Siirry pääsisältöön

Puuttuva palanen on vihdoin täällä: Pilvipohjainen toiminnanohjausjärjestelmä PK-yrityksille Microsoftilta

Laura Soininen

Laura Soininen

Kanavapäällikkö (Dynamics-ratkaisut)

Lukuaika, 3 min.

Havaintoja suomalaisista PK-yrityksistä

Olen viimeisen puolentoista vuoden aikana käynyt keskusteluja vajaan sadan suomalaisen pk-yrityksen liiketoimintapäättäjän kanssa heidän liiketoimintansa digitalisaation nykytasosta ja tulevaisuudesta. Keskusteluissa on noussut esiin selkeitä trendejä ja kipukohtia, jotka liittyvät toimintamalleihin ja käytännön järjestelmiin. Nämä kipukohdat tuntuvat olevan kehityksen hidasteena, tai jopa esteenä ja nakertavat siten yritysten kilpailukykyä. Tässä muutama useiten esille tullut kipukohta.

Organisaatioissa on erillisiä, siiloutuneita ja vanhanaikaisia järjestelmiä, jotka eivät juttele keskenään. Samaa tietoa syötetään useaan eri paikkaan. Oleellisten raporttien saaminen on työlästä ja kallista, nykyinen raportointi ei riitä. Vanha ERP ei enää palvele tämän hetken tarpeita, tulevaisuudesta puhumattakaan. On paljon käsityötä ja manuaalisia prosesseja ja muusta maailmasta erillisiä Exceleitä. Myyjillä on kynä ja paperi käytössä tilausten vastaanotossa. Kenttämyyjä ei näe mitä myytävää varastossa juuri nyt on. GDPR ja tietoturva mietityttävät. Nyky-ERPin päivitysprojekti herättää lähinnä kauhistusta. Asiakkaista on runsaasti tietoa, mutta kokonaiskuvaa ei saada. Tieto on hajallaan eri lähteissä.

Tunnistatko yllämainittuja tosielämän tilanteita omassa organisaatiossasi? Olen vilpittömän iloinen pystyessäni kertomaan asiakkaillemme, että Microsoftilla on ratkaisu näihin haasteisiin ja osaavia kumppaneita auttamaan. Keväällä julkisitimme Suomessa Dynamics 365 Business Central-nimisen pilvipohjaisen toiminnanohjausratkaisun, joka on suunniteltu erityisesti PK-asiakaskuntamme tarpeita silmälläpitäen.

Vastineemme haasteisiin – Microsoft Dynamics 365 Business CentralWhat’s in it for me?

Microsoft Dynamics 365 Business Central tarjoaa pk-yrityksille/organisaatioille kaikki yhdessä paketissa- tyyppisen palvelun toiminnanohjaukseen. Taloushallinto, toimitusketjun hallinta, tuotannonohjaus, projektinhallinta, myynti, asiakaspalvelu, sekä raportointi ja analytiikka sisältyvät kokonaisuuteen. Kustomointitarpeet hoidetaan Power Appsin ansiosta nopeasti ja edullisesti ilman tarvetta koodausosaamiselle. Power Appsia käyttäville asiakkaillemme Forrester on muuten tutkinut jopa 370% ROIta.

Dynamics 365 Business Central on käytännössä Dynamics NAV pilvessä.  NAVia käyttää maailmanlaajuisesti 160 000 organisaatiota ja sillä on miljoonia käyttäjiä, joten happotestaus on suoritettu jo.

Business Central sopii organisaatiollesi, jos:

