Yritysohjelmistojen hankintaprosessit myllerryksessä

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 3 min.

Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.

Microsoft julkaisi uuden globaalin markkinapaikkansa, josta yritykset voivat ottaa sovellukset suoraan testikäyttöön, maksaa lisenssin ja aloittaa tuotantokäytön. Suomalainen ContractZen on yksi maailman ensimmäisistä kolmannen osapuolen toteuttamista B2B SaaS-ratkaisuista, jonka ostaminen onnistuu nyt suoraan Microsoftilta. 

Vielä muutama vuosi sitten yritysjohto ja IT-ammattilaiset tekivät softahankinnat erillishankintoina vanhoin totutuin prosessein – short-listauksen, tarjouspyyntöjen, demojen ja esittelyjen kautta valittiin lupaava toimittaja, jonka softatarjoama vastasi ominaisuuksiltaan 80 % tarpeita, ja loput oleelliset ominaisuudet leivottiin softan sisään isolla rahalla vuodessa tai kahdessa.  

Nyt asia on kuitenkin muuttumassa. Tutkimusyhtiö Forresterin mukaan yli 75% liiketoimintapäättäjistä haluaa ostopolullaan hyödyntää itsepalveluun perustuvia moderneja markkinapaikkoja.* Muutoksen takana ovat sekä digitalisaation disruptoima liiketoimintaympäristö että päättäjä-ostajien muuttunut tahtotila.  

Yksi edelläkävijäyritys B2B SaaS puolella on ollut suomalainen ContractZen, joka valittiin pari vuotta sitten yhtenä vain 20 yrityksestä maailmassa mukaan Microsoftin markkinapaikkahankkeen globaaliin pilottiin. Aiemmin ContractZenin kaltaisen järeän sovelluskokonaisuuden käyttöönotto vei kuukausia, suuren tukon rahaa ja toisinaan myös projektipäällikön hermot.  

Viime kesän lopulla ContractZenin palvelusta tuli yksi maailman ensimmäisistä Microsoftin AppSource-markkinapaikalta ostettavista sovelluksista ja nyt tämänkin mittakaavan sovelluskokonaisuuden voi ostaa suoraan Microsoftin AppSource-markkinapaikalta ilman konsultointeja ja käyttöönottokustannuksia – sanan mukaisesti napin painalluksella. Varsin hienoa, vai mitä?  

 

Sovellusten ostamisen muutos ja SaaS-palvelut 

Kiihtyvässä kansainvälisessä kilpailussa teknologiasta on tullut merkittävä liiketoiminnan tukipilari ja kasvun edellytys. Ostajan näkövinkkelistä haasteeksi muodostuu kuitenkin se, että teknologioiden tarjoajia ja ratkaisuja on tuhansittain. Ja kun ohjelmistobingo on saatu maaliin, alkaa softan hankinta ja käyttöönotto. Prosessi on totutusti yhtä helppoa kuin suojalkapallo. Jotain on täytynyt siis tehdä.  

Muuttuneen ostokäyttäytymisen lisäksi SaaS-sovellusten suosion voimakas kasvu on tuonut sekä tietohallinnolle että yritysjohdolle uudenlaisen haasteen: mistä löytää luotettavia ja laadukkaita B2B-palveluita nopeasti, ja toisaalta miten hallita kasvavaa sovellusten määrää yrityksen sisällä.  

Varjo-IT:tä ruokkiva työntekijöiden oma-aloitteinen sovellushankinta on johtanut siihen, että monet yrityksen tarjoamat palvelut jäävät myös käyttämättä. Samaan aikaan monenlaiset tietoturvariskit kasvavat.  

Forresterin analyysin mukaan seuraavan kahden vuoden aikana yritykset kasvattavatkin markkinapaikkojen käyttöä 29 prosentista 75 prosenttiin. Sovellusten ostopolun tavanomaisissa vaiheissa – tietoisuus vaihtoehdoista, vertailu, harkinta ja päätöksenteko – päättäjä kaipaa helposti saatavilla olevaa tietoa sekä tukea vertailuun, ja lopulta päätöksentekoon.  

Ratkaisuna markkinapaikka

Uudet sovellusten kansainväliset markkinapaikat ovat syntyneet ratkomaan tätä SaaS-buumin tuomaa haastetta – kuten myös Microsoftin AppSource. Laadukkaat B2B-ohjelmistoratkaisut ovat nyt saatavilla ennakolta validoituina, kaikki yhdessä paikassa ostettavissa yhdeltä luotetulta toimijalta.  

Varjo-ITn tuomaa haastetta auttaa myös se, että sovellukset hankitaan sellaisesta ympäristöstä, jotka eivät altista työntekijöitä ja tai yritystä alttiiksi tietoturvariskeille. Microsoftin AppSource -markkinapaikka on tästä varsin hieno esimerkki, sillä sovelluksia voidaan hankkia ja käyttää O365-käyttäjätunnuksilla. 

On selvää, ettei ihan kaikkia sovellusratkaisuja voi hankkia nappia painamalla, mutta on olemassa jo suuri joukko B2B-sovelluksia, jotka tähän moderniin hankintatapaan istuvat, ja jotka tuovat välittömiä tuottavuusparannuksia – ja sitä kautta vauhtia liiketoimintaan.  

