Ohjelmistorobotiikka (RPA) säästää asiakkailta miljoonia dollareita älykkäällä tiedonkeruulla
Miten autat asiakkaita poimimaan tietoja nopeasti monimutkaisista lomakkeista? RPA:n pioneeri Blue Prism teki sen käyttämällä uutta “Decipher”-ratkaisuaan.
Pilviteknologia kehittyy spurtaten eteenpäin – miten pysyt vauhdissa mukana?
Lukas Lundin
Tuotemarkkinointipäällikkö, Azure
Kuvittele, jos oman osaamisalueesi asioista 1000 muuttuisi joka vuosi. Mihin muutos johtaisi? Mitä se vaatisi sinulta? Tuhat uutta päivitystä ja uutta kyvykkyyttä vuodessa on tällä hetkellä arkipäivää teknologia-alalla – näin nopeaa on pilviteknologian vuosittainen muutos. Kaikkien pilviteknologian käyttäjien onneksi on niitä ammattilaisia, jotka pysyvät jatkuvasti tämän kiihkeän muutoksen tasalla. Jos muut käyttäjät eivät kuitenkaan päivitä omaa osaamistaan yhtään, vaarana on, että pilviteknologiaa ymmärtävät vain sen hard core -osaajat, eikä kukaan muu. Siksi kaikkien pilviteknologioiden kanssa tekemisissä olevien pitää ymmärtää perusteet ja kehityksen yleiset linjat, jotta voi keskustella samalla kielellä teknisten erikoisasiantuntijoiden kanssa.
Muuttuva maailma vaatii kykyä ja halua oppia uutta
Teknologian rooli on korostunut koronapandemian vuotena erityisen paljon. Samaan aikaan kun pandemia on kiihdyttänyt koko yhteiskunnan digitalisaatiota, pilviteknologia on jatkanut kehittymistään. Tässä muuttuvassa maailmassa vaaditaan jatkuvaa uuden opettelua: yritysten pitää pystyä määrittämään omat liiketoimintatarpeensa ja ymmärtämään pilviteknologian perusteet ja kehityslinjat, jotta teknologiatoimittajat pystyvät tuomaan ajantasaisen osaamisensa liiketoimintatarpeiden ratkaisemiseen ja sukeltamaan syvälle pilviteknologian mahdollisuuksiin asiakkaidensa parhaaksi.
Me Microsoftilla edistämme asiakkaidemme digitalisaatiota yhdessä kumppaneidemme kanssa. Globaalissa osaamisohjelmassamme kasvatamme asiakkaidemme pilviteknologiaosaamista yhdessä heidän kanssaan perustasolta roolikohtaiseen teknologiaosaamiseen. Tämän lisäksi autamme teknologiakumppaneitamme päivittämään jatkuvasti omaa osaamistaan, jotta heillä on paras kyky suunnitella julkisten ja yksityisten pilvipalveluiden yhdistelmää hyödyntäviä ratkaisuja sekä taitoja kouluttaa myös asiakkaita pilviratkaisujen tehokkaaseen hyödyntämiseen. Näistä yhteistyöhankkeista yksi keihäänkärki on yhteistyömme TietoEVRYn kanssa Azure-ammattilaisten kouluttamiseksi.
Parasta osaamista asiakkaan pilvimatkaan
TietoEVRY ja Microsoft aloittivat alkuvuodesta strategisen yhteistyön vahvistamaan pohjoismaisten yritysten ja organisaatioiden datakeskeistä liiketoimintaa. Tarkoituksena on sertifioida TietoEVRYyn 3 000 uutta Azure-ammattilaista. Tuloksena syntyy Pohjoismaiden suurin Azure-yhteisö, joka pystyy tarjoamaan TietoEVRYn asiakkaille tuoreinta ja parasta tietoa sekä teknologiaa.
”Asiakkaille relevanttina pysyminen vaatii, että tuo dialogiin mukaan vaaditun osaamisen ja asiantuntemuksen. Uskon, että asiakkaat huomaavat ja kokevat 3 000 Azure-osaajan tuoman arvon”, kertoo Christian Pedersen, TietoEVRYn Norjan maajohtaja.
Koska yhä useampi yritys on muuttumassa teknologiayritykseksi, on työntekijöiden kouluttaminen yksi tärkeimmistä työnantajamielikuvaa ylläpitävistä tekijöistä. Houkutteleviksi koetut työnantajat tarjoavat jatkuvasti mahdollisuuksia lisä- ja uudelleenkouluttautumiseen. ”Houkutteleva työnantaja tarjoaa työntekijöilleen koulutus- ja oppimismahdollisuuksia. Azure–koulutus on hyvin tärkeä osa tarjontaamme, jonka avulla työntekijät voivat kehittää taitojaan ja oppia uutta sekä näyttää taitojensa tuoman hyödyn myös asiakkaille”, Christian toteaa. Katso lisää Christianin mietteitä Azure-koulutuksesta videolta.
Video Player
00:00
00:00
Teknisen toteutuksen lisäksi pilviasiantuntijoiden pitäisi ymmärtää myös asiakkaan näkökulma ja strategiset tavoitteet. ”Azure-koulutus on kehittänyt erityisesti asiakasymmärrystäni, mikä on johtanut kokonaan uuteen rooliin TietoEVRYllä. Koulutuksesta on ollut todella paljon hyötyä ison kuvan hahmottamiseen, jota ilman keskittyy helposti yksittäisiin projekteihin ja toimituksiin, vaikka julkinen pilvi on niin paljon muutakin”, sanoo Sanna Sammallahti, joka vastaa Suomen TietoEVRYllä julkipilven toimitusprojekteista. Katso lisää Sannan mietteitä Azure-koulutuksesta videolta.
Video Player
00:00
00:00
Jatkuva oppiminen onkin tärkeä asenne ja tavoite ihan jokaiselle teknologian parissa toimivalle. TietoEVRYn julkipilvestä Ruotsissa vastaava Niklas Åkerlund kokee että ”uteliaisuus ja halu pysyä aina ajan tasalla auttavat minua auttamaan sekä asiakkaitamme että kollegoitani”. Katso lisää Niklaksen ajatuksia videolta.
Video Player
00:00
00:00
Pilviosaaminen on tärkeää myös pilvipalveluita ostaville yrityksille
IT-ammattilaisten tulee ymmärtää asiakkaitaan, mutta sama pätee myös toiseen suuntaan. Asiakasyritysten pitäisi ylläpitää omaa digi- ja pilviosaamistaan pystyäkseen parempaan keskusteluun IT-palveluiden toimittajien kanssa. Jos et ymmärrä mitä olet teknologiatoimittajalta tilannut, miten voit tietää, että saatte siitä parhaimmat hyödyt irti?
Kannattaa tutustua Microsoftin avoimeen pilviteknologian koulutustarjontaan ja katsoa millaisia kuukausittaisia virtuaalisia koulutuspäiviä tarjoamme. Oppiminen on elinikäistä ja pilviaikakaudella jopa jokaviikkoista.
