Digitaalisen kulttuurin jahdissa

Menestys rakentuu ihmisten varaan – saumattomaan tiimien ja ihmisten yhteistyöhön. Menestyminen vaatii hyvää johtajuutta – suurta visiota, jonka avulla inspiroidaan joukot tekemään merkityksellisempää ja tuloksellisempaa työtä. Siksi uskon, että kulttuurin tulee olla prioriteetti, sitten vasta teknologia.

Teknologia muuttaa paljon, ellei kaiken

Teknologia kehittyy huimaa vauhtia ja avaa uusia menestymisen mahdollisuuksia niille yrityksille, jotka osaavat hyödyntää sitä oikein omassa toiminnassaan. Teknologian oikeanlainen hyödyntäminen vaatii uudenlaista osaamista, jota yritysten kannattaa etsiä myös oman talon ulkopuolelta, uudenlaisilta kumppaneilta ja osaajilta. Kehittyminen vaatiikin uskallusta ja ketteryyttä uudistua.

Myös uudet teknologiat, kuten tekoäly, vauhdittavat yritysten tarvetta muuttua entisestään. Teknologian kehitys muuttaa myös perusteellisesti työtä ja sitä, miten ja missä työtä teemme. Koodarit voidaan siirtää luovempiin ja tuottavampiin rooleihin palvelemaan asiakkaita. Projektien perustusten rakentamisen hoitaa automatisoitu sovellustuotanto, jota ohjaa äärimmilleen hiottu tekoäly.

Koodarit eivät ole ainoita, vaan McKinseyn tutkimuksen mukaan noin 44 % töistä voidaan automatisoida jollakin asteella tulevina vuosina. Olemme varmasti samaa mieltä siitä, että tulevaisuudessa työ on hyvin erilaista kuin tänään.

Onko Suomi valmis muuttumaan?

Muutos vaatii uudenlaista johtajuutta. Se vaatii aitoa digitaalista kulttuuria, joka juurrutetaan syvälle yrityksen arvoihin sekä työntekijöihin. Onnistunut muutos digitalisaatioon vaatii tukea, ymmärrystä, koulutusta ja kannustusta – ja avointa suhtautumista uuteen! Yrityksen valmius digiin on muutakin kuin teknologiainvestointeja pilvipalveluihin. Digitaalinen valmius on muutakin kuin vanhan “digitoimista” uuteen, kiiltävään ulkoasuun.

Tuoreen tutkimuksemme mukaan vahvan digitaalisen työkulttuurin omaavissa yrityksissä on jopa kaksi kertaa enemmän itsensä tuottaviksi kokevia työntekijöitä ja kolme kertaa enemmän itsensä innovatiivisiksi kokevia työntekijöitä. Tämän vuoksi vahvan vision ja strategian rakentamisen lisäksi jokaisen yrityksen pitää mielestäni muovata toimintansa peruskalliota, johon kuuluvat tiiviisti henkilöstö ja sen kehittäminen, organisaatiorakenne, prosessit ja mittarit.

IDC:n tutkimus tukee käsitystä siitä, että organisaatiot hakevat kasvua uusista digitaalisista palveluista, joissa on globaali potentiaali. Tutkimus kuitenkin listaa, että suurin kasvun este on aidon, digitaalisen, yrityskulttuurin puuttuminen. Tutkimus muistuttaa meitä siitä, että yrityksen keskittäessä ison siivun energiastaan muutosta tukeviin asioihin, ja toimii aidosti lisäarvo tuottaen, työntekijät ovat viisi kertaa sitoutuneempia yritykseen sekä omaan työhönsä.

Yritykset tarvitsevat digisankareita ja sitoutuneen henkilöstön

Menestyksekäs digitaalinen kulttuuri vaatii investointeja teknologiaan, mutta sitäkin enemmän se tarvitsee aikaa ja tukea uuden opetteluun. Suurimman muutoksen tuleekin olla, miten työntekijöitä kohdellaan muutoksessa – millaista tukea heille tarjotaan ja miten heitä johdetaan.

Muutos on ennen kaikkea organisatorinen. Yritykset tarvitsevat digisankareita, jotka levittävät osaamisellaan työyhteisöönsä tietoa ja oikeaa asennetta. Muutosta voi johtaa (ja usein niin tekevätkin) työntekijät joiden käyntikortissa ei välttämättä lue ‘johtaja’.

Jaan digitaalisen kulttuurin rakentamisen kolmeen kokonaisuuteen:

1. Jokainen työntekijä tulee herättää työn muutokseen ja moderniin tapaan tehdä työtä: mihin pitää käyttää aikaa ja miten teknologia tukee muun muassa asiakkaiden palvelua, tuoteinnovaatioiden synnyttämistä, myyntiä ja työntekijöiden henkilökohtaista kehittymistä.

2. Muutos onnistuu parhaiten silloin, kun muutos aloitetaan ennakkoluulottomasta ja muutosvalmiista tiimistä tai joukosta ihmisiä. Onnistumiset ja konkreettiset tulokset toimivat parhaimpana rohkaisuna muille. Tulosten näkeminen saa muissakin työntekijöissä aikaan aidon halun muuttua. Ajatukset vaihtuvat pelosta toivoon. Haasteiden ratkominen ketterästi vaatii myös vuorovaikutusta, joka rakentuu uusiin sosiaalisiin ympäristöihin. Me Microsoftilla olemme ottaneet ensiaskelia tähän suuntaan #FiksumminYhdessä-hankkeemme kautta.

3. Yrityksen pitää ymmärtää modernin organisaation rakenne ja dynamiikka ja käyttää teknologiaa ja mittareita oman organisaation johtamisen tukena. Ei mutua, vaan tiedolla johtamista.

Muutos on täällä ja se tuo mukanaan monta hyvää mahdollisuutta. Mikäli haluat kuulla lisää siitä, miten muutosta johdetaan ja millaisilla työkaluilla voimme muutosta tukea, tule kuulemaan maksuton webinaarimme 16.3. aiheesta How to prepare for the future of work. Nähdään siellä!