Siirry pääsisältöön

Puuttuva palanen on vihdoin täällä: Pilvipohjainen toiminnanohjausjärjestelmä PK-yrityksille Microsoftilta

Laura Soininen

Laura Soininen

Kanavapäällikkö (Dynamics-ratkaisut)

Lukuaika, 3 min.

Havaintoja suomalaisista PK-yrityksistä

Olen viimeisen puolentoista vuoden aikana käynyt keskusteluja vajaan sadan suomalaisen pk-yrityksen liiketoimintapäättäjän kanssa heidän liiketoimintansa digitalisaation nykytasosta ja tulevaisuudesta. Keskusteluissa on noussut esiin selkeitä trendejä ja kipukohtia, jotka liittyvät toimintamalleihin ja käytännön järjestelmiin. Nämä kipukohdat tuntuvat olevan kehityksen hidasteena, tai jopa esteenä ja nakertavat siten yritysten kilpailukykyä. Tässä muutama useiten esille tullut kipukohta.

Organisaatioissa on erillisiä, siiloutuneita ja vanhanaikaisia järjestelmiä, jotka eivät juttele keskenään. Samaa tietoa syötetään useaan eri paikkaan. Oleellisten raporttien saaminen on työlästä ja kallista, nykyinen raportointi ei riitä. Vanha ERP ei enää palvele tämän hetken tarpeita, tulevaisuudesta puhumattakaan. On paljon käsityötä ja manuaalisia prosesseja ja muusta maailmasta erillisiä Exceleitä. Myyjillä on kynä ja paperi käytössä tilausten vastaanotossa. Kenttämyyjä ei näe mitä myytävää varastossa juuri nyt on. GDPR ja tietoturva mietityttävät. Nyky-ERPin päivitysprojekti herättää lähinnä kauhistusta. Asiakkaista on runsaasti tietoa, mutta kokonaiskuvaa ei saada. Tieto on hajallaan eri lähteissä.

Tunnistatko yllämainittuja tosielämän tilanteita omassa organisaatiossasi? Olen vilpittömän iloinen pystyessäni kertomaan asiakkaillemme, että Microsoftilla on ratkaisu näihin haasteisiin ja osaavia kumppaneita auttamaan. Keväällä julkisitimme Suomessa Dynamics 365 Business Central-nimisen pilvipohjaisen toiminnanohjausratkaisun, joka on suunniteltu erityisesti PK-asiakaskuntamme tarpeita silmälläpitäen.

Vastineemme haasteisiin – Microsoft Dynamics 365 Business CentralWhat’s in it for me?

Microsoft Dynamics 365 Business Central tarjoaa pk-yrityksille/organisaatioille kaikki yhdessä paketissa- tyyppisen palvelun toiminnanohjaukseen. Taloushallinto, toimitusketjun hallinta, tuotannonohjaus, projektinhallinta, myynti, asiakaspalvelu, sekä raportointi ja analytiikka sisältyvät kokonaisuuteen. Kustomointitarpeet hoidetaan Power Appsin ansiosta nopeasti ja edullisesti ilman tarvetta koodausosaamiselle. Power Appsia käyttäville asiakkaillemme Forrester on muuten tutkinut jopa 370% ROIta.

Dynamics 365 Business Central on käytännössä Dynamics NAV pilvessä.  NAVia käyttää maailmanlaajuisesti 160 000 organisaatiota ja sillä on miljoonia käyttäjiä, joten happotestaus on suoritettu jo.

Business Central sopii organisaatiollesi, jos:

  • Investoiminen ERP-osaamiseen oman talon sisällä ei ole houkutteleva ajatus, etukäteisinvestoinneista ylipäätään puhumattakaan (palvelimet ja jättimäinen ERP-projekti yms. )
  • Haluat ennustettavat kulut ja maksaa per käyttäjä/kk
  • Käytät jo Office 365-tuottavuusratkaisua. Business Central integroituu ennennäkemättömällä tavalla muihin Microsoftin pilvipalveluihin. Olin aidosti otettu kollegani Vesku Paanasen demosta, jossa hän möi ja toimitti eli teki tarjouksen ja laskutti asiakasta poistumatta Outlookista. Noin kahdessa minuutissa.
  • Haluat yhdellä ratkaisulla koko kuvan liiketoiminnastasi näkyville ja relevanttia tietoa päätöksentekoa varten. Business Centralilla voit yhdistää automaattisesti eri toiminnot ja prosessit yhteen talouden, myynnin, palveluiden ja tuotannon kokonaisvaltaiseksi hallitsemiseksi.
  • Tekoälyn kokeileminen kiinnostaa. Osana Dynamics 365 -alustaa, Business Centraliin voidaan yhdistää edistyneitä omaisuuksia tekoälyn hyödyntämiseen. Ennusteet ja automatisoidut toimintaketjut voidaan toteuttaa Power BI: ja Azure Machine Learningin avulla ja hyödyntää niissä tekoälyn ehdottamia suosituksia.
  • Haluat lisää businesta ja kasvattaa myyntiä. Reaaliaikainen tiedon päivittyminen auttaa tunnistamaan trendejä ja välttämään ongelmia. Voit ennakoida täydennystarpeita sisäänrakennetun älykkyyden, myyntiennusteiden ja päivittyvien varastotasojen avulla. Näin varmistat ylivertaisen asiakaskokemuksen.
  • Haluat tehokkuutta toimintaasi ja tarjota henkilökunnalle miellyttävät ja tutut työvälineet käyttöön. Uusien järjestelmien opettelun tarve on pienempi, koska käyttöliittymä on tuttu. Näin vähennät koulutustarpeita ja madallat käyttönoton kynnystä. Business Centralilla voit automatisoida rutiininomaiset työtehtävät työnkulkuja hyödyntämällä.
  • Organisaatiossanne on tapana työskennellä mistä tahansa, millä laitteella tahansa ja aikariippumattomasti. Aidosti pilvipohjainen Business Central toimii pöytäkoneella, kannettavalla, tabletilla tai älypuhelimella. Käyttökokemus on sama Windows-, iOS- ja Android-laitteissa.

