Siirry pääsisältöön
Tyttö tekee läksyjä

Mittelschule Kirchdorf: Uudenlaista hybridioppimista digitalisaation kautta

Tia  Ainola

Tia Ainola

Education Lead

Lukuaika, 5 min.

”Halusimme tehdä asiat mahdollisimman helpoiksi sekä oppilaille että opettajille. Digitalisaation myötä olemme ymmärtäneet, että perinteisen opetuksen ja opiskelun täydentäminen teknologiaratkaisuilla on sijoitus tulevaisuuteen – ei pelkästään oppilaiden, vaan meidän kaikkien kannalta.”

Itävaltalaisessa Mittelschule Kirchdorfissa opettajana ja IT-järjestelmänvalvojana työskentelevä Martin Schnetzer pohtii koulussaan viimeisen vuoden aikana tapahtunutta digitaalista muutosta sekä Microsoft Teamsin ja Surface-laitteiden käyttöönoton positiivista vaikutusta.

Schnetzer sai merkittävään digitaaliseen muutokseen johtaneen idean vieraillessaan eräässä koulutuskonferenssissa. Muutoksen yhteydessä ei pelkästään otettu käyttöön huipputeknologiaa, vaan samalla koulussa omaksuttiin digitaalinen ajattelutapa ja toimintakulttuuri, mikä muutti myös koulun lähestymistapaa opetukseen.

”Tavoitteenamme oli integroida teknologia saumattomasti opetukseen ja kehittää tätä kautta sekä opetusta että opiskelua. Emme halunneet muuttaa niitä opetuksen osa-alueita, jotka ovat elintärkeitä oppilaiden kehityksen kannalta”, Schnetzer kertoo ja jatkaa: ”Tulokset nähtyämme olemme sitä mieltä, että tällainen saumaton integrointi on mahdollista.”

Koulu koko paikkakunnan innoittajana

Digitalisaatio käynnistettiin Mittelschule Kirchdorfissa toukokuussa 2019 Schnetzerin vierailtua Linzissä järjestetyssä Didacta Digital -koulutuskonferenssissa. ”Kävin Microsoftin messuosastolla, ja Microsoftin tiimin – erityisesti Microsoft Innovative Educator -asiantuntijoiden – tarjoama tuki teki minuun vaikutuksen. He esittelivät minulle Microsoftin ratkaisuun kuuluvat sovellukset ja järjestelmät ja kertoivat, miten niitä voidaan hyödyntää koulussamme pedagogisesti ja kuinka ne otetaan käyttöön. Tajusin, että tämä oli juuri tarvitsemamme teknologiaratkaisu”, Schnetzer toteaa.

Itävallan tiheimmin asutussa kauppakaupungissa, Lustenaussa, toimivassa Mittelschule Kirchdorfissa on noin 35 opettajaa ja 220 oppilasta. Kaikkien oppilaiden vanhemmat, varsinkin pienituloisimmat, toivovat, että hyvä koulutus olisi lapsille avain parempaan tulevaisuuteen.

Koulu etsii jatkuvasti uusia tapoja innovoida sekä osallistaa oppilaita ja edistää tasa-arvoa, jotta oppilaat yltäisivät entistä parempiin saavutuksiin taustastaan riippumatta. Schnetzerille koulutuskonferenssissa esitellyt työkalut olivat kaiken A ja O tämän mission toteuttamisessa.

Kesään 2019 mennessä Schnetzer ja Mittelschule Kirchdorfin rehtori, Sabine Müller, olivat jo aloittaneet koulun järjestelmien ja prosessien analysoinnin, ja pikku hiljaa hankkeeseen otettiin mukaan myös muut opettajat. Koulussa tiedettiin, että jos he halusivat opetusviranomaisten hyväksynnän valitsemilleen teknologiaratkaisuille (ja niiden tuomat edut koululle), heidän oli kehitettävä ratkaisujen ympärille digitaalinen konsepti, joka tekisi opetuksesta joustavampaa, oppilaskeskeisempää sekä esteetöntä kaikille oppilaille ja opettajille paikasta riippumatta.

Koulun onneksi koulutusalan digitalisaatiosta oli tuolloin tulossa prioriteetti sekä Itävallan opetusministeriölle että paikallisviranomaisille, joten ne päättivät tukea konseptia ja hankkia koululle Microsoft Surface -laitteet sekä joitakin muitakin laitteita vähäosaisimmille oppilaille kotikäyttöön.

Maailmanlaajuinen kriisi muutoksen vauhdittajana

”Konseptimme perustuu saumattomaan oppimiseen. Meille oli tärkeää löytää hybridioppimiseen ratkaisu, jota voitaisiin käyttää mistä ja miltä laitteelta tahansa, jotta kaikki oppilaamme olisivat samalla viivalla”, Schnetzer kuvailee.

