Siirry pääsisältöön
Lukuaika, 3 min.

Kesken kiireisen työpäivän tulee soitto päiväkodista. Lapsella on silmätulehdus. Kaksi vaihtoehtoa: lähdenkö sairaan lapsen kanssa ajamaan lääkäriin, odottamaan vuoroa, saamaan sillä aikaa muitakin pöpöjä, vastaanottamaan sen reseptin, jonka jo tiesimme saavamme, ajamaan apteekkiin ja sieltä taas kotiin hoitamaan tulehdusta kuntoon. Vai otanko lääkäriin yhteyttä chatissa, lähetän valokuvat silmästä, kuvailen oireet, saan reseptin sähköisenä ja ajan vain apteekkiin hakemaan reseptin ja pääsen nopeasti lapsen kanssa kotiin lepäämään ja hoitamaan tulehdusta. Jälkimmäinen oli valintani ja se säästi niin hermojani, kaikkien aikaa että helpotti arjen kiireessä huomattavasti.  

Terveydenhuollon muutos ja digitalisaatio ovat puhuttaneet jo vuosia. Pidentyvien eliniänodotteiden ja tiukkojen resurssien vuoksi olemme nyt tilanteessa, jossa pelkkä terveydenhuollon digitalisaation ja kehittämisen suunnitteleminen ei enää riitä, vaan kaikkien täytyy herätä toimimaan. Kun ajattelemme laadukkaan terveydenhuollon tulevaisuutta, hyvin suunniteltu ei ole enää puoliksi tehty.  

Tällä hetkellä digitaalisia ratkaisuja on otettu Suomen terveydenhuollossa vaihtelevasti käyttöön, ja ne vaihtelevat kirurgisten toimenpiteiden harjoittelusta lääkäriaseman vastaanottoaulan sähköiseen ilmoittautumisjärjestelmään. Valveutuneet terveydenhuollon toimijat ovat jo pitkällä digitalisaatiomatkallaan, mutta kokonaisuutena Suomi voisi olla paljon pidemmälläkin. Ongelmana useissa terveydenhuollon digitaalisissa palveluissa on käyttäjien puute – asiakkaat eivät käytä palveluita, koska niiden olemassaolosta ei tiedetä. Olisi tärkeää varmistaa käyttäjien tietoisuus uusista digitaalisista palveluista, jotta käyttäjäkokemusten perusteella tuotteita voitaisiin myös kehittää asiakaslähtöisemmin.  

Datan hyödyntäminen terveyden edistämiseksi 

Suomessa on tunnetusti yksi maailman kattavimmista terveydenhuollon rekistereistä, koska terveysdataa on kerätty kansalaisista jo vuosikymmenetTämän datan tehokas hyödyntäminen ja analysointi on kuitenkin vielä alkutekijöissään. Data-analytiikan avulla potilavoisi ideaalitilanteessa saada juuri hänen tarpeisiinsa kehitettyä hoitoa, joka pohjautuu laajojen datamassojen, genomidatan ja yksilöllisen datan yhdistelmällä pääteltyyn lopputulokseen. Datan maksimaalinen hyötykäyttö vaatii nyt sekä tahtoa että investointeja  

Uskon kuitenkin, että nämä investoinnit ovat kannattavia, tulevaisuudessa jopa välttämättömiä. Kansalaisten kattavan terveysdatan analysoinnin ja tehokkaan hyödyntämisen avulla sairauksien ja lääketieteen tutkimus ottaisi Suomessa jättiloikan eteenpäin ja sen avulla terveydenhuolto voisi tulevaisuudessa tarjota parempaa hoitoa ihmisille. Samalla Suomi saataisiin maailmankartalle terveydenhuollon ja hyvinvoinnin kehittämisen kärkimaana.  

Teknologia kohtaamisten mahdollistajana  

Digitalisaation seuraavat askeleet hyödyttävät sekä potilaita että hoitohenkilökuntaa. Tällä hetkellä liian paljon terveydenhuollon työntekijöiden aikaa kuluu epäintuitiivisten ja raskaiden järjestelmien käyttämiseen. Välillä vastaanotolla tuntuu, että lääkärin tai hoitajaaika kulusuurimmaksi osaksi tietokoneen naputteluun meille potilaille puhumisen sijaan 

Harvassa on se hoitotyötä tekevä, joka tekee työtään intohimosta tietojärjestelmien lomakkeiden täyttämiseen.

Mitä jos tekoälyn avulla lääkärit ja hoitajat voisivat ohjata puheellaan terveydenhuollon järjestelmiä ja siten vahvistaa kohtaamista ihmisen, ei tietokoneen kanssa?

Mitä jos emme tyytyisi siihen, että digitalisoimme paperilomakkeet ja pidämme vanhat prosessit, vaan aidosti valjastaisimme atk:n – sen automaattisen tietojenkäsittelyn – todellakin nimensä mittaiseen nykypäiväiseen palveluntuotantoon ja vapauttaisimme sitä kautta terveydenhuollon ammattilaiset ihmisläheiseen työhön! Terveydenhuollon henkilöstö on työssään ihmistä, ei teknologiaa varten. Kun minä käytän chattia helpon silmätulehduksen hoitoon, lääkäri toivottavasti saa enemmän aikaa keskittyä kasvotusten niihin potilaisiin, jotka silloin tarvitsevat henkilökohtaista käyntiä minua ja tytärtäni enemmän 

Microsoft kutsuu helmikuussa terveydenhuollon vaikuttajat keskustelemaan Keilaniemeen terveydenhuollon ja digitalisaation tulevaisuudesta Envision Forum Healthcare-tapahtumaan, rekisteröidy sinäkin mukaan niin jatketaan keskustelua! 