 

Suomalaisista asiakkaistamme (yhden kiinnostavimmista mainitakseni) älykkäitä turva- ja hyvinvointiratkaisuja ennakoivaan hoivaan kehittävä Vivago luottaa Business Centraliin toiminnanohjauksessaan, kumppanimme Innofactorin avustuksella.

Meidän microsoftilaisten tehtävä on auttaa asiakkaitamme, niin yksilöinä kuin organisaatioina, saavuttamaan enemmän. Näemme digitaalisen murroksen reittinä tähän tavoitteeseen. Osaavat ihmiset, selkeät prosessit ja toimivat digitaaliset työvälineet mahdollistavat onnistumisen.

Kysy siis rohkeasti apua palvelutoimittajaltasi, operaattoriltasi tai hae sopivaa uutta kumppania sivuillamme olevan hakukoneen avulla.

 

Kokeile Microsoft Dynamicsia maksutta

Yhdistä CRM- ja ERP-ominaisuudet ja murra tietosiiloja Dynamics 365:n avulla

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • henkilö seisoo ikkunan ääressä

    Liiketoiminnan jatkuvuus rahoituspalveluissa

    Näinä epävarmoina aikoina Microsoft on sitoutunut tukemaan rahoituspalveluasiakkaita ja heidän sääntelijöitään ympäri maailmaa.

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • 5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    Asiakastyytyväisyys on yhä useammin avain menestykseen. Hätätilanteessa tehdyt korjaukset tulevat kalliiksi ja turhauttavat asiakkaita. Siksi niitä kannattaa välttää kaikin keinoin. Data ja esineiden internet helpottavat tilannetta merkittävästi, sillä voit tarjota ennakoivaa palvelua, joka varmasti parantaa asiakastyytyväisyyttä. Miten valmis yrityksesi on niiden käyttöön? Luo ennusteita datan avulla Field Service-palvelun avulla voit sovittaa suunnitelmat tarkasti odotuksiin, jolloin […]

  • Lisää älyä kunnossapitoon – lisäarvoa koko ekosysteemille

    Lisää älyä kunnossapitoon – lisäarvoa koko ekosysteemille

    Yksikään toimiala ei pysy ennallaan, eikä kunnossapito ole tässä joukossa poikkeus. Yksi esimerkki tästä on Caverionin teollisuuden ennakoivaa kunnossapitotoimintaa tukeva IoTFlex-palvelukonsepti, joka on kehitetty ja pilotoitu yhdessä asiakkaiden kanssa. Palvelu mittaa älykkäiden antureiden avulla teollisuuslaitteen todellista kuntoa, ennustaa mahdolliset häiriöt jo ennen tuotantokatkoksia sekä ennakoi huolto- ja kunnossapitotarpeita. Digitalisaatio vauhdittaa Caverionin ja sen asiakkaiden kasvua […]

Terveydenhuolto

  • Lääkärit ja potilaat yhteisrintamassa syöpää vastaan teknologian avulla

    Lääkärit ja potilaat yhteisrintamassa syöpää vastaan teknologian avulla

    Fabian Bolin oli vain 28-vuotias saadessaan tietää sairastavansa leukemiaa. Lupaava näyttelijä tunsi syöpädiagnoosin myötä menettäneensä tulevaisuutensa hallinnan pysyvästi. Hänen kokemuksensa on aivan liian tavallinen. Euroopassa tilastoidaan vuosittain 3,7 miljoonaa uutta syöpädiagnoosia ja 1,9 miljoonaa syöpäkuolemaa. Maailman terveysjärjestön mukaan neljäsosa kaikista maailman syöpätapauksista diagnosoidaan Euroopassa, vaikka maanosassa asuu vain yksi kahdeksasosa maailman väestöstä. Syöpä on itse […]

  • Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana.   ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.”  Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Oppimisen analytiikalla torjutaan tehokkaasti syrjäytymistä

    Oppimisen analytiikalla torjutaan tehokkaasti syrjäytymistä

    Vuosittain yli 8% suomalaisen ammatillisen koulutuksen opiskelijoista, eli yli 10 000 opiskelijaa keskeyttää opintonsa ja jää vaille tutkintoa ja ammattia. Ammattiopistoille tämä aiheuttaa haasteita kustannusten ja opiskelijoista saatavan rahoituksen tasapainottamisessa. Riskit ovat suuret sekä syrjäytymisuhan alla oleville nuorille itselleen että koko yhteiskunnalle: miten he löytävät mielekkään paikkansa maailmassa ja kasvavat yhteiskunnan tuottaviksi jäseniksi sen sijaan, […]

Asiakastarinat

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Innofactorin Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet

    Kumppaniblogi – Innofactorin Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet

    “Konkretiaa, ei vain hienoja kalvoesityksiä tai konsulttien vetämiä demoja, joissa kaikki sujuu kuin Strömsössä”, “Uusia ajatuksia miten tekeminen meillä voisi muuttua” “Voisimmeko oppia tekemään asioita toisin kuin mihin olemme tottuneet?” Nämä olivat muutamia asioita, joita asiakkaamme odottivat käynniltään Suomen ensimmäisessä Dynamics 365 Kokemuspajassa Innofactorin Espoon Campuksella. Konkretiaa, ei pelkkää puhetta ja pohdintaa Kun organisaatio miettii […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]