Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een bord aan de zijkant van een gebouw

Unica vindt met data oplossingen voor toekomstige problemen

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 8 min.

Een gebouw moet mensen optimaal ondersteunen en de manier waarop verschilt en verandert snel. Om hierop in te spelen, analyseert technisch dienstverlener Unica zoveel mogelijk technische waarden én menselijke beleving op één platform. Op die manier transformeert het bedrijf niet alleen gebouwen en zichzelf, het begeleidt ook klanten zoals scholen, zorginstellingen en kantoren naar nieuwe datagedreven besluitvorming.

Een gebouw is meer dan een verzameling stenen en technische installaties. Het is een samenspel tussen techniek en waardecreatie voor de gebruiker en de beheerder. De eisen die mensen aan een gebouw stellen veranderen sterk. Zo is in 2020 het gebruik van bijvoorbeeld kantoren in sneltreinvaart verschoven van fulltime werkplekken naar flexwerkplekken en ontmoetingsruimtes. Vastgoed moet dus snel aangepast kunnen worden aan veranderend gebruik. Tegelijk moet vastgoed nu duurzamer, gezonder, efficiënter en vanuit het perspectief van gebruikers gebouwd en beheerd worden. Dit is een proces dat de hele keten raakt: van vastgoedbeheerders, facilitair management tot de installatiebranche.

“Dankzij technologie zijn mens en gebouw constant in dialoog”
Stefan te Veluwe, manager Unica Innovation Center

Missie: in de toekomst relevant blijven

“Gebruikers van gebouwen bepalen wat je moet doen. Om op de veranderende eisen in te kunnen blijven spelen is snel schakelen de boodschap. Dat lukt alleen als je alles weet van je gebouwen, de installaties, maar vooral ook van de mensen die het gebruiken”, zegt Stefan te Veluwe, manager van het Unica Innovation Center. “We kregen een nieuwe CEO uit de telecomwereld, hij realiseerde zich dat de bouw- en installatiebranche traditioneel werkt en weinig innoveert. Als je je huidige werk nóg beter gaat doen, is dat nog geen garantie dat je over vijf jaar nog steeds relevant bent”, zegt Te Veluwe. Stilstand ziet hij als de grootste concurrent en daarom startte Unica in 2019 het Unica Innovation Center, die Te Veluwe ook wel “de kraamkamer van nieuwe bedrijfsmodellen” noemt.

Het dataplatform binnen drie maanden gereed

Het cement en de stenen voor deze nieuwe businessmodellen zijn digitale data.  Want niets is zo kneedbaar als data en software waarmee je snel kunt testen en innoveren. Maar dan heb je wel een robuust, direct toepasbaar én flexibel dataplatform nodig. Dat bleek Microsoft Azure. Dit flexibele, continu ontwikkelende cloudplatform vormt het digitale hart van het Unica Innovation Center. Bij de totstandkoming hiervan kreeg Unica hulp van technologiepartij Heroes gespecialiseerd in Data, AI & IoT. “Deze Microsoft partner kent de installatiebranche en open sourcewereld goed waardoor het gemakkelijk en snel schakelde. Binnen drie maanden stond het platform met talloze mogelijkheden voor ons klaar”, zegt Te Veluwe. Dat kwam mede door de  soepele samenwerking met Heroes.

De kracht van samenwerken

“Onze kracht om hele complexe dingen simpel te maken en hier waarde aan toe te voegen kwam mooi naar voren in dit project. Nog belangrijker voor ons, is dat dit partnership een schoolvoorbeeld is van hoe wij graag met onze klanten werken. Alleen samen kom je tot de beste oplossingen”, voegt Mario Smit, Managing Director Heroes, toe.

Waarde creëren vanuit data

“Samen met Heroes ontwikkelden we apps op basis van Microsoft-technologie om waarde voor klanten te creëren, bijvoorbeeld door gebouwen te verduurzamen met allerlei IoT-data. We stelden onze klanten de vraag: Voor wie ga je verduurzamen? Meterstanden en sensordata als luchtvochtigheid, temperatuur en de CO2-waarde vertellen immers maar een gedeelte van het verhaal. Pas als je weet waarom en voor wie je het doet, ga je echt intelligent verduurzamen”, ziet Te Veluwe. En door de solide Microsoft Azure architectuur wordt het toevoegen van nieuwe data-gestuurde applicaties alleen maar makkelijker.