Maksuton e-kirja: Neljä digitaalista strategiaa, joilla vastaat asiakasvaatimuksiin reaaliajassa

Tue tiimiesi yhteistyötä ja paranna asiakastyytyväisyyttä hävittämällä tietosiilot

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Oppimisen analytiikalla torjutaan tehokkaasti syrjäytymistä

    Oppimisen analytiikalla torjutaan tehokkaasti syrjäytymistä

    Vuosittain yli 8% suomalaisen ammatillisen koulutuksen opiskelijoista, eli yli 10 000 opiskelijaa keskeyttää opintonsa ja jää vaille tutkintoa ja ammattia. Ammattiopistoille tämä aiheuttaa haasteita kustannusten ja opiskelijoista saatavan rahoituksen tasapainottamisessa. Riskit ovat suuret sekä syrjäytymisuhan alla oleville nuorille itselleen että koko yhteiskunnalle: miten he löytävät mielekkään paikkansa maailmassa ja kasvavat yhteiskunnan tuottaviksi jäseniksi sen sijaan, […]

  • Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Olemme Euroopan pohjoisimmassa Girlz in Tech Arctic -tapahtumassa Äkäslompolossa syyskuun viimeisenä perjantaina. Tapahtuman organisoi ESR-rahoitteinen Alueellisen yrittäjyyskasvatuksen polut -hanke, ja se toteutettiin yhteistyössä Nuori Yrittäjyys ry:n, Microsoftin ja Lapin ammattikorkeakoulun kanssa. Tyttöjä on tapahtumassa viitisenkymmentä; he ovat saapuneet tapahtumaan busseilla ympäri Lappia. Kysyn tytöiltä, pitäisikö heillä olla enemmän naisroolimalleja teknologian, luonnontieteiden tai matematiikan alueilla. Vastaus […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoituspalveluyritys panostaa bottien tulevaisuuteen

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jotta se voi pysyä kilpailukykyisenä ja palvella asiakkaitaan paremmin.

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

Terveydenhuolto

  • Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Terveyskylä on yhdessä asiantuntijoiden ja potilaiden kanssa kehittämä erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Digitaalisen palvelun avulla lääkärin osaaminen voidaan valjastaa useamman potilaan käyttöön. Terveyskylän avulla mahdollistetaan potilaan aktiivinen osallistuminen koko hoitopolun aikana. Katso videolta lisää, kuinka HUS hyödyntää Microsoftin pilveä terveydenhuollon digitalisoinnissa.  

  • Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana.   ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.”  Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Muutos alkaa kunnasta ja päättäjistä

    Muutos alkaa kunnasta ja päättäjistä

    Oppimisen syvällinen muutos ei ole yksittäisen opettajan tai koulun vastuulla, vaan se edellyttää strategisia päätöksiä kunnan ja valtakunnan päättäjien tasolla.​ Jokaisella tämän hetken päättäjällä on kokemuksia ja muistoja omilta kouluajoiltaan, mutta sen varaan ei tulevaisuuden koulua voi rakentaa. ​ Microsoft teetti vuonna 2017 tutkimuksen kuntapäättäjien asenteista oppimisen muutokseen. Tutkimuksessa selvisi, että:​ Koulutukseen ja oppimiseen suhtaudutaan […]

Asiakastarinat

Digitalisaatio

  • nainen, joka istuu pöydässä kannettavan tietokoneen avulla

    Fiksummat Pilvipalvelut -työpaja

    Vuorovaikutteisissa työpajoissa keskitytään Azure-pilvipalveluun ja Azuren ympäristöjen hyödyntämiseen. Osallistujat saavat mahdollisuuden kehittää ideoista toimivia ratkaisuja Azuren palveluiden avulla Microsoftin kumppaneiden johdolla. Ideoista ratkaisuiksi, turvallisilla työkaluilla Teknologia kehittyy nopeasti ja haluamme työpajojemme avulla varmistaa, että yritykset pysyvät kehityksessä mukana ja pystyvät maksimoimaan Azure-alustan potentiaalin ja sen tarjoamat hyödyt. Työpajojen sisällöt kattavat useita ajankohtaisia teemoja ja osallistujilta […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Sovelto tuki Otavan Tähtiä toimintatapamuutoksessa

    Kumppaniblogi – Sovelto tuki Otavan Tähtiä toimintatapamuutoksessa

    Otavalla toteutettiin organisaation toimintatapojen muutos, jota vauhdittivat Otavan tuleva toimitilavaihdos, muutostarpeet työskentelykulttuurissa sekä modernien työvälineiden tuomat mahdollisuudet. Erityisesti Microsoft Teams koettiin työkaluksi, jota Otavalla haluttiin laaja-alaisesti oppia hyödyntämään arkityössä. Toimintatapojen uudistaminen käynnistettiin työtavat edellä ”Tavoitteemme oli modernisoida ja nykyaikaistaa työtapojamme sekä säilyttää tietyt toimintatavat halutulla tasolla. Lähdimme tekemään uudistusta nimenomaan tästä näkökulmasta ja uudet työkalut […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]