Série de webinaires : Comment favoriser les relations avec les clients à un moment critique
Regardez trois épisodes à la demande.
En prenant la route du Cloud, Apollo a amélioré son efficacité
Paul Faes
Dynamics Lead
Vous n’avez probablement pas idée de ce qui se trame en coulisse lorsque vous réservez des vacances, mais pour Apollo, l’un des principaux voyagistes des régions nordiques, ce n’est pas une mince affaire.
Alors qu’autrefois, les employés devaient saisir minutieusement les données dans les systèmes de l’entreprise, la décision d’Apollo de migrer son système CRM existant vers Dynamics 365 a ouvert la voie à un monde d’innovation et de gains de productivité. En libérant le personnel de tâches fastidieuses, en améliorant le service à la clientèle et en réduisant les coûts de fonctionnement, Apollo tire parti d’un mode de fonctionnement moderne tout en explorant de nouvelles possibilités avec les données et l’IA… et tout cela grâce au cloud.
Nous avons réduit nos processus manuels de 95 % sans devoir écrire une seule ligne de code et sans aucun investissement financier.
Livre électronique gratuit : L’impact économique total (Total Economic Impact™) de Microsoft Dynamics 365 pour le service client
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Dynamics Lead
