Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie
Hoe help je klanten snel data uit complexe formulieren te extraheren? RPA-pionier Blue Prism deed het met zijn nieuwe ‘Decipher’-oplossing.
Microsoft Nederland
Microsoft Nederland
Digitale innovatie is het vliegwiel van vooruitgang. Organisatie streven naar duurzame groei, hogere wendbaarheid, kortere time-to-market voor nieuwe innovaties en een optimaal kostenniveau. IT en softwareontwikkeling spelen een sleutelrol in het realiseren hiervan. In dit verhaal lees je hoe Sogeti met het Microsoft Power Platform, Sogeti Smart Workspaces en onze betrokkenheid dagelijks het verschil maakt bij haar klanten en in de maatschappij. Kortom: low-code, maar high impact!
Wat hebben Rabobank, gemeente Amsterdam, PostNL, Eneco, TU Delft, ASML, Gasunie, Achmea, Ministerie van Buitenlandse Zaken en PGGM met elkaar gemeen? Deze organisaties vertrouwen op de dienstverlening van Sogeti en streven naar de hoogste medewerker- en klanttevredenheid door slimme inzet van moderne IT-oplossingen.
In bijna elk aspect van ons leven is digitalisering verweven. Dat zorgt ervoor dat we gemakkelijker samenleven en samenwerken. Automatisering laat processen sneller, efficiënter en met minder fouten verlopen. Organisaties moeten bovendien kunnen inspelen op veranderende eisen vanuit de maatschappij, klanten en wet- en regelgeving. Om wendbaar te zijn, willen zij liever vandaag dan morgen digitaal transformeren. Dit vraagt om een strategie met daarin perspectief van een toekomst waarin we mens en techniek duurzaam op een andere manier inzetten.
Automatisering vergde altijd een grote investering in geld en tijd. Het ontwikkelen van applicaties en chatbots of het automatiseren van processen kostte al snel een jaar en een flink budget. Met de komst van low-code platformen als het Power Platform is daar nu een doorbraak mogelijk. Sogeti is de internationale erkende pionier en expert op het gebied van Power Platform en helpt organisaties in de hoogste versnelling om digitaal te transformeren. Maar wat is het Power Platform? Het is een bedrijfsbreed data- en app developmentplatform dat een solide cloud-fundament vormt voor verdere applicatieontwikkeling en procesautomatisering. Het platform zet de turbo op innovatie omdat het de ontwikkeling van software democratiseert, datadeling en -analyse versnelt en shadow-IT terugdringt.
Met low-code technologie kunnen zowel eindgebruikers zonder programmeerervaring als IT’ers oplossingen realiseren. HR-medewerkers stroomlijnen bijvoorbeeld ziek- en betermeldingen en ervaren ontwikkelaars bouwen corporate applicaties veel sneller dan voorheen. Het Power Platform biedt veel meer dan het bouwen van apps: de mogelijkheden zijn oneindig. Denk aan uitgebreide RPA-toepassingen, snel chatbots inzetten en legacy applicaties vernieuwen. Bovendien zorgt Power Platform dat de gegenereerde data gemakkelijk te analyseren zijn, waardoor datagedreven werken realiteit wordt. Het belangrijkste voordeel is dat het ontwikkelwerk niet alléén door gespecialiseerde programmeurs gedaan wordt. Hierdoor ontstaat er veel meer ontwikkelcapaciteit. Het Power Platform borgt tegelijkertijd dat de ontwikkelingen passen binnen vastgestelde IT-governance.
