere avtaler elektronisk, sier Lars Yngvar Tømmerholt, CCO i EVIDI.
Sopra Steria fikk prisen for beste forretningsmessige løsning for en applikasjon som skulle erstatte et Word-skjema når det kom til sjekklister for avtalesignering for nye leverandører.
– Appen var lett å forstå, samlet inn data på en strukturert måte og kunne hjelpe Sparebank 1 til å lære mer om prosessen rundt avtalesignering, sier Øystein Hveding, manager i Sopra Steria.
KPMG var det eneste selskapet som løste samtlige briefer i konkurransen og fikk prisen for beste forretningsmessige løsning på tvers av casene.
– Vi har investert tungt i å bygge opp spesialkompetanse på dette området som har resultert i et solid team. Det er gledelig å se at arbeidet blir anerkjent og at kundene ser verdien av Power Platform, sier Andrea De Capitani, partner i KMPG Norge.