Siirry pääsisältöön

Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

Antti Alila

Antti Alila

Liiketoimintajohtaja (pilvialustaratkaisut)

Lukuaika, 3 min.

Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan.

Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, niihin liittyvää huoltoa tai muita Lappsetin tuotteita vaivattomasti.

“Varaosien etsimisestä vapautunutta aikaa aiomme käyttää asiakkaidemme parempaan palveluun. Vapautuneella ajalla voimme palvella paremmin asiakkaita muissa tärkeissä kysymyksissä”

Hannu Ylinenpää, Lappsetin markkinointi- ja innovaatiojohtaja

 

Konenäöstä apua ja nopeutta huoltotoimiin

Tuotteiden huoltotoimien automatisoimiseksi kuvantunnistusteknologian käyttö oli mielenkiintoinen aloitusasetelma, sillä vastaavia kokeiluja ei vielä maailmalta montaa löytynyt. Konenäön kyvykkyydet ovat viime vuosina edistyneet harppauksin ja Lappsetin haastetta alettiin tutkia yleisiä Microsoft Azure Computer Vision -rajapintoja hyväksi käyttäen.

“Halusimme nähdä, pystyykö jo olemassa olevia rajapintoja hyödyntämällä saada aikaan riittävän tarkan mekanismin tuotteiden tunnistamiseen. Ikäväksemme jouduimme nopeasti toteamaan, että nykyisillä algoritmeilla emme pääse riittävälle tasolle”, sanoo iSoftin toimitusjohtaja Erkki Lohiniva.

 

Valokuvasta varaosaan

Algoritmien kehitystyön jälkeen iSoft tarjosi Lappsetille ensimmäistä konseptia, jonka tulokset puhuivat puolestaan, ja konenäköön perustuvan palvelun rakentaminen alkoi tuntua todellisuudelta. Lopulta ratkaisuksi kehitettiin osaksi yrityksen toiminnanohjausjärjestelmää varaosahaku, joka perustuu konenäköratkaisuihin.

Käytännössä esimerkiksi huoltotöistä vastaava henkilö voi ottaa valokuvan rikkoontuneesta leikkikentän keinusta ja ladata kuvan verkkosivujen kautta konenäkötunnistukseen pohjautuvaan mobiiliapplikaatioon. Tämän jälkeen applikaatio kertoo tekoälyn avulla, mikä tuote kuvassa on ja ehdottaa siihen sopivaa varaosaa. Yhdellä napin painalluksella käyttäjä voi samasta näkymästä tehdä varaosatilauksen heti Lappsetin varaosakatalogista. Melko helppoa, eikö?

 

Tulevaisuuden konenäkövisioita

Konenäköön ja tunnistusteknologiaan perustuvaa palvelua on mahdollista laajentaa muihinkin tarpeisiin. Vaikka ensimmäisessä vaiheessa Lappsetin käyttäjät ovat olemassa olevia asiakkaita, yrityksen tarkoitus on tarjota muillekin mahdollisuus ostaa yrityksen tuotteita saman palvelun avulla. Kun asiakas huomaa mieleisen leikkikenttälaitteen missä tahansa puistossa, hänen tarvitsee vain ottaa valokuva siitä ja ladata kuva Lappsetin palveluun, jolloin tekoäly löytää oikean tuotteen ja tarjoaa tilausmahdollisuutta.

“Lappsetin ratkaisu on erinomainen esimerkki siitä, kuinka tekoälyä voi hyödyntää entistä kustannustehokkaammin. Azure-pilvipalveluissamme Custom Vision -konenäköpalvelu tarjoaa valmiin kehikon, jonka pohjalta tekoälysovelluksia voidaan kehittää rajattomasti. Näin myös pienillä organisaatioilla on mahdollisuus saada tekoälypalveluita heidän tarpeisiinsa räätälöityinä järkevillä kustannuksilla”, tiivistää Microsofin pilvipalveluliiketoiminnasta Suomessa vastaava Antti Alila.

Esimerkiksi sisustus- ja designverkkokaupat voisivat hyödyntää konenäköä sisustusassistenttipalvelulla, jossa asiakas ottaa kuvan olohuoneestaan ja lataa sen palveluun, jolloin palvelu ehdottaa asiakkaalle sopivia sisustusvaihtoehtoja näkemänsä kuvan perusteella. Samoin kaatopaikalle menevien kuormien sisältöä voitaisiin seurata konenäköön perustuvalla palvelulla.

