Lukuaika, 3 min.

Kesken kiireisen työpäivän tulee soitto päiväkodista. Lapsella on silmätulehdus. Kaksi vaihtoehtoa: lähdenkö sairaan lapsen kanssa ajamaan lääkäriin, odottamaan vuoroa, saamaan sillä aikaa muitakin pöpöjä, vastaanottamaan sen reseptin, jonka jo tiesimme saavamme, ajamaan apteekkiin ja sieltä taas kotiin hoitamaan tulehdusta kuntoon. Vai otanko lääkäriin yhteyttä chatissa, lähetän valokuvat silmästä, kuvailen oireet, saan reseptin sähköisenä ja ajan vain apteekkiin hakemaan reseptin ja pääsen nopeasti lapsen kanssa kotiin lepäämään ja hoitamaan tulehdusta. Jälkimmäinen oli valintani ja se säästi niin hermojani, kaikkien aikaa että helpotti arjen kiireessä huomattavasti.  

Terveydenhuollon muutos ja digitalisaatio ovat puhuttaneet jo vuosia. Pidentyvien eliniänodotteiden ja tiukkojen resurssien vuoksi olemme nyt tilanteessa, jossa pelkkä terveydenhuollon digitalisaation ja kehittämisen suunnitteleminen ei enää riitä, vaan kaikkien täytyy herätä toimimaan. Kun ajattelemme laadukkaan terveydenhuollon tulevaisuutta, hyvin suunniteltu ei ole enää puoliksi tehty.  

Tällä hetkellä digitaalisia ratkaisuja on otettu Suomen terveydenhuollossa vaihtelevasti käyttöön, ja ne vaihtelevat kirurgisten toimenpiteiden harjoittelusta lääkäriaseman vastaanottoaulan sähköiseen ilmoittautumisjärjestelmään. Valveutuneet terveydenhuollon toimijat ovat jo pitkällä digitalisaatiomatkallaan, mutta kokonaisuutena Suomi voisi olla paljon pidemmälläkin. Ongelmana useissa terveydenhuollon digitaalisissa palveluissa on käyttäjien puute – asiakkaat eivät käytä palveluita, koska niiden olemassaolosta ei tiedetä. Olisi tärkeää varmistaa käyttäjien tietoisuus uusista digitaalisista palveluista, jotta käyttäjäkokemusten perusteella tuotteita voitaisiin myös kehittää asiakaslähtöisemmin.  

Datan hyödyntäminen terveyden edistämiseksi 

Suomessa on tunnetusti yksi maailman kattavimmista terveydenhuollon rekistereistä, koska terveysdataa on kerätty kansalaisista jo vuosikymmenetTämän datan tehokas hyödyntäminen ja analysointi on kuitenkin vielä alkutekijöissään. Data-analytiikan avulla potilavoisi ideaalitilanteessa saada juuri hänen tarpeisiinsa kehitettyä hoitoa, joka pohjautuu laajojen datamassojen, genomidatan ja yksilöllisen datan yhdistelmällä pääteltyyn lopputulokseen. Datan maksimaalinen hyötykäyttö vaatii nyt sekä tahtoa että investointeja  

Uskon kuitenkin, että nämä investoinnit ovat kannattavia, tulevaisuudessa jopa välttämättömiä. Kansalaisten kattavan terveysdatan analysoinnin ja tehokkaan hyödyntämisen avulla sairauksien ja lääketieteen tutkimus ottaisi Suomessa jättiloikan eteenpäin ja sen avulla terveydenhuolto voisi tulevaisuudessa tarjota parempaa hoitoa ihmisille. Samalla Suomi saataisiin maailmankartalle terveydenhuollon ja hyvinvoinnin kehittämisen kärkimaana.  

Teknologia kohtaamisten mahdollistajana  

Digitalisaation seuraavat askeleet hyödyttävät sekä potilaita että hoitohenkilökuntaa. Tällä hetkellä liian paljon terveydenhuollon työntekijöiden aikaa kuluu epäintuitiivisten ja raskaiden järjestelmien käyttämiseen. Välillä vastaanotolla tuntuu, että lääkärin tai hoitajaaika kulusuurimmaksi osaksi tietokoneen naputteluun meille potilaille puhumisen sijaan 

Harvassa on se hoitotyötä tekevä, joka tekee työtään intohimosta tietojärjestelmien lomakkeiden täyttämiseen.

Mitä jos tekoälyn avulla lääkärit ja hoitajat voisivat ohjata puheellaan terveydenhuollon järjestelmiä ja siten vahvistaa kohtaamista ihmisen, ei tietokoneen kanssa?

