Siirry pääsisältöön
Pulse
pöydässä istuva henkilö

Azure Synapse Analytics on tiedolla johtamisen hermokeskus Kevassa

Lukas Lundin

Lukas Lundin

Tuotemarkkinointipäällikkö, Azure

Lukuaika, 4 min.

Keva on Suomen suurin eläkevakuuttaja, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon, Kelan ja Suomen Pankin henkilöstön eläkeasioista. Digitalisaatio ja tiedolla johtaminen ovat Kevan toiminnan ytimessä. Kun Keva päätti laajentaa ja helpottaa tietojen analysointia ja hyödyntämistä sekä tehostaa liiketoimintaprosessejaan pilvipohjaisten tietovarastojen ja analytiikkaratkaisujen avulla, se valitsi Microsoftin Azure Synapse Analyticsin ja Power BI:n.

Kevassa on noin 500 työntekijää, jotka työskentelevät eläke- ja ICT-toiminnoissa, työnantaja- ja työkykytoiminnossa, talous- ja maksatustoiminnossa, sijoitustoiminnossa sekä organisaation hallinnossa. Alkuvuodesta 2018 Kevassa todettiin käytössä olevien tiedon varastointi- ja raportointiratkaisujen kaipaavan päivitystä. Analytiikka-alusta oli siiloutunut ja monet yksiköt käyttivät omia raportointiratkaisujaan. Raportointi edellytti SQL-osaamista, sillä tiedot piti hakea tietokannoista käsin. Moniin varastoihin hajautuneesta tiedosta oli myös vaikeaa hahmottaa kokonaiskuvaa, jota liiketoiminnan kehittäminen datan pohjalta edellyttää, koska raporttien koostaminen vaati syvällistä IT-osaamista.

Yhteensopivuutta ja mukautuvuutta pilvipohjaisen järjestelmän avulla

Kevassa haluttiin, että työntekijät eri yksiköissä voisivat hyödyntää dataa liiketoimintapäätösten tukena ja luoda raportteja itsenäisesti ja helposti yhtenäisessä analytiikka-alustassa. Tämä ohjasi valintaa kohti pilvipohjaista järjestelmää. Samalla jo käytössä olevien tietovarastojen piti olla yhteensopivia uuden analytiikka-alustan kanssa, minkä lisäksi uuden järjestelmän piti mukautua myös tulevaisuuden tarpeisiin. Muutamaa kilpailevaa ratkaisua testattuaan Keva valitsi uudeksi alustakseen Microsoftin Azure Synapse Analyticsin.

”Azure Synapse Analytics oli meille kokonaisuudessaan sujuva ratkaisu. Monivaiheisen todennuksen käyttöönotto ja integrointi muihin käytössä oleviin järjestelmiin oli juohevaa, minkä lisäksi alusta pystyi tuomaan pilveen prosessoitavaksi dataa myös vanhemmista tietolähteistä, esimerkiksi MDS-tietokannoista Kevan omasta datakeskuksesta”, kertoo Kevan IT-järjestelmäpäällikkö Jaakko Ristola. ”Tärkeä kriteeri meille julkisen sektorin toimijana olivat myös alustan kattavat tietoturvaominaisuudet, koska käsittelemme paljon arkaluonteista tietoa.”

Aina ajantasaista tietoa kaikkien käytettävissä

Kevan työntekijöille näkyvin osa raportointiuudistusta on ollut Microsoftin Power BI:n käyttöönotto. Helppokäyttöinen raportointityökalu on tuonut niin käyttäjille kuin kaikille kevalaisille myös selkeimmät mitattavat hyödyt. Esimerkiksi työnantajatoiminnossa Kevan analyytikot ja kehittäjät joutuivat aiemmin koostamaan asiakasraportit hakemalla käsin tiedot CRM-järjestelmästä PowerPoint-esityksiin, mikä vei useita päiviä kuukaudessa. Nyt tiedot päivittyvät automaattisesti Azure Synapse Analyticsista Power BI:hin ja ovat jatkuvasti ajan tasalla. Myös Kevan johtoryhmän ja johdon kommentit raporttinäkymistä, joihin yhdistyy tietoa useammasta tietolähteestä Azure Synapse Analyticsin avulla, ovat olleet positiivisia.

Azure Synapse Analytics on Kevassa käytössä kattavasti erityisesti työnantaja- ja työkykytoiminnossa sekä eläkemaksujen raportoinnissa. Seuraavaksi alustaan ollaan siirtämässä sijoitusomaisuuden raportointia. Myös Azure Synapse Analytics -työtilojen käyttöönottoa harkitaan.