Vuurdoop: grip op luchtkwaliteit en corona

Toen de coronapandemie uitbrak bleek al heel snel dat het risico op verspreiding van het virus groter is in slecht geventileerde ruimtes. Daarbovenop kwam een rapport dat bij veel scholen de luchtkwaliteit niet in orde is. Dit betekende direct de vuurdoop voor het platform en het team. Konden ze snel, in hoog volume, een oplossing uitrollen die klanten met dit specifieke probleem helpt? Binnen twee weken introduceerde het Unica Innovation Center de oplossing: Building Insight Air. Deze slimme sensor plaats je in één minuut op een muur. Gebruikers van deze ruimte scannen de QR-code en krijgen in een webapp real-time inzicht in de luchtkwaliteit. Is de luchtkwaliteit voldoende of moeten de aanwezigen de ramen openzetten, naar een andere ruimte gaan of met minder mensen gebruikmaken van de ruimte? De app koppelt real-time data aan directe acties en helpt zo de verspreiding van het virus te beperken.

360-graden beeld brengt nieuwe oplossingen in zicht

Building Insight Air is niet alleen tijdens de coronapandemie waardevol. Het biedt ook informatie waarmee je ruimtes en hele gebouwen optimaliseert en de gebruiker centraal zet. Veelgehoorde klachten in kantoren hebben te maken met de temperatuur en concentratieproblemen. Maar hoe los je dit goed op? Door te meten! Kantoormedewerkers scannen een QR-code op de werkplek en geven aan of ze de temperatuur aangenaam vinden en of ze zich goed kunnen concentreren. Hierdoor krijgen facilitair beheerders via een Power BI-dashboard grip op de beleving van hun gebouw, per ruimte. De analyse van de menselijke beleving in combinatie met technische gebouwgegevens geeft een 360-graden inzicht waarmee ineens veel meer oplossingen mogelijk worden.

Beter in control dankzij gebruikersapps

grafische gebruikersinterfaceDe informatie in veel gebouwen is versnipperd. Hierdoor is het moeilijk de optimale omgeving voor gebruikers te maken en efficiënt te beheren. Neem een monumentaal pand in Amsterdam met verschillende gebruiksfuncties: kantoor, retail en een museum. Bezoekers klagen over het klimaat en het energieverbruik is onverklaarbaar. Door te meten worden volgens Te Veluwe de problemen en oplossingen direct duidelijk. “Als je ziet dat mensen in de zuidvleugel klagen over kou en concentratieproblemen, pak je direct de belangrijkste problemen aan en redeneer je vanuit de gebruiker. Facilitair beheerders zijn hierdoor ook veel beter in control. In plaats van direct technische investeringen door te voeren, kun je ook medewerkers via de app vragen een raam open te doen, of een tochtende deur te sluiten. Het Unica Innovation Center ontwikkelt op dit moment een spel waarbij gebruikers van de ruimte punten verdienen door bijvoorbeeld een raam open te zetten of een radiator uit te zetten. Verduurzaming, besparing en beter comfort komen zo van binnenuit.”

Optimaliseren in plaats van investeren

Het Unica Innovation Center beschikt over steeds meer data. Hiermee helpt Unica zijn klanten en ketenpartners continu met het verbeteren van hun processen en bij het besparen van kosten. Door simpelweg meterstanden op te vragen en te correleren aan de bezettingsgraad zie je bijvoorbeeld dat in het weekend de verwarming in kantoren wel een tandje lager kan. “Aan de andere kant zien we dat een automatische temperatuurverlaging na vijf uur ‘s middags minder wordt gewaardeerd door degenen die overwerken”, zegt Te Veluwe. Het Unica Innovation Center ziet nu ook de correlatie tussen bezettingsgraad en CO2-niveaus. Daarmee voorspellen ze hoe lang er nog voldoende zuurstof in de lucht zit zodat medewerkers zich goed kunnen concentreren. “Door de inzet van raam- en deursensoren in combinatie met het ventilatiesysteem optimaliseer je in plaats van te investeren, want je hoeft nu geen extra ventilatiecapaciteit te installeren.”

