Siirry pääsisältöön
pöydässä istuva henkilö

Azure Synapse Analytics on tiedolla johtamisen hermokeskus Kevassa

Lukas Lundin

Lukas Lundin

Tuotemarkkinointipäällikkö, Azure

Lukuaika, 4 min.

Keva on Suomen suurin eläkevakuuttaja, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon, Kelan ja Suomen Pankin henkilöstön eläkeasioista. Digitalisaatio ja tiedolla johtaminen ovat Kevan toiminnan ytimessä. Kun Keva päätti laajentaa ja helpottaa tietojen analysointia ja hyödyntämistä sekä tehostaa liiketoimintaprosessejaan pilvipohjaisten tietovarastojen ja analytiikkaratkaisujen avulla, se valitsi Microsoftin Azure Synapse Analyticsin ja Power BI:n.

Kevassa on noin 500 työntekijää, jotka työskentelevät eläke- ja ICT-toiminnoissa, työnantaja- ja työkykytoiminnossa, talous- ja maksatustoiminnossa, sijoitustoiminnossa sekä organisaation hallinnossa. Alkuvuodesta 2018 Kevassa todettiin käytössä olevien tiedon varastointi- ja raportointiratkaisujen kaipaavan päivitystä. Analytiikka-alusta oli siiloutunut ja monet yksiköt käyttivät omia raportointiratkaisujaan. Raportointi edellytti SQL-osaamista, sillä tiedot piti hakea tietokannoista käsin. Moniin varastoihin hajautuneesta tiedosta oli myös vaikeaa hahmottaa kokonaiskuvaa, jota liiketoiminnan kehittäminen datan pohjalta edellyttää, koska raporttien koostaminen vaati syvällistä IT-osaamista.

Yhteensopivuutta ja mukautuvuutta pilvipohjaisen järjestelmän avulla

Kevassa haluttiin, että työntekijät eri yksiköissä voisivat hyödyntää dataa liiketoimintapäätösten tukena ja luoda raportteja itsenäisesti ja helposti yhtenäisessä analytiikka-alustassa. Tämä ohjasi valintaa kohti pilvipohjaista järjestelmää. Samalla jo käytössä olevien tietovarastojen piti olla yhteensopivia uuden analytiikka-alustan kanssa, minkä lisäksi uuden järjestelmän piti mukautua myös tulevaisuuden tarpeisiin. Muutamaa kilpailevaa ratkaisua testattuaan Keva valitsi uudeksi alustakseen Microsoftin Azure Synapse Analyticsin.

”Azure Synapse Analytics oli meille kokonaisuudessaan sujuva ratkaisu. Monivaiheisen todennuksen käyttöönotto ja integrointi muihin käytössä oleviin järjestelmiin oli juohevaa, minkä lisäksi alusta pystyi tuomaan pilveen prosessoitavaksi dataa myös vanhemmista tietolähteistä, esimerkiksi MDS-tietokannoista Kevan omasta datakeskuksesta”, kertoo Kevan IT-järjestelmäpäällikkö Jaakko Ristola. ”Tärkeä kriteeri meille julkisen sektorin toimijana olivat myös alustan kattavat tietoturvaominaisuudet, koska käsittelemme paljon arkaluonteista tietoa.”

Aina ajantasaista tietoa kaikkien käytettävissä

Kevan työntekijöille näkyvin osa raportointiuudistusta on ollut Microsoftin Power BI:n käyttöönotto. Helppokäyttöinen raportointityökalu on tuonut niin käyttäjille kuin kaikille kevalaisille myös selkeimmät mitattavat hyödyt. Esimerkiksi työnantajatoiminnossa Kevan analyytikot ja kehittäjät joutuivat aiemmin koostamaan asiakasraportit hakemalla käsin tiedot CRM-järjestelmästä PowerPoint-esityksiin, mikä vei useita päiviä kuukaudessa. Nyt tiedot päivittyvät automaattisesti Azure Synapse Analyticsista Power BI:hin ja ovat jatkuvasti ajan tasalla. Myös Kevan johtoryhmän ja johdon kommentit raporttinäkymistä, joihin yhdistyy tietoa useammasta tietolähteestä Azure Synapse Analyticsin avulla, ovat olleet positiivisia.

