Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening
In deze onzekere tijden zet Microsoft zich in om klanten van financiële diensten en hun toezichthouders over de hele wereld te ondersteunen.
Microsoft Nederland
Microsoft Nederland
Wendbaarder, datagedreven werken staat met stip bovenaan strategische agenda’s. De noodzakelijke digitale transformatie verloopt veel sneller dankzij het Power Platform. Hiermee bouwen medewerkers zonder programmeerervaring zelf eenvoudige apps. Wil je volledig digitaal transformeren? Dan moet je ook ingewikkeldere apps bouwen en daarvoor heb je toch programmeerervaring nodig. Dit vereist een betere samenwerking tussen business en IT. Met Fusion Development á la Macaw verbind je deze werelden, maak je van digitale transformatie met Power Platform een succes en behaal je met low code high impact.
Je wil razendsnel kunnen reageren op ontwikkelingen of zelfs de aanjager zijn van nieuwe trends. Deze wendbaarheid vraagt om digitale innovatie. Begin met papieren processen digitaliseren via apps. Hierdoor werkt je organisatie efficiënter, maak je minder fouten en de digitale output analyseer je centraal. Met deze datagedreven inzichten speel je korter op de bal. Bovendien haak je bij die apps allerlei nieuwe technologie aan zoals AI, RPA en IOT waarmee je werknemers efficiënter werken en het serviceniveau voor klanten verhoogt.
Vaak lukt het organisaties niet om zo snel digitaal te transformeren als de business wil. De CIO wil wel leveren, maar kan het niet omdat een groot gedeelte van het budget opgaat naar het in de lucht houden van de IT. Het Power Platform biedt uitkomst omdat medewerkers zonder programmeerervaring zelf apps bouwen. Meestal missen deze citizen developers de vaardigheden om ingewikkeldere applicaties te ontwikkelen en hebben ze niet persé kennis van businesslogica.
Juist de wisselwerking tussen citizen developers en pro-developers is hier key, zij leren tijdens dit proces van elkaar. Daarmee lukt het citizen developers om de best practices van software development te omarmen: agile werken, DevOps, versie controle en nog veel meer.
Als medewerkers zonder IT-kennis low code apps bouwen, stroken die niet altijd met de IT-strategie. De Power Apps voeden bijvoorbeeld het kernsysteem met onjuiste gegevens of integreren niet goed in het IT-landschap. Bouwen programmeurs apps die de cititzen developers net boven de pet gaan, voldoen ze wel aan de IT-eisen, maar misschien niet goed aan gebruikerseisen. Omdat een beleid rond de app-bouw mist worden onderdelen van apps, die bijvoorbeeld wel goed met kernsystemen koppelen, niet hergebruikt. Hierdoor mis je de gewenste digitale versnelling.
Wat je nodig hebt zijn (modulaire) app-bouwstenen die altijd voldoen aan de eisen van IT, de business én medewerkers. Dit klinkt als een technologische opdracht, maar het is vooral een organisatorische uitdaging om uiteindelijk je organisatie te veranderen naar Composable Business. Dit is een gedistribueerd organisatiemodel waarmee centraal gestuurde organisaties volgens Gartner niet alleen wendbaarder worden, maar ook hogere winsten behalen.
De missie? Zet multidisciplinaire teams op met developers, IT-professionals en business users voor de ontwikkeling en uitrol van bedrijfskritische Power Apps. Deze Fusion Teams brengen citizen developers zonder programmeerervaring, developers en IT-beheerders samen. Naast deze technische disciplines, vertegenwoordig je eindgebruikers en collega’s vanuit bijvoorbeeld marketing & sales ook in deze teams. Op deze manier sloop je met Fusion Development de muren tussen afdelingen en breng je medewerkers bij elkaar. Verhoog de kans van slagen met een gedegen aanpak. Het is tijd voor een gestructureerd plan!
Je hebt een plan nodig waarin je kadert wat het digitale product wordt, welk doel het heeft, uit welke technologie het bestaat en wie welke verantwoordelijkheid heeft én neemt. Wie werkt de requirements uit? Wanneer is de app klaar voor lancering? Mag iedereen de solution uitrollen? Of ga je uitrollen via Azure DevOps? Antwoord op deze vragen en nog veel meer zijn de ingrediënten voor een gedegen projectplan! Neem ervaringen en best practices hierin op en deel die met de organisatie zodat je het projectplan steeds verbetert en processen blijven aansluiten.
Welke vaardigheden heb je nodig vanuit de business en vanuit IT om goede, herbruikbare apps te bouwen? Veel bedrijven missen de juiste IT-kennis, haak daarom een IT-partner aan. Een vertegenwoordiger vanuit de eigen IT is zeker aan te bevelen zodat je zeker weet dat de nieuwe app goed integreert in het IT-landschap van jouw organisatie. Daarnaast is een businessanalist nodig die de vertaalslag maakt tussen de business en IT. Een solution architect vertaalt op diens beurt de businesseisen naar IT-eisen. Hier maak je de beslissing welk onderdeel je met low code bouwt en wat door een developer geschreven wordt. De scrummaster of projectmanager leidt het project in goede banen
Weet een marketingmedewerker wat een pull request is? Waarschijnlijk niet. Zo zijn er talloze termen die bij de ene afdeling gemeengoed zijn en bij de andere afdeling klinken als abracadabra. Als collega’s niet snappen waar het over gaat, zijn ze niet dom. Ze zijn alleen niet bekend met de woordenschat van een andere discipline. Daar hoeft niemand zich voor te schamen. Zorg daarom voor een veilige sfeer waarin vragen stellen wordt beloond. Schrijf termen op in het projectplan zodat het volgende Fusion Development-team zich gemakkelijk kan inlezen. Weet iemand desondanks de term niet, wees vriendelijk en reageer vanuit begrip en help elkaar! Alleen door samen te werken bouw je beter aan je datagedreven organisatie.
Wil jij ook met Power Platform jouw digitale transformatie een boost geven? Neem dan een kijkje op aka.ms/lowcodehighimpact.