  • Investoiminen ERP-osaamiseen oman talon sisällä ei ole houkutteleva ajatus, etukäteisinvestoinneista ylipäätään puhumattakaan (palvelimet ja jättimäinen ERP-projekti yms. )
  • Haluat ennustettavat kulut ja maksaa per käyttäjä/kk
  • Käytät jo Office 365-tuottavuusratkaisua. Business Central integroituu ennennäkemättömällä tavalla muihin Microsoftin pilvipalveluihin. Olin aidosti otettu kollegani Vesku Paanasen demosta, jossa hän möi ja toimitti eli teki tarjouksen ja laskutti asiakasta poistumatta Outlookista. Noin kahdessa minuutissa.
  • Haluat yhdellä ratkaisulla koko kuvan liiketoiminnastasi näkyville ja relevanttia tietoa päätöksentekoa varten. Business Centralilla voit yhdistää automaattisesti eri toiminnot ja prosessit yhteen talouden, myynnin, palveluiden ja tuotannon kokonaisvaltaiseksi hallitsemiseksi.
  • Tekoälyn kokeileminen kiinnostaa. Osana Dynamics 365 -alustaa, Business Centraliin voidaan yhdistää edistyneitä omaisuuksia tekoälyn hyödyntämiseen. Ennusteet ja automatisoidut toimintaketjut voidaan toteuttaa Power BI: ja Azure Machine Learningin avulla ja hyödyntää niissä tekoälyn ehdottamia suosituksia.
  • Haluat lisää businesta ja kasvattaa myyntiä. Reaaliaikainen tiedon päivittyminen auttaa tunnistamaan trendejä ja välttämään ongelmia. Voit ennakoida täydennystarpeita sisäänrakennetun älykkyyden, myyntiennusteiden ja päivittyvien varastotasojen avulla. Näin varmistat ylivertaisen asiakaskokemuksen.
  • Haluat tehokkuutta toimintaasi ja tarjota henkilökunnalle miellyttävät ja tutut työvälineet käyttöön. Uusien järjestelmien opettelun tarve on pienempi, koska käyttöliittymä on tuttu. Näin vähennät koulutustarpeita ja madallat käyttönoton kynnystä. Business Centralilla voit automatisoida rutiininomaiset työtehtävät työnkulkuja hyödyntämällä.
  • Organisaatiossanne on tapana työskennellä mistä tahansa, millä laitteella tahansa ja aikariippumattomasti. Aidosti pilvipohjainen Business Central toimii pöytäkoneella, kannettavalla, tabletilla tai älypuhelimella. Käyttökokemus on sama Windows-, iOS- ja Android-laitteissa.

 

Suomalaisista asiakkaistamme (yhden kiinnostavimmista mainitakseni) älykkäitä turva- ja hyvinvointiratkaisuja ennakoivaan hoivaan kehittävä Vivago luottaa Business Centraliin toiminnanohjauksessaan, kumppanimme Innofactorin avustuksella.

Meidän microsoftilaisten tehtävä on auttaa asiakkaitamme, niin yksilöinä kuin organisaatioina, saavuttamaan enemmän. Näemme digitaalisen murroksen reittinä tähän tavoitteeseen. Osaavat ihmiset, selkeät prosessit ja toimivat digitaaliset työvälineet mahdollistavat onnistumisen.

Kysy siis rohkeasti apua palvelutoimittajaltasi, operaattoriltasi tai hae sopivaa uutta kumppania sivuillamme olevan hakukoneen avulla.

 

Kokeile Microsoft Dynamicsia maksutta

Yhdistä CRM- ja ERP-ominaisuudet ja murra tietosiiloja Dynamics 365:n avulla

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Opettajat ovat jo pitkään pyrkineet räätälöimään opetusta. Pandemia nosti korostetusti esiin, miten vaikea tämä haaste on opettajille, sillä opiskelijoilla on nyt monimuotoisempia tarpeita kuin koskaan.  Aidosti räätälöidyn ja henkilökohtaisen oppimiskokemuksen tarjoaminen jokaiselle opiskelijalle vaatii nimittäin juuri sitä resurssia, jota opettajilta usein puuttuu… Aikaa.   Aikaa tarvitaan räätälöityjen oppimismahdollisuuksien luomiseen luokassa ja sen ulkopuolella. Aikaa tarvitaan […]

  • Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Aalto-yliopisto valitsi HiQ:n FRENDSin uudeksi integraatioratkaisukseen. Ratkaisu täytti yliopiston vaatimukset ominaisuuksien, kehitysasteen ja suorituskyvyn osalta. FRENDS korvaa aikaisemman integraatioalustaratkaisun, joka ei täyttänyt Aalto-yliopiston vaatimuksia helposta käytettävyydestä ja nopeasta integroitavuudesta. ”FRENDS integraatioalusta mahdollistaa joukon automaatioita, jotka parantavat käyttäjäkokemusta huomattavasti. Järjestelmien välinen prosessiautomaatio on valtava kasvualue, ja sen merkitys yrityksille on kasvussa”, sanoo Jukka Rautio, HiQ Finlandin […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    Air France Industries KLM Engineering & Maintenancen tytäryhtiö EPCOR ennakoi tulevia vikatilanteita datan ja tekoälyn avulla