Syyskuuhun mennessä koulu oli jo ottanut Microsoft Surface -laitteet käyttöön, ja pian sen jälkeen kaikille käyttäjille annettiin Microsoft 365:n käyttöoikeudet. Tiimi oli alun perin ajatellut, että käyttöönotto tehtäisiin vaiheittain, mutta suunnitelmia oli muutettava koulusta riippumattomista syistä.

”Kun koronaviruspandemia alkoi, tiesimme, että meidän olisi nopeasti varmistettava opetuksen jatkuvuus. Toteutimme digitaalisen konseptin nopeutetulla aikataululla, jotta uusiin olosuhteisiin olisi helpompi sopeutua”, Sabine Müller kertoo.

Koulussa otettiin käyttöön Microsoft 365 ja Microsoft Teams vain parissa viikossa. ”Uuden oppimisympäristön käyttöönotto jännitti, mutta kaikki sujui kuitenkin nopeasti ja saumattomasti, ja saimme ratkaisusta enemmän etuja kuin olimme osanneet kuvitellakaan”, Müller toteaa.

Hybridioppiminen kaikkien etuna

Mittelschule Kirchdorf valitsi Microsoft Intunen laitteidensa keskitettyyn hallintaan. Schnetzer kertoo: ”Microsoft Intune on ollut helppo käyttää ja hallita. Kun oppilas käynnistää laitteen, kaikki on jo asennettu ja järjestelmä on heti käyttövalmis.” Koulu loi Intuneen kaksi eri käyttäjäryhmää – yhden oppilaille ja toisen opettajille – ja ryhmille otettiin käyttöön niiden tarvitsemat sovellukset ja asetukset.

”Opettajamme ovat suorittaneet pakollisen verkkokoulutuksen kasvokkain sekä henkilökohtaiset valmennuskurssit. Tämä on parantanut heidän digitaalisia taitojaan, joten nyt he pystyvät antamaan hybridiopetusta täysin luottavaisin mielin”, Schnetzer kuvailee. Myös opettajien ja hallinnon välinen viestintä on tehostunut merkittävästi entistä selkeämmän ja helppokäyttöisemmän järjestelmän sekä digitaalisten kokoushuoneiden ansiosta.

Opettajat voivat lisäksi halutessaan liittyä Microsoft Educator Community -ohjelmaan, jossa he voivat oppia lisää, kehittyä ja pitää yhteyttä toisiinsa. Schnetzeristä on tämän opetusalan visionäärejä tukevan ohjelman kautta tullut sertifioitu Microsoft Innovative Educator ‑asiantuntija (MIEE).

”Minusta on hienoa kuulua MIEE -yhteisöön. Jos haluan kysyä jotakin, voin tehdä tämän Microsoft Teamsissa ja saada apua muilta. Näin mahdolliset ongelmat on helppo ratkaista”, Schnetzer sanoo.

Päivittäisessä opetustyössään opettajat lataavat nyt asiakirjoja, tehtäviä ja ohjeita OneNoteen oppilaiden nähtäville, jotta nämä voisivat opiskella mistä tahansa – myös sairauspoissaolojen aikana. Koronavirukseen liittyvien lähikontaktien välttämismääräysten vuoksi koulu laati vuoropohjaisen lukujärjestyksen, jossa oppilaat opiskelevat koulun tiloissa pienryhmissä eri aikatauluilla. Ne, jotka ovat kotona, yksinkertaisesti kirjautuvat Microsoft Teamsiin, jossa heillä on suora videoyhteys opettajiin.

Paitsi että oppiminen on nyt mahdollista mistä tahansa, uusi teknologia on Schnetzerin mukaan ollut erittäin tärkeää myös oppilaiden hyvinvoinnin kannalta: ”Oppilaat voivat nyt siirtyä saumattomasti digimaailmaan Microsoft Teamsin kautta. Oppituntien jälkeen he voivat jutella keskenään virtuaalisissa taukotiloissa. Tämä vähentää yksinäisyyden ja eristyneisyyden tunnetta.”

Opetusalan innovoinnin tulevaisuus

Vaikka tulevaisuutta onkin hankala ennustaa, Mittelschule Kirchdorfissa toivotaan, että Itävallan opetusministeriö ja paikallishallinto tukisivat digitalisaatiota oppilaitoksissa myös jatkossa. Koulussa etsitään kuitenkin jatkuvasti uusia tapoja kehittyä ja innovoida.

”Osallistumme kahdeksankohtaiseen julkishallinnon hankkeeseen, joka käynnistyy syyskuussa. Siinä ensimmäisen ja toisen luokan oppilaat saavat laitteen valtiolta ja opettelevat käyttämään tätä uutta teknologiaa. Hanke on erinomainen”, Schnetzer kehaisee.

Mittelschule Kirchdorfin opettajille ja oppilaille on selvää, että uusi konsepti on menestynyt siksi, että siinä on tehty paljon muutakin kuin jaettu laitteita oppilaille.