Mitä jos emme tyytyisi siihen, että digitalisoimme paperilomakkeet ja pidämme vanhat prosessit, vaan aidosti valjastaisimme atk:n – sen automaattisen tietojenkäsittelyn – todellakin nimensä mittaiseen nykypäiväiseen palveluntuotantoon ja vapauttaisimme sitä kautta terveydenhuollon ammattilaiset ihmisläheiseen työhön! Terveydenhuollon henkilöstö on työssään ihmistä, ei teknologiaa varten. Kun minä käytän chattia helpon silmätulehduksen hoitoon, lääkäri toivottavasti saa enemmän aikaa keskittyä kasvotusten niihin potilaisiin, jotka silloin tarvitsevat henkilökohtaista käyntiä minua ja tytärtäni enemmän 

Microsoft kutsuu helmikuussa terveydenhuollon vaikuttajat keskustelemaan Keilaniemeen terveydenhuollon ja digitalisaation tulevaisuudesta Envision Forum Healthcare-tapahtumaan, rekisteröidy sinäkin mukaan niin jatketaan keskustelua! 

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

Koulutus

  • Kuinka kasiluokkalainen rekrytään

    Kuinka kasiluokkalainen rekrytään

    Olipa kerran, eräänä syyskuisena torstaina, opetusteknologian messut Messukeskuksessa. Messuille oli tulossa suuri joukko inspiraatiota etsiviä tiedonjanoisia opettajia. Eräs näytteilleasettajista oli sopinut, että espoolaisen Juvanpuiston koulun kasiluokkalaiset pitäisivät osastollaan työpajoja, joissa he opettaisivat halukkaita säveltämään micro:bit Makecodella musiikkia, rakentamaan Arduinolla kytkentöjä ja testaamaan 3D-skannausta Paint 3D:n ja HP Sproutin avulla. Tarkoitus oli näyttää, kuinka tämä espoolainen […]

  • Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly nähdään usein pelottavana science fiction -elokuvista opittuna robottien maailmanvaltauksena. Se ei kuitenkaan ole sitä: tekoälyä voi luonnehtia koneiden ja tietokonejärjestelmien kyvyksi reagoida tilanteisiin ihmismäisesti – tavalla, joka stimuloi ja tukee ihmisälyä. Hyviä esimerkkejä ovat puheen-, tekstin- ja kuvantunnistus tai kyky pelata shakin kaltaisia strategiapelejä. Tekoäly vahvistaa ihmisen osaamista, sillä se pärjää vaarallisissa, ahtaissa tai […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

Terveydenhuolto

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    ”Kelikoneäly” on koneoppimiseen perustuva järjestelmä tiestön kunnossapitotöiden hallintaan. Järjestelmä auttaa YIT:tä ennustamaan liukkauden todennäköisyyttä ja tienpinnan olosuhdemuutoksia, joita hyödynnetään teiden ja katujen kunnos sapitotoimenpiteiden optimoinnissa. Oikea-aikaisia toimenpiteitä Ratkaisun avulla huoltoajoneuvojen lähettäjällä on käytössään ennakoivaa analytiikkaa hyväksi käyttävä malli, jolla saadaan tietoa tien pinnan liukkauden todennäköisyydestä tulevina tunteina. Parhaimmillaan järjestelmällä saadaan hiottua toimenpiteet täsmälleen oikea-aikaisiksi, mikä […]

Digitalisaatio

  • Naispuolinen toimitusjohtaja johtaa palaveria

    Liiketoiminnan nykyaikaistaminen kivuttomasti

    Digitalisaatio. Olet kuullut tämän termin lukemattomia kertoja. Mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa? Nopea haku tuottaa 519 miljoonaa tulosta. On siis perusteltua sanoa, että tiedosta ei ole pulaa. Suuri osa siitä on hyödytöntä ja monimutkaista – pelkkää kohinaa. Ajatellaanpa asiaa tästä näkökulmasta: Digitalisaatio on uusi vastaus vanhoihin ongelmiin. Ihmisten yhdistämiseen. Datan hyödyntämiseen parhaalla tavalla. Asiakkaiden ja […]

Kumppaniblogi

  • mies seisoo edessä kirjan hylly

    Hyvä pilven hallintamalli on laadukkaan SaaS-palvelun edellytys

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Laajeneva Azure-pilvipalveluiden käyttö sai vähittäiskaupan ja toimitusketjun suunnittelua ja SaaS-ratkaisuja tarjoavan Relexin tutkimaan nykytilaa. Lopputuloksena päätettiin, että ennen Azure-pilvipalvelujen laajempaa käyttöönottoa oli luotava selkeät yhteiset pelisäännöt. Yhteiset pelisäännöt RELEX tuottaa operatiivisesti kriittisiä SaaS-palveluita asiakasyrityksilleen, minkä takia palveluiden pitää aina toimia virheettömästi. Yrityksen […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Kyberturvallisuus pilviaikakaudella

    Yritys ei enää voi suojata itseään pelkällä suojamuurilla ja laskusillalla. Maailma oli IT:n näkökulmasta huomattavasti yksinkertaisempi kymmenen vuotta sitten. Organisaation rajat olivat tietoteknisessä mielessä helposti piirrettävissä, joten suojaukset oli mielekästä rakentaa näitä rajoja mukaillen. Voidaan ajatella, että organisaatio oli kuin keskiaikainen linna, jonka suojaamiseen riitti suojamuuri ja laskusilta. Organisaatiolla oli oma sisäinen verkkonsa ja sen […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]