De rol van AI en chatbots bij het verbeteren van de customer experience
Voor een klantervaring op maat, moeten retailers op zoek naar nieuwe manieren om te communiceren.
De BIO, wat moet je weten?
Ronald Schouten
Solution Sales Professional Modern Workplace
Overheidsorganen staan niet stil. Ze zijn continu in beweging. Het vertrouwen van de burger speelt daarbij een enorme hoofdrol. Wie werkt voor of met overheidspartijen kent ‘m: de BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid). Maar wat omvat nu die BIO? En wat moet ik ermee?
Waarom de BIO?
De BIO beschrijft het basisniveau voor informatiebeveiliging voor het Rijk, gemeenten, provincies en waterschappen. De BIO is een normenkader en heeft risicomanagement als uitgangspunt. Wat omvat nu de BIO? Eigenlijk te veel om kort op te noemen: Gebruikers toegang verlenen, toegang tot informatie, systeem voor wachtwoordbeheer, beheersmaatregelen tegen malware, intellectuele eigendomsrechten, noem het maar op. Het is een flinke lijst. De focus van BIO ligt op beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en controleerbaarheid van data naast de betrouwbaarheid van bedrijfsprocessen.
De BIO en cloudtechnologie
Wat de BIO vooralsnog niet opvangt, zijn de snelle ontwikkelingen in de wereld van cloud. Nieuwe richtlijnen zijn daarom in de maak. Bij Microsoft staan we voor een goede invulling van bestaande en toekomstige richtlijnen. We lopen altijd graag op de zaken vooruit. Wat hebben overheden nodig om zo veilig mogelijk cloud-technologie te omarmen? Hoe verdelen we verantwoordelijkheden bij de inzet van cloud? Wat moet je vooraf doen als je je cloud indeelt? Tweerichtingsverkeer is een cruciale factor voor succesvolle inzet van cloud-technologie. Wees gerust, met Microsoft sta je er nooit alleen voor.
Meer lezen?
Om invulling te geven aan de BIO op basis van het Microsoft platform verwijzen we je naar de beschikbare technische en organisatorische maatregelen op onze Pulse blog ‘Neem eventuele maatregelen, vraag groedkeuring en win advies in.’