Azure Synapse Analytics on Kevassa käytössä kattavasti erityisesti työnantaja- ja työkykytoiminnossa sekä eläkemaksujen raportoinnissa. Seuraavaksi alustaan ollaan siirtämässä sijoitusomaisuuden raportointia. Myös Azure Synapse Analytics -työtilojen käyttöönottoa harkitaan.

Onnistuminen vaatii koko organisaation sitoutumista

Jaakko Ristola on johtanut Kevan tietovarastojen kehitysprojektia viimeisten 3 vuoden ajan. Hän korostaa, että onnistunut analytiikka- ja raportointijärjestelmäprojekti vaatii aikaa ja resursseja. Suunnitteluun ja tarpeiden ja vaihtoehtojen kartoittamiseen pitää varata riittävästi aikaa. Teknologia kehittyy myös niin nopeasti, että tiimin tekninen osaaminen vaatii jatkuvaa seurantaa ja ylläpitoa.

”Vaikka itse järjestelmän käyttöönotto on nopeaa, koko prosessi kestää yleensä 3−4 vuotta ja edellyttää siten vahvaa omistajuutta johdolta. Kevassa uudistuksen taustalla oli strateginen tahtotila ohjata tekemistä tiedolla. Projekti ei ole missään vaiheessa ollut pelkkä IT-yksikön harjoitus, joten meidän ei ole tarvinnut erikseen perustella investointia”, Ristola toteaa.

Kevan analytiikkaprojekti toteutettiin ketterällä toimintamallilla, jossa hyödynnettiin tietovarastojen kehittämiseen erikoistuneita konsultteja vaihtoehtojen kartoituksesta data-arkkitehtuurin suunnitteluun ja käytännön tukeen käyttöönotossa. Myös Kevan pitkä ja läheinen yhteistyö Microsoftin kanssa Suomessa ja Microsoftin pilviratkaisuarkkitehtien tuki käyttöönoton eri vaiheissa takasivat osaltaan prosessin onnistumisen.

Data ja analytiikka päätöksenteon tukena

”Meille oli tärkeää saada toimiva ratkaisu, jonka avulla pystymme hyödyntämään dataa toimintamme kehittämisessä. Kun perusta on kunnossa, pääsemme rakentamaan analytiikkakyvykkyyttä sekä vahvistamaan kulttuuria, jossa tiedolla johtaminen on osa arkea. Se lisää työn sujuvuutta ja työntekijöiden tyytyväisyyttä, millä on suora vaikutus asiakaskokemukseen”, sanoo Kevan IT-johtaja Tommi Heinonen

”Yrityksissä ja organisaatioissa kertyy tällä hetkellä valtavat määrät dataa niin palveluista, asiakkaista kuin omista prosesseista. Tuon datan saaminen hyötykäyttöön on kaikkein tärkeintä, kun halutaan kehittää organisaation toimintoja tällä digitaalisella aikakaudella. Kun dataan on pääsy ja siitä voidaan luoda selkeä näkymä, organisaatiossa voidaan tehdä parempia päätöksiä entistä nopeammin. Keva on erinomainen esimerkki siitä, miten dataa voi ja pitää hyödyntää, miten sen avulla voi kehittää organisaation toimintaa ja siten lisätä työntekijöiden mahdollisuuksia tehdä parasta työtään”, sanoo Microsoft Oy:n ratkaisuliiketoiminnasta vastaava johtaja Nina Koivikko.

Maksuton e-kirja: Etenemissuunnitelmasi digitaalisuutta painottavaan yritystoimintaan

Tutustu, miten voit navigoida, miettiä uudelleen ja optimoida yritystoimintaasi maailmassa, jossa digitaalisuus on ensisijaisessa roolissa.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Mitkä tulevaisuuden oppimista palvelevat teknologiset ratkaisut vaativat IT-ammattilaisilta ja miten varmistetaan toimiva infra jokaiseen kouluun Hangosta Utsjoelle? Microsoftin IT-infrastuktuuriasiantuntijat ovat kehittäneet opetuksen järjestäjien tarpeisiin IT-arkkitehtuurimallin, josta kunnat saavat oman työnsä tueksi kuvan hyvin järjestetyn IT- infrastruktuurin rakenteista. Malli tukee teknologiakokonaisuuden hahmottamista ja antaa selkeät ohjeet siihen, mistä palasista syntyy toimiva infra. Teknologian hallinta lähtee verkoista, […]