    EPCOR tarjoaa ylläpito-, korjaus- ja huoltopalveluja huippuluokan testilaitoksessaan lentokoneiden paineilmakomponenteille ja ulkoisille virtayksiköille (APU-yksiköille). APU-yksikkö vastaa pääkoneiden käynnistämisestä ja tarjoaa virtaa lentokoneen perustoimintoihin. EPCOR auttaa lentoyhtiöitä saavuttamaan kustannus-, turvallisuus- ja luotettavuustavoitteensa hyödyntämällä pilvipohjaista APU-dataa, innovatiivista analytiikkaa ja koneoppimista. Tämän tuloksena lentojen myöhästelyjä pystytään vähentämään. Air France Industries KLM Engineering & Maintenance -konserniin kuuluva EPCOR lisäsi APU-yksikköjen […]

  • Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Terveydenhuolto

  • Menetkö lääkäriin autolla vai videolla?

    Menetkö lääkäriin autolla vai videolla?

    Kesken kiireisen työpäivän tulee soitto päiväkodista. Lapsella on silmätulehdus. Kaksi vaihtoehtoa: lähdenkö sairaan lapsen kanssa ajamaan lääkäriin, odottamaan vuoroa, saamaan sillä aikaa muitakin pöpöjä, vastaanottamaan sen reseptin, jonka jo tiesimme saavamme, ajamaan apteekkiin ja sieltä taas kotiin hoitamaan tulehdusta kuntoon. Vai otanko lääkäriin yhteyttä chatissa, lähetän valokuvat silmästä, kuvailen oireet, saan reseptin sähköisenä ja ajan vain apteekkiin hakemaan reseptin ja pääsen nopeasti lapsen […]

  • Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Terveyskylä on yhdessä asiantuntijoiden ja potilaiden kanssa kehittämä erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Digitaalisen palvelun avulla lääkärin osaaminen voidaan valjastaa useamman potilaan käyttöön. Terveyskylän avulla mahdollistetaan potilaan aktiivinen osallistuminen koko hoitopolun aikana. Katso videolta lisää, kuinka HUS hyödyntää Microsoftin pilveä terveydenhuollon digitalisoinnissa.  

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta ajattelua ja toimintamalleja kaikilta toimijoilta valtakunnan päättäjien tasolta jokaisen koululaisen perheeseen.​ Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta […]

Asiakastarinat

  • Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    ”Kelikoneäly” on koneoppimiseen perustuva järjestelmä tiestön kunnossapitotöiden hallintaan. Järjestelmä auttaa YIT:tä ennustamaan liukkauden todennäköisyyttä ja tienpinnan olosuhdemuutoksia, joita hyödynnetään teiden ja katujen kunnos sapitotoimenpiteiden optimoinnissa. Oikea-aikaisia toimenpiteitä Ratkaisun avulla huoltoajoneuvojen lähettäjällä on käytössään ennakoivaa analytiikkaa hyväksi käyttävä malli, jolla saadaan tietoa tien pinnan liukkauden todennäköisyydestä tulevina tunteina. Parhaimmillaan järjestelmällä saadaan hiottua toimenpiteet täsmälleen oikea-aikaisiksi, mikä […]

Digitalisaatio

  • Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    On hyvä syy olla hippusen kateellinen sille vauhdille, jolla Eksote etenee hyvinvointialueeksi. Tai miltä kuulostaa se, että terveysasemien palveluihin saa kontaktin aamuseitsemästä iltakahdeksaan? Jo ensikontaktilla voi tavoittaa etälääkärin. Microsoftin asiakkuusjohtaja Aleksi Kuitunen muistuttaa, että terveydenhuollon palveluiden tasa-arvoinen saatavuus ja yhden luukun asiointiperiaate on yksi koko sote-uudistuksen tavoitteista. Uutta julkisilla varoilla luotua keskitetyn asiakaspalvelun konseptia käytetään […]

Kumppaniblogi

  • Nordcloud + julkinen pilvi

    Nordcloud + julkinen pilvi

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Pilvipalveluiden matka on vasta alussa. Liian usein asiakkaat yksinkertaistavat Azuren kaltaiset pilvipalvelut pelkäksi datakeskukseksi, vaikka pilven tarjoamien mahdollisuuksien kirjo aukeaa kokonaisuudessaan vasta, kun kaikki liiketoimintaa tukevat sovellukset on siirretty pilveen. Pilvipalveluiden liiketoiminnallisten mahdollisuuksien ja potentiaalin osalta edes taivas ei ole rajana! Liiketoiminnan […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]