Infografía: servicio de ventas redefinido

La Universidad de Negocios de Nyenrode estaba diseñando la integración de un nuevo sistema financiero basado en SaaS cuando se dio cuenta de que el proceso de conexión de esta solución con otros sistemas sería más complicado de lo previsto. Fue esto lo que llevó a buscar la ayuda de Wortell, miembro de Microsoft Partner […]

El aprendizaje personalizado es un objetivo que docentes de todo el mundo llevan años intentando lograr. Pero la pandemia puso de manifiesto la complejidad de ese desafío para los educadores, quienes tienen que hacer frente a un conjunto de necesidades de los estudiantes más diverso que nunca.  Tradicionalmente, para ofrecer una experiencia de aprendizaje verdaderamente […]

Con la llegada de la tecnología y, concretamente de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, la función del área financiera ha evolucionado hasta el punto de convertirse en uno de los ejes principales para el desarrollo de las compañías. Este departamento ya no solo se encarga de equilibrar los libros de cuentas, también es […]

Siempre es un placer hablar de casos de éxito en los que la tecnología impacta positivamente en el negocio, como es el caso de la entidad bancaria española Banca March. Esta entidad bancaria cuenta con un ambicioso Plan de Transformación Digital centrado en tres grandes objetivos: mejorar la experiencia del cliente, ampliar las herramientas digitales […]

En los últimos tiempos, ofrecer un servicio ágil y eficiente que responda a las expectativas de los ciudadanos se ha convertido en una prioridad para los sectores públicos de toda la UE. Pero a medida que la experiencia de los ciudadanos (CX), como la mejora de la satisfacción de los mismos y la prestación de […]

Las administraciones deben responder ante sus ciudadanos. Las personas dependen de los servicios que les proporcionan más que ninguna otra institución. Ya se trate de sanidad, educación, negocios, carreteras, transporte ferroviario o agua, es esencial que las instituciones públicas estén siempre a la vanguardia de las tendencias sociales y digitales. Las tecnologías basadas en el […]

Descubre cómo los gobiernos están utilizando herramientas y experiencias basadas en la nube para reimaginar cómo las personas, los datos y los procesos pueden unirse para crear valor.

Una empresa de servicios sueca emprende un camino de innovación energética gracias a la colaboración dinámica y a la tecnología de inteligencia artificial. Los desplazamientos desde el trabajo en las ciudades nórdicas invernales son menos duros cuando sabes que el calor te espera en casa. Mantener el consumo de energía de la ciudad bajo control […]

El refuerzo de la competitividad empresarial va de la mano de la innovación tecnológica, y prueba de ello es el caso de Nomen Foods, uno de los principales referentes del sector agroalimentario, tanto en España como a nivel internacional, con más de 150 años de historia a sus espaldas. Gracias a la tecnología, la compañía ha logrado estandarizar sus procesos, intensificar su dinamismo comercial, mejorar los flujos de trabajo e incrementar […]

Para dar un mejor servicio a sus clientes, Atresmedia Publicidad necesitaba modernizar su plataforma de gestión comercial, habilitando su integración no sólo con sus sistemas internos, sino con las herramientas de productividad que en el día a día utiliza su fuerza comercial. Esa renovación debía afrontarse desde varias perspectivas. Por un lado, contar con una […]

Este seminario web explora la necesidad de transparencia en la cadena de suministro y por qué está creciendo la capacidad de tomar acciones rápidas basadas en datos en tiempo real.

GIRA DENTAL es la principal empresa gestora de Redes de Clínicas Dentales a nivel nacional, con soluciones tecnológicas de gestión de la salud bucodental a través de diferentes plataformas webs conectadas con la red de clínicas y sus clientes aseguradoras. Para ello mantiene acuerdos con diferentes aseguradoras y colectivos mediante los cuales atiende la salud […]

Aquí encontrarás cinco ‘musts’ en los procesos de transformación digital de cualquier organización sanitaria y enlaces a historias reales de organizaciones que lo han conseguido con la ayuda de Microsoft.