Vad dina anställda inte berättar för dig

I dagens allt mer konkurrensutsatta värld är det viktigare än någonsin för företag att ha ett enhetligt arbetssätt.

För att lyckas krävs det att alla inom organisationen arbetar i samma riktning, men som Microsofts rapport Work Reworked visar finns det fortfarande stort utrymme för förbättringar.

Det blir tydligt i skillnaden mellan hur chefer tror att den implementerade tekniken används av medarbetarna och hur situationen verkligen ser ut. Exakt vad är det då rapporten avslöjar och vad kan man göra för att förbättra verksamhetens effektivitet?

Gör målet uppenbart

Om inte målet med att distribuera en viss lösning är helt glasklar i hela organisationen är det inte troligt att medarbetarna använder lösningen så som du har avsett. Det kan bero på att chefer står närmare företagets mål, men det är 20% mer sannolikt att chefer använder ett samarbetsverktyg än att en anställd gör det, och det är 12% mer sannolikt att en chef får ut mesta möjliga av ett verktygs funktioner.

Gör fördelen personlig

Det är lätt att ta till sig en ändring om det är uppenbart vad man får ut av den. Eftersom chefens resultat aldrig kan vara bättre än teamets resultat är det inte så konstigt att chefer tycker att samarbetsverktyg är viktigare än medarbetarna gör. 22% av cheferna angav det som viktigast, jämfört med 16% av medarbetarna.

Gör teknik tillgänglig

Investeringar i teknik är ofta mer fördelaktigt för personal högre upp i organisationen, men smidigt samarbete kräver att alla har tillgång till samma verktyg och enheter. 66% av alla medarbetare ansåg att brist på tillgång till rätt verktyg var ett stort hinder för att kunna arbeta effektivt, medan bara 17% av cheferna såg detta som ett problem.

Gör det enkelt

Mänskligt beteende innebär att om inte migrering till nya arbetssätt sker på ett enkelt sätt kommer vi att välja det vi redan känner till. Eftersom det är mer sannolikt att medarbetarna känner att de inte har fått tillräcklig utbildning fortsätter det vara vanligt att man använder program som inte följer standarden. Det här är inte bara en säkerhets- och efterlevnadsrisk, utan det kan även ha en stor inverkan på produktiviteten.

Precis som rubriken på den här rapporten antyder räcker det inte att bara ha den bästa tekniken för verksamheten. Man måste implementera teknik som är anpassad efter syftet och som bemöter verksamhetens behov och medarbetarnas inställning.

Microsoft Teams gör allt det. Det är ett skräddarsytt samarbetsverktyg som har utformats för att möjliggöra en ny arbetskultur, genom att bryta ner barriärer och ge alla kraften att arbeta på det sätt de vill, var de än befinner sig i världen.