Infografik: Kundendienst neu definiert

„Worauf es uns wirklich ankam, war eine Vereinfachung sowohl für unsere Schülerinnen und Schüler als auch für das Lehrpersonal. Unsere Digitalisierungsmaßnahmen haben deutlich gemacht, dass Technologie zur Ergänzung des traditionellen Unterrichts eine Investition in die Zukunft ist, nicht nur für die Kinder, sondern für alle.“ Martin Schnetzer, Lehrer und IT-Administrator an der Mittelschule Kirchdorf in […]

Laden Sie sich hier den Teams Learning Guide für die Primar- und Sekundarstufe herunter (K12) und entdecken Sie, wie Microsoft Teams Ihre Unterrichtserfahrung verbessern kann.

Ein zentrales Bildungsanliegen unserer Gesellschaft ist es, allen Kindern ein vollwertiges und gleiches Lernerlebnis zu ermöglichen. Schon in der Volksschule können sie spielerisch für die Zukunft lernen. Einen umfassenden Beitrag zum Erlernen eines sinnvollen Umgangs mit digitalen Geräten können nur leistbare Laptops liefern.  Wir haben uns daher bei der Entwicklung des Surface Laptop SE zum Ziel […]

Da sich die Welt weiter verändert, haben wir an einer Lösung gearbeitet, um inklusives und zugängliches Lernen für alle zu unterstützen. Lesen Sie mehr über Windows11 SE, eine neue, Cloud-first Windows-Edition für den Bildungsbereich.

Verbrauchern steht heutzutage eine Fülle von Informationen und eine größere Auswahl denn je zur Verfügung. Das Einkaufserlebnis ist folglich neben dem Preis eine weitere Möglichkeit, sich von Mitbewerbern abzuheben und Kunden zufriedenzustellen. Dank des wachsenden Onlineshoppingangebots haben wir heutzutage Zugang zu einer Fülle an Informationen und Unternehmen. Aus diesem Grund stellen wir nun auch höhere […]

In diesem Webinar wird untersucht, ob Transparenz in der Lieferkette erforderlich ist und warum die Fähigkeit, schnelle Maßnahmen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu ergreifen, immer wichtiger wird.

Platform Economy adressiert nicht einen einzelnen Kunden, sondern eine Community, eine Branche, einen ganzen Markt Alles beginnt mit einer vielversprechenden Idee für eine attraktive Value Proposition gegenüber Ihren Kunden und Value Creation für Ihr Unternehmen. Dann gilt es, Daten zu gewinnen und nutzbar zu machen, indem Sie eine digitale Platform schaffen. Wichtig ist, hier aber […]

Unsere Welt entwickelt sich ständig weiter, sie ist geprägt von innovativen neuen Technologien und vernetzten Geräten, sowie sich verändernden Anforderungen und Wünschen der Kunden. Welche Trends sind zukunftsweisend für die Dienstleistungsindustrie und wie können Sie diese Trends für sich nutzbar machen? Trend Nr. 1: Geben Sie optimale Tools in fähige Hände „Es geht darum, Servicetechniker […]

Als weltweit führender Microsoft-Experte freuen wir uns, Sie zu unserer Prompt-a-thon Copilot Session speziell für Assistant*innen einladen zu dürfen. In diesem Workshop zeigen wir Ihnen relevante und für Assistenzkräfte typische Anwendungsfälle für Copilot M365, mit denen Sie Ihre tägliche Arbeit auf das nächste Effizienzniveau heben können. Erleben Sie, wie Copilot Ihr persönlicher Lieblingsassistent werden kann! […]

Auf dem Weg zur digitalen Transformation entwickelt das Expert*innen-Team von KPMG in starker Allianz mit Microsoft innovative, maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen. Von der Beratung bis zur Umsetzung – mit den Microsoft 365- und Copilot-Lösungen unterstützt KPMG Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren und so ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern. Dabei wird nicht nur auf den […]

Microsofts Healthcare Bot ist zum Cloud-Dienst der Wahl geworden, um den massiven Ansturm auf die Gesundheits-Hotlines bewältigen zu können.

Das dänische Medizintechnikunternehmen Coloplast stellt innovative Pflegeprodukte für Menschen mit sehr intimen gesundheitlichen Beeinträchtigungen her. Coloplast will seine Kundenbeziehungen produktiver gestalten und die Bedürfnisse von Patienten besser verstehen. Aus diesem Grund wechselt das Unternehmen von einer lokalen Data-Warehouse- und Business-Intelligence(BI)-Lösung zu Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse und anderen Azure-Diensten. Dieser Umstieg ist Teil […]

Die Kompetenzen von EY im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) konzentrieren sich auf ein umfassendes AI- & Data-Portfolio, das fortschrittliche Analytik, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz nutzt, um die Geschäftstransformation voranzutreiben. Dieses Portfolio umfasst eine Reihe von Dienstleistungen, darunter Datenstrategie, Entwicklung und Implementierung von KI-Modellen, die es Organisationen ermöglichen, die Macht der Daten für fundierte Entscheidungsfindung […]

So nutzen Regierungen Cloud-basierte Tools und verbessern damit ihre digitalen Services für alle Bürger*innen.

Erfahren Sie, wie Cloud Computing, neue Technologien und Blockchain das Leben von Mitarbeiter*innen und Bürger*innen verbessern können.

Behörden tragen die ultimative Verantwortung gegenüber ihren Bürgern. Die Menschen sind angewiesen auf die Dienstleistungen, die sie erbringen wie keine andere Institution. Ob im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Wirtschaft, im Straßen- und Schienenverkehr oder in der Wasserversorgung: Es ist wichtig, dass staatliche Institutionen immer an der Spitze sozialer und digitaler Trends stehen. Cloudbasierte Technologien […]