Innoveren is veel proberen en samenwerken

Het Unica Innovation Center is op zoek naar meerdere nieuwe oplossingen. Ze experimenteren nu bijvoorbeeld met Outlook-gegevens met daarin de afspraken van medewerkers op een specifiek kantoor. Door de reisprognose te koppelen aan de actuele acculadingen van het elektrische wagenpark, geef je de elektrische auto’s die snel de weg weer op moeten prioriteit. Door gerichter te laden bespaar je energie en je gebruikt de infrastructuur veel efficiënter. Ook kijken ze naar de invloed van CO2-waardes op ziekteverzuim, slimmere vastgoedspreiding en het combineren van services. Denk bijvoorbeeld aan schoonmakers die ook de planten water geven als ze daar toch langslopen tijdens hun schoonmaakronde. Dit vereist wel een open samenwerking en het delen van data. Daar gelooft Unica juist in. Dankzij transparantie en het delen van kennis innoveer je veel sneller en beter dan in je eentje.

Unica helpt klanten innoveren

Unica krijgt dankzij het Innovation Center een steeds beter beeld van de mogelijkheden binnen de eigen organisatie en zijn klanten en ketenpartners. Het bedrijf ziet hierdoor sneller trends en speelt daar beter op in. Ook de organisatie en de diensten veranderen. In plaats van technische installaties alleen, biedt Unica bijvoorbeeld comfort of een optimaal werkklimaat als dienst aan. Ook helpt het organisaties in hun eigen transformatie. “Klanten vragen ons: onze huurcontracten lopen af, help ons innoveren. Door hun data en de onze te combineren met onze IT-oplossingen en ons partnerlandschap helpen we elkaar vooruit.” Zo kunnen klanten sneller reageren op trends. “Dat geldt niet alleen voor vastgoedbeheerders, maar ook voor de facilitair managers van de toekomst.”

Unica: opleider datagedreven facility management

“In een grote hogeschool hangen overal sensoren die onder andere aanwezigheid, luchtvochtigheid, licht, CO2 en geluidsniveaus meten. We werken met de afdeling facilitair management om te leren hoe we het beste met data kunnen omgaan. Samen leiden we studenten op in datagedreven facilitymanagement. Wij helpen ze sensordata vanuit Power BI en Excel te analyseren, waardoor ze bijvoorbeeld prullenbakken op een slimmere plek neerzetten. Dat is maar één van de vele voorbeelden”, zegt Te Veluwe.

Innovatie die doorgaat

De blik is bij Unica op de toekomst en naar buiten gericht. Waar gaat de wereld naartoe? We weten het niet precies, maar door je optimaal op de wereld aan te sluiten reageer je sneller en blijf je relevant. Zo helpen we bij het creëren van gezonde en prettige werkomgevingen waarbij de mens centraal staat en het gebouw functioneel en efficiënt is. Dankzij technologie zijn mens en gebouw in constante dialoog, zodat het gebouw zich aanpast aan de mens en niet andersom. Zo innoveert Unica continu zichzelf en zijn omgeving. Maatschappelijke uitdagingen hebben radicale veranderingen nodig ziet Te Veluwe. “We zoeken geen betere oplossingen voor bestaande problemen, maar nieuwe oplossingen voor nieuwe problemen. Daarin zijn we niet bang onszelf en onze omgeving op de proef te stellen.”

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • HoloLens leerlingen | Video webinar Mixed Reality binnen het onderwijs

    Video webinar Mixed Reality binnen het onderwijs

    Introductie van Mixed Reality binnen het onderwijs Het concept van een Leven Lang Leren verandert in een snel tempo binnen de onderwijssector, en technologie speelt een fundamentele rol in deze transformatie. Met concepten zoals Mixed Reality ontstaan nieuwe manieren van lesgeven, die onderwijs een nieuwe vormgeven.   In de eerste sessie over Mixed Reality, georganiseerd […]

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

Financiële dienstverlening

  • Vergadering met twee mannen en één vrouw die naar een scherm wijst.

