Le service sur site connecté à l’IdO a introduit une nouvelle économie de satisfaction

L’entreprise fusionnée Oh’Green se développe sans heurts grâce aux intégrations intelligentes dans le cloud

Oh’Green, société nouvellement créée, est une entreprise de jardinage issue de la fusion de trois entreprises solides. Outre les préoccupations habituelles, une fusion offre également d’énormes possibilités. L’entreprise a en effet réussi à développer judicieusement son infrastructure informatique. Oh’Green intègre les systèmes existants et les « serveurs sur site », et tire parti de la […]

Vente au détail intelligente : comment réussir à l’ère numérique

Un webinaire informatif expliquant l’impact des dernières tendances technologiques et le rôle de la vente au détail intelligente dans la réussite de la transformation numérique.

Mittelschule Kirchdorf : réinventer l’apprentissage hybride via la numérisation

« Ce que nous souhaitions vraiment obtenir pour nos élèves et pour nos enseignants, c’était la simplicité. Nos efforts en matière de numérisation nous ont permis de constater que l’utilisation de la technologie en complément de l’enseignement et de l’apprentissage traditionnels constitue un investissement pour l’avenir, non seulement de nos enfants, mais de tous. » […]

Libérez le potentiel de vos étudiants avec les nouveaux Accélérateurs d’Apprentissage de Microsoft

L’apprentissage personnalisé est un objectif que les éducateurs du monde entier tentent d’atteindre depuis des années. Mais la pandémie a mis en lumière la complexité de ce défi pour les enseignants, qui sont confrontés à des étudiants dont les besoins sont plus que jamais diversifiés.  Parce qu’offrir une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée à chaque élève […]

Forum numérique des services financiers : les implications de la COVID-19

Bill Borden, vice-président corporatif de Microsoft Worldwide Financial Services, et des invités spéciaux de McKinsey et de Manuvie discutent des dernières leçons de l’industrie.

Récolter des données contribue à économiser l’eau

Fondée il y a plus de 140 ans, la société de services financiers Ibercaja est profondément ancrée dans le nord-est de l’Espagne. Afin de soutenir ses clients ruraux et de résoudre les problèmes de pénurie d’eau à l’échelle locale, cette banque aide aujourd’hui les agriculteurs à transformer leur gestion des cultures. Élément clé de cette transformation […]

HoloLens 2, « accroche-regard » culturel pour M Leuven 

Nous sommes allés jeter un coup d’œil à la collégiale Saint-Pierre restaurée de Louvain, le lieu où culture et innovation font résolument bon ménage. C’est avec différents partenaires que le musée M Leuven a soutenu l’initiative d’introduire le HoloLens 2 comme moyen d’exposer des œuvres d’art dans une église. Un endroit où il serait autrement très difficile de tenir une exposition […]

Gestion des chauffeurs et coordination simplifiées dans le centre de dispatching de De Lijn : une réussite signée Dynamics 365

Découvrez comment la société flamande de transport public De Lijn – en collaboration avec son partenaire Microsoft Infront – a transformé ses processus de travail en mettant en œuvre des solutions modernes avec Microsoft Dynamics 365, un portefeuille d’applications professionnelles intelligentes. Ces changements ont permis d’améliorer considérablement l’efficacité et la collaboration au sein de l’organisation. […]

La transformation numérique des services aux citoyens

Découvrez comment les gouvernements utilisent des outils et des expériences basés sur le cloud pour réinventer la façon dont les personnes, les données et les processus peuvent se réunir pour créer de la valeur.

La région belge de centres de données accélère la stratégie « cloud-first » de la SNCB   

Le transport du futur ne se conçoit pas sans solutions technologiques qui facilitent la vie du client. La stratégie numérique de la SNCB se concentre sur le traitement ultra-rapide des données via les centres de données Microsoft locaux non seulement pour le confort de ses clients, mais surtout pour la mise en œuvre de trains […]

Van Marcke connaît parfaitement ses clients grâce à une solution CRM personnalisée

Certes, Van Marcke avait déjà une connaissance poussée de ses clients, mais toutes ces informations étaient réparties entre les différents collaborateurs. Grâce au système CRM basé sur Microsoft Dynamics 365, le grossiste en produits sanitaires dispose désormais d’une image très précise de ses clients et est ainsi en mesure d’optimiser ses services. Van Marcke a […]

9 manières pour réaliser avec Field Service la croissance de votre entreprise et en faire une entreprise rentable

Un service qui rapporte plus d’argent qu’il n’en coûte. C’est ce que souhaite chaque entreprise. Nous avons déjà formulé quelques conseils pour vous à cette fin. 1. Connaissez bien votre offre Pour commercialiser votre produit ou service, l’important est de savoir ce que vous avez à proposer. Et comment des clients (potentiels) reçoivent ce message. […]

4 tendances numériques dans le secteur des soins de santé qui accordent une place centrale au patient

Un fournisseur de matériel médical développe une base de données Azure pour parer à toute éventualité

L’entreprise de technologie médicale danoise Coloplast crée des produits de soin innovants destinés à des personnes souffrant de problèmes de santé intime. Afin de maintenir des relations client productives et de mieux comprendre les besoins des patients, l’entreprise est passée d’un entrepôt de données sur site et d’une solution d’aide à la décision (Business Intelligence, […]