Lesezeit, 1 min.

Ihre Mitarbeiter sollen bestmöglich auf die Kundenwünsche der modernen vernetzten Welt reagieren können. Dazu müssen sie mit den richtigen Tools ausgestattet sein, welche Anforderungen vorab erkennen, die Kommunikation vereinheitlichen und noch mehr bieten.

Beeilen Sie sich, damit Sie nicht den Anschluss verlieren!

Die nicht ganz so ferne Zukunft des Kundendienstes

Kostenloses Whitepaper: Zukunftsweisendes für den Außendienst

Verknüpfung des Außendienstmanagements mit dem Internet der Dinge

Whitepaper herunterladen

Artikel, die Sie interessieren könnten:

5 Szenarien, die zeigen, ob Sie bereit sind für ein vernetztes Außendienst-Service
Mehr lesen Über 5 Szenarien, die zeigen, ob Sie bereit sind für ein vernetztes Außendienst-Service Benutzer- und Mitarbeitererfahrung Lesezeit, 1 min.

5 Szenarien, die zeigen, ob Sie bereit sind für ein vernetztes Außendienst-Service

Immer häufiger ist Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg. Notfallreparaturen führen oft zu hohen Kosten und großer Frustration für Kunden, so dass Sie dies verständlicherweise unter allen Umständen vermeiden wollen. Daten und IoT – das Internet der Dinge – erleichtern diese Aufgabe erheblich, indem es Ihnen ermöglicht, einen präventiven Service anzubieten, der zweifellos zu zufriedeneren Kunden […]

Cornelia König

Cornelia König

Dynamics 365 Business Group Lead
Three men in a casual meeting
Mehr lesen Über Webinar-Serie: So pflegen Sie Kundenbeziehungen in diesen herausfordernden Zeiten Benutzer- und Mitarbeitererfahrung

Webinar-Serie: So pflegen Sie Kundenbeziehungen in diesen herausfordernden Zeiten

Sehen Sie sich drei Episoden auf Abruf an.

Martina Saller

Martina Saller

Dynamics 365 Business Group Lead
Blended Learning und hybrides Lernen: Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe (K12)
Mehr lesen Über Blended Learning und hybrides Lernen: Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe (K12) Benutzer- und Mitarbeitererfahrung

Blended Learning und hybrides Lernen: Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe (K12)

Laden Sie sich hier den Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe herunter (K12) und entdecken Sie, wie Microsoft Teams Ihre Unterrichtserfahrung verbessern kann.

Christian Wenzl

Christian Wenzl

Education Lead

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Branche:

Bildungswesen

Education

  • Geräte & Ausstattung für den Bildungsbereich
    Mehr lesen Über Geräte & Ausstattung für den Bildungsbereich Innovation Lesezeit, 2 min.

    Geräte & Ausstattung für den Bildungsbereich

    Nutzen Sie Microsoft Geräte wie Surface und Co. zusammen mit dem passenden Betriebssystem in Ihrer Bildungseinrichtung – für einen optimalen Lernerfolg für alle.  Als Education Team von Microsoft Österreich möchten wir Sie gerne bei der Auswahl der passenden Geräte für Lehrkräfte und Schüler*innen und bei der Verwaltung dieser unterstützen. Wir haben Ihnen hier die wichtigsten […]

  • Nyenrode Business University: Warum die einheitliche Verbindung von Datenquellen sinnvoll ist.
    Mehr lesen Über Nyenrode Business University: Warum die einheitliche Verbindung von Datenquellen sinnvoll ist. Daten-Insights und Information Lesezeit, 7 min.

    Nyenrode Business University: Warum die einheitliche Verbindung von Datenquellen sinnvoll ist.

    Bei der Nyenrode Business University fand gerade die Entwicklung der Integration eines neuen SaaS-basierten Finanzsystems statt, als erkannt wurde, dass der Prozess der Verbindung dieser Lösung mit so vielen anderen Systemen komplizierter als erwartet sein würde. So wurde Wortell um Hilfe gebeten, ein Mitglied des Microsoft-Partnernetzwerks. Wortell schlug die Einführung der Azure Unified Pipeline als […]

Einzelhandel

Fertigung

Finanzen & Versicherung

Gesundheitswesen

Government

Öffentliche Verwaltung

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Dossier:

Digital Transformation

  • Für Sie entdeckt: 4 bedeutende Trends für den Außendienst für 2018
    Mehr lesen Über Für Sie entdeckt: 4 bedeutende Trends für den Außendienst für 2018 Benutzer- und Mitarbeitererfahrung Lesezeit, 5 min.

    Für Sie entdeckt: 4 bedeutende Trends für den Außendienst für 2018

    Unsere Welt entwickelt sich ständig weiter, sie ist geprägt von innovativen neuen Technologien und vernetzten Geräten, sowie sich verändernden Anforderungen und Wünschen der Kunden. Welche Trends sind zukunftsweisend für die Dienstleistungsindustrie und wie können Sie diese Trends für sich nutzbar machen? Trend Nr. 1: Geben Sie optimale Tools in fähige Hände „Es geht darum, Servicetechniker […]

Kundenreferenzen

Presse

  • Eine neue Ära im Bildungsbereich beginnt
    Mehr lesen Über Eine neue Ära im Bildungsbereich beginnt Innovation Lesezeit, 1 min.

    Eine neue Ära im Bildungsbereich beginnt

    Da sich die Welt weiter verändert, haben wir an einer Lösung gearbeitet, um inklusives und zugängliches Lernen für alle zu unterstützen. Lesen Sie mehr über Windows11 SE, eine neue, Cloud-first Windows-Edition für den Bildungsbereich.

Sicherheit & Datenschutz

  • Guy working in front of a PC
    Mehr lesen Über Mit einem Compliance-Programm zur kundenorientierten Unternehmenskultur Benutzer- und Mitarbeitererfahrung Lesezeit, 1 min.

    Mit einem Compliance-Programm zur kundenorientierten Unternehmenskultur

    Das Umsetzen von Konformitätsvorgaben kann sehr viel Planung und Kommunikation erfordern. Doch mit einem verlässlichen Programm stellen Sie sicher, dass Sie für alle zukünftigen Herausforderungen bereit sind. Dann können sich Ihre Mitarbeiter darauf konzentrieren, was sie am besten können. Sehen Sie sich unser kostenloses E-Book, So unterstützt Dynamics 365 die Compliance, an. Darin erfahren Sie, […]

Tipps