Saber adaptarse a las nuevas demandas del sector es fundamental para poder seguir ofreciendo un servicio de vanguardia a los clientes. La calidad y la innovación deben ser dos ejes fundamentales en los planes de transformación digital que las compañías llevan a cabo en el contexto actual.
Un claro ejemplo de desarrollo ambicioso y capacidad de transformación es la compañía Carreras. Fundado en 1933, el operador logístico español se ha convertido en uno de los líderes de referencia del sector en España, Portugal y Francia. Su afán de mejora les ha permitido consolidarse como una compañía de referencia dentro de su industria. Por ese motivo, han puesto en marcha un ambicioso plan de transformación digital, apostando por la tecnología de Microsoft que les permite rediseñar el modelo de trabajo de sus empleados, digitalizar en la nube la gestión empresarial y mejorar la arquitectura de sus datos.
Para responder a los grandes retos de la modernización del sector logístico y mantener su competitividad, la compañía buscaba integrar en un único sistema las distintas divisiones del grupo y su cartera de más de 1.700 clientes internacionales. Gracias a la solución de Microsoft Business Central, Carreras ha logrado centralizar todas sus operaciones en una sola herramienta funcionalmente completa, flexible y capaz de adaptarse a cualquier cambio.
Ventajas de integrar todo en una solución de gestión empresarial holística y en la nube
Carreras disponía de soluciones de gestión operativa on-premises y, concretamente, los departamentos trabajaban con aplicaciones de escritorio y aplicaciones web que aportaban información a Dynamics NAV. Ahora, con la implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central en la nube de la mano de Minsait, partner de Microsoft, Carreras ha conseguido su objetivo de estandarizar los procesos y disponer de la mejor plataforma tecnológica para afrontar los nuevos retos del negocio.
“Con Dynamics 365 Business Central en la nube, toda la empresa está conectada y tenemos conocimiento de todas las operaciones y la gestión de los procesos en tiempo real, lo que supone un ahorro considerable de tiempo y de costes. Además, en cuanto a la seguridad, contamos con un sistema autónomo que nos permite controlar el acceso de cada usuario dentro de cada base de datos o entorno. De una manera fácil e intuitiva, podemos asignar funciones a diferentes tipos de usuarios dependiendo de su rol o departamento” explica Javier Ibáñez Zaldívar, CIO de Grupo Carreras.
Este proyecto se ha traducido en una optimización de procesos internos que liberan tiempo de sus equipos para focalizarse en aportar mayor valor a los clientes. La integración de un sistema único mejora la usabilidad y la accesibilidad al dato por parte de sus gestores y ofrece así un servicio más rápido y personalizado a los clientes.