Rabobank omarmt de kracht van Power Platform en wil ook haar 30.000 medewerkers in staat stellen processen te automatiseren en applicaties te ontwikkelen. Om maximale waarde uit het platform halen te stimuleren, ontwikkelde Sogeti verschillende processen en instrumenten die enthousiasme aanwakkeren en hulp bieden in het adoptieproces. Tegelijkertijd heeft Rabobank een solide IT Governance ingeregeld zodat Compliancy en Veiligheid van alle nieuwe initiatieven gewaarborgd is. Het Compliance Center controleert of elke nieuwe applicatie voldoet aan het interne beleid en de externe wet- en regelgeving. Paul Bathgate, COO IT Infrastructure Rabobank, bevestigt dat: “Dankzij de hulp van Sogeti bij de implementatie van het Power Platform kunnen we snel digitaliseren, zonder concessies te doen aan de veiligheid en compliancy. Dat zorgt voor de perfecte balans tussen grip op IT en wendbaarheid van de business.”
Digitale technologie moet meerwaarde bieden voor degene die er gebruik van maakt, maar tegelijk ook organisaties helpen in hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daarom werken 19.000 medewerkers van de gemeente Amsterdam nu met de Sogeti Smart Workspace. In deze digitale werkplek gaan functionaliteit en duurzaamheid hand in hand. Medewerkers hebben toegang tot alle mogelijke communicatiefaciliteiten van de moderne werkplek die tijd-, plaats- en device-onafhankelijk te raadplegen is. Een solide werkplek met uitgebreide selfservice mogelijkheden voor de gebruiker van nu.
Mede dankzij de transitie van de gemeente Amsterdam naar de moderne werkplek dienst van Sogeti en de implementatie van Power Platform bij Rabobank, bekroonde Microsoft Sogeti als beste partner van Nederland in 2021. “Sogeti heeft als geen ander laten zien wat de waarde is van technologie en hoe vele gebruikers profiteren van innovatieve manieren van digitaal samenwerken in een Microsoft omgeving. Sogeti onderscheidt zich met diepgaande en uitgebreide expertise,” zegt Hermien Roebersen, partner lead in de directie bij Microsoft Nederland.
Sogeti wil bijdragen aan een betere samenleving en tegelijk een afspiegeling zijn van de maatschappij. Milieu, maatschappij, inclusiviteit en diversiteit maken deel uit van ons DNA. We hanteren de internationale standaard ISO 26000 voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. We lossen onze CO2-reductie beloftes in via heldere doelen en acties. Zo willen we in 2025 klimaatneutraal zijn en Net Zero in 2030. Dat lukt ons door onder andere in te zetten op duurzame mobiliteit en het planten van een bos nabij Venlo.
Onze medewerkers zetten zich regelmatig in om actief bij te dragen aan een betere maatschappij. Met de Sogeti Super Opkikkerdag helpen we ernstig zieke kinderen even te ontsnappen aan hun realiteit van ziekenhuizen en een doorlopende behandeling. Samen met Stichting NOMI ontwikkelen we apps voor kinderen met een beperking of chronische ziekte. Via het jaarlijkse Kid Bit Festival maken kinderen op een leuke manier kennis met technologie. Zo zijn er tal van activiteiten waarmee we de maatschappij hechter en mooier maken. Zo wordt onze impact zichtbaar.
Iedereen is uniek. Door ruimte te geven aan verschillende achtergronden maken we betere oplossingen. Verschil versterkt, maar het verbinden gaat niet vanzelf. Onze diversiteitsambassadeur en het Diversity Boost team helpen diversiteit verder te stimuleren. Bovendien hebben we het Female Leadership programma, een cultuurnetwerk, Rainbow netwerk, Women in IT-training en nog veel meer. Als eerste Nederlandse organisatie ontving Sogeti in 2018 het EDGE-certificaat dat onze gendergelijkheid bevestigt.
Samen zorgen we dat technologie werkt en maken we impact bij klanten, de maatschappij en elkaar. We ondersteunen organisaties met de nieuwste technologie. Ook helpen we de beste mensen meer bereiken. Op die manier faciliteren we jouw groei, wendbaarheid, efficiëntie en innovatie waarbij we risico’s tot een minimum beperken. Wil jij ook met Power Platform jouw digitale transformatie een boost geven? Neem dan een kijkje op aka.ms/lowcodehighimpact.