Siirry pääsisältöön

Kumppaniblogi – Sovelto tuki Otavan Tähtiä toimintatapamuutoksessa

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 3 min.

Otavalla toteutettiin organisaation toimintatapojen muutos, jota vauhdittivat Otavan tuleva toimitilavaihdos, muutostarpeet työskentelykulttuurissa sekä modernien työvälineiden tuomat mahdollisuudet. Erityisesti Microsoft Teams koettiin työkaluksi, jota Otavalla haluttiin laaja-alaisesti oppia hyödyntämään arkityössä.

Toimintatapojen uudistaminen käynnistettiin työtavat edellä

”Tavoitteemme oli modernisoida ja nykyaikaistaa työtapojamme sekä säilyttää tietyt toimintatavat halutulla tasolla. Lähdimme tekemään uudistusta nimenomaan tästä näkökulmasta ja uudet työkalut mahdollistivat tavoitteemme”, toteaa tietohallintojohtaja Maarit Laakkonen

Henkilöstö- ja taloushallintojohtaja Anne Mantila on samoilla linjoilla. ”Ymmärsimme jo varhaisessa vaiheessa, että tarvitsimme kytköksen IT- ja HR-ryhmien välille. Sitoutunut tiimi oli muutoksen käynnistymisen kannalta ydintekijä”.

Kun muutostarpeen suuntaviivat olivat selvillä, yhteistyöhön haettiin koulutuskumppania, joka ymmärtää muutoksen jalkauttamisen organisaation arkeen. Teknologialähtöisten kumppaneiden sijaan Otava päätyi yhteistyöhön Sovelton kanssa, jonka osaaminen toimintatapamuutoksen jalkauttamisessa vakuutti.

 

 

 

Otavan Tähtipelaajat eli digilähettiläät muutoksen edistäjinä

Sovelton valmennusohjelma mukautettiin vastaamaan Otavan tarpeita. Otavan Tähtipelaajat-valmennukseen osallistui 80 otavalaista.

“Kaikki sitoutuneet ja innostuneet pääsivät mukaan”, Laakkonen toteaa. Mantila kertoo, että matkan varrella järjestettiin myös johdolle workshoppeja ja tilannekatsauksia, jolloin informaation kulku organisaation sisällä parani.

Sovelto tarjosi toimivia ideoita ja malleja koulutuksen joustavaan ja tehokkaaseen toteuttamiseen. Halukkuutta osaamisen ja yhteisöllisyyden kehittämiseen löytyi ensi metreiltä alkaen.

”Tähtipelaajat lähtivät mukaan erittäin uteliaina ja halukkaina oppimaan”, Laakkonen kertoo. Osallistujat olivat innostuneita myös valmennuksen jälkeen. He valmistelivat koulutuksen päätteeksi omat käytännön työhön liittyvät pilottiprojektit, joita lähtivät viemään eteenpäin. Edistystä on käyty läpi säännöllisissä tapaamisissa sekä webinaareissa, joita on järjestetty Otavalla sisäisesti ja Sovelton kanssa. Myös läsnätyöpajat Microsoftilla ovat myös oiva tapa uuden suunnittelemiselle. Muutos on jatkuvaa.

“Olemme Teamsin avulla tavoitelleet koko ryhmän kattavan yhteisöllisyyden säilyttämistä”, Mantila kertoo. Oma-aloitteiset ja innokkaat tähtipelaajat ovat pitäneet projektin aktiivisena.

Mantilan mielestä koko prosessi oli tärkeä suunnannäyttäjä sille, kuinka erilaisia liiketoiminnan alueita sisältävässä organisaatiossa voidaan viedä läpi näin kattava muutos.

”Tämän suuruisissa projekteissa ei koskaan ole vain yhtä tiettyä tarvetta. Soveltamista ja joustoa täytyy olla eri liiketoiminta-alueille”, hän toteaa. Laakkonen lisää, että keskeinen onnistumisen edellytys on tiivis yhteistyö organisaation sisällä ja valmentajakumppanin kanssa.

Siiloista siltoihin

Lopuksi Mantila toteaa, että projekti osoitti, kuinka tärkeää on myös antaa tilaa kokonaiskuvalle ja ymmärtää toisten toimintatapoja. Laakkonen on samaa mieltä: ”Aluksi jotkut osallistujat ihmettelivät, miksi heidän tulisi olla kiinnostuneita siitä, mitä toiset tekevät. Hyvin pian kaikki olivat kuitenkin yhtä mieltä siitä, että ideoiden jakaminen on innostavaa, ja muiden oivalluksista sai erittäin paljon hyötyä myös omaan tekemiseen.”