    AI, a key enabler to accelerate the digital transformation

    The financial-services industry is rapidly adopting Artificial Intelligence (AI), thus taking a key step on the road to staying competitive while complying with new regulations. Once the transition has been made, the amazing benefits of AI solutions are immediately apparent. More about this journey of opportunity and tremendous potential. The financial-services landscape is rapidly transforming […]

  • uitzicht op een stad

    Gegevens verzamelen is water besparen

    Het ruim 140 jaar oude financiële dienstverleningsbedrijf Ibercaja zet zich volledig in voor de noordoostelijke regio van Spanje. Om de klanten op het platteland te steunen en de lokale problemen met waterschaarste op te lossen, helpt het bedrijf de boeren nu met de digitale transformatie van hun gewasbeheer. Essentieel in deze transformatie zijn de Internet […]

Government

Overheid

  • Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft joins the OCRE framework to grant education and research institutions discounted Azure prices in the Netherlands and across 40 European countries. Microsoft announces the immediate availability of Microsoft Azure through the pan-European OCRE (Open Clouds for Research Environments) framework. In the Netherlands Microsoft Azure is provided by SURF in collaboration with Microsoft Partner Bechtle, […]

  • man working in security center

    Wat doe jij met de data binnen je gemeente?

    Wie denkt aan data en gemeenten denkt aan paspoorten, trouwpapieren, bouwaanvragen en parkeervergunningen. Het is echter het topje van de spreekwoordelijke ijsberg. Binnen een gemeente is er zoveel data in omloop, dat het soms moeilijk wordt om er inzichten uit te halen op een efficiënte manier. Het belang van data in de gemeentemarkt is enorm. […]

Productie

  • Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Wil je aansluiten bij klantbehoeften in deze verbonden wereld, dan hebben je medewerkers tools nodig waarmee ze kunnen inspelen op wensen, waarin communicatie wordt geïntegreerd en waarmee ze meer werk kunnen verzetten. Hoe lang nog voordat je aan een inhaalrace moet beginnen?

  • Gele machines van Komatsu

    Databasemigratie waardoor je 'beter wordt dan de beste'

    De Japanse term dantotsu is moeilijk te vertalen, maar betekent ongeveer ‘beter dan de beste’. Sinds de oprichting van Komatsu, een Japans multinational in bouw- en mijnbouwapparatuur, bijna 100 jaar geleden, wil dit bedrijf de klanten een service bieden waarmee dit wordt bereikt. In het kader van deze missie lanceerde Komatsu in 2003 de Dantotsu-strategie, […]

Retail

Zorg

  • doctor and patient sitting on bed

    Jouw data als extra handen aan het bed

    Ziekenhuizen kunnen te maken hebben met wel duizenden onderzoeksgroepen. En iedere groep heeft zijn eigen data pipelines, werkmethoden, fysieke werkplek en methode van data verzamelen. Het verlangen om door onderlinge samenwerking tot hogere efficiëntie te komen leeft al jaren. De pandemie zorgde voor een flink hogere versnelling van allerlei ontwikkelingen, vooral in de medische wereld.  […]

  • een groep zorgverleners kijkt naar een computer

    Klanten en partners helpen om betere ervaringen, inzichten en zorg te bieden

    Onze gezondheidsexperts delen de voortgang van vier van de nieuwste Microsoft-innovaties, om de meest urgente gezondheids- en zakelijke uitdagingen van vandaag aan te pakken.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Digitale transformatie: Optimize your operations

    Digitale transformatie: Optimize your operations

    Snel reageren is essentieel om je business nog succesvoller te maken. In de derde aflevering van de vierdelige serie over digitale transformatie bespreken Isabel Moll (lead business group cloud & enterprise, Microsoft) en Gijs Mensing (strategy designer, Business Models Inc.) hoe je de operatie van je bedrijf optimaal inricht. Zo voeg je waarde toe in […]

Klantverhalen

  • Startup Stories – ‘Begin with the end in mind’

    Startup Stories – ‘Begin with the end in mind’

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Eddy Plasier – co-owner van Qics. KPMG, EY, BDO. Het zijn namen die Eddy Plasier, commercieel directeur en co-owner van Qics, graag op zijn klantenlijst zet. Qics maakt zich sterk voor het […]

Partners

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Pers

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Webinars

  • Een vrouw achter haar laptop

    Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

    Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]