Juan Chinchilla

Transformación digital: Conoce el Caso de éxito de REPSOL: “Do It Yourself”. Cómo digitalizar procesos con aplicaciones sin código

En los últimos años, los modelos de digitalización de procesos han sufrido una gran transformación gracias a las soluciones de Low Code no Code. Con ellas, los empleados  pueden desarrollar sus propias aplicaciones, independientemente de su nivel técnico. Los sistemas de creación de aplicaciones sin código impulsan el negocio y mejoran los resultados globales de […]

El reto digital de los servicios públicos

La llamada nueva normalidad pospandémica trae nuevos retos y oportunidades para las agencias de empleo públicas. De manera más urgente deben abordar la prevención del creciente desempleo, una gestión más dinámica de la demanda en el mercado laboral, que presenta un alto nivel de desgaste y deseo de cambio, y, sobre todo, la recualificación de […]

Centrarse en la experiencia del ciudadano impulsa la transformación del sector público

En los últimos tiempos, ofrecer un servicio ágil y eficiente que responda a las expectativas de los ciudadanos se ha convertido en una prioridad para los sectores públicos de toda la UE. Pero a medida que la experiencia de los ciudadanos (CX), como la mejora de la satisfacción de los mismos y la prestación de […]

El éxito de una adopción remota en tiempo récord: El caso de Grupo Konecta

En un mundo cada vez más global, las organizaciones necesitan contar con soluciones que les ayuden a simplificar la complejidad de sus procesos. Tomar decisiones en pos de ese objetivo permite, entre otras cosas, contar con una visión 360 del negocio al mismo tiempo que se gana en agilidad y se reducen costes.   Es el caso de Grupo Konecta, […]

La automatización de procesos y la relación con el cliente, claves en el plan de transformación de Prosegur

A medida que las organizaciones evolucionan en su estrategia digital, la automatización de procesos, la protección del dato y la mejora de la personalización en la atención al cliente se convierten en aspectos fundamentales. Centrarse en estas tres áreas ayuda enormemente a las compañías a progresar, sin obstáculos, en un panorama de cambios constantes.  Esto es precisamente lo que ha llevado a Prosegur, referente global de la seguridad privada, a adoptar Dynamics […]

Sanitas: Liberar el poder de los datos a través del Digital Selling

En la actualidad, uno de los máximos valores que aporta la tecnología a las empresas es la posibilidad de aprovechar el valor de los datos desde su análisis hasta la cualificación de leads. En el mundo actual, en el que el cliente debe colocarse en el centro de toda estrategia, contar con soluciones que permitan aplicar inteligencia […]

Atresmedia Publicidad revoluciona la gestión comercial de sus clientes y oportunidades

Para dar un mejor servicio a sus clientes, Atresmedia Publicidad necesitaba modernizar su plataforma de gestión comercial, habilitando su integración no sólo con sus sistemas internos, sino con las herramientas de productividad que en el día a día utiliza su fuerza comercial. Esa renovación debía afrontarse desde varias perspectivas. Por un lado, contar con una […]

GIRA DENTAL continúa poniendo la innovación al servicio del Customer Engagement

GIRA DENTAL es la principal empresa gestora de Redes de Clínicas Dentales a nivel nacional, con soluciones tecnológicas de gestión de la salud bucodental a través de diferentes plataformas webs conectadas con la red de clínicas y sus clientes aseguradoras. Para ello mantiene acuerdos con diferentes aseguradoras y colectivos mediante los cuales atiende la salud […]