Schnetzerin mukaan koulussa toivotaan, että muutkin itävaltalais- ja eurooppalaiskoulut inspiroituisivat hankkeesta ja antaisivat oppilaille laitteiden lisäksi kokonaisvaltaisen digitaalisen konseptin, joka tukee oppilaskeskeistä hybridiopetusta ja parantaa sekä oppilaiden että opettajien hyvinvointia.

”Toivomme erityisesti, että muut koulut näkisivät, miten helposti ja nopeasti digitaalinen murros voidaan toteuttaa. Opettajien ei tarvitse pelätä uuden teknologian integrointia. Rohkaisemmekin kouluja kokeilemaan ja katsomaan itse, millaisiin tuloksiin ne voivat yltää”, Schnetzer tiivistää.

Laitteet opetukseen

Valmistele luokkahuone Windows 11-laitteilla, jotka on helppo ottaa käyttöön ja hallita.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

  • Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta ajattelua ja toimintamalleja kaikilta toimijoilta valtakunnan päättäjien tasolta jokaisen koululaisen perheeseen.​ Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • mies, jolla on maalisuihke kädessään

    Mitä voimme oppia AkzoNobelin digitalisaatiosta

    Fiksut yritykset pyrkivät aina etsimään tapoja parantaa sitä, mitä ne tekevät ja miten erottua kilpailijoista. Olipa kyse organisaation uudelleenjärjestelystä tai täysin uusien liiketoimintamallien kehittämisestä, jatkuvan parantamisen tavoittelu saa useita muotoja. Yksi yhteinen tekijä lähes kaikkien modernien yritysjohtajien suunnitelmissa on kuitenkin teknologisen innovoinnin korostaminen. Uuden teknologian käyttöönotto voi tuntua yritysjohtajien näkökulmasta helpolta tavalta saavuttaa etulyöntiasema. Tällaisen […]

  • Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Terveydenhuolto

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

  • Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    On hyvä syy olla hippusen kateellinen sille vauhdille, jolla Eksote etenee hyvinvointialueeksi. Tai miltä kuulostaa se, että terveysasemien palveluihin saa kontaktin aamuseitsemästä iltakahdeksaan? Jo ensikontaktilla voi tavoittaa etälääkärin. Microsoftin asiakkuusjohtaja Aleksi Kuitunen muistuttaa, että terveydenhuollon palveluiden tasa-arvoinen saatavuus ja yhden luukun asiointiperiaate on yksi koko sote-uudistuksen tavoitteista. Uutta julkisilla varoilla luotua keskitetyn asiakaspalvelun konseptia käytetään […]

Vähittäiskauppa

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

  • nainen seisoo huonekalumyymälässä, pitää kädessään tyynyä ja käyttää myymälän seinään kiinnitettyä tablettia

    Älykäs vähittäiskauppa: Kuinka edistää menestystä digitaalisella aikakaudella

    Informatiivinen webinaari, jossa selitetään uusimpien teknologiatrendien vaikutus ja Intelligent Retailin rooli onnistuneessa digitaalisessa muutoksessa.

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Digitalisaatio

  • Mustaa taustaa vasten sijoitettu äärettömyyttä kuvaava valkoinen silmukka, joka edustaa digitalisoidun organisaation jatkuvaa tietovirtaa

    Kuinka Microsoftista kehittyi älyratkaisuihin pohjautuva organisaatio – ja miten oma yrityksesi voi uudistua samoin

    Microsoft on oppinut saavuttamaan digitalisaatiohankkeilla merkittäviä tuloksia – ei ainoastaan asiakasprojektien vaan myös oman uudistumisensa myötä. Digitalisaatio on yhä tärkeämpää. Uudistuminen voi avata rajattomia mahdollisuuksia kaiken kokoisille ja kaikilla aloilla toimiville organisaatioille. Viime vuosina Microsoft on tukenut laajamittaisia uudistuksia useilla toimialoilla ja tuottanut todellisia, mitattavissa olevia tuloksia. Robotiikkajätti ABB:n asiakastyytyväisyys kasvoi 20 % sen jälkeen, […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    Kumppaniblogi – Case YIT: Koneoppiminen auttaa teiden ja katujen kunnossapidossa

    ”Kelikoneäly” on koneoppimiseen perustuva järjestelmä tiestön kunnossapitotöiden hallintaan. Järjestelmä auttaa YIT:tä ennustamaan liukkauden todennäköisyyttä ja tienpinnan olosuhdemuutoksia, joita hyödynnetään teiden ja katujen kunnos sapitotoimenpiteiden optimoinnissa. Oikea-aikaisia toimenpiteitä Ratkaisun avulla huoltoajoneuvojen lähettäjällä on käytössään ennakoivaa analytiikkaa hyväksi käyttävä malli, jolla saadaan tietoa tien pinnan liukkauden todennäköisyydestä tulevina tunteina. Parhaimmillaan järjestelmällä saadaan hiottua toimenpiteet täsmälleen oikea-aikaisiksi, mikä […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]