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex tekee kalibrointilaitteita ja kalibrointidataa ylläpitäviä sovelluksia ja palveluja. Beamex on ollut oman alansa edelläkävijä jo 40 vuotta. Sovellustuotanto aloitettiin jo .net- aikakautena, jolloin yhdessä Microsoftin kanssa rakennettiin ensimmäinen kalibrointilaitteen toimintaa tukeva sovellus. Yhdeksänkymmentäluvun alussa sovelluksista muovautui asiakkaiden käyttöön datan ja laitteiden hallintaan keskittyneitä ratkaisuja. Beamexin liiketoiminta on aina ollut globaalia. Asiakkaita löytyy yli sadasta […]

  • Two field workers fixing airplane turbines

    Yhdistetty IoT-kenttäpalvelu tukee entistä suurempaa asiakastyytyväisyyttä

    Nykyajan mukavuudet ja asioinnin kätevyys ovat vaikuttaneet asiakkaiden odotuksiin maailmanlaajuisesti. Kun maailma siirtyy nopeasti kohti digitaalisuutta, kuluttajien perinteiset arvot – kuten hinnat ja tuoteuskollisuus – korvautuvat kuratoitujen palvelukokemusten vaatimuksilla. Kenttäpalvelualalla näistä näkökohdista on tullut huolenaiheita asiakastyytyväisyyden säilyttämisen ja liiketoiminnan kasvattamisen kannalta. Vikojen korjaukseen keskittyvä malli ei enää toimi, ja toimiala on nopeasti ymmärtämässä, että taloudellisesti […]

Terveydenhuolto

  • Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana.   ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.”  Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]

  • joukko ihmisiä seisomassa

    Hyväksy digitaalinen transformaatio tänään parantaaksesi potilastuloksia huomiseksi

    Täältä löydät viisi digitaalisen transformaation “must-dos” terveydenhuollon organisaatioille ja linkkejä organisaatioiden tarinoihin, jotka ovat jo tehneet digitaalisen muutosmatkan Microsoftin avulla.

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • suuri vesistö, jonka taustalla on kaupunki

    Kotimainen sairaanhoitopiiri torjuu koronaviruksen leviämistä datan ja pilviteknologian avulla

    *** Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS on luonut kattavan testaus-, seuranta- ja jäljitysjärjestelmän avuksi koronaviruksen leviämisen torjuntaan. Useiden Microsoft Cloud for Healthcare -palvelujen avulla järjestelmä johdattaa asiakkaat terveysbotilla tehtävän itsearvioinnin kautta testin varaamiseen. Järjestelmä myös auttaa tulosten kertomisessa ja ottamaan yhteyttä muihin tartunnan mahdollisesti saaneisiin. Järjestelmän toiminnan perustana olevaa data kerätään ja käytetään Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. […]

Digitalisaatio

  • Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Opettajat ovat jo pitkään pyrkineet räätälöimään opetusta. Pandemia nosti korostetusti esiin, miten vaikea tämä haaste on opettajille, sillä opiskelijoilla on nyt monimuotoisempia tarpeita kuin koskaan.  Aidosti räätälöidyn ja henkilökohtaisen oppimiskokemuksen tarjoaminen jokaiselle opiskelijalle vaatii nimittäin juuri sitä resurssia, jota opettajilta usein puuttuu… Aikaa.   Aikaa tarvitaan räätälöityjen oppimismahdollisuuksien luomiseen luokassa ja sen ulkopuolella. Aikaa tarvitaan […]

Kumppaniblogi

  • Nordcloud + julkinen pilvi

    Nordcloud + julkinen pilvi

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Pilvipalveluiden matka on vasta alussa. Liian usein asiakkaat yksinkertaistavat Azuren kaltaiset pilvipalvelut pelkäksi datakeskukseksi, vaikka pilven tarjoamien mahdollisuuksien kirjo aukeaa kokonaisuudessaan vasta, kun kaikki liiketoimintaa tukevat sovellukset on siirretty pilveen. Pilvipalveluiden liiketoiminnallisten mahdollisuuksien ja potentiaalin osalta edes taivas ei ole rajana! Liiketoiminnan […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]