Onnistuminen vaatii koko organisaation sitoutumista

Jaakko Ristola on johtanut Kevan tietovarastojen kehitysprojektia viimeisten 3 vuoden ajan. Hän korostaa, että onnistunut analytiikka- ja raportointijärjestelmäprojekti vaatii aikaa ja resursseja. Suunnitteluun ja tarpeiden ja vaihtoehtojen kartoittamiseen pitää varata riittävästi aikaa. Teknologia kehittyy myös niin nopeasti, että tiimin tekninen osaaminen vaatii jatkuvaa seurantaa ja ylläpitoa.

”Vaikka itse järjestelmän käyttöönotto on nopeaa, koko prosessi kestää yleensä 3−4 vuotta ja edellyttää siten vahvaa omistajuutta johdolta. Kevassa uudistuksen taustalla oli strateginen tahtotila ohjata tekemistä tiedolla. Projekti ei ole missään vaiheessa ollut pelkkä IT-yksikön harjoitus, joten meidän ei ole tarvinnut erikseen perustella investointia”, Ristola toteaa.

Kevan analytiikkaprojekti toteutettiin ketterällä toimintamallilla, jossa hyödynnettiin tietovarastojen kehittämiseen erikoistuneita konsultteja vaihtoehtojen kartoituksesta data-arkkitehtuurin suunnitteluun ja käytännön tukeen käyttöönotossa. Myös Kevan pitkä ja läheinen yhteistyö Microsoftin kanssa Suomessa ja Microsoftin pilviratkaisuarkkitehtien tuki käyttöönoton eri vaiheissa takasivat osaltaan prosessin onnistumisen.

Data ja analytiikka päätöksenteon tukena

”Meille oli tärkeää saada toimiva ratkaisu, jonka avulla pystymme hyödyntämään dataa toimintamme kehittämisessä. Kun perusta on kunnossa, pääsemme rakentamaan analytiikkakyvykkyyttä sekä vahvistamaan kulttuuria, jossa tiedolla johtaminen on osa arkea. Se lisää työn sujuvuutta ja työntekijöiden tyytyväisyyttä, millä on suora vaikutus asiakaskokemukseen”, sanoo Kevan IT-johtaja Tommi Heinonen

”Yrityksissä ja organisaatioissa kertyy tällä hetkellä valtavat määrät dataa niin palveluista, asiakkaista kuin omista prosesseista. Tuon datan saaminen hyötykäyttöön on kaikkein tärkeintä, kun halutaan kehittää organisaation toimintoja tällä digitaalisella aikakaudella. Kun dataan on pääsy ja siitä voidaan luoda selkeä näkymä, organisaatiossa voidaan tehdä parempia päätöksiä entistä nopeammin. Keva on erinomainen esimerkki siitä, miten dataa voi ja pitää hyödyntää, miten sen avulla voi kehittää organisaation toimintaa ja siten lisätä työntekijöiden mahdollisuuksia tehdä parasta työtään”, sanoo Microsoft Oy:n ratkaisuliiketoiminnasta vastaava johtaja Nina Koivikko.

Maksuton e-kirja: Etenemissuunnitelmasi digitaalisuutta painottavaan yritystoimintaan

Tutustu, miten voit navigoida, miettiä uudelleen ja optimoida yritystoimintaasi maailmassa, jossa digitaalisuus on ensisijaisessa roolissa.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Olemme Euroopan pohjoisimmassa Girlz in Tech Arctic -tapahtumassa Äkäslompolossa syyskuun viimeisenä perjantaina. Tapahtuman organisoi ESR-rahoitteinen Alueellisen yrittäjyyskasvatuksen polut -hanke, ja se toteutettiin yhteistyössä Nuori Yrittäjyys ry:n, Microsoftin ja Lapin ammattikorkeakoulun kanssa. Tyttöjä on tapahtumassa viitisenkymmentä; he ovat saapuneet tapahtumaan busseilla ympäri Lappia. Kysyn tytöiltä, pitäisikö heillä olla enemmän naisroolimalleja teknologian, luonnontieteiden tai matematiikan alueilla. Vastaus […]

  • Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Tue opiskelijoita Microsoftin uusilla Oppimisen apuohjelmilla

    Opettajat ovat jo pitkään pyrkineet räätälöimään opetusta. Pandemia nosti korostetusti esiin, miten vaikea tämä haaste on opettajille, sillä opiskelijoilla on nyt monimuotoisempia tarpeita kuin koskaan.  Aidosti räätälöidyn ja henkilökohtaisen oppimiskokemuksen tarjoaminen jokaiselle opiskelijalle vaatii nimittäin juuri sitä resurssia, jota opettajilta usein puuttuu… Aikaa.   Aikaa tarvitaan räätälöityjen oppimismahdollisuuksien luomiseen luokassa ja sen ulkopuolella. Aikaa tarvitaan […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

  • a woman sitting at a desk in front of a laptop computer in a virtual meeting

    Rahoituspalvelujen digitaalinen foorumi: koronaviruspandemian vaikutukset

    Bill Borden, varatoimitusjohtaja Microsoft Worldwide Financial Services ja McKinseyn ja Manulifen erikoisvieraat keskustelevat alan uusimmista opeista.

Teollisuus

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord eliminoi manuaaliset prosessit ja pääsee käsiksi reaaliaikaiseen tietoon ja analytiikkaan mistä tahansa

    Pilvipohjaisia tekoälyratkaisuja hyödyntämällä eräs maailman suurimmista ruoppauslaivastoista onnistui kehittämään prosessejaan, vapauttamaan resursseja ja keskittymään tulevaan innovointiin ja kasvuun. Kuvittele tilanne. Eri puolilla maailmaa lukuisia aluksia, joiden laitedokumentaatioita ja sertifikaatteja pyytävät säännöllisesti matkan aikana niin oma henkilökunta kuin säätelevät viranomaiset. Kuvittele seuraavaksi, että useat näistä sertifikaateista on tallennettu eri sijainteihin – tulostettuina, digitaalisessa muodossa vanhoilla laitteistoilla […]

  • Tuoreena tehtaalta – teknologia mullistaa valmistusteollisuuden

    Tuoreena tehtaalta – teknologia mullistaa valmistusteollisuuden

    Tuoreena tehtaalta – teknologia mullistaa valmistusteollisuuden Ympärillämme on lukematon määrä esineitä, jotka ovat kulkeneet läpi tarkoin suunniteltujen vaiheiden ennen lopullista päämääräänsä – uutta omistajaansa, eli asiakasta. Tänä päivänä valmistusteollisuuden toimijoiden täytyy kehittää omaa toimintaansa enemmän ja nopeammin kuin koskaan aikaisemmin, mikäli he haluavat pysyä kilpailukykyisinä ja tavoittaa asiakkaansa. Alan edelläkävijät hyödyntävät jo monin eri tavoin […]

Terveydenhuolto

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

  • Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    Eksote: Keskitetyn asiakaspalvelun avulla koko hyvinvointialueen palvelut samalta luukulta

    On hyvä syy olla hippusen kateellinen sille vauhdille, jolla Eksote etenee hyvinvointialueeksi. Tai miltä kuulostaa se, että terveysasemien palveluihin saa kontaktin aamuseitsemästä iltakahdeksaan? Jo ensikontaktilla voi tavoittaa etälääkärin. Microsoftin asiakkuusjohtaja Aleksi Kuitunen muistuttaa, että terveydenhuollon palveluiden tasa-arvoinen saatavuus ja yhden luukun asiointiperiaate on yksi koko sote-uudistuksen tavoitteista. Uutta julkisilla varoilla luotua keskitetyn asiakaspalvelun konseptia käytetään […]

Vähittäiskauppa

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

  • nainen seisoo huonekalumyymälässä, pitää kädessään tyynyä ja käyttää myymälän seinään kiinnitettyä tablettia

    Älykäs vähittäiskauppa: Kuinka edistää menestystä digitaalisella aikakaudella

    Informatiivinen webinaari, jossa selitetään uusimpien teknologiatrendien vaikutus ja Intelligent Retailin rooli onnistuneessa digitaalisessa muutoksessa.

Valtionhallinto

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • mies seisoo edessä kirjan hylly

    Hyvä pilven hallintamalli on laadukkaan SaaS-palvelun edellytys

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Laajeneva Azure-pilvipalveluiden käyttö sai vähittäiskaupan ja toimitusketjun suunnittelua ja SaaS-ratkaisuja tarjoavan Relexin tutkimaan nykytilaa. Lopputuloksena päätettiin, että ennen Azure-pilvipalvelujen laajempaa käyttöönottoa oli luotava selkeät yhteiset pelisäännöt. Yhteiset pelisäännöt RELEX tuottaa operatiivisesti kriittisiä SaaS-palveluita asiakasyrityksilleen, minkä takia palveluiden pitää aina toimia virheettömästi. Yrityksen […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]