“Koneälyn yleistyessä myös sen toteuttaminen nopeutuu. Esimerkiksi projektimme Lappsetin kanssa on edennyt neljässä kuukaudessa demosta osaksi organisaation ydintoimintaa”, korostaa Lohiniva. Tällainen pilotointi on uskomattoman tehokasta, ja se laskeekin monessa tilanteessa kustannuksia, jolloin esimerkiksi juuri konenäköpalvelut saadaan laajemmin käyttöön, jopa pienille organisaatioille.

 

Kokeile Microsoft Azurea maksutta

Aloita seuraavan huippuideasi toteuttaminen Azurella

Koulutus

  • Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Tekoälytaitajien koulutus käynnistyi Kaakkois-Suomesta

    Microsoft käynnisti 9.1. ensimmäisen Tekoälytaitajat-kurssin Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun, Xamkin kanssa. Kurssin tarkoitus on saada kaivattuja uusia tekoälytaitajia työmarkkinoinnille ja Microsoftin kumppaniyrityksiin sekä pienentää samalla ICT-sektorin osaajapulaa. Lokakuussa julkaisemamme Suomen Tulevaisuus Nyt -tekoälyohjelman yksi keskeinen tavoite on vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Osana tekoälyohjelmaa olemme käynnistelleet yhteistyötä korkeakoulujen kanssa tekoälykoulutuksen lisäämiseksi osaksi koulujen kurssivalikoimaa. Xamkin lisäksi ainakin pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulut […]

  • Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly on täällä, mutta mitä se muuttaa?

    Tekoäly nähdään usein pelottavana science fiction -elokuvista opittuna robottien maailmanvaltauksena. Se ei kuitenkaan ole sitä: tekoälyä voi luonnehtia koneiden ja tietokonejärjestelmien kyvyksi reagoida tilanteisiin ihmismäisesti – tavalla, joka stimuloi ja tukee ihmisälyä. Hyviä esimerkkejä ovat puheen-, tekstin- ja kuvantunnistus tai kyky pelata shakin kaltaisia strategiapelejä. Tekoäly vahvistaa ihmisen osaamista, sillä se pärjää vaarallisissa, ahtaissa tai […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

Terveydenhuolto

  • Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Lääkinnällisten laitteiden toimittaja rakentaa kaikki tulevaisuuden skenaariot huomioivaa tiedonhallintaratkaisua

    Tanskalainen lääketieteellisen teknologian yritys Coloplast laatii innovatiivisia hoitotuotteita intiimeistä terveysvaivoista kärsiville Tuottavien asiakassuhteiden ylläpitämistä ja potilaiden tarpeiden ymmärtämistä varten Coloplast siirtyi paikallisesta tietovarasto- ja liiketoimintatiedon hallintaratkaisusta Microsoft Power BI-, Azure SQL Data Warehouse- ja muihin Azure-palveluihin. Tämä siirtymä on osa Coloplastin yleistä BI-modernisaatiota, jonka odotetaan hyödyttävän koko organisaatiota. Tulevaisuuden ennustamisen sijaan käytämme Azurea rakentaaksemme alustan, […]

Vähittäiskauppa

  • AHOLD HQ

    Ennakoinnin voima: kuinka Ahold Delhaize käyttää dataa ja tekoälyä tarjotakseen yksilöllisempiä ostokokemuksia

    Ahold Delhaize on yksi maailman suurimmista elintarvikkeiden vähittäismyyntiryhmistä. Albert Heijn, Ahold Delhaizen tuotemerkki, on johtava elintarvikkeiden vähittäismyyjä Alankomaissa, ja sillä on myymälöitä myös Belgiassa ja Saksassa. Voiko algoritmi auttaa kakun leivonnassa? Alankomaalaisen elintarvikkeiden vähittäismyyjä Albert Heijnin asiakkaille vastaus on kyllä. Globaaliin monialayritys Ahold Delhaizeen kuuluva yhtiö hyödyntää Microsoftin tekoälytekniikkaa luodakseen monipuolisia, “hyperyksilöllisiä” ostokokemuksia. Tämän ansiosta […]

  • Myymälähenkilöstö katsoo ja osoittaa näyttöä

    Auta myymälähenkilöstöäsi luomaan maailmanluokan kokemuksia

    Kuluttajien saatavilla on enemmän tietoa ja valintoja kuin koskaan ennen. Siksi ostokokemukset tarjoavat mahdollisuuden erilaistua ja ilahduttaa asiakkaita – sen sijaan, että kilpailisit vain hinnalla. Digitaalisen ostamisen vallankumous on tuonut saatavillemme tietoja ja yrityksiä, joita kaksi vuosikymmentä sitten ei olisi voitu edes kuvitella. Tämän seurauksena myös fyysisiin myymälöihin kohdistuvat odotukset ovat nousseet. 79 % asiakkaista […]

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]