Muutos tehdään oppimalla

“Oli hienoa huomata miten kouluttajatiimin ehdottamat modernit työssäoppimisen metodit otettiin avoimesti ja rohkeasti vastaan. Luottamuksellinen ja avoin suhde mahdollisti myös Sovelton onnistumisen”, kertoo johtava konsultti Marika Kotola.

Valmennamme ja autamme organisaatioita onnistumaan muutoksessa. Kokemuksemme ja metodit, joita käytämme, auttavat yksilöitä onnistumaan ja löytämään yhdessä tekemisen ilot ja hyödyt.

Tutustu Sovelton työssäoppimismalliin ja lataa eKirja

 

lähikuva merkki

Maksuton e-kirja: Etenemissuunnitelmasi digitaalisuutta painottavaan yritystoimintaan

Tutustu, miten voit navigoida, miettiä uudelleen ja optimoida yritystoimintaasi maailmassa, jossa digitaalisuus on ensisijaisessa roolissa.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Opettajat ovat jo pitkään pyrkineet räätälöimään opetusta. Pandemia nosti korostetusti esiin, miten vaikea tämä haaste on opettajille, sillä opiskelijoilla on nyt monimuotoisempia tarpeita kuin koskaan.  Aidosti räätälöidyn ja henkilökohtaisen oppimiskokemuksen tarjoaminen jokaiselle opiskelijalle vaatii nimittäin juuri sitä resurssia, jota opettajilta usein puuttuu… Aikaa.   Aikaa tarvitaan räätälöityjen oppimismahdollisuuksien luomiseen luokassa ja sen ulkopuolella. Aikaa tarvitaan […]

  • Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Aalto-yliopisto valitsi HiQ:n FRENDSin uudeksi integraatioratkaisukseen. Ratkaisu täytti yliopiston vaatimukset ominaisuuksien, kehitysasteen ja suorituskyvyn osalta. FRENDS korvaa aikaisemman integraatioalustaratkaisun, joka ei täyttänyt Aalto-yliopiston vaatimuksia helposta käytettävyydestä ja nopeasta integroitavuudesta. ”FRENDS integraatioalusta mahdollistaa joukon automaatioita, jotka parantavat käyttäjäkokemusta huomattavasti. Järjestelmien välinen prosessiautomaatio on valtava kasvualue, ja sen merkitys yrityksille on kasvussa”, sanoo Jukka Rautio, HiQ Finlandin […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord eliminoi manuaaliset prosessit ja pääsee käsiksi reaaliaikaiseen tietoon ja analytiikkaan mistä tahansa

    Pilvipohjaisia tekoälyratkaisuja hyödyntämällä eräs maailman suurimmista ruoppauslaivastoista onnistui kehittämään prosessejaan, vapauttamaan resursseja ja keskittymään tulevaan innovointiin ja kasvuun. Kuvittele tilanne. Eri puolilla maailmaa lukuisia aluksia, joiden laitedokumentaatioita ja sertifikaatteja pyytävät säännöllisesti matkan aikana niin oma henkilökunta kuin säätelevät viranomaiset. Kuvittele seuraavaksi, että useat näistä sertifikaateista on tallennettu eri sijainteihin – tulostettuina, digitaalisessa muodossa vanhoilla laitteistoilla […]

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    Air France Industries KLM Engineering & Maintenancen tytäryhtiö EPCOR ennakoi tulevia vikatilanteita datan ja tekoälyn avulla

    EPCOR tarjoaa ylläpito-, korjaus- ja huoltopalveluja huippuluokan testilaitoksessaan lentokoneiden paineilmakomponenteille ja ulkoisille virtayksiköille (APU-yksiköille). APU-yksikkö vastaa pääkoneiden käynnistämisestä ja tarjoaa virtaa lentokoneen perustoimintoihin. EPCOR auttaa lentoyhtiöitä saavuttamaan kustannus-, turvallisuus- ja luotettavuustavoitteensa hyödyntämällä pilvipohjaista APU-dataa, innovatiivista analytiikkaa ja koneoppimista. Tämän tuloksena lentojen myöhästelyjä pystytään vähentämään. Air France Industries KLM Engineering & Maintenance -konserniin kuuluva EPCOR lisäsi APU-yksikköjen […]

Terveydenhuolto

  • nainen valkoisessa lääkärin takissa nojaa neutraalin väriseen seinään pitäen tablettia kädessään.

    Selvitys: Uudet hyvinvointipalvelut ovat täällä – tekoäly tukee palvelun ja tarpeen kohtaamista

    Sosiaali- ja terveydenhuolto on merkittävässä murroksessa. Hyvinvointialueet pyrkivät tasapainottamaan kasvavia palvelutarpeita, työntekijöiden saatavuutta ja taloudellisia reunaehtoja. Ne tarvitsevat uusia keinoja tarjotakseen pitkäjänteisiä ja kestäviä palveluja. Tekoälyn, hyperautomaation ja alustaratkaisujen hyödyntäminen luo uusia mahdollisuuksia ja toimintatapoja hyvinvointialueille, organisaatioille ja kansalaisille. Niiden avulla pystytään vähemmällä määrällä ammattilaisia hoitamaan enemmän asiakkaita ja heidän moninaisia tarpeitaan sekä varmistamaan palveluiden […]

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

Asiakastarinat

  • An older man and a younger boy smiling, surrounded by trees

    Kun liiketoiminnan optimointi säästää ihmishenkiä

    Mitä vähemmän aikaa kuluu hallinnollisiin prosesseihin, sitä nopeammin hätäapu saavuttaa pakolaisleirejä ympäri maailmaa. Tämä on Tanskan pakolaisneuvoston talous- ja operationaalisten yksikköjen yksinkertainen tavoite Microsoft Dynamics 365:n käyttöönotossa. Rajat ylittävä yhteistyö on liiketoiminnan kannalta kriittistä Miten voit parantaa yhteistyötä maailmanlaajuisessa järjestössä, jolla on 7000 työntekijää, yli 150 toimistoa sekä tuhansia vapaaehtoisia ja hankkeita kaikkialla maailmassa? Tämä […]

Digitalisaatio

  • 360° AI

    Uusi tapa ajatella digitaalista muutosta: Kokonaisvaltainen tekoälymalli

    Tekoälyn vaikutus tulevaisuuden työhön herättää tällä hetkellä valtavasti keskustelua ja kohua. Yritysjohtajat ympäri maailmaa kysyvät itseltään useita kysymyksiä: Miten oma yritykseni voi hyödyntää tekoälyä tehokkaasti? Olemmeko perehtymässä oikeisiin liiketoimintamahdollisuuksiin? Olemmeko avoimia muutokselle? Matka digitaaliseen muutokseen tekoälyn avulla ei ole selkeä tai suoraviivainen. Teknologiat muuttuvat ja kehittyvät kaiken aikaa. Tekoälyn lähes loputtomalta tuntuvat potentiaaliset käyttötavat ovat […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Avanade auttaa finanssitaloja datatulvassa

    Kumppaniblogi – Avanade auttaa finanssitaloja datatulvassa

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle! Suomessa toimivat pankit ja vakuutusyhtiöt eivät enää joudu etsimään datapuroja, vaan haasteena on datatulvan hallinta, jossa Avanade auttaa finanssitaloja. Pinnalle finanssitalon nostaa analytiikka, joka tarjoaa toiminnallisia ehdotuksia asiakastyöhön. Hyödyllisen datan kerääminen ei ole ollut enää vuosikymmeniin suomalaisten pankkien tai vakuutusyhtiöiden ongelmana. Päinvastoin, nykyään digitaalisten ja monikanavaisten palveluiden myötä asiakastiedon […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Yritys ei enää voi suojata itseään pelkällä suojamuurilla ja laskusillalla. Maailma oli IT:n näkökulmasta huomattavasti yksinkertaisempi kymmenen vuotta sitten. Organisaation rajat olivat tietoteknisessä mielessä helposti piirrettävissä, joten suojaukset oli mielekästä rakentaa näitä rajoja mukaillen. Voidaan ajatella, että organisaatio oli kuin keskiaikainen linna, jonka suojaamiseen riitti suojamuuri ja laskusilta. Organisaatiolla oli oma sisäinen verkkonsa ja sen […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]