Yrityksesi hyvän hallintotavan varmistamiseksi rohkenemme ehdottaa seuraavaa prosessia:  

  1. Unohda hetkeksi pitkät hankintaprosessit, RFItRFPt, esittelyt ja demot  
  2. Sukella AppSourceen, etsi sieltä ContractZen ja klikkaa ratkaisu ilmaiseen kokeiluun 30 päivän ajaksi  
  3. Rakastu helppokäyttöiseen ja monipuoliseen palveluun  
  4. Tee lopullinen hankintapäätös syöttämällä luottokortti- tai verkkolaskutiedot  
  5. Kutsu kaikki haluamasi käyttäjät mukaan ja aloita tuotantokäyttö välittömästi  

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

Koulutus

  • Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly nähdään usein pelottavana science fiction -elokuvista opittuna robottien maailmanvaltauksena. Se ei kuitenkaan ole sitä: tekoälyä voi luonnehtia koneiden ja tietokonejärjestelmien kyvyksi reagoida tilanteisiin ihmismäisesti – tavalla, joka stimuloi ja tukee ihmisälyä. Hyviä esimerkkejä ovat puheen-, tekstin- ja kuvantunnistus tai kyky pelata shakin kaltaisia strategiapelejä. Tekoäly vahvistaa ihmisen osaamista, sillä se pärjää vaarallisissa, ahtaissa tai […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

Terveydenhuolto

  • Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen. Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille […]

  • Terveydenhuollon tulevaisuus – Microsoft Envision Forum: Healthcare

    Terveydenhuollon tulevaisuus – Microsoft Envision Forum: Healthcare

    Terveydenhuolto mullistuu hurjaa vauhtia. Eliniän pidentyminen yhdessä väestön ikääntymisen, kroonisten sairauksien lisääntymisen ja terveysammattilaisten vajaamiehityksen kanssa aiheuttavat uudistumispaineita. Miten terveydenhuollon pitää uudistua säilyttääkseen laadukkaat palvelut tässä haastavassa toimintaympäristössä ja mitä mahdollisuuksia teknologia tähän tarjoaa? Terveydenhuollon tulevaisuus Näihin kysymyksiin etsitään vastauksia 5.-6.2.2020 Microsoftin Envision Forumissa, joka kokoaa yhteen alan tuoreimmat trendit, vakavimmat haasteet ja merkittävimmät mahdollisuudet. […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    Air France Industries KLM Engineering & Maintenancen tytäryhtiö EPCOR ennakoi tulevia vikatilanteita datan ja tekoälyn avulla

    EPCOR tarjoaa ylläpito-, korjaus- ja huoltopalveluja huippuluokan testilaitoksessaan lentokoneiden paineilmakomponenteille ja ulkoisille virtayksiköille (APU-yksiköille). APU-yksikkö vastaa pääkoneiden käynnistämisestä ja tarjoaa virtaa lentokoneen perustoimintoihin. EPCOR auttaa lentoyhtiöitä saavuttamaan kustannus-, turvallisuus- ja luotettavuustavoitteensa hyödyntämällä pilvipohjaista APU-dataa, innovatiivista analytiikkaa ja koneoppimista. Tämän tuloksena lentojen myöhästelyjä pystytään vähentämään. Air France Industries KLM Engineering & Maintenance -konserniin kuuluva EPCOR lisäsi APU-yksikköjen […]

Digitalisaatio

  • Det digitala ledarskapet

    Yrittäjä, älä hukkaa aikaa ja rahaa eri järjestelmien viidakossa!

    Pilvipalveluiden myytit murtuvat -oppaassa kuusi asiantuntijaa vastaa yleisimpiin väitteisiin pk-yritysten järjestelmähankinnoista. Yksi näistä asiantuntijoista on Office Management Oy:n Tarmo Herlevi, joka kehottaa yrittäjiä panostamaan kokonaisjärjestelmään tilkkutäkin sijaan. Kannattaako yrittäjän rakentaa yrityksen IT-systeemi itse, Tarmo Herlevi? Olen tavannut yli kahdenkymmenen yrittäjävuoden aikana tuhansia yrittäjiä. Niin menestyneitä kuin vähemmän menestyneitä. Jokainen tapaamistani yrittäjistä osaa imuroida, mutta ei […]

Kumppaniblogi

  • Nordcloud + julkinen pilvi

    Nordcloud + julkinen pilvi

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Pilvipalveluiden matka on vasta alussa. Liian usein asiakkaat yksinkertaistavat Azuren kaltaiset pilvipalvelut pelkäksi datakeskukseksi, vaikka pilven tarjoamien mahdollisuuksien kirjo aukeaa kokonaisuudessaan vasta, kun kaikki liiketoimintaa tukevat sovellukset on siirretty pilveen. Pilvipalveluiden liiketoiminnallisten mahdollisuuksien ja potentiaalin osalta edes taivas ei ole rajana! Liiketoiminnan